1、大连理工大学城市学院本科生毕业设计（论文）学 院： 管 理 学 院 专 业： 物 流 管 理 学 生： 指导教师： 完成日期： 年 月 日 大连理工大学城市学院本科生毕业设计（论文）汽车制造企业物流外包的风险及对策研究汽车制造企业物流外包的风险及对策研究I摘 要随着世界经济的一体化和我国经济的持续高速增长，汽车企业的迅速发展与扩张有目共睹，国民经济和国民收入的增长共同推动的汽车产业的发展，然而在汽车产业发展的背后完全靠其强大的物流能力支撑，汽车制造企业的物流一直以来都被认为是最复杂，最专业的物流活动，因为其产业的复杂和专业也决定了其背后物流活动的复杂性和专业性。汽车制造企业包括生产计划制订、采
2、购订单下放及跟踪、物料清单维护、供应商的管理、运输管理、进出口、货物的接收、仓储管理、发料及在制品的管理和生产线的物料管理、整车的发运等。它集现代运输、仓储、保管、搬运、包装、产品流通及物流信息于一体，是沟通原料供应商、生产厂商、批发商、零件商、物流公司及最终用户满意的桥梁，更是实现商品从生产到消费各个流通环节的有机结合。物流外包即模式是汽车物流的发展趋势，但结合我国汽车制造产业发展处于初级阶级的国情，盲目跟从潮流可能导致企业经营格局的混乱，而遵循原有模式也可能导致资源的重复建设与浪费，因此合理规划汽车制造企业的物流模式是十分必要的。汽车制造企业物流活动的外包显然会带来一系列问题，本文即将阐述
3、我国当前汽车制造企业的物流活动的发展现状和特点，物流活动外包的模式，主要围绕对汽车制造企业的物流活动外包的风险分析和应对策略的提出，包括对企业控制权的掌握，对原本企业的物流设备的处置等一系列的风险分析，然后针对风险提出一定的应对策略。包括制定物流服务商选择机制,对企业部门重新构建与职能划分, 处理制造企业物流基础设施和来自制造企业内部组织抵制，汽车制造企业与物流供应商建立战略伙伴关系，建立物流外包绩效评价体系等一系列应对措施作出详细的阐述。关键词：汽车制造企业；物流外包；风险分析；应对策略 我国民营快递企业的发展现状与对策研究IIAbstractSince the reform and ope
4、ning up, with the integration of world economy and the rapid development of Chinas economic. The rapid development of Chinas express delivery market, Chinas private express delivery companies have made great progress and meanwhile they play an important role in promoting Chinas economic development.
5、 Based on the improvement and the great development potential of Chinas express delivery market, this paper mainly research the problems about the private express delivery companies how to achieve long-term stable development in the fierce competitive environment, how to overcome their own many prob
6、lems and use the external development opportunities。In this paper, Dalian grace Logistics Mengen as an example. The enterprise China enterprises and departments as the object of study. By using the method of theoretical analysis and empirical research, research on status and Countermeasures on it.Fi
7、rstly, Chinas private express delivery companies are neither so not strong as the economic strength of the foreign express, nor the huge network advantage of the state-owned express delivery companies. If they can have a long-term stable development in the fierce competition, they need to adopt the
8、right competitive strategy. Through empirical analysis and normative analysis to macroeconomic environment and industry environment of Chinas private express delivery companies, this article summarized the development opportunities and constraints of the external environment. Strengths, weaknesses,
9、opportunities and threats of Chinas private express delivery companies by using method of a combination of quantitative and qualitative, it can draw main existing problems. According to the problems, this paper 我国民营快递企业的发展现状与对策研究IIIput forward the development strategy and implementation strategy of
10、Chinas private express delivery companies. Differentiation strategy is fundamental for the development, merger strategy is the way to generate economies of scale and expand market share; strategic alliance is the main way to enter the international express delivery market at the present stage, besid
11、es, in order to develop Chinas private express delivery companies better, this paper presents the specific strategy from the following, establishing effective behavior culture, that is, enhancing the staffs execution, proposing three kinds of measures of expanding enterprise scale and market share,
12、enhancing the quality of employees and improving the internal management, proposing differentiated service strategy and implementation methods through case analysis, building and fostering brand strategic. Through this development strategy and implementation strategy, this is an important theoretica
13、l guidance and practical significance for promoting Chinas private express delivery companies development and expansion.Key words: Private Express Enterprises； Development Strategy；Environmental Analysis； Strategic Analysis我国民营快递企业的发展现状与对策研究IV目 录摘 要 .IAbstract .II1 绪论 .11.1 研究背景 .11.2 研究目的与内容 .11.3
14、研究意义 .21.4 研究思路、研究方法及研究框架 .31.4.1 研究思路 .31.4.2 研究方法 .32 我国快递业市场发展现状介绍 .42.1 我国快递市场细分状况 .42.2 民营、国营、外资快递企业的竞争力比较分析 .52.3 我国民营快递企业的发展现状 .73 我国民营快递企业目前发展的优势及存在的问题 .83.1 我国民营快递企业目前发展的优势 .83.1.1 政府大力支持物流业 .83.1.2 各类快递业相关法律促进快递业健康发展 .83.1.3 经济快速发展与进出口贸易的深化 .83.2 我国民营快递企业目前存在的问题 .93.2.1 规模小、行业集中度低，经验不足 .93
15、.2.2 网络覆盖率低、网络资源配置有待整合 .93.2.3 企业机制不适应，物流渠道不畅通 .103.2.4 员工文化水平不高，忽视企业文化建设 .113.2.5 产品技术设备和基础设施落后 .113.2.6 快递行业服务质量欠佳 .124 我国民营快递企业发展的对策与建议分析 .164.1 进行准确的市场定位 .164.2 加强协作与联合 .164.3 积极开拓新兴市场 .174.4 加强与电子商务的合作 .184.5 提高管理水平 .184.6 创立自己的快递品牌 .18我国民营快递企业的发展现状与对策研究V4.7 加强企业信息系统建设 .194.8 员工招聘和培养 .194.9 加强网
16、点建设，提高服务能力 .195 我国民营快递企业的发展趋势研究 .205.1 按市场物流行业现状分析发展趋势 .205.2 按经济所有制形态分析发展趋势 .21结 论 .23参考文献 .24致 谢 .25我国民营快递企业的现状研究11 绪论1.1 研究背景随着我国经济的不断发展，我国的民营快递得到迅速发展，截至2009 年，我国的快递收入总额达到 479 亿元人民币。在我国的快递行业中，基本上形成了以国营、民营和外资企业为主体的竞争格局与国内异地快递业务、国际快递业务、同城快递业务的三大板块。随着世界经济不断朝一体化方向发展和我国国际贸易和电子商务等业务的高速发展，国内的快递市场展现出巨大的发
17、展潜力。联邦快递公司（NYSE ：FDX ）和敦豪快件服务公司（ DHLSINOTRANS） 、天地快运公司（TNT ）等外资快递巨头企业靠雄厚的经济实力，不断加大其在中国大陆的投资力度，并不断抢夺我国的快递行业市场份额；在国内，国营快递企业，如邮政，也借助其品牌优势、政策优势和网点优势在我国的快递市场中占据很大的市场份额，并在不断的扩大其在国内的市场占有率；然而，我国的民营快递企业由于受到种种因素的限制，在实力方面，与外资、国营快递企业无法进行公平竞争。另外，由于我国政府的宏观调控对物流业的发展所做出的系统规划，对快递业的快速发展创造了良好的机会。新的邮政法限制住了快递市场的准入门槛，民营快
18、递企业随时有破产或被兼并的可能，我国民营快递企业如何在面对新的市场环境和强大的竞争对手情况下生存下去，并在激烈的市场竞争中占有一席之地，如何克服种种限制条件，不断提高企业的服务水平，正是本文所研究的问题。1.2 研究目的与内容目前国内外物流专家对民营快递物流进行了大量的研究工作。主要的研究对象为：中国民营物流的配送模式、作用、供应链系统及配送系统等。对于这一问题，齐二石曾指出，建立全程供应链管理的流程和规我国民营快递企业的现状研究2范，通过规范化、标准化管理，提高供应链的数据准确率和及时性，制订供应链管理指标对民营快递企业的发展很有建设意义 1。而邹姝琪也指出，这种方式对于民营快递企业而言，可
19、以最大程度地减低库存和缺货率 2。姚瑶指出，在民营快递企业发展初期，面临资金少、规模小的情况下，如何去提高其在市场中的份额，是民营快递企业，尤其是中小型企业进一步发展所面临的首要问题，走代理服务这种合作化的道路，可以使这种小规模的民营快递企业在短时间内达到较大的市场规模和竞争力。同时，企业间的合作经营，既扩大了其代理企业的业务量，也大大扩大了被代理企业在市场中的影响力，这种方式为企业快速进入该市的快递市场奠定了良好的基础 3。 鉴于此，本毕业论文以大连蒙恩物流有限公司为例，从供应链管理的思想入手，首先对民营物流企业的产生和发展特点加以叙述，在查阅大量相关文献的基础上对民营快递的概念加以界定，从
20、内外部因素综合考虑，从定性的角度对问题产生的原因进行全面展开，为我国民营快递企业的发展提供参考，促进物流服务水平的提高与完善，从而提高国际竞争力，带动国民经济的又好又快发展。1.3 研究意义民营快递在相对恶劣的市场环境中正表现出着巨大的发展潜力，在大连地区，众多规模与实力强大的民营快递企业在国内市场上逐渐成为邮政储蓄强有力的竞争对手，如捷通、环东和蒙恩物流。然而，由于民营快递存在的混乱的竞争市场、低水平的物流服务、较差的员工素质、以及亟待完善的物流网络和信息化水平等因素都严重限制了企业的进一步发展，民营快递物流对电子商务的需求逐渐凸显。因此，如何去提升我国民营快递企业的服务意识和服务水平，寻求
21、一种民营快递企业与电子商务的双赢合作方式，以促进民营快递企业的快速发展就显得尤为必要。我国民营快递企业的现状研究3针对以上问题，该论文计划从供应链管理的角度出发，以大连蒙恩物流有限公司为例，初步探讨了蒙恩物流利用电子商务实现发展的可行性和具体思路，以期达到缓解物流现有的供需矛盾、建立适合蒙恩物流发展的运营方式和发展思路，为蒙恩物流的健康、快速和长期共同发展提供一定的理论支持。从而提升民营快递企业的服务意识和物流服务理念，整合资源、规范快递市场，为中国民营快递物流的尽快发展给出相应的指导性建议和对策。1.4 研究思路、研究方法及研究框架1.4.1 研究思路在本文中，采用的研究思路为：首先通过分析
22、目前我国的宏观经济环境，对比分析我国快递市场中存在的三大业务主体：外资、民营快递企业和 EMS，明确我国民营快递企业其本身所存在的问题和其与其他两类竞争对手所存在的差距，最后总结出我国民营快递企业日后健康发展的具体策略。1.4.2 研究方法为了能更清楚的了解国内民营快递企业的发展现状，本论文中所得的理论及数据会通过文献研究法、定性分析法以及调查法等科学方法获取。在行文之处，就开始大量查找并阅读相关的国内外文献，在充分了解相关论文理论与数据的基础上取其精华，因地制宜因时制宜的联系到目前蒙恩物流的发展现状及问题。定性分析法是对研究对象“质”的方面进行的分析，也就是对为该论文所获取的信息进行去粗取精、去伪存真、由表及里的方法进行分析。调查法是该论文重点应用的方法，该论文附有关于京东商城物流配送、营销及客户满意度方面的调查问卷，通过调查问卷结果来总结、分析、推算出相关的数据，并结合定性分析法综合分析问卷结果，最后上升到理论的高度，争取能在理论与实践中都能得
