1、急诊服务流程 1、拨打急救电话120 接来的患者（院前急救）/ 自行来院 2、急诊科护士接诊挂号 3、测 T、P、R、BP观察神志 4、立即通知值班医生 6、医生立即接诊病人查体、完善检查： （1）轻症：输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观 期间病情加重者，则住院、手术、ICU; (2) 危重：立即进入抢救室抢救心肺复苏、吸氧、开放静 脉通路、心电监护住院、手术、ICU。 服务时限 挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间10 分钟，超 声检查自检查开始到出具结果时间30 分钟。 大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果 时间48 小时。 血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查
2、项目自检查开 始到出具结果时间 30 分钟。 生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间 6 小时。 细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间4 天。 术中冰冻病理切片自送检到出具结果时间30 分钟。 急诊科、临床科室、各医技科室、药房等配合流程 1. 急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接 到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间10 分钟。 2. 急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通 知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。 3. 急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备 病床和做好接收患者的准备，由急诊医务人员将患者护送至 病房，并与临床医生做好交接。 4. 急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随 到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医 生，做好记录，并快速给出检查报告。 5. 急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药 后交费，并做好记录。
