1、戴尔广告策划书第一部分 市场分析一、营销环境和行业分析1、企业市场营销中的宏观因素市场环境的不断改变，电脑原材料的价格的不断下降，优惠政策的不断出台吸引了一些其他的就业的进入。同时随着全球范围经济的不断发展，世界人口的持续增加，人均纯收入也不断提高，消费的水平也在提高，娱乐消费的百分比也在加重，对电脑的需求量和要求也不断提高。2、市场营销环境中的微观因素(1)营销企业渠道：营销企业渠道有供应商和营销中间商。供应商对企业营销业务有实质性的影响，其在所提供的原材料数量和质量将直接影响到产品的数量和质量的，所提供的资源价格也会直接影响到产品的成本、价格和利润。供应商对企业供货的稳定性和及时性，是企业
2、营销活动顺利进行的前提。在物资供应紧张时，供应商的供货情况更起着决定性的作用。所以戴尔电脑所采购的都是同一质量的原材料，另外，戴尔电脑的营销企业渠道也在占据市场起重要的作用。(2)顾客：顾客是企业的目标市场，是营销活动的出发点和归宿，也是一切产品的中心，一切的营销活动都以满足顾客的需求为中心。戴尔电脑的主要的顾客就是广大的消费者，一但脱离了消费者，戴尔电脑就难以在市场中立足；脱离了消费者的需求最终影响的是戴尔电脑在电脑业中的竞争力和销售量。所以消费者对其的影响是尤为重要的。(3)竞争者：戴尔电脑的较为强劲的竞争者是IBM、联想等品牌的电脑。消费者购买电脑的时候都是根据电脑的品牌、功能和价格来购
3、买的，所以在市场中的竞争者可以起到一个让自己的品牌电脑不断改进去适应消费者的需求。(4)公众：公众的态度，会协助或妨碍企业营销活动的正常开展。戴尔注重广告的效果和在宣传的力度，在广告战中最主要的抓住消费者的需求，设计出适合产品和消费者本身的要求的产品。3、市场概况由于美国城市分布的特点及税收政策，戴尔的网络、电话直销，在美国市场的作用远远大于其在中国市场，据数据显示，在华中小企业及个人消费者通过网络订购电脑的仅占20，而在美国，这个数字则超过了50.因此，戴尔一直是美国pc市场的老大。公司概况戴尔公司于1984年由迈克尔戴尔创建。戴尔直销模式：依照客户请求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公
4、司可以最有效和明白地懂得客户需要,淘宝安都，继而敏捷做出回应。这个直接的贸易模式打消了旁边商，这样就减少了不用要的本钱和时光，让戴尔公司更好地舆解客户的须要。这种直接模式容许戴尔公司能以富有竞争性的价位，为每一位花费者定制并供给存在丰盛配置的强盛系统。通过均匀四天一次的库存更新， 戴尔公司可能把最新相干技巧带给消费者，而且远远快于那些运行迟缓、采用分销模式的公司。1988年6月戴尔公司实现了首次公开募股，在全美证券交易商协会主动报价市场系统交易，一般股代号为DELL。自从戴尔首次公然募股，公司股票价格已回升了超过400倍。二十多年以来，戴尔公司革命性地转变全部行业，使全球的客户包含商业、组织机
5、构和个人消费者都能接触到计算机产品。因为被业界接收的戴尔直接模式，信息技术变得更增强大，易于应用，价钱更能接受，从而为客户提供充足应用这些壮大的、全新工具的机遇，以改良他们的工作和生涯。1998年戴尔在中国厦门开设出产及客户服务核心，正式入落户中国。2005年戴尔在中国累计产量到达1000万台。2006年戴尔公司第二季度在中国的发货量增长了24%。实际上，中国已经成为戴尔最重要的战略市场。2006年，戴尔丢掉个人计算机市场世界第一的宝位 ，而且销售增长率落伍于整体市场平均程度。2007年至今仍未扭转利润下滑的的局势。二、消费者分析1、消费者的总体消费态势戴尔消费者男女比例近7：3，男性消费者占
6、69.8%，女性仅占30.2%，且年龄层主要集中在18-35岁之间，共占87.6%份额，其中18-30岁人群占70.3%，消费层文化层次较高，拥有大专、本科及以上学历的消费者超过90%，消费者以公司普通职员、中层主管及在校学生为主，共占消费者的70.5%。2、消费者分析与市场描述戴尔电脑消费者年龄集中在18-35岁，即以在校大学生、研究生和工作不久的青年人群为主。消费者人群中，以在读大专院校学生、研究生和职场新鲜人为主要群体的18-25岁人群最为庞大，占37.8%。以刚就业不久的上班族为主要群体的26-30岁人群占35.5%。18-35岁人群累计比例达到87.6%，在戴尔电脑非主力消费群中，3
7、5岁以上人群随年龄增长数量递减，共占11.2%。而18岁以下的低龄人群仅占1.2%。3、现有消费者分析现有的消费者是中高层次收入者，而且这些消费者一般都有较高的文化水平；企事业单位管理层员工，它们都是一些对新科技产品有较强需求和适应能力的人；计算机专业人员，包括一些家庭条件较好的计算机专业学生；对新事物有好奇心且经济能力较好的一些人士；4、潜在消费者分析在我国目前最大消费体有两个：大企业和个人消费。两个占总的消费量的比重相似，但是在戴尔的客户中占了90%，后者只占了10%。严重的比列不平衡，让戴尔改变了它的营销策略。5、消费者的分析经济因素市场是由具有购买欲望且有购买能力的人组成的。在我国，目
8、前的购买戴尔产品的以年轻人为主体，这类人的月收入超过3000元占据的比例较小，学生购买比其他职业购买的要多。由此可知，当前的戴尔产品仍应以物美价廉为主，多采用促销活动方式来吸引更多的消费者购买此产品心理因素6、对企业以往的的定位策略的分析与评价（1）戴尔采用网络直销，大大降低成本，并能很好的掌握消费者的需求，产品的客户化（2）充分利用互联网技术，公司网页向客户提供大量信息，使了解其动向及新产品起到十分好的推销作用。7、新产品的定位策略上网本:定位：追求时尚的年轻一族。特点：炫彩精美的外观设计撩人心魄，轻薄超便携。商务本：定位：商务人士特点：稳重的外观、良好的安全性、稳定的运行出色的续航能力、舒
9、适的操作手感未来产品的发展趋势：Win7成为必备操作系统13寸逐渐成为新兴势力续航能力成为重要参数材质更考究 颜色更丰富轻薄超便携三、产品分析1、产品的特征分析戴尔提供两个系列的笔记本电脑。Latitude(系列笔记本电脑可以满足企业和机构用户对性能、便携性、灵活性等方面的广泛需求。Latitude(包括从支持无线技术的高度可扩展的全配置系统，到超轻超薄系统的全系列产品。戴尔Inspiron(笔记本电脑主要面向那些希望以较低的价格获得高性能计算机系统的用户。这类客户主要包括个人及中小企业，他们通常希望能最大限度地实现其投资的效益。 戴尔的客户可以在两个系列的台式机系统中选择。OptiPlex台
10、式机适合那些在网络环境中需要高可靠性，稳定性，可管理型和易服务性系统的企业及机构，戴尔Dimension台式机为着眼于快速获得技术回报以及高性能计算功能的小型企业和家庭用户设计。最新的高性能组件会应用在Dimension产品系列。产品特征1、不同价位段产品分析学生用户为主，中低端产品人气上涨2月正值寒假期间，不少学生用户选择在这一时段为自己添置一台笔记本电脑。这类用户多偏向于性价比较高的产品，在一定程度上刺激了中低端笔记本电脑市场。由于春节期间市场中部分主流的笔记本电脑产品出现缺货现象，不少产品价格上涨。但随着春节假期结束，市场恢复正常，产品价格逐渐回落，这也是用户购买笔记本电脑较为集中的时期
11、。预计随着各大高校陆续开学，市场将迎来一个销售小高峰。2、不同产品定位分析时尚丽人本人气降幅明显根据不同产品定位来看，最受关注的全能学生本在2月继续升温，关注比例继上月之后再升1.0个百分点。极致轻薄本表现也较为突出，关注比例上涨了1.1%3、不同显卡产品分析集显、双显卡切换产品热度上升独立显卡笔记本电脑在2月依然吸引了最多用户的目光，以72.2%的关注比例独领风骚。但与1月相比，其关注比例出现了3.9%的下滑。而具备双显卡切换功能的笔记本电脑人气则上涨了1.7%。4、不同处理器产品分析不同处理器产品人气格局稳定处理器方面，采用不同处理器的笔记本电脑关注比例格局在2月保持稳定。英特尔酷睿i系列
12、产品以70.1%的关注比例遥遥领先于其他产品，且份额较1月有0.5%的微升。此外，采用AMD系列、英特尔低功耗版系列、英特尔酷睿2双核系列和英特尔CULV系列处理器的产品关注比例较1月均有不同程度的上涨。(一)行业产品特色盘算机主要有台式和笔记本两种。种类繁多，属于高科技产品，产品性命周期短，更新换代快。各电脑制作商只有通过产品的更新才干适应日益变更的市场。跟着中国市场的对外开放程度和成熟度不断进步，国外电脑品牌纷纭抢占中国市场，加之，中国本土品牌异军崛起，计算机行业正面临着新一轮的洗牌，计算机行业的一场厮杀正在热火朝天的进行着。各个计算机制造商面对中国的红海市场，促销力度显明加大。因为技术、生产等日益成熟，中国的电脑行业已经进入微利时代，成本把持已成为制胜的要害。电脑行业已经是一个比拟成熟的行业，产品生命周期已进入成熟期，产品多样化，竞争剧烈，利润调配更加多样化，利润率整体降落。强势终端已成为电脑厂商的减少库存、获取利润的最有效方法。(二)社会影响戴尔进入中国十多少年的时间，由于其采取的是直销模式，在产品的终端顾客对戴尔品牌的认知度较低，鲜有公益性活动，那么戴尔最为主要的宣传方式就是广告了。这就造成了戴尔品牌在中国消费者心智中的影赕鞤(鵑允讀缁H缀窒允椀蜂嬃蔃弄弄弄弄弄弄弄弄弄弄弄弄弄弄弄弄漄焆瀀搀昀愀搀搀搀戀昀挀挀攀
