1、星期八职场经验网（http:/）【现成经验助你快速完成工作】项目经理软件测试管理经验将软件测试作为项目进行管理，通常经历有四个阶段：启动阶段、计划阶段、实施阶段和收尾阶段，这些阶段相互衔接，分别完成不同任务。各阶段都围绕保证测试效率和测试有效性展开，从而保证测试质量和软件开发进度。一、启动阶段首先项目经理发起测试项目会议，参会人员有开发人员、需求人员、技服人员、产品推广人员和测试人员等，共同定义测试范围、测试需求、测试预算和测试进度，对所提供的测试计划进行分析，并对模糊问题进行确认。利用 PROJECT 项目管理平台，项目经理评估软件开发工作量、估计开发工时、测试工作量、估计测试工时等，分配项
2、目任务，制定项目进度计划。（1）项目经理通过项目管理平台分配项目任务、调整项目进度、增删项目需求等，系统会自动发送邮件给任务的相关负责人，同时项目经理还可查看项目完成情况（可远程登陆）。（2）项目组所有成员（包括开发人员、测试人员等）登陆项目管理平星期八职场经验网（http:/）【现成经验助你快速完成工作】台，更新所承担的项目任务后，系统会自动发送邮件给项目经理及关联任务负责人。二、计划阶段内容包括配置测试环境、组建测试团队。分析和确定项目测试的里程碑，对可能导致项目测试失败的各种要素进行风险分析（人力风险、物力风险、未知风险等），项目经理对测试任务进行明确分工和评估，约定测试项目进度的报告机
3、制（通过 BUGFREE 和 PROJECT）。布署软件缺陷管理平台 BUGZILLA 或 MANTIS；版本控制及源代码管理平台推荐使用 SVN+FishEye 或 VSS 工具；测试用例管理工具Testopia（Bugzilla+Testopia）；项目管理平台通常使用 PROJECT SERVER。三、实施阶段测试人员严格依照软件需求文档仔细地、探索性地执行测试用例，同时借助测试经验和程序的特征执行相应的随机测试，以便发现测试用例没有覆盖到的潜在的重大缺陷。使用软件缺陷管理平台，实时向程序开发人员提交测试发现的缺陷、存在的问题，使软件测试与程序开发进程无缝集成。星期八职场经验网（http
4、:/）【现成经验助你快速完成工作】（1）提交 BUG：测试人员发现 BUG，提交至缺陷管理平台后，系统会自动发送邮件给项目经理、开发人员及任务承担人员，通知新增修改任务。（2）BUG 描述：在 BUG 提交操作时，需测试人员对如何发现 BUG 的测试步骤进行详细描述，通过被标注的截屏文档查看 BUG 故障，省去因沟通不及时而导致项目进度延缓，可以大大提高工作效率。（3）BUG 管理：通过系统的权限管理功能，项目经理登陆缺陷管理平台（可远程登陆）了解所有的 BUG 状态，并可变更 BUG 优先级、BUG 修改完成时间、重新分配 BUG 修改任务、查看 BUG 存在的软件版本等。开发人员收到提交的
5、 BUG 通知邮件后，可立即登陆缺陷管理平台，查看 BUG 的详细信息，了解工作任务分配情况。（4）BUG 统计：通过系统查询功能，可了解某版本中存在的 BUG 数量、发生的操作系统、历史 BUG 等信息，对其进行分析统计。使用版本控制及源代码管理平台 VSS，对软件版本及代码进行安全保护和跟踪检查，避免软件版本发生混乱。（1）通过 VSS 设置文件夹权限，可对文件夹、某文档进行资源的安全访问控制。（2）某个程序员在修改某个文档时，需先从 VSS 数据库中将它签出，如另一程序员再想对同一文档进行修改，VSS 会自动提示错误，当起先星期八职场经验网（http:/）【现成经验助你快速完成工作】修改
6、完成后，需将修改后的文档签入 VSS，从而避免多人同时修改文档，以保障文档的安全，统一软件版本。（3）收集和保存项目产生的文档，执行软件版本备份计划。四、收尾阶段项目经理组织召开经验交流会，开发人员和测试人员共同就测试项目遇到的问题进行分析和总结，包括文档问题、进度问题、技术问题和交流问题等。项目经理进行项目总结，评价项目的成败得失，肯定优点，找出不足，分析原因，进行改进。除此之外，需要备份项目的文档、邮件、缺陷、测试版本等。良好的计划是成功的一半，另外一半就是按照计划去执行。对项目计划的执行决定了项目的成败。项目计划制定完成并取得关键项目关系人的认可之后，项目经理要带领项目团队一丝不苟地执行
7、计划，并根据实际情况对计划进行适当调整，保证项目之旅达到预期的终点。那么，项目经理在项目实施过程中具体应该做什么、怎么做呢?是不时地拿出项目计划对项目成员的工作指指点点、挑挑拣拣吗?如果你对项目团队成员缺乏信任、对项目成功缺乏成功信心的话，你当然可以这样做。但专业的项目经理则需要清晰地了解他的职责和任务：识别项星期八职场经验网（http:/）【现成经验助你快速完成工作】目环境变化，做出调整措施;有效地跟踪项目进展;积极应对风险问题;管理团队。项目计划实施的客观环境随时都在变化，项目计划要对项目实施有切实的指导作用。及时识别项目环境的变化，迅速做出实施战略和项目计划的调整，是项目经理的职责之一;同时项目经理应该通过专业的、科学的方式检查项目工作的进展，进度、范围、成本、质量等，这些都是管理项目执行绩效的重要方面;在项目执行过程中处理计划外事件要比执行计划内工作难度更大，项目经理的价值正体现在他如何先觉、如何面对、如何处理、如何跟踪项目实施过程中出现的问题;IT项目的项目团队不是军队，也不是批量作业的流水线，IT 项目团队汇聚了大量知识型人才，X 型人事环境在此行不通。在项目团队中，是选用 Y 理论呢?还是 Z 理论呢?抑或需要根据项目随时进行调整?这也是项目经理的职责之一 为项目团队营造积极的、高效的工作环境，为项目成功奠定基础。
