1、2017 年信息系统管理工程师考试大纲一、考试说明1.考试要求（1）熟悉计算机系统以及各主要设备的性能，并理解其基本工作原理；（2）掌握操作系统基础知识以及常用操作系统的安装、配置与维护；（3）理解数据库基本原理，熟悉常用数据库管理系统的安装、配置与维护；（4）理解计算机网络的基本原理，并熟悉相关设备的安装、配置与维护；（5）熟悉信息化和信息系统基础知识（6）了解信息系统开发的基础过程与方法；（7）掌握信息系统的管理与维护知识、工具与方法；（8）掌握常用信息技术标准、信息安全以及有关法律、法规的基础知识；（9）正确阅读和理解信息技术相关领域的英文资料。2.通过本考试的合格人员能对信息系统的功能
2、与性能、日常应用、相关资源、运营成本、安全等进行监控、管理与评估，并为用户提供技术支持；能对信息系统运行过程中出现的问题采取必要的措施或对系统提出改进建议；能建立服务质量标准，并对服务的结果进行评估；能参与信息系统的开发，代表用户和系统管理者对系统的分析设计提出评价意见，对运行测试和新旧系统的转换进行规划和实施；具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导信息系统运行管理员安全、高效地管理信息系统的运行。3.本考试设置的科目包括：（1）信息系统基础知识，考试日期为 150 分钟，笔试，选择题；（2）信息系统管理（应用技术），考试日期为 150 分钟，笔试，问答题。二、考试范围考试科目 1：信息系
3、统基础知识1.计算机科学基础1.1 数制及转换 二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换1.2 数据的表示 数的表示：原码、补码、发码，整数和实数的机内表示方法，精度与溢出 非数值表示：字符和汉字的机内表示，声音和图像的机内表示 校验方法和校验编码1.3 算术运算和逻辑运算 计算机中二进制的运算方法 逻辑代数基本运算1.4 数据结构与算法基本概念2.计算机系统知识2.1 计算机硬件知识2.1.1 计算机系统组成和主要设备的基本工作原理 CPU 和存储器的组成、性能和基本工作原理 I/O 接口的功能、类型和特性 常用 I/O 接口的功能、类型和特性 CSIC/RISC、流水线操作、多处理机
4、、并行处理基础概念2.1.2 存储 高速缓存、主存类型 虚拟存储器基本工作原理，多级存储体系 RAID 类型和特性 存储介质特性及容量计算2.2 计算机软件知识2.2.1 操作系统知识 操作系统的类型、特征和功能 中断控制、进程、线程的基本概念 处理机管理（状态转换，同步与互斥、分时、抢占、死锁） 存储管理（主存保护、动态连接分配、分页、虚存） 设备管理（I/O 控制、假脱机） 文件管理（文件目录、文件的结构和组织、存取方法、存取控制、恢复处理、共享和安全） 作业管理 汉字处理，人机界面 操作系统的配置2.2.2 程序设计语言和语言处理程序基础知识 汇编、编译、解释系统的基础知识和基础工作原理
5、 程序设计语言的基本成分：数据、运算、控制和传输，过程调用的实现机制 各类程序设计语言的主要特点和适用情况2.3 系统配置和方法2.3.1 系统配置技术 C/S 系统、B/S 系统、多层系统、分布式系统 系统配置方法（双份、双重、热备份、容错和群集） 处理模式（集中式、分布式、批处理、实时处理和 Web 计算） 事务管理（并发控制、独占控制、故障恢复、回滚、前滚）2.3.2 系统性能 性能指标和性能设计，性能计算、性能测试和性能评估2.3.3 系统可靠性 可靠性指标与设计，可靠性计算与评估2.4 计算机应用基础知识 信息管理、数据处理、辅助设计、科学计算、人工智能、远程通信服务等基础知识 多媒
6、体应用基础知识3.计算机网络知识3.1 协议和传输 网络体系结构（网络拓扑、OSI/RM、基本的网络和通信协议） ICP/IP 协议基础 传输介质、传输技术、传输方法、传输控制3.2 局域网和广域网 LAN 拓扑，存取控制，LAN 的组网，LAN 间连接，LAN-WAN 连接 互联网基础知识及其应用 网络性能分析（传输速度、线路利用率、线路容量）和性能评估 网络有关的法律、法规要点 网络安全（加密解密、授权、防火墙、安全协议） 远程传输服务3.3 常用网络设备和各类通信设备3.4 网络管理与网络软件基础知识 网络管理（运行管理、配置管理、安全管理、故障管理、性能管理、计费管理） 网络软件（网络
7、操作系统，驱动程序。网络管理系统、网络管理工具）4.数据库基础知识4.1 数据库系统基本概念4.2 数据库系统体系结构 集中式数据库系统，Client/Server 数据库系统、分布式数据库系统4.3 关系数据库标准语言（SQL） SQL 的功能与特点 用 SQL 进行数据定义（表、视图、索引、约束） 用 SQL 进行数据操作（数据检索、数据插入/删除/更新、触发控制） 安全控制和授权 应用程序中的 API、嵌入 SQL4.4 数据库的管理与控制 数据库管理系统的功能和特征 数据库事务管理、数据库备份与恢复技术、并发控制5.信息系统开发和运行管理知识5.1 信息化、信息系统与信息系统开发基本知
8、识 信息化、信息系统、信息工程概念 信息系统结构与中间件数据 知识产权、信息系统、互联网相关的法律、法规 信息系统开发各阶段的目标和任务 信息系统开发工具、开发环境、开发方法概念 信息系统开发项目管理基本知识5.2 系统分析设计基础知识 系统分析的目的和任务 结构化分析设计方法和工具 系统规格说明书 系统总体结构设计、详细设计 系统设计说明书 面向对象分析设计与统一建模语言（UML）5.3 系统实施基础知识 系统实施的主要任务 结构化程序设计、面向对象程序设计、可视化程序设计 程序设计语言的选择，程序设计风格 系统测试的目的、类型和方法 测试设计和管理 系统转换知识5.4 系统运行管理知识 系
9、统（计算机系统、数据库系统、计算机网络管理）运行管理 系统运行管理各类人员的职责 系统的成本管理、用户管理、安全管理、性能管理 系统运行操作（系统控制操作、数据 I/O 管理、操作手册） 资源管理（硬件资源管理、软件资源管理、数据资源管理、网络资源管理、相关设备和设施管理、文档管理） 系统故障管理（处理步骤、监视、恢复过程、预防措施） 发布式系统管理 系统运行管理工具（自动化操作工具、监视工具、诊断工具） 系统运行管理的标准化5.5 系统维护知识 系统维护的内容（软件维护、硬件维护、数据维护） 系统维护的类型（完善性维护、适应性维护、纠错性维护、预防性维护） 系统维护方法（日常检查、定期检查、
10、预防维护、事后维护、远程维护） 按合同维护 系统维护工具的特点 系统的可维护性（可理解性、可测试性、可修改性） 系统维护的组织管理5.6 系统评价基础知识 系统的技术评价（目标评价、功能评价、性能评价、运行方式评价） 系统成本的构成 系统经济效益的评价（性能效益、节省成本效益）及其评价方式6.信息安全知识 信息安全基本概念 计算机病毒防治，计算机犯罪的防范，网络入侵手段及其防范 容灾 加密与解密机制，认证（数字签名、身份认证） 信息系统的安全保护，安全管理措施 私有信息保护 可用性保障（备份与恢复、改用空间的线路和通信控制设备）7.标准化知识 标准化的概念（标准化的意义，标准化的发展、标准化机
11、构） 标准的层次（国际标准、国家标准、行业标准、企业标准） 代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发规范和文档标准基础知识8.专业英语 正确阅读并理解相关领域的英文资料考试科目 2：信息系统管理（应用技术）1.系统管理计划1.1 确定系统管理要求 管级的系统管理要求（长期信息化战略、系统管理所要求的重要事项、用于管理的重要计算机资源） 用户作业级的系统管理要求（管理范围、管理策略、管理对象、管理方法、管理计划、管理预算）1.2 明确向用户提供的系统与服务、服务等级与责任范围1.3 明确成本计算与服务计量办法1.4 制订系统运行规章制度1.5 制订长期与短期的系统管理计划 面向用户的系统管理计
12、划（服务时间、可用性、提供的信息量、响应速度、培训、服务台、分布式现场支持） 建立系统管理组织与系统运行管理体制 面向运行的系统管理计划（运行管理、人员管理、成本管理、用户管理、资源管理、故障管理、性能管理、维护管理、安全管理）2.系统管理2.1 系统运行 各类应用系统的运行管理 运行计划的制订与调整 运行操作过程的标准化 消耗品管理、数据输入输出管理、存档与交付管理 系统运行管理报告2.2 用户管理 用户注册管理及其管理方法 用户管理报告2.3 操作管理 系统操作指南（系统运行体制、操作员工作范围、操作规章制度、系统运行操作手册） 作业管理（作业调度管理、作业处理情况检查、作业处理结果检查）
13、 作业运行的分析改进 操作员组的管理（划分工作职责、作业交付规则、提高操作质量）2.4 计费管理 计费系统（成本核算与事后支付系统，应付费资源，计费系统的选择） 计费数据的收集、收集计费数据的工具 计费单位与计算方法 事后付费与事前付费的差别以及各种措施2.5 成本管理 系统运行成本（初始成本项与运行成本项） 系统运行费预算和决算 系统运行成本的管理（预算与决算差别分析，降低成本的方法） 用户方成本2.6 人员管理 职责系统 职工教育与培训 外包管理2.7 分布式站点的管理 分布式系统常见的问题 分布式系统的运行管理2.8 采用运行管理系统 系破口的“横血”破坚战 “挪穷窝”：用移民搬迁的方式
14、把分散的 14 个自然村集中起来：通路、通电。搬迁成功了，生活环境改善了，新问题又来了：搬了穷富。靠着人均不足 1 亩的土地，如何维持穷根，走一条自我致富之路？赤溪村两委干部再次帮助群众转变观念，因地制宜培育旅游特色优势产业。今天，生态旅游已成为赤溪人致富的主导产业，2015 年全村人均统统入达 1.3 万多元，其中 45%以上来自旅游业。 三十多年来，赤溪村干部群众在党的扶贫政策支持下，在社会各方的大力帮助下，从“输血”帮扶到“换血”搬迁再到“造血”开发，走出了一条适合自身特色的扶富乱贫之路，把一个远近闻名的贫困村建成了小康村。2016 年 2 月 19 日，习近平总书记问赤溪村干部群众进行
15、在线支流时指出：“中国扶贫第一村这个评价是很高的，滴水穿石、久久为功、弱鸟先飞，你们的实践印证了现在的扶贫方针，就是要精准扶贫。” 赤溪村矢志不渝推进扶贫开发、脱贫致富的艰辛历程，正是中国特色扶贫开发探索之路的一个缩影。改革开放以来，我们党成功走出了一条中国特色扶贫开发道路。使七亿多农村贫困人口成功脱贫，为全面建成小康社会打下了坚实基础。当前，我国脱贫攻坚已进入冲刺阶段。习近平总书记指出：“全面建成小康社会，关键是要把经济社会发展的短板 尽快补齐”，而“农村贫困人口脱贫是最突出的短板”，“脱贫攻坚战的充锋号已经吹响，我们要立下愚公移山志，咬定目标、苦干实干，坚决打赢脱贫坚战。” 摘编自人民网（
16、2016 年 2 月 1 日、11 月 9 日）、新华网（2016 年 7 月 25 日）、央视网（2016年 8 月 6 日）等 （1）如何理解农村贫困人口脱贫是我国全面建成小康社会“最突出的短板 ”？（5 分） （2）赤溪村脱贫致富之路对当前我国实施精准扶贫、打赢脱贫攻坚战有何启示？（5 分） 2017 考研政治真题答案解析 材料分析题 35： (1)农村贫困人口是全面建成小康社会最艰巨的任务。消除贫困、改善民生、逐步改善民生、逐对社会的发展具有促进作用。项目承办单位通过自身拥有的专业技术和前期调泓域咨询MACRO/ 平铣刀项目投资备案报告研、询价掌握的市场信息等准备工作，已经建立起来的基础条件与优势将使各项工作顺利开展。把握参与全球经济治理体系变革的新机遇，在国际经济秩序和规则面临调整的重要时期，中国可以发挥更大更积极的作用。中华民族的发展从来都是在攻坚克难、爬
