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中房商学院房地产营销培训--房地产营销培训之六心-完整版.pdf

1、房地产营销培训 什么是房地产营销? 房地产商品投放市场进行交换需要通路,营销 学称为营销渠道。 在现行的我国房地产营销渠道中,直接营销渠 道仍是主导的营销渠 道。品牌营销专家谭小芳老师探索出第三种、 第四种营销渠道:如联 合一体销售;网络购房等等。 :” 六心“ 房地产营销培训之 凡从事高价位商品的营销工作,必须对客户作 长期而耐心 、耐心 1 的诉求与说明。 要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题, 并给予完善 、关心 2 的解答,才能博取客户的信任。 3 热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成 购买目的。 、热心 营销人员应是诱导消费者从事购买优良商品的 指导者,而 、诚心 4 不是一味的

2、欺骗。 接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹 豫不决,坐 、决心 5 失良机。 为自己定预期营销目标及理想的利润,以强烈 而、旺盛的进取心6 旺盛的进取心去达成目标及任务。 :“ 八力” 房地产营销培训之 要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏 好、意向, 、观察力 1 对策和解决方法。特性、要能立即观察出产 品的优缺点、面对产品时, 要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、 特性等各 、理解力 2 方面问题。 新产品具有崭新的创造力,推陈出新,这就是 您赚钱的 、创造力 3 先机。 要在土地及商品房尚未兴建以前,就能想象出 它未来的 、想象力 4 远景,加以对个案投资或营销工作,作最好

3、的判断与说明。 房地产业接触的客户繁多,客户提出的总是不 尽相同, 、记忆力 5 加强记忆力,才能对每个客户作最好的说明 和服务。 良好而正确的判断力是成功的最大因素,反 之,错误的 、判断力 6 判断则令人一败涂地,前功尽弃。 有强劲的说服能力,技巧地推广房子的优点, 常能赢得 、说服力 7 客户的心动而成交。 、分析力 8 站在客户立场分析市场、环境、地 段、价位、增值发展 能分析更周到则更能掌握成交并比较附近土地 加以个案分析,潜力, 胜算。 房地产营销培训大纲: 一、房地产营销概述 、房地产营销工作流程和准则1 、房地产营销基础知识2 二、房地产营销准备 、营销的法律资料准备1 、营销

4、宣传资料准备2 、营销文件准备3 、营销人员的配备4 、营销现场的准备5 三、房地产营销流程 、寻找客户 1 、现场接待 2 、谈判 3 、客户追踪 4 、签约 5 、入住 6 四、房地产营销技巧 、房地产谈判技巧1 、房地产营销过程应对策略2 、售楼员现场实战应对技巧3 五、房地产营销管理 、房地产营销管理基础1 、房地产营销管理控制2 六、房地产营销心态 、倾注热情、热爱营销1 、树立良好的个人品牌2 、抓住现在,计划未来3 、疯狂执着,激情投入4 、运用智慧的营销技巧5 、摆脱不良心态的纠缠6 七、房地产营销沟通技巧 、房地产营销沟通的原则1 、房地产营销沟通的技巧2 、房地产营销沟通的

5、定义与特性3 、房地产营销沟通的六大要素4 、房地产营销有效沟通的步骤5 八、房地产营销人员解除客户抗拒点技巧 、顾客抗拒点分析1 、解除顾客抗拒点话术2 九、房地产营销人员的不同客户情况如何洽 谈 、不同的目的1 、有明确购买目的的顾客2 、有购买目标但不明确的顾客3 、来闲逛商店的顾客4 十、房地产营销成交技巧 、房地产营销人员的营销成交的技巧1 、客户反对意见、投诉异议的处理技巧2 十一、大客户房地产营销培训 、大客户营销的关键理念1 、营销人员解除大客户的反对意见2 、营销人员与大客户成交谈判技巧3 、卓越的客户服务4 十二、提升房地产营销业绩 、提升营销业绩的系统方法1 、挖掘产品的营销潜力2 、挖掘渠道的营销潜力3 、运用价格策略提升营销业绩4 、促销手段提升营销业绩5 、通过人员管理提升营销业绩6 十三、房地产营销服务模式 、营销服务模式流程管理1 、营销服务模式与顾客资源信息管理2 、营销服务模式与导购员绩效管理3 十四、顾问式房地产营销 、什么是真正的顾问式营销1 、顾问式营销的意义2 、如何进行顾问式营销3 十五、房地产营销服务心态 、服务质量保证1 、提供顶级顾客服务2 、对顾客怀抱真诚爱心3 十六、房地产营销服务技巧 、营销服务的基本观念和态度1 、创造亲切热情的开始2 、推销的技巧3

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