1、2+500000a+750000b +80000c+60000d+45000e 约束条件： 对供应商对供应商 S11 + S12 = 3000 仓储中心平衡约束仓储中心平衡约束 : P11 + P21 = W11 + W12 P12 + P22 = W21 + W22 P13 + P23 = W31 + W32 工厂生产平衡约束工厂生产平衡约束 : S11 + S21 + S31 = P11 + P12 + P13 S12 + S22 + S32 = P21 + P22 + P23 其它约束其它约束 : a, b, c, d, e 为为 0-1 整数变量整数变量 , 取 取 0 或或 1 非负
2、条件：非负条件： Sij, Pjk, Wkm0 求解：求解： LINGO 41 总成本 总成本 = 3x1000+4x1000+2x3000+5x2000+4x1000+2x6000+4x4000+8x300 0+500000+750000+60000 =1,389,000 供应商供应商工厂工厂 仓储中心仓储中心 客户客户 S1 S2 S3 P1 P2 W1 W2 W3 C1 C2 3x1000 5x2000 2x3000 4x1000 2x6000 4x4000 8x3000 4x1000 42 四、总体计划的预测误差及控制 四、总体计划的预测误差及控制 前面我们讨论总体计划并没有考虑任何误
3、差因素。但是前面我们讨论总体计划并没有考虑任何误差因素。但是 ，我们知道任何预测都有误差，为了提高总体计划的质，我们知道任何预测都有误差，为了提高总体计划的质 量，就应该考虑误差因素。可以利用安全库存（为满足量，就应该考虑误差因素。可以利用安全库存（为满足 高出预测值的那部分需求所保有的库存）或安全生产能高出预测值的那部分需求所保有的库存）或安全生产能 力（为满足高出预测值的那部分需求所必备的生产能力（为满足高出预测值的那部分需求所必备的生产能 力）来解决总体计划误差问题。力）来解决总体计划误差问题。 43 1.1. 将加班作为安全生产能力的一种形式；将加班作为安全生产能力的一种形式； 2.2
4、. 永久性地雇佣多余的工人作为安全生产能力的一种形永久性地雇佣多余的工人作为安全生产能力的一种形 式；式； 3.3. 转包生产作为安全生产能力的一种形式；转包生产作为安全生产能力的一种形式； 4.4. 修建更多仓库，保留更多库存；修建更多仓库，保留更多库存； 5.5. 外购产品或生产能力（如临时雇工等）。 外购产品或生产能力（如临时雇工等）。 44 第五讲 供应链计划与控制第五讲 供应链计划与控制 5.1 供应链总体计划供应链总体计划 5.2 供应链控制方法供应链控制方法 5.3 供应链资源计划供应链资源计划 5.4 供应链延迟生产供应链延迟生产 45 5.2 供应链控制方法供应链控制方法 1
5、 快速反应（快速反应（ QR ） 2 有效客户反应（有效客户反应（ ECR ） 3 协同规划、预测和连续补货（协同规划、预测和连续补货（ CPFR ） 4 供应商管理库存（供应商管理库存（ VMI ） ） 46 1 快速反应（快速反应（ QR ） 一、一、 QR 出现的背景出现的背景 二、二、 QR 的含义的含义 三、三、 QR 的优点的优点 四、四、 QR 的实施步骤的实施步骤 五、五、 QR 成功的条件成功的条件 47 一、一、 QR(Quick Response) 出现的背出现的背 景景 20 世纪世纪 70 年代后半期，美国的纤维纺织业出现了大幅年代后半期，美国的纤维纺织业出现了大幅
6、度萎缩的趋势，纺织品进口大幅度上升，到度萎缩的趋势，纺织品进口大幅度上升，到 80 年代初，年代初， 进口产品几乎占据了美国纺织品市场的进口产品几乎占据了美国纺织品市场的 40% 。 1984 年美国年美国 84 家大型企业结成了“爱国货运动协会”家大型企业结成了“爱国货运动协会” ，该协会在积极宣传美国国产品的同时，委托克特，该协会在积极宣传美国国产品的同时，委托克特 萨萨 尔蒙公司调查、研究提升美国纤维产业竞争力的方法。 尔蒙公司调查、研究提升美国纤维产业竞争力的方法。 48 克特克特 萨尔蒙公司的研究报告表明，美国纤维产业的主要问题是，萨尔蒙公司的研究报告表明，美国纤维产业的主要问题是，
7、 尽管在整个产业链的某些环节存在着生产效率比较高的现象，但是尽管在整个产业链的某些环节存在着生产效率比较高的现象，但是 整个产业链或供应链的效率却非常低。整个产业链或供应链的效率却非常低。 克特克特 萨尔蒙公司的研究报告提出通过信息的共享以及生产商与零萨尔蒙公司的研究报告提出通过信息的共享以及生产商与零 售商之间的合作，确立起能对消费者的需求做出迅速响应的售商之间的合作，确立起能对消费者的需求做出迅速响应的 QR 体体 制。制。 在克特在克特 萨尔蒙公司的倡导下，从萨尔蒙公司的倡导下，从 1985 年开始美国纤维行业开始大年开始美国纤维行业开始大 规模开展规模开展 QR 运动，正式掀起了供应链
8、构筑的高潮。 运动，正式掀起了供应链构筑的高潮。 49 QR 的形成主要是由零售商、服装生产商和纤维生产商三方组成。的形成主要是由零售商、服装生产商和纤维生产商三方组成。 当时，在美国积极推动当时，在美国积极推动 QR 的零售商主要有三家，即迪拉德百货店的零售商主要有三家，即迪拉德百货店 、 J.C. 朋尼公司和沃尔玛。朋尼公司和沃尔玛。 沃尔玛是最早推行沃尔玛是最早推行 QR 的先驱，在纤维纺织品领域他们与休闲服装的先驱，在纤维纺织品领域他们与休闲服装 生产商塞米诺尔和面料生产商米尼肯公司结成了供应链管理体系，生产商塞米诺尔和面料生产商米尼肯公司结成了供应链管理体系， 该该 QR 体系的形成
9、起到了良好的作用，大大提高了参与各方的经营体系的形成起到了良好的作用，大大提高了参与各方的经营 绩效，有力地提升了相关产品的竞争力，所以起到了良好的带动和绩效，有力地提升了相关产品的竞争力，所以起到了良好的带动和 示范作用。 示范作用。 50 沃尔玛通过自身的沃尔玛通过自身的 QR 实践，大大推动了供应链管理中各种运作体实践，大大推动了供应链管理中各种运作体 系的标准化，倡导建立了系的标准化，倡导建立了 VICS 委员会（委员会（ Voluntary Inter-Industry Communications Standard Committee ），并制定了行业统一的），并制定了行业统一的
10、EDI 标准和商品识别标准，即标准和商品识别标准，即 EDI 的的 ANSIXl2 标准和标准和 UPC 商品条商品条 码。码。 1983 年沃尔玛导入了销售时点系统（年沃尔玛导入了销售时点系统（ POS ， Point of Sales ），）， 并且由于当时采用了并且由于当时采用了 UPC 条码，所以在整个行业最早实现了产业条码，所以在整个行业最早实现了产业 链中的信息共享，沃尔玛成为链中的信息共享，沃尔玛成为 QR 的主导者。 的主导者。 51 由于沃尔玛的先驱性活动，不仅使美国服装产业的恶劣由于沃尔玛的先驱性活动，不仅使美国服装产业的恶劣 环境得到改善，削减了贸易赤字，而且也大大推动了
11、环境得到改善，削减了贸易赤字，而且也大大推动了 QR 在美国的发展，并形成了高潮，成为现代企业管理变革在美国的发展，并形成了高潮，成为现代企业管理变革 的主要趋势之一。 的主要趋势之一。 52 二、二、 QR 的含义的含义 QR 是指在供应链中，为了实现是指在供应链中，为了实现共同的目标，零售商和制，零售商和制 造商建立战略伙伴关系，利用造商建立战略伙伴关系，利用 EDI 等信息技术，进行销等信息技术，进行销 售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换 ，用多频度小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短，用多频度小数量配送方式连续补充商品，以
12、实现缩短 交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力 的供应链管理方法。的供应链管理方法。 53 供应链中的共同目标 供应链中的共同目标 提高顾客服务水平提高顾客服务水平 即在正确的时间、正确的地点用正确的商品来响应消即在正确的时间、正确的地点用正确的商品来响应消 费者的需求。费者的需求。 降低供应链的总成本降低供应链的总成本 增加零售商和厂商的销售额，从而提高零售商和厂商增加零售商和厂商的销售额，从而提高零售商和厂商 的获利能力。的获利能力。 54 QRQR 这种新型的合作方式意味着双方都要告别过去的敌对这种新型的合作方式意味着双方都要告
13、别过去的敌对 竞争关系，要以战略伙伴关系来提高向最终用户的供货竞争关系，要以战略伙伴关系来提高向最终用户的供货 能力，同时降低整个供应链的库存量和总成本。能力，同时降低整个供应链的库存量和总成本。 只有当贸易双方用技术来有效地管理彼此间的商品流和只有当贸易双方用技术来有效地管理彼此间的商品流和 信息流的时候，并在管理中接受这种新的“开放”关系信息流的时候，并在管理中接受这种新的“开放”关系 的时候，快速反应才能真正发挥作用的时候，快速反应才能真正发挥作用 55 QRQR 最重要的作用是，在降低供应链总库存和总成本的同最重要的作用是，在降低供应链总库存和总成本的同 时提高销售额。所以成功的“快速
14、反应”伙伴关系将提时提高销售额。所以成功的“快速反应”伙伴关系将提 高供应链上所有伙伴的获利能力。高供应链上所有伙伴的获利能力。 QRQR 业务成功的前提是零售商和厂商的良好关系。实现这 种关系的方法之一就是战略伙伴关系。 56 三、三、 QR 的优点的优点 1 、快速反应对厂商的优点、快速反应对厂商的优点 2 、快速反应对零售商的优点、快速反应对零售商的优点 57 1 、快速反应对厂商的优点、快速反应对厂商的优点 更好的顾客服务更好的顾客服务 降低了流通费用降低了流通费用 降低了管理费用降低了管理费用 更好的生产计划更好的生产计划 58 2 、快速反应对零售商的优点、快速反应对零售商的优点
15、提高了销售额。提高了销售额。 减少了削价的损失减少了削价的损失 降低了采购成本降低了采购成本 降低了流通费用。降低了流通费用。 加快了库存周转加快了库存周转 降低了管理成本。降低了管理成本。 59 四、四、 QR 的实施步骤的实施步骤 实施 QR 的六个步骤 公司业务重组和系统 集成 跟踪新产品 开发和试销 店铺及商品品种补货 和购销 共享预测和 POS 数据 条形码和 EDI 固定周期补货 先进的补货联盟 零售空间管理 产品联合开发 快速响应的集成 UPC 和 EDI 60 1 条形码和条形码和 EDI 零售商首先必须安装条形码（零售商首先必须安装条形码（ UPC 码）、码）、 POS 扫描
16、和扫描和 EDI 等技术等技术 设备，以加快设备，以加快 POS 机收款速度、获得更准确的销售数据并使信息机收款速度、获得更准确的销售数据并使信息 沟通更加流畅。 沟通更加流畅。 许多零售商和厂商都了解许多零售商和厂商都了解 EDI 的重要性，所以已经实施了一些基本的重要性，所以已经实施了一些基本 的交易（如采购订单、发票等）的的交易（如采购订单、发票等）的 EDI 业务。而且很多大型零售商业务。而且很多大型零售商 也强制其厂商实施也强制其厂商实施 EDI 来保证快速反应。但来保证快速反应。但 EDI 的全面实施还需要的全面实施还需要 时间。 时间。 61 2 固定周期补货 固定周期补货 QR
17、 的自动补货要求供应商更快更频繁地运输重新订购的商品，以的自动补货要求供应商更快更频繁地运输重新订购的商品，以 保证店铺不缺货，从而提高销售额。 保证店铺不缺货，从而提高销售额。 自动补货是指基本商品销售预测的自动化。自动补货使用基于过去自动补货是指基本商品销售预测的自动化。自动补货使用基于过去 和目前销售数据及其可能变化的软件进行定期预测，同时考虑目前和目前销售数据及其可能变化的软件进行定期预测，同时考虑目前 的存货情况和其他一些因素，以确定订货量。的存货情况和其他一些因素，以确定订货量。 自动补货是由零售商、批发商在仓库或店内进行的。 自动补货是由零售商、批发商在仓库或店内进行的。 62
18、3 先进的补货联盟先进的补货联盟 成立先进的补货联盟是为了保证补货业务的流畅。成立先进的补货联盟是为了保证补货业务的流畅。 零售商和消费品制造商联合起来检查销售数据，制定关零售商和消费品制造商联合起来检查销售数据，制定关 于未来需求的计划和预测，在保证有货和减少缺货的情于未来需求的计划和预测，在保证有货和减少缺货的情 况下降低库存水平。还可以进一步由消费品制造商管理况下降低库存水平。还可以进一步由消费品制造商管理 零售商的存货和补货，以加快库存周转速度，提高投资零售商的存货和补货，以加快库存周转速度，提高投资 毛利率。毛利率。 63 4 零售空间管理零售空间管理 零售空间管理是指根据每个店铺的
19、需求模式来规定其经零售空间管理是指根据每个店铺的需求模式来规定其经 营商品的花色品种和补货业务。营商品的花色品种和补货业务。 一般来说，对于花色品种、数量、店内陈列及培训或激一般来说，对于花色品种、数量、店内陈列及培训或激 励售货员等决策，消费品制造商也可以参与甚至制定决励售货员等决策，消费品制造商也可以参与甚至制定决 策。策。 64 5 联合产品开发联合产品开发 这一步的重点不再是一般商品和季节商品，而是服装等这一步的重点不再是一般商品和季节商品，而是服装等 生命周期很短的商品。生命周期很短的商品。 厂商和零售商联合开发新产品，其关系的密切超过了购厂商和零售商联合开发新产品，其关系的密切超过
20、了购 买与销售的业务关系，缩短从新产品概念到新产品上市买与销售的业务关系，缩短从新产品概念到新产品上市 的时间，而且经常在店内对新产品进行试销。的时间，而且经常在店内对新产品进行试销。 65 6 快速反应的集成快速反应的集成 通过重新设计业务流程，将前五步的工作和公司的整体通过重新设计业务流程，将前五步的工作和公司的整体 业务集成起来，以支持公司的整体战略。业务集成起来，以支持公司的整体战略。 这一步要求零售商和消费品制造商重新设计其整个组织这一步要求零售商和消费品制造商重新设计其整个组织 、业绩评估系统、业务流程和信息系统，设计的中心围、业绩评估系统、业务流程和信息系统，设计的中心围 绕着消
21、费者而不是传统的公司职能，它们要求集成的信绕着消费者而不是传统的公司职能，它们要求集成的信 息技术。息技术。 66 五、五、 QR 成功的条件成功的条件 1. 必须改变传统的经营方式和革新企业的经营意识和组必须改变传统的经营方式和革新企业的经营意识和组 织。织。 2. 必须开发和应用现代信息处理技术，这是成功进行必须开发和应用现代信息处理技术，这是成功进行 Q R 活动的前提条件。活动的前提条件。 3. 必须实现信息的充分共享。必须实现信息的充分共享。 4. 供应方必须缩短生产周期，降低商品库存。供应方必须缩短生产周期，降低商品库存。 67 1 、必须改变传统的经营方式和革、必须改变传统的经营
22、方式和革 新企业的经营意识和组织。新企业的经营意识和组织。 企业不能局限于只依靠本企业独自的力量来提高经营效率的传统经营意识，要树企业不能局限于只依靠本企业独自的力量来提高经营效率的传统经营意识，要树 立与供应链各方建立合作伙伴关系，努力利用各方资源来提高经营效率的现代经立与供应链各方建立合作伙伴关系，努力利用各方资源来提高经营效率的现代经 营意识。营意识。 零售商在垂直型零售商在垂直型 QRQR 系统中起主导作用，零售店铺是垂直型系统中起主导作用，零售店铺是垂直型 QRQR 系统的起始点。系统的起始点。 在垂直型在垂直型 QRQR 系统内部，通过系统内部，通过 POSPOS 数据等销售信息和
23、成本信息的相互公开和交换数据等销售信息和成本信息的相互公开和交换 ，来提高各个企业的经营效率。，来提高各个企业的经营效率。 讨垂直型讨垂直型 QRQR 系统内各个企业之间的分工和协作范围和形式，消除重复业务和作系统内各个企业之间的分工和协作范围和形式，消除重复业务和作 业，建立有效的分工协作框架。业，建立有效的分工协作框架。 必须改变传统的事务作业的方式，利用信息技术实现事务作业无纸化和自动化。必须改变传统的事务作业的方式，利用信息技术实现事务作业无纸化和自动化。 68 2 、必须开发和应用现代信息处理技、必须开发和应用现代信息处理技 术术 现代信息技术有商品条形码技术，电子订货系统（现代信息
24、技术有商品条形码技术，电子订货系统（ EO S ），）， POS 数据读取系统，数据读取系统， EDI 系 供管理应链 竞合网络中的价值创造 华南理工大学管理学院 宋海涛 主讲人 Name : 宋海涛 Office : 汕友楼 503 E-mail : 13631493452 参考书 马士华等著：供应链管理（第供应链管理（第3版）版），高等教育出版社， 2 011 森尼尔 乔普瑞，彼得 梅因德尔，供应链管理 战略、规划与运营，社会科学文献出版社， 2003 马士华等著：供应链管理供应链管理，机械工业出版社， 2000 （美）大卫 . 辛奇 - 利维等著、季建华等翻译，供应链设计供应链设计 与管
25、理概念、战略与案例研究与管理概念、战略与案例研究，上海远东出版社， 20 00 Michigan State University: 21st century logistics: Making Supply Chain Integration a Reality, 1999 Andrew J Berger, John L Gattorna: Supply Chain Cybermaster y, 2001 B.Fleischmann et al: Advances in Distribution Logistics, Sprin ger, 1998 1 、教学方式、教学方式 课堂教学、案例讨
26、论、课堂交流相结合课堂教学、案例讨论、课堂交流相结合 2 、考核方式、考核方式 案例分析报告案例分析报告 1 篇（以小组为单位，不少于篇（以小组为单位，不少于 1500 字）字） 文献阅读或专题研究报告文献阅读或专题研究报告 1 篇（不少于篇（不少于 3000 字）字） 课堂参与课堂参与 3 、登记与分组 、登记与分组 第第 1 章 导论章 导论 Introduction 0 全球化企业竞争的思考 1 供应链管理的概念 2 供应链管理理论的发展 3 供应链管理的内容与类型 4 供应链管理的应用 思考 我们需要 SCM 吗？ 1.0 1.0 思考思考 当代管理环境的变化当代管理环境的变化 经济全
27、球化的出现经济全球化的出现 1.0 1.0 思考思考 英国英国汽化器， 离合器，点火 装置，排气装 置，油泵 英国英国汽化器， 离合器，点火 装置，排气装 置，油泵 荷兰荷兰涂料 ，机件 德国德国活塞，前轮 盘，速度计，燃 料箱，后轮轴 德国德国活塞，前轮 盘，速度计，燃 料箱，后轮轴 比利时比利时座 垫 比利时比利时座 垫 奥地利奥地利冷 却器，加 热软管 奥地利奥地利冷 却器，加 热软管 美国美国 EGR 阀 门，车轮螺母 ，液压杆件 美国美国 EGR 阀 门，车轮螺母 ，液压杆件 瑞士瑞士计速 器档 瑞士瑞士计速 器档 挪威挪威排气 装置，凸 缘轮胎 挪威挪威排气 装置，凸 缘轮胎 意大
28、利意大利气缸 盖，除霜器 意大利意大利气缸 盖，除霜器 丹麦丹麦风扇皮 带 丹麦丹麦风扇皮 带 西班牙西班牙线路固 定夹，蓄电池 西班牙西班牙线路固 定夹，蓄电池 日本日本启动器 日本日本启动器 加拿大加拿大玻璃 ，收音机 加拿大加拿大玻璃 ，收音机 法国法国交流发电机 ，气缸盖，主气 缸 法国法国交流发电机 ，气缸盖，主气 缸 瑞典瑞典软管钳 ，气缸螺栓 瑞典瑞典软管钳 ，气缸螺栓 福特汽车的零部件来自世界各地 1.0 1.0 思考思考 当代管理环境的变化当代管理环境的变化 服务经济时代的来临服务经济时代的来临 当今世界，许多国家的经济从工业经济转向基于知识和信当今世界，许多国家的经济从工业
29、经济转向基于知识和信 息的服务经济息的服务经济 (Knowledge and Information-based Servic e Economy) 。 服务经济直接依赖于整个供应链的交馈、协调。服务经济直接依赖于整个供应链的交馈、协调。 1.0 1.0 思考思考 全球竞争时代的需求 信息技术飞速发展和信息资源利用要求提高 信息时代 产品研发提升到企业竞争的重要地位 技术进步 全球化市场的建立和无国界竞争的加剧 经济全球化与贸易自 由化 用户个性化、多样化需求的出现 消费观念变革 大力提倡绿色生产和绿色消费 可持续发展 1.1 概念概念 供应链管理的含义 供应链管理： Supply Chain
30、 Management 供应链：是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生 的物流、资金流和信息流、覆盖从产品 ( 或服务 ) 设计 、原材料采购、制造、包装到支付给最终用户的全过 程。 供应链管理：为以最小成本并满足客户需要的服务 水准下，对从供应商、制造商、分销商、零售商，直 到最终用户间的整个渠道的整体管理。 供应链管理思想的产生 始于 20 世纪 80 年代中后期 1.1 1.1 概念概念 示例： HP 打印机的供应链系统 分销中心分销中心 ( 欧洲代理商欧洲代理商 ) 总机装配总机装配 ( 通通 用打印机用打印机 ) （ FAT ） 印刷电路板印刷电路板 组装与测试组装与测试 （ PCA
31、T ） 集成电路集成电路 制造制造 消费者消费者 供应商供应商 消费者消费者 消费者消费者 分销中心分销中心 ( 亚洲代理商亚洲代理商 ) 美洲经销商美洲经销商 欧洲经销商欧洲经销商 亚洲经销商亚洲经销商 打印机箱打印机箱 制造制造 供应商供应商 供应商供应商 供应商供应商 在温哥华完成在温哥华完成 1.1 1.1 概念概念 供应链网链结构示意图供应链网链结构示意图 源汇 核心企业核心企业 供应商 供应商的供应商 分销商 用户 零件供应商制造商分销零售 物流 信息流 资金流 核心企业：制造商、零售商，等等 源汇 核心企业核心企业 供应商 供应商的供应商 分销商 用户 零件供应商制造商分销零售
32、物流 信息流 资金流 核心企业：制造商、零售商，等等 1.1 1.1 概念概念 沃尔玛餐巾纸供应链 宝洁或其宝洁或其 它制造商它制造商 沃尔玛或第沃尔玛或第 三分销中心三分销中心 沃尔玛沃尔玛 超市超市 走进沃尔玛购买走进沃尔玛购买 洗发水的顾客洗发水的顾客 纸包装纸包装 制造商制造商 木材木材 工业工业 化工产品化工产品 制造商制造商 纸品制纸品制 造商造商 塑料包装塑料包装 制造商制造商 化工产品化工产品 制造商制造商 1.1 1.1 概念概念 供应链定义 马士华的定义：“供应链是围绕核心企业，通 过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原 材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后 由销售网
33、络把产品送到消费者手中的将供应商 、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连 成一个整体的功能网链结构模式。” *注：国内有人将Supply Chain翻译为“供需 链”，国外也有人使用Supply/Demand Chain 1.1 1.1 概念概念 怀恩的空手道成员关系网 1 ：教练 34. ：创始人 ？ 社 会 网 络 研 究 的 经 典 小世界三元闭包结构平衡 关系强度 同质性 小世界 系统性实验 社会资本的 网络结构 结构洞 结构平衡与 人际关系 社会关系 的组织 经济行为与 社会结构 人力资本中 的社会资本 通过 OSN 研究社会网 络 空手道会分裂之后 供应链系统 系统的概念系统的概
34、念 A regularly interacting or interdependent group of items forming a unified whole. 系统是内部互相依赖的各个部分，按照某种 规则，为实现某一特定目标而联系在一起的 合理的、有序的组合。 1.1 1.1 概念概念 供应链系统 系统的概念系统的概念 系统是由相互联系和相互制约的若干组成部 分结合成的、具有特定功能的有机整体。 系统由若干要素（部分）组成 系统有一定的结构 系统有一定的功能，特别是人造系统有一定的目 的性 1.1 1.1 概念概念 供应链系统 系统的特性系统的特性 1 、整体性。系统是有机组成的一个整
35、体，每 个部分都要服从整体，追求整体最优，而不 是局部最优。这就是所谓全局的观点。 1.1 1.1 概念概念 供应链系统 2 、层次性。 可以将一个 系统逐层分 解，体现出 系统的层次 性。 生产 销售 采购 市场人事 办公 管理 劳务 招工 工资 管理 培训 福利 服务 劳务 招工 工资 管理 福利 服务 高层系统 中层子系统 低层子系统 系统内 系统外 系统边界 1.1 1.1 概念概念 供应链系统 3 、相关性。系统是由内部各个互相依存的组 成部分按照某种规则组合在一起的，因此， 各个组成部分尽管在功能上相对独立，但彼 此之间是有联系的，即具有相关性。 1.1 1.1 概念概念 供应链系
36、统 4 、目的性。任何一个系统都是为了完成某一 特定目标而构造的。 5 、环境适应性。系统通过边界与外界联系， 当外界发生变化时，系统内各个部分为适应 外界环境的变化，需要根据客观现实与自身 条件，调整自己，因此任何一个系统是“动 态”的，而“静止”则是相对的。 1.1 1.1 概念概念 战国时期（大约公元前战国时期（大约公元前战国时期（大约公元前战国时期（大约公元前 250250 年）川西太守李年）川西太守李年）川西太守李年）川西太守李 冰父子主持修建。其目标是：利用岷江上游冰父子主持修建。其目标是：利用岷江上游冰父子主持修建。其目标是：利用岷江上游冰父子主持修建。其目标是：利用岷江上游 的
37、水资源灌溉川西平原。追求的效益还有防的水资源灌溉川西平原。追求的效益还有防的水资源灌溉川西平原。追求的效益还有防的水资源灌溉川西平原。追求的效益还有防 洪与航运。其总体构思是系统思想的杰出运洪与航运。其总体构思是系统思想的杰出运洪与航运。其总体构思是系统思想的杰出运洪与航运。其总体构思是系统思想的杰出运 用用用用。 都江堰水利工程 1.1 1.1 概念概念 都江堰由三大工程及都江堰由三大工程及都江堰由三大工程及都江堰由三大工程及 120120 多项配套工多项配套工多项配套工多项配套工 程组成：程组成：程组成：程组成： 1.“1.“ 鱼嘴”岷江分水工程：将岷江鱼嘴”岷江分水工程：将岷江鱼嘴”岷江
38、分水工程：将岷江鱼嘴”岷江分水工程：将岷江 水有控制地引入内江。水有控制地引入内江。水有控制地引入内江。水有控制地引入内江。 2.“2.“ 飞沙堰”分洪排沙工程：将泥飞沙堰”分洪排沙工程：将泥飞沙堰”分洪排沙工程：将泥飞沙堰”分洪排沙工程：将泥 沙排入外江。沙排入外江。沙排入外江。沙排入外江。 3.“3.“ 宝瓶口”引水工程：除沙后的宝瓶口”引水工程：除沙后的宝瓶口”引水工程：除沙后的宝瓶口”引水工程：除沙后的 江水引入水网干道。江水引入水网干道。江水引入水网干道。江水引入水网干道。 都江堰水利枢纽结构都江堰水利枢纽结构 1.1 1.1 概念概念 1.1 1.1 概念概念 鱼 嘴 1.1 1.
39、1 概念概念 1.1 1.1 概念概念 1.1 1.1 概念概念 供应链系统 系统的分类系统的分类 自然系统 自然系统 (natural systems) physical systems 恒星系统 分子系统 living systems ( 生物系统 ) 包括所有的动物与植物系统包括所有的动物与植物系统 1.1 1.1 概念概念 供应链系统 人造系统 人造系统 (man-made systems) 社会系统 (Social systems) 运输系统 (Transportation systems ) 通讯系统 (Communication systems) 生产系统 (Manufactur
40、ing systems) 财务系统 (Financial systems ) 1.1 1.1 概念概念 供应链系统 自动化系统 自动化系统 (Automated systems) 常包括以下组件 Computer hardware Computer software People Data Procedures 1.1 1.1 概念概念 供应链系统 自动化系统 自动化系统 (Automated systems) 类型 Batch system( 批处理系统 ) On-line systems( 在线系统 ) Real-time systems( 实时系统 ) Decision-support
41、systems ( 决策支持系统 ) Knowledge-based systems ( 基于知识的系统 ) 1.1 1.1 概念概念 讨论社会网络的一个视角讨论社会网络的一个视角 不仅考虑一个时刻（“快照”）上的性质不仅考虑一个时刻（“快照”）上的性质 还要研究随时间发生的变化还要研究随时间发生的变化 现象现象 原理原理 时间时间 三元闭包（闭合）三元闭包（闭合） 社会网络演化的基本结构性原因社会网络演化的基本结构性原因 Anatole Rapoport （阿纳托尔（阿纳托尔 拉波波特，拉波波特， 195 3 ） 如果两个互不相识的人有了一个共同的朋如果两个互不相识的人有了一个共同的朋 友，
42、则他们俩将来成为朋友的可能性提高友，则他们俩将来成为朋友的可能性提高 。 机会？机会？ opportunity 信任？信任？ trust 动机？动机？ incentive此时此时一段时间后一段时间后 三元闭包原理的拓展三元闭包原理的拓展 两个人的共同朋友越多，则他们成为朋两个人的共同朋友越多，则他们成为朋 友的可能性越高友的可能性越高 这是从“量”方面的拓展这是从“量”方面的拓展 两个人与共同朋友的关系越密切，则他两个人与共同朋友的关系越密切，则他 们成为朋友的可能性越高们成为朋友的可能性越高 这是从“质”方面的拓展这是从“质”方面的拓展 三个原因（机会、信任、动机）的作用三个原因（机会、信任
43、、动机）的作用 在这些拓展的意义上保持一致在这些拓展的意义上保持一致 三元闭包：哪一种情形更有可 能 如何验证这种认识的真确性（程度）？如何验证这种认识的真确性（程度）？ ？ ？ 现在现在一段时间后一段时间后 一个利用在线数据研究三元闭包的例子一个利用在线数据研究三元闭包的例子 电子邮件网络社会网络电子邮件网络社会网络 节点：一定范围的邮件地址（例如一个大学）节点：一定范围的邮件地址（例如一个大学） 边：一段时间（例如一个月）里有多次双向邮边：一段时间（例如一个月）里有多次双向邮 件通信件通信 网络的演化网络的演化 什么叫两个相继的网络快照？什么叫两个相继的网络快照？ 两个相继的快照就能说明问
44、题？（采用大量快两个相继的快照就能说明问题？（采用大量快 照对的平均，以回避偶然性）照对的平均，以回避偶然性） 如何定义考察三元闭包现象的测度？如何定义考察三元闭包现象的测度？ 共同朋友数与形成闭包概率的关系共同朋友数与形成闭包概率的关系 结果及其含义结果及其含义 特定电子邮件网，其他网络如何？特定电子邮件网，其他网络如何？ 定量分析 定量分析 vs 定性结论定性结论 在电子邮件网在电子邮件网 络上三元闭包迹络上三元闭包迹 象明显共同象明显共同 朋友有助于关系朋友有助于关系 的建立；的建立； 突出体现在突出体现在 1 2 个共同朋友个共同朋友 情形；情形； Science 2006 供应链系统是“三流”集成 供应链就是通过计划收货、存储、分销服 务等一系列活动而在客户和供应商之间形 成的一种衔接，从而保证企业能满足内外 部客户的需求。 资金流资金流 物流物流 制 造 商 制 造 商 资金
