1、电子商务网站规划与设计-0005试卷总分：100 测试时间:- 单项选择题 |判断题 |多项选择题1.ISP是指（）。基础网络运营商应用服务提供商Internet内容提供商Internet服务提供商2.在网站信息系统和网络中用于传送商贸业务单证的信息形式称为（）。报文记录单证文件3.接听电话时，以下不正确的做法是（）。接到客户电话提问时，应该边听客户的叙述边做书面记录等对方放下电话后再轻轻放回电话机上接电话时，不使用“喂”回答当某问题不懂时，可以给客户以模棱两可的回答4.要配置IIS服务器WEB站点的主目录，应在“默认WEB站点属性”的()选项卡中进行操作。主目录文档服务器扩展WEB站点5.要
2、对IIS的web站点进行配置，应如何操作（）。“控制面板”“添加或删除程序”“添加或删除组件”打开“控制面板”“管理工具”“服务”打开“控制面板”“管理工具”“数据源（ODBC）”打开“控制面板”“管理工具”“Internet信息服务”6.一般来讲，服务一开始的时候，服务人员应多使用（ ）。开放式问题封闭式问题选择式问题自问自答问题7.通常被认为是网络灵魂的是指（）。服务器客户端通讯协议HTML语言8.服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”（）。管理客户期望在服务结束时检查客户对服务是否满意同客户建立关系向客户表示感谢9.换位思考的能力，也就是（），是为客户提供优质服务的必要条件之一。
3、同情心同理心有形度信任度10.马斯洛认为，人的需求分为五个层次，最高层次是（）。生理的需求安定的需求自我实现的需求尊重的需求电子商务网站规划与设计-0005试卷总分：100 测试时间:- 单项选择题 |判断题 |多项选择题11.PWS可以用于winxp做个人网站服务器。12.客户的满意度就是通过客户预期的服务和实际感知的服务的差值来衡量、体现。13.服务人员在处理客户投诉时应全力说服客户，不是公司的错，而是客户的责任。14.动态网页比静态网页更容易被搜索引擎检索到。15.在和客户沟通时，应注意不要有意打断客户，在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。16.真正的倾听是要听两方面的内容，事实
4、和情感。17.给顾客递交名片时，名片中的名字应该是顺方向朝着对方，不要让人看到倒名字。18.Internet是一个以TCP/IP通信协议来联络各个国家、各个部门和各个机构的计算机网络的数据通信网。19.服务器是一种高性能计算机，作为网络的结点，存储、处理网络上80%的数据、信息，因此被称为网络的灵魂。20.每一个静态网页都有唯一的一个固定的URL。电子商务网站规划与设计-0005试卷总分：100 测试时间:- 单项选择题 |判断题 |多项选择题21.网络个性化服务包括（）。服务时空个性化服务方式个性化服务内容个性化服务体系个性化22.目前企业的电子商务网站模式根据所采用的技术不同，可分为（）。
5、基于SAP的企业内联网电子商务网站模式基于ERP的企业内联网电子商务网站模式基于EDI的外联网电子商务网站模式基于Web的因特网电子商务网站模式23.客户服务的常用策略有（）。参与性服务策略追踪性服务策略满意性服务策略情感性服务策略24.电子商务网站矩阵式结构包括（）。客户端WEB服务器应用服务器数据库服务器电子商务网站规划与设计-0006试卷总分：100 测试时间:- 单选题 |判断题 |多项选择题1.下列哪一种网络设备具有路由协议处理功能（）。集线器路由器交换机网桥2.系统总设计中一般不考虑的内容是（）。系统总体结构、网络架构软硬件选型系统主要流程图数据库物理结构3.我国中文域名注册管理机
6、构是（）。ChinaDNSCNNICNSIInterNIC4.下列那一种域名后缀表示该机构是商业机构（）。5.在数据库的三层结构中，处于数据库的最内层，是物理存储设备上实际存储的数据集合的是（）。物理数据层概念数据层逻辑数据层用户层6.将计算机发往网上的数据，分解为大小适当的数据包后再发送至网络的设备是（）。网卡路由器集线器服务器7.目前世界上最流行和标准化的数据库语言是（）。AccessVisual FoxProSQLMSDE8.路由器是连接两个或更多个逻辑上相互独立的子网，工作在ISO/OSI的（）。物理层数据链路层网络层表示层9.局域网交换机可以在交换机上进行物理网段的划分，即将不同的物
7、理端口划分为不同的广播域，这种技术称为（）。虚拟局域网(VLAN)存储区域网络(SAN)网页缓存(Web Cache)虚拟专用网(VPN)10.一般来说，电子商务网站建设规划的第一步要进行（）。内容规划网页设计市场分析网站测试11.以下对电子商务网站内容建设的说法正确的是（）。平台建设人员制定规范和标准，内容建设人员据此准备商务网站内容内容建设人员参与商务网站需求调研和需求分析内容资源的获取只要安排具体人员负责采集就行了商务网站内容建设不存在什么技术要求电子商务网站规划与设计-0006试卷总分：100 测试时间:- 单选题 |判断题 |多项选择题12.在域名中，不区分英文字母的大小写。13.一
8、般来说，一个网站的标准色彩不超过3种，标准色彩用于网站的标志、标题、主菜单和主色块。14.服务器构成与微机基本相似，因而服务器与微机在处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性等方面没有什么不同。15.电子商务网站主页应具备页头、E-mail地址、联系信息、版权信息等基本内容。16.对于企业来说，电子商务网站功能越完备、技术越先进越好。17.网关工作在OSI协议的传送层或更高层，主要用于连接不同结构体系的网络或用于局域网与主机之间的连接。18.由路由器互联的局域网中，每个局域网只要求网络层以上高层协议相同，数据链路层与物理层协议可以不同。19.路由器具有选择路径的功能，所以不会将信息发送到与之
9、无关的其他网段，所以不会发生“广播风暴”。20.如果计算机之间是用集线器或交换机相连，则双绞线两端都应按照T568A的标准进行连接。21.电子商务网站结构大体可分为逻辑结构和物理结构两种结构类型，逻辑结构的设计就是目录规划，物理结构的设计就是栏目规划。电子商务网站规划与设计-0006试卷总分：100 测试时间:- 单选题 |判断题 |多项选择题22.电子商务网站根据所服务对象的不同可以分为（）。基本信息型电子商务型多媒体广告型个人型23.网站的CI设计，主要是指设计网站的（）。网站标志网站色彩网站字体网站标语24.数据库的三层结构是（）。物理数据层概念数据层逻辑数据层用户层电子商务网站规划与设
10、计-0007试卷总分：100 测试时间:- 单选题 |判断题 |多项选择题1.ASP（Active Server Pages）是一种（）。Web服务器脚本语言服务器端的脚本语言开发环境客户端的应用程序2.为了及时显示实时性很强的内容，在网站开发时应首先考虑（）。动态页面生成技术静态页面生成技术链接页面生成技术导航页面生成技术3.CGI作为标准接口，连接的是Web服务器和（）。客户端的应用程序服务器端的应用程序浏览器Web服务器4.ASP提供的服务器组件中哪个实现数据库读取或存取数据?（）CONTENT LINKING组件ADO组件FILESYSTEM组件AD ROTATOR组件5.若要设置下拉
11、式菜单的各个选项，可以使用（）标记？6.ActiveX组件是一个存在于（）上的文件，该文件包含执行某项或一组任务的代码。客户端浏览器计算机网络Web服务器电子邮件服务器7.我们可以使用（）方法筛选表的记录？SortFilterOpenExecute8.如果未指定Response对象的ContentType属性，则会设定为默认值（）。CSStext/HTMLW3CTEXT9.VBScript中仅有的数据类型是（）。integerDatecharVariant10.用来打开与关闭数据库连接的是（）ADO对象？CommandRecordsetConnectionField11.若要限制用户在单行文本
12、框中所能输入的最多字符数，可以使用 标记的（）属性？SIZEVALUETABINDEXMAXLENGTH12.若要设置当浏览者将焦点自表单字段上移开后所要执行的Script，可以使用（）属性？onBluronClickonFocusonSelect电子商务网站规划与设计-0007试卷总分：100 测试时间:- 单选题 |判断题 |多项选择题13.VBscript中使用（）关键字来定义常量。SETDIMCONSTpublic14.若要将表单数据以E-Mail形式返回，必须利用 标记的（）属性设置E-mail地址？METHODACTIONonClickTARGET15.下列语句哪个是正确的? （）
13、我们可以在IE使用“文件打开” 指令执行表单网页我们可以使用 标记的METHOD属性指定表单处理程序我们可以使用 标记的TARGET属性指定表单处理程序的目标框架名称表单字段的名称限英文且唯一16.若要将字符串进行编码，使它不会被浏览器解释为HTML语法，可以使用（）方法？HTMLEncodeingURLEncodeMapEncodeASPEncode17.下列语句（）是正确的？密码字段是在表单上面看不见，但值仍会返回Web服务器的表单字段若要设置文件下载，可以使用超级链接标记 .若要设置文件上传，只要在浏览器端插入文件上传字段即可若要将指定的表单字段框起来，可以使用 . 标记18.关于Jav
14、aScript的说法错误的是（）。JavaScript是一种客户端脚本语言JavaScript代码由浏览器解释执行JavaScript概念由微软（Microsoft）公司提出JavaScript代码可以直接嵌入到HTML语言代码中19.在下列建立Recordset对象的方法中错误的是（）。Set Recordset 对象名Server.CreateObject(“ADODB.Recordset”)Set Recordset 对象名= Connection.Execute(“数据表名”)Set Recordset 对象名Connection.Execute（SQL指令）Set Recordset
15、 对象名Server.CreateObject(“ADODB.Connection”)20.Recordset对象的CursorType属性设置为（）时会使用最少的系统资源？adOpenForwardOnlyadOpenKeysetadOpenDynamicadOpenStatic21.在VBScript中定义变量名所用关键字是（）。SETDIMCONSTpublic22.与HTML相比，XML着重描述Web页面的（）。内容整体风格显示格式构图方法电子商务网站规划与设计-0007试卷总分：100 测试时间:- 单选题 |判断题 |多项选择题23.PHP是完全免费的，并且开放源代码。24.属性代
16、表了对象的静态特性，方法是用来执行对象的动作。电子商务网站规划与设计-0008试卷总分：100 测试时间:- 单项选择题 |判断题 |多项选择题1.SQL数据库的体系结构基本上是三级模式，即表、行、列，其中（）是组成数据的最小单位。表行列索引2.计算机安全主要为两大类，指（）。密码安全和隐私安全客户机安全和服务器安全物理安全和逻辑安全服务器安全和通讯信道安全3.关系数据库系统的国际标准语言是（）。AccessC+VBScriptSQL4.电子商务的关键技术中，最重要的技术是（）。互联网数据库软件多媒体加密软件和硬件5.可视化设计最重要的是确定网站的（）。信息结构页面内容目录页面布局6.通常提供
17、第一层访问控制的访问控制策略是（）。入网访问控制网络的权限控制属性安全控制目录级安全控制7.“隧道”技术的基本内容是（）。封装IPv6NATIP-Sec8.防火墙的作用是保护内部网络的安全，它能（）。防止来自内部的互相攻击防止感染病毒的文件的传播控制用户的非法访问防止数据驱动式攻击9.功能最强也是最复杂的SQL语句是（）。Insert语句Select语句Update语句Delete语句10.目前使用最广泛的数据库语言是（）。SQLC+VBScriptPHP11.SSL协议工作在（）。HTTP协议层Socket层物理层Web协议层12.HTTPS使用的是（）。SSH的HTTPSecurity的H
18、TTPTCP的HTTPSSL的HTTP13.通过自动记录一些重要的安全事件来检测入侵的安全技术称为（）。流量统计审计追踪入侵陷阱入侵捕获电子商务网站规划与设计-0008试卷总分：100 测试时间:- 单项选择题 |判断题 |多项选择题14.SQL语言有两个组成部分，他们分别是DML和DDL。15.采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的是真实文件。16.在SQL语言中，不仅需要告诉SQL需要数据库做什么，还需要告诉SQL如何访问数据库。17.SQL命令不区分大小写，在命令中使用字符串、常量时需要用单引号或双引号括起来。18.Windows的注册表是控制系统启动、控制系统运行的最底层设置，其文件为Windows按照路径下的System.dat和User.dat。电子商务网站规划与设计-0008试卷总分：100 测试时间:- 单项选择题 |判断题 |多项选择题19.电子商务网站数据库维护内容主要有（）。备份数据恢复数据库数据监视系统保证系统数据安全20.以下属于网络信息安全传输协议的有（）。VPNSETHTTPSSL21.网站日常管理包括哪两个方面（）。网站安全管理网站客户管理网站技术管理网站服务管理22.SQL中用来更新数据的命令有（）。InsertDeleteUpdateSelect
