1、课程名称研发管理的综合技能和方法高级实务培训参加对象企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、测试、QA等。课程目的由于公司业务发展的需要，研发管理的中坚力量，需要掌握哪些研发管理方面的基本技能是本课程关注的焦点。课程重点讲解了研发主管在研发目标管理、团队管理、流程管理、计划管理和绩效管理方面的一些基本的管理技能和方法进行了详细的讲解和案例分析。课程特色内容价值定位课程内容采用国际上先进的研发管理方法论，结合中国企业自主创新研发管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业的研发管理体系。实操性和互动性培训过程中通过对
2、实际产品开发进行角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。讲师的专业性研发领域的业务专家，有丰富的产品开发、研发业务管理及企业研发管理咨询经验，长期与国际顶尖研发领域的咨询公司合作。培训课时2天（12小时）课程大纲1、 案例分析l 从不同的角度来分析研发团队沟通和目标管理方面存在的问题2、 研发的目标管理l 如何制定研发团队和研发项目的目标n 项目目标的标准n 项目目标的制定原则l 目标制定与下达n 目标SMART化、目标的愿景化n 目标的共享化、目标的承诺化l 案例研讨：部属认为你的目标下达的不合理或不公平怎么办？l 实际案例分析：研发项目任务书示例l 演练与问题讨论3
3、、 研发的组织与团队管理l 产品开发组织存在的典型问题l 典型的研发组织模式l 成功的产品开发团队具备的典型特征l 跨部门的产品开发团队构成及角色定位n 核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识和经验n 核心小组组长的培养和任职资格管理n 核心小组成员的角色和职责n 扩展小组组员的角色和职责l 职能部门经理在产品开发中的角色和职责l 实例讲解：如何打造功能部门最优（FE）l 跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制l 演练与问题讨论4、 研发的流程管理l 为什么产品开发流程需要结构化l 结构化的产品开发流程所具备的特征l 产品开发流程如何结构化n 结构化流程的层次划分n 业界的产品开发流
4、程架构示例n 业界的产品开发详细流程示例n 业界的产品开发子流程示例n 业界的产品开发操作指导书、模板、查检表示例l 产品开发流程结构化过程中的常见问题分析n 结构化的时机n 结构化的程度n 结构化容易陷入两个极端n 结构化如何与企业实际情况相融合l 结构化的产品开发流程与项目管理的关系n 项目管理活动在产品开发流程中的映射l 实际案例分析：某公司结构化流程示例l 演练与问题讨论5、 研发项目的计划与控制管理l 研发项目计划包n 进度与资源计划n 质量管理计划n 风险管理计划l 进度与资源计划n 讨论：公司在研发项目计划制定中存在的问题？n 研发项目计划的作用n 研发项目计划制定的流程n 项目
5、计划制定的原则n 项目计划制定的要素n 研发项目计划的分级分层管理体系n 研发项目计划的制定的五个步骤n WBS介绍（作用、示例）n WBS分解的衡量标准n PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系n 五种常见的估计方法n 规模、工作量、工期估计n PERT图的绘制n 如何加快项目开发进度u 关键路径法u 快速跟踪法n 演练与问题讨论l 研发计划的控制n 研发计划控制的十种方法l 演练与问题讨论6、 研发团队的绩效管理l 产品团队绩效的目标管理n 绩效目标迷茫的原因分析n 绩效目标的分层体系u 高层的绩效目标u 研发体系、各职能部门、产品开发团队、研发人员的绩效目标n 产品团队绩效目标设定
6、的方法u 平衡计分卡n 研发人员绩效承诺管理PBCu 赢的承诺（WINNING）u 执行承诺（EXECUTION）u 团队承诺（TEAMWORK）n 产品线KPI的制定u KPI制定的原则、思路u 设定KPI需要考虑哪些因素（I、T、Q、C、S）n 产品团队绩效的量化管理u 产品团队绩效量化管理中存在的问题u 产品团队绩效量化管理的原则u 产品团队绩效量化管理如何操作（考核绩效、考核改进）l 产品团队团队/个人的绩效辅导l 产品团队绩效的考核与评价管理l 产品团队绩效的反馈管理l 产品团队绩效管理结果的应用及奖金分配n 绩效考核结果运用的领域n 产品团队人员激励要素的构成n 如何根据绩效及任职资格调整薪酬（加薪、降薪）n 产品团队奖金分配的价值导向n 产品团队奖金的构成u 个人奖/团队奖、项目奖、绩效奖、季度奖、年终奖n 产品团队奖金分配的原则n 产品团队季度、年度奖金的分配思路（蓄水池）n 产品团队的薪酬与职位、任职资格、绩效之间的操作l 演练与问题讨论7、 课程总结
