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黑龙江ۥ农业经济职业学院.doc

1、票,跌破止损价,小赔出场,这种赚多赔少的操作方式,我们会耐心的指导您,事实上这确实是我们公司推出的股票投资贴身效劳。 你:像我特别多客户本来对股票也是不感兴趣,但是又不愿意把钱放在银行,放在银行是死钱,放在股市不但报答率高,而且急需时能够随时变现。一般来讲,我们年轻人,银行存款只要预备六个月的家庭生活费就能够了。其它大部分的钱可转为股票、基金和保险等。我相信您一定看过买卖所里面的人潮,愈来愈多的人开户投资股票,是由于股票投资已经是全民运动了。 你:您对股票不感兴趣,是觉得股市风险大,依然觉得不熟悉? 客户: 嗯!我觉得风险大。 你:您说的有道理,但这是相对的,由于风险大酬劳也高,风险小酬劳也小

2、,现在大家都明白,把钱放在银行,风险最小,但由于钱会不断的贬值,假如不做理财投资的话,一辈子也不会富有,事实上,我们可选择有成长性或财务佳的股票来投资,像参加WTO以后,我们国内有特别多上市公司因而而受益,选择这类的股票进展投资,不但酬劳高,风险也小。不瞒您说,我们公司对风险操纵特别有研究,有我们的贴身产品效劳,这点您放心好了。 二、股民或者接触过股票的人 你:先生/小姐,您好,我是金诺投资的小宋啊,还记得我吗? 客户:哦,明白了! 你:您看我们X号推荐的X股票,已经盈利,您没有看啊,真遗憾。 客户:最近比拟忙,没时间看/都不看了,都套着呢,就那样,扔着吧 你:是吗?您买的什么股票啊?您给我说

3、一下,我请我们研究部教师帮您分析一下! 客户:那个什么,X股? 你:(打断他)等等,我记一下,重要的是您把您股票的本钱价告诉我。 客户: XXX。 你:哦,您是满仓吗? 客户:是/不是。 你:好吧,等我征询了教师后再联络您。 你:哦,我今天有一个客户,跟您情况差不多,也是买了XX股票(说这个客户有的股票,假如他是10元买的,现在跌到了5元)他比您的本钱还高呢,他是12元买的,现在本钱已经摊低到7元了。 (假如客户有意向,进入第二次营销的内容) 你:小姐/先生,我是前几天给您去电的小宋,还记得吗? 客户: 哦。 你: 您最近做的如何样呀? 客户: 不如何样,被套了。 你: 最近行情不是特别好,散

4、户本人把握股市行情是挺难的,亏损的风险特别大,您可要留意躲避风险呀 你: 我们公司有一专业团队,对客户提供一对一的效劳,为每个客户推荐股票,设立止损价位,降低客户投资风险,协助客户赚钱。您要不要跟我们合作啊? 客户: 等我考虑考虑。 你:考虑是能够的,但是,也许就在您考虑的时候特别多时机流失了。您买的是什么股票呀,什么价位买进的呀?市值是多少,我帮您跟我们的分析师征询一下,看看下一步您应该如何操作,以后我们每天会给您去电,让您也感受一下我们公司的效劳。 (假如推荐的股票有大涨的情况下出现,再次给客户) 你: 哥/姐。 客户: 哪位? 你: 我是上次给您去电的小宋呀。客户: 哦,你好。 你: 近

5、期行情不太好,我们公司前几天就让给客户减仓了,您减仓了吗?还有一些股票都在教师的建议下止损了,我挺担忧您的股票情况,想跟你聊聊。您买的什么股票啊?您说一下,我请我们教师帮您分析一下。 客户: 那个什么,X股? 你: 等等我记一下,重要的是您把您股票的本钱价告诉我 客户: 有 你: 前几天我有一个客户也买了你这只股票,她前几天大概在价位就抛了,还了赚了一点点呢。下次我一定把这些信息告诉您。等我征询好了明天我再跟您联络。 (假如客户有意向,给客户转发短信,选择时机进入第二次营销的内容) XX先生/小姐,您好,我是金诺投资的小宋,您打进我们的热线是征询股票吗?那么请征询您现在是空仓依然手中有现金想买

6、股票?或是想调仓换股? (空仓)您现在是空仓,那我们推荐的股票您会买吗?有时间盯盘吗?如没时间盯盘或是把握不好买卖点,您会亏钱的。您现在空仓是担忧大盘行情,依然对本人操作没有决心?空仓多久?做股票多久?空仓前亏盈如何样?投入股市的资金量大不大? (你为什么要理解这么多)理解清晰一些才能给您好的操作建议,就像好药不一定合适所有人吃一样。 (亏了)如何亏钱?行情那么好,如何还亏了呢?我们推荐的某某股票都已经涨了20了,为什么不和我们如此的专业机构合作? 您是满仓,那您的股票是如何买的?先把您的股票报给我,我请我们教师帮您免费诊断一下(理解客户的资金、股票、亏盈情况、炒股时间、喜爱做什么股票等),您

7、买的什么垃圾股,我不明白股票都明白这种股不能碰,如此子你能不亏钱吗?您看我们推荐的股票,都已经翻番了,您买了没有?如此炒股,就像不会开车的人驾车内道一样,后果太危险了。 您的股票已经诊断出来了,结果不好,谁叫您买的股票?我不是跟您说了不要乱买股票吗?您现在抓紧去减仓。 (客户听完诊断,语气显得冷淡)是不是不信任诊断结果,是不是还看好您的股票?我们的诊断特别准,您的股票是垃圾股,建议您抛掉股票。 常见反对征询题话术处理 征询: 您好,XXX,这里是金诺投资,请征询您最近股票做的如何?(或是以其他的提征询方式) 答: 不好,都套了。 征询: 您能保证我赚钱吗? 答: 我现在对您说保证你赚钱,您相信

8、么?股市有风险,您是明白的。我之因而不能说绝对保证您赚钱,正说明我们是慎重的,同时对您也是负责的。我们研究部拥有一流的硬件,全新的设备,我们能够为客户提供优质的效劳。如此最少使您的投资不盲目,跑赢大盘。 针对客户对证券自律法规,不理解情况,向其进展解释,采取的话术如下: 我能够坦白的说,不能保证。由于没有任何一家负责任的券商会容许您这种承诺,这是(证券法)所明令禁行的,因而我也不能给你这种承诺,但我们会给您提供最好的投资策略,最大限度的协助您提高收益和防止风险。A)我们不能使你的帐户零风险,却能够降到最低;B)转移到我们这里绝比照您一个人在那做会更好,一个人的力量是抵不过一个团队的。 征询:

9、你们会及时地通知我买卖股票吗? 答: 所以会!但是,假如您本人私自操作,就有可能发生时效性征询题(能够举例说明) 征询: 能保证我赚钱吗? 答: 那是不可能的,在这个市场上谁都不能保证挣多少钱,由于作为股票投资本身确实是具有风险性的,这是我们无法保证的。但我能确信两点:1、我们不能使您的帐户零风险,但能够降至最低;2、转移到我们这里绝比照您一个人在那做会更好,一个人的力量是敌不过一个团队的。 征询: 你们的成果是如何出来的? 答: 是由我们的研究部研究出来的。推荐的每只股票是通过深化的研究得出来的,也确实是说有人专门做技术面研究,也有人专门从根本面、音讯面等结合来研判的,每只股票都是技术人员智

10、慧与经历的结晶。假设研究部门有人声称对某只个股持反对意见或是有疑虑时,就临时不作为推荐,直至一致通过,我们才把它推荐给客户。因而我们推出的股票准确率是相当高的。 征询: 股票被套了如何办?(满仓被套) 答: 只要您愿意,我们会针对您的帐户进展处理,由于在一波行情之前,一定要把您手中的股票整理好,也确实是说我们会把有价值的股票留着,或是进展波段炒作;要是接着破位下行的,最好是进展资产置换,找些价位差不多,股性活泼的股票。由于要是确实行情来了,会走高的股票不一定是您现在手中的个股,否那么,到时候只能看着别人赚钱。(举例: 我公司客户成功解套的案例) 征询: 你们是作短线、中线依然长线? 答: 这要

11、看大盘与个股,假设大盘只不过反弹修正,自然是作短线多;假设是多头格局所以是波段操作,以获得最大的利润。由于行情及筹码有所不同,因而有时持股中之一、二个品种作波段,二、三个品种会作短线。篇三:股票营销-话术聚拢-疑征询解答-沟通思路(全面) 第一部分开场白 一、开场白的方式 1你好,我是太平私募的小张。您最近股票做得如何样? 2是王先生吗?我是太平私募的小张啊!你股票最近有操作吗? 开场白之后,推断出客户有无兴趣接着沟通,客户大致会有以下三种反响: 1、直截了当回绝、拄断; 2、礼貌应对、模糊其辞表示回绝; 3、感兴趣、乐意沟通。 关于前两种客户,交由公司集中治理,并作记录便于后期再次访征询:第

12、三种客户即为公司准客户,需将其作为工作重点。 初次与客户沟通,常会遇到如下几种征询题: 1、您们是什么公司? 答:我们是一家在股市里有本人资本运作的私募基金,希望在股市里寻求长期合作的战略伙伴。同时,公司坚持着专业、稳健、持续的投资理念,力求为每一为客户奉上完满的理财。(突出公司企业文化:客户利益至上,运营诚信为本,投资专业高效) 2、你们是如何明白我的号码的? 答:(1)我们公司有专业的信息资源部,资源是他们提供的,但是我们公司会对您的信息保密,这一点请您不用担忧。 (2)公司和全国各大机构都有长期亲密的合作,因而这特别正常,但是我们的公司回对您的信息保密,这一点请您不用担忧。 4、我接到特别多像您如此的,都不敢相信了。 答:您有这个担忧我们能够理解,由于这个市场特别大,在此之前也听说特别多公司和机构和股民有过合作,但是操作均不理想,导致股民惧怕再次寻找专业机构合作,但7080的中小投资者本人操作仍然无法改变亏损的场面。而现在市场必需要具备专业的分析,明晰的投资思路,敏锐的投资目光,才能在市场当中有所收获。这是一

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