1、 发 平 台 时 ， 决 定 是 否 要 成 为 平 台 生 态 系 统 的 协 调 者 。 如 果 不 想 充 当 协调者角色，那就选择您中意的促进者角色。 您 应 要 求 平 台 从 一 开 始 就 解 决 潜 在 参 与 者 关 注 的 问 题 。 例 如 ， 如 何 处 理 安 全 问 题 ？ 与 相 关 部 门 合 作 ， 尽 早 获 得 监 管 支 持 和 监 督 。 确 定 所 有 利 益 相 关 方 和 参 与 者 的 管 理 和 参 与 机 制 ， 以 实 现 必 要 的 功 能 、 可 扩 展 性 和 价 值。 Arity 与 芝 加 哥 ： 使 用 预 测 性 分 析 改
2、 善 交 通 安 全 Arity 是一家由美国保险公司 Allstate Corporation 于 2016 年 成 立 的 科 技 公 司 。该 公 司专注于旅游和交通运输领域，利用 200 多 亿英里的 历史 驾驶数据 建立 了一个平台 ， 拥有 100 多 万 个 主 动 远 程 信 息 连 接 ， 以 及 超 过 10 年的直接 来自 汽车的数 据。 该平台利用 预 测模 型，帮助 保险 公司更全 面地 了解风险。 例 如， 该 平 台 曾 帮 助 一 家 保 险 公 司 实 现 个 性 化 定 价 。 16在 进 一 步 的 跨 行 业 行 动 ，Arity 与 芝 加 哥 运 输
3、 部 达 成 合 作 ， 帮 助 实 施 Vision Zero 计 划 。 这 将 支持城市 规划 者更好地 利用 该平台及其 数 据 ， 考虑天气 状况 或计划事 件等 因素，了解 碰 撞事 故的原因 和变 量，最终 实现 实时交通管 理 ，改 善出行安全。 17平台助力 未来发 展提升 内部组件灵 活性，为平 台做好准备 评估您的现有应用环境，以确定最佳平台采用位置，以及需要首先在哪些 环节做出重大改变。确定您想要贡献和使用哪些组件。应用需要使用面向 服 务 的 架 构 ， 为 上 云 做 好 准 备 。 调 整 内 部 应 用 开 发 方 式 ， 以 软 件 即 服 务 (SaaS)
4、提 供 商 的 角 色 转 向 与 平 台 兼 容 的 模 式 。 建 立 清 晰 的 应 用 编 程 接 口 (API) 管理制 度；在平台运营的每个市场，为参与者设置 API 需求。 扩大 生态系统 确定并与生 态系统合作 伙伴合作， 以提升所用 平台的整体 潜在价值。 在 可 能的情况下 ，参与平台 联盟，从整 体上改善平 台运营状况 ，调整平台 发 展 方向。保险 科技公司往 往比传统保 险公司发展 更迅速。与 保险科技公 司 合 作或进行收购，可以帮助企业获得未来平台兼容的技能和能力。 您做 好超越竞争 对手的准备 了吗？ 如 果 您 制 定 了 平 台 战 略 ， 必 须 要 采
5、取 哪 些 行 动 来 执 行 这 一 战 略 ？ 平 台 战 略与您的整体业务战略衔接程度如何？ 在 以 平 台 为 基 础 的 经 济 环 境 和 保 险 市 场 中 ， 您 计 划 如 何 培 养 企 业 的 差 异 化优势？企业已经具备哪些能力来支持差异化？ 您通过哪些 方 式 调 整 了 基 础 架 构 以 适 应 平 台 和 云 环 境 ？ 应 用 开 发 过 程 如 何支持这一调整？何种合作伙伴关系可以帮助您扩展平台范围？ 平台助力 未来发 展调研 方法 2018 年 6 月和 7 月，IBV 与牛津经济研究院携手合作，对全球 35 个国 家 或 地 区 的 1,000 名 商
6、业 保 险 公 司 最 高 层 主 管 进 行 了 调 查 。 全 体 调 研 参 与 者 均 需 回 答 一 系 列 围 绕 保 险 平 台 的 问 题 ， 主 要 涉 及 参 与 者 准 备 程 度 、 平台优势以及平台将在保险行业未来发展中扮演的角色。 我 们 按 照 保 费 增 长 和 运 营 效 率 ， 将 受 访 者 分 为 表 现 出 众 的 保 险 公 司 和 普 通的保险公司。样本中 32% 的公司 被归类为表现出众的保险公司。在这 些 表 现 出 众 的 保 险 公 司 中 ，21% 是 年 度 毛 保 费 收 入 超 过 50 亿美元的大 型保险公司，而在普通的保险公司中
7、这一比例仅为 3% 。 作者 Christian Bieck 是 IBM 商 业价值研究院全球保险行业负责人。Christian 的联系方式为：LinkedIn 帐号 bit.ly/CBieck ，Twitter 帐号 chbieck ，电 子邮件 。 Noel Garry 是 IBM 保险 平台负责人。Noel 的联系方式为：LinkedIn 帐号 bitly/NoelGarry ，Twitter 帐号 noelgarry ，电子 邮件 。 Holger M nch 是 IBM 全 球企业咨询服务部云实践高级管理顾问。Holger 的联系方式为：LinkedIn 帐号 bit.ly/HM
8、uench ，电子邮件 。 相关报 告 Christian Bieck 、Lynn Kesterson-Townes 、Anthony Marshall 、Mark McLaughlin 和 Stefan Riedel 合著。 “是敌是友？保险科技公司和全球保险行业” ，IBM 商业价值研 究院。2018 年 2 月。https:/ bin/ssialias?htmlfid=10012910CNZH&dd=yes& Christian Bieck 和 Mark McLaughlin 合著。 “ 保险业 2025 展 望：在充满不确定性的未来 降低风险” ，IBM 商业 价值研究院。2017
9、年 3 月。 https:/ Craig Bedell 、Christian Bieck 、Anthony Marshall 和 Stefan Riedel 合 著 。 “ 你 、 我 还 是 我们 ？全球保 险行业的数字化重塑” ，IBM 商业价值研究院。2017 年 10 月。 https:/ bin/ssialias?htmlfid=GBE03887CNZH&dd=yes& 了解更 多信息 欲获取 IBM 研 究 报 告 的 完 整 目 录 ， 或 者 订 阅 我 们 的 每 月 新 闻 稿 ， 请 访 问 ： 。 从应用商店下载免费 应“三城同创”的开局之年，也是省级文明城市和卫生城
10、市复评之年，按照文明城市和卫生城市考核办法以及省文明委、省爱卫会安排，10月底，将要对我市进行检查验收，因此, 对我们来讲，在这么短的时间内要面临同时接受两个省级复查，时间很紧、任务很重、压力也很大，能否顺利通过省文明委、省爱卫会检查组的验收，关系着我市能否取得“三城同创”的首1战胜利，对下一步我市创建工作有着十分重要的影响。首战告捷，就能够激励干部群众乘势而上，为全面实现“三城同创”目标奠定基础，首战受挫，就会影响干部群众的积极性，影响“三城同创”工作的深入开展。当前，迎检工作已经到了决战状态，时间紧急，没有任何余地，我们必须破釜沉舟，在决战中取胜，否则没有任何出路。各部门、各单位一定要充分
11、认识做好迎检工作的重要性，从我市发展大局出发，采取强有力措施，狠抓落实，确保复查成功。在创建的决战关键时刻，能不能在短时间内解决存在的问题，弥补不足，提升城市文明程度，这是对各级党委、政府和有关部门执政能力的一次考验。现在的迎检工作不单是创建问题，而是一项十分严肃的政治任务。如果没有决战决胜的坚强决心，没有克难攻坚的拼搏精神，没有真抓实干的优良作风，创建工作就有可能功亏一篑，不仅实现三创目标会成为一句空话，而且连多年来的创建成果也难以确保。如果那样，我们将无法向全市人民交代。希望要大家高度重视迎检工作，将思想统一到市委、市政府的决策部署上来，把行动统一到实现“三城同创”的目标和任务上来，花大力
12、气，下苦功夫，将迎查工作抓实、抓细、抓出成效，向全市人民交一份满意答卷。二、措施要更实迎检时间只有不到一个月的， 对照“三创”要求，我市仍有许多影响全局的突出问题，对各项迎检工作任务。2要理清思路，严格责任分工，突出重点，加快进度，切实抓好、抓实、抓紧。1、要抓责任落实。要落实好创建主要职能部门迎查责 认知型企业 财 务 部门 的 良机 IBM 商业价值 研究院 执 行 报 告 执行报告 随 着 企 业 核 心 流 程 与 工 作 流 程 普 遍 应 用 具 备 指 数 级 发 展 潜 力 的 新 兴 技 术 ， 比 如 人 工智能 (AI) 、 自动化、 区块 链和物联 网 (IoT) ，
13、我们正 处在新一 轮业 务架构巨 大变 革 的 开 端 。 这 种 具 有 划 时 代 意 义 的 变 革 ， 将 企 业 和 政 府 目 前 正 在 经 历 的 数 字 化 浪 潮 推 向 新 的 高 度 ， 转 变 了 员 工 为 组 织 增 添 价 值 以 及 企 业 保 持 竞 争 优 势 的 方 式 。 认 知 型 企 业 运 用 专 有 数 据 、 独 特 平 台 及 专 业 知 识 实 现 自 身 目 标 。 但 是 ， 人 工 智 能 之 旅 究 竟 该 怎 么 走 ？ 成 功 要 素 有 哪 些 呢 ？ 企 业 中 的 哪 些 业 务 部 门 或 职 能 团 队 会 推 动
14、必要的转 型， 并管理整 个企 业范围由 此而 产生的变 革？ 在“ 认 知型企 业：第 1 部分 - 人工智 能之旅和 平台 业务架构 之崛 起”中，IBM 全球 企业咨询 服务 部全球负 责人 Mark Foster 为企业领导 如何开始 探索 这些新型 业务 架 构指明 了方向 。在本 报告中 ，IBM 全球 企业咨 询服务 部认知 流程重 塑全球 负 责 人 Tony Menezes 和 IBM 全 球企业咨询服 务部认知流程 重塑副总裁兼 欧洲负 责 人 Bob Booth 探讨了财务 职能部门 在企 业认 知转 型之 旅中的关 键作 用。 IBM 如何 提供帮 助 为 帮助客 户顺
15、利 完成认 知型企 业转型 之旅，IBM 倾 囊相 赠数字 战略和 设计理 念、 认 知 流 程 技 能 和 资 产 ， 以 及 云 应 用 和 基 础 架 构 能 力 。 通 过 结 合 Watson 和 IBM Cloud 的 强 大 能 力 、 行 业 洞 察 力 以 及 端 到 端 的 实 施 和 服 务 专 业 技 能 ， 帮 助 企 业 迅 速 而 自 信 地 抓 住 下 一 波 浪 潮 中 的 机 遇 ， 应 对 各 种 挑 战 。 有 关 业 务 重 塑 解 决 方 案 与 技能的更 多信 息，请访 问 。 财 务 部 门 在认 知 型 企 业转 变 中 的 关键 作用 各
16、类 具 备 指 数 级 发 展 潜 力 的 新 兴 技 术 掀 起 了 企 业 转 型 的 新 一 轮 浪 潮 ， 带 来 诸 多 挑 战 的同时，也为企业提供了绝佳的发展机 遇 。 这 些 技 术 进 步 不 仅 是 业 务 架 构 设 计 又 一 次 巨 变 的 催 化 剂 ， 也 预 示 着 企 业 新 时 代 的到来。 认 知 型 企 业 的 目 标 是 ， 拥 抱 新 技 术 ， 充 分 利 用 自 身 独 特 的 资 源 ， 采 用 由 生 态 系 统 合 作 关 系 支 撑 的 平 台 运 营 模 式 ， 从 而 获 得 竞 争 优 势 。 首 席 财 务 官 和 财 务 组 织
17、 作为数据、指标算法和效益验证的管理 方 ， 可 以 发 挥 战 略 性 的 作 用 ， 帮 助 确 定 任 何 认 知 型 企 业 转 型 计 划 的 成 功 标 准 。 财 务 组 织 还 必 须 带 头 转 变 自 身 的 运 营 流 程 ， 梳 理 专 有 数 据 ， 重 塑 员 工 队 伍 结 构 ， 以 便 提 供 实 时 洞 察 、 即 时 预 测 和 全 方 位 愿 景 。 接 受 这 些 挑 战 的 首 席 财 务 官 可 以 帮 助 企 业 实 现 发 展 ， 管 控 风 险 ， 最 终 实 现 可 持 续 的 竞 争优势。 简介 在我们最近的报告“ 认知型企业：第 1 部
18、分 人工智能之旅和平台业务架 构之崛起” 中 ， 我 们 定 义 了 企 业 将 面 临 的 下 一 波 重 大 变 革 ， 以 及 具 备 指 数 级 发展潜力的 新技术对业 务架构的影 响。 1我们还讨论了领导 者如何开始 探索 认知型企业之旅，如何从中获益，以及该采取哪些举措，如何参与竞争。 大 多 数 企 业 已 经 开 始 探 索 由 具 备 指 数 级 发 展 潜 力 的 新 兴 技 术 和 其 他 市 场 力 量 催生的 新 业 务 架 构 ， 但 他 们 需 要 在 深 思 熟 虑 、 目 的 明 确 的 基 础 上 ， 与 客 户 、 员 工 及 生 态 系 统 合 作 伙
19、伴 开 展 大 规 模 合 作 。 为 了 加 速 获 得 竞 争 优 势 ， 领 导 者 需 要 推 动 跨 职 能 部 门 的 转 型 ， 培 养 用 于 创 建 认 知 型 企 业 的 能 力 。 这 样 可 以 帮 助 企 业 营 造 卓 越 的 客 户 体 验 ， 建 立 高 度 敬 业 的 员 工 队 伍 ， 优 化 合 作伙伴网络。 “ 认知型 企业 ” 的 含义 随 着 数 字 化 趋 势 日 益 成 熟 ， 新 一 波 超 越 数 字 化 的 浪 潮 初 见 端 倪 。 随 着 人 工 智 能 、 区 块 链 、 物 联 网 、 机 器 人 流 程 自 动 化 、 虚 拟 和
20、 增 强 智 能 、3D 打 印 等 具 备 指 数 级 发 展 潜 力 的 新 技 术 的 迅 速 崛 起 ， 又 一 个 业 务 架 构 变 革 时 代 正 在 开 启 。 我 们 将 此 类 革 命性变革的结果定义为“ 认知型企业” 。 1 2 认知型企 业：财 务部门的 良机 如 何转型 为认知 型企业 理清核心 平台重 点要素的 意图。 重 新 设 计 工 作 流 程 ， 充 分 运 用 认 知 能力。 主动重塑 员工队 伍。 积极管理 专有数 据。 端到端地 保护数 据、流程 和平台 。 跨越组织 边界， 整合敏捷 能力。 持 续 反 复 研 究 和 调 整 技 术 架 构 选 择
21、方案。 认 知 型 企 业 将 建 立 业 务 平 台 ， 充 分 利 用 自 身 流程 的 差 异 化 优 势 、 员工的结 构 化 知 识 以 及 独 有 的 数据 ， 创 造 竞 争 优 势 和 新 型 业 务 模 式 （ 见 图 1 和图 2 ）。 图 1 建立认知 型企业 业务平台 来源: IBM 全球 企业 咨询服务 部。 图 2 认知型企 业植根 于数据， 并 利用 平台的强 大力量 来源: IBM 全球 企业 咨询服务 部 认知型企业 敏捷创新 文化 以智能行 业平 台 生态系统 为动力 供应 链 行业 交易 身份/ 信任 平台 平台 平台 平台 整合认知技术支持的企业工作流程
22、 决策流程 前 台流程 后台 流程 以具备指数级发展潜力的技术为基础 人工智能 区块 链 自动 化 物联网 由数据推动 许可数据 专 有数据 由安全的混合云基础架构支持 公共 私有 安全 在云端运行 由外而内 的 数字化重塑需求 不断变化 的客户 期望 普遍的 互联 互通 业务平台 人员 受支持的专家 流程 认知工作流程 数据 免费 的 拥有的 购买的 自动化 数据 人工 智能 由内而外 的 认知转型新潜力 3 业务平台能够提供新洞察和新能力，旨在 a) 重 塑内部工作流程；b) 加速 供 应 商 、业务 合 作 伙伴以 及 分 销商网 络 的 业务交 易 ； 或 c) 在 特 定 行业内 或
23、跨多个行业建立新型范例。行业传统企业通过制定和执行明确的战 略 ， 努 力 建 立 、 维 持 或 重 建 其 在 各 自 行 业 中 的 领 导 地 位 ； 此 类 战 略 的 支 柱包括： 以认知技术为基础的企业工作流程，由敏捷而智慧的员工团队提供支持。 具 备 指 数 级 发 展 潜 力 的 新 兴 技 术 ， 用 于 补 充 提 供“ 由内而外”企业视 图的 现有记录系统以及提供“ 由外而内” 企业视图的现有互动系统。 以 企 业 专 有 数 据 为 中 心 但 采 用 公 共 和 许 可 数 据 加 以 丰 富 的 数 据 ， 与 来 自生态系统和网络合作伙伴的数据有效整合。 IBM
24、 全 球 最 高 管 理 层 调 研 的 最 新 结 果 表 明 ， 平 台 经 济 日 益 显 现 出 其 重 要 性 ， 许 多 企 业 的 领 导 都 强 调 近 期 计 划 将 资 本 重 新 配 置 给 平 台 业 务 模 式 。 2事实上，42% 的受访首 席财务官 (CFO) 表示， 他们的企业正在运营、构 建或考虑采用平台模式。 3成 功 的 平台 战 略 可 以 展战略的一个关键原则。相比年长消费者，中国 30 岁以下人群对于参与体 育运动更感兴趣，因此看到更多的权利持有者 - 国内和国外 - 制定多方面策 略来吸引和鼓励这一群体开展他们的运动也就不足为奇了。篮球已经处于领
25、先地位。20 关于尼尔森 尼尔森控股有限公司 (NYSE：NLSN) 是一家全球测量和数据分析公司，我们 提供与全球消费者和市场有关的、最为全面和值得信赖的观点。我们的策略 将尼尔森专有数据与其他数据源相结合，旨在帮助全球客户理解当前现状、 未来趋势以及如何充分利用这些知识。在超过 90 年的时间里，尼尔森始终 秉承科学的严格态度和创新来提供数据和分析，不断开发新的方式来解答媒 体、广告、零售和快速变化的消费品行业所面对的最为重要的问题。作为标 准普尔 500 公司，尼尔森在 100 多个国家/地区开展经营活动，覆盖超过全 球 90% 的人口。有关详细信息，请访问 。 摄影：封面：AFP Photo/ Han jingyu ；第 2 页：Getty Images/ David Dow ；第 13 页：AFP/ Wu ao ；第 15 页：Getty Images/ Power Sport Images 欲了解更多信息，请联系： Mike Wragg 尼尔森体育部门，研究部门全球负责人
