1、海底捞火锅员工试用期满考核制度总 则1. 为规范各岗位员工试用期满后的考核工作，特制定本制度。2. 本制度只适用于本店。考核原则3. 关键指标原则：考核指标既要精简又要易于操作，对本店具有重要意义。4. 岗位职责原则：考核指标应具有高度体现岗位职责，而非针对工作者本人。5. 目标导向原则：个人考核指标是本店总体目标的有效分解。6. 具体量化原则：业绩考核指标应尽可能具体和量化，易于客观公正的评估。7. 行为化原则：态度、主动性、积极性等非量化指标通过考察其行为间接考核。8. 调整原则：考核指标按实际需要可进行调整。9. 透明原则：考核流程、内容、指标和评价标准应对新员工公开，使新员工理解。10
2、. 共识原则：考核指标应是被考核人与主管领导（指导员）共同认可的，并共同去实施。11. 反馈原则：试用期同样要有业绩面谈和帮助员工改进绩效的具体措施，再考核其执行、合作能力和工作绩效。考核组织及分工12. 办公室组织试用期满考核。领班及以上管理人员由店长领导办公室、用人部门领导及其同事组成考核组。13. 领班以下人员由办公室、用人部门领导及其同事组成考核组。14. 办公室负责考核流程、考核内容、考核指标的审批和考核结果的审查。通过分析明确指出被考核人的优点缺点；同时通过指导员将考核结果反馈给被考核人。15. 根据试用人员岗位级别高低分别由店长、办公室审批录用人选。16. 办公室组织试用期考核检
3、讨、统筹考核及结果整理工作；提出相关修订建议。17. 部门主管（经理）具体组织对本部门试用期员工进行考核。根据考核结果建议员工录用情况、录用后薪资、奖金及职位等，上报店长审批，办公室备案。试用期满考核主要内容18. 考核结果关系到员工配置的合理性，为确保考核全面性、公平性以及提高考核效率，领班及以上中高层员工与普通员工采用不同的考核内容。中高层干部考核：19. 工作绩效是客观的量化数据指标，直接反映实际工作结果。20. 领导素质和个人品德为主观软指标，来源于领导、同事、下属的评价，反映其团队合作、适应能力等，具体内容请参照新员工试用期满考核表。普通员工综合考核：21. 工作表现、能力、工作态度
4、等各方面内容。22. 用新员工试用期满考核表评估，由用人部门主管、同事打分。考核指标和标准的制定23. 试用期考核的关键业绩指标见本店业绩管理制度中该岗位的关键业绩指标。24. 综合素质指标主要是根据工作态度（主动性、积极性、劳动纪律）、工作能力（专业能力、协调、适应能力）来设计的。25. 沟通访谈：用人部门主管（指导员）应尽早与试用期员工就考核指标进行沟通。26. 确定目标和权重：确定考核目标值，确定各指标的权重。27. 模拟测试：办公室组织对考核指标进行抽样测试以分析整体考核的效果。试用期满考核评估28. 试用期满考核的重点在于保证评估资料的全面性，给新员工自我解释的机会，以及上级向下级提
5、供员工发展必要的反馈。29. 办公室根据新员工试用期满考核表中的指标组织考核。30. 被考核人提供自我总结及其他信息资料，积极配合考核。31. 部门主管（经理）根据考核结果对新员工录用以及录用后的薪资、奖金及职位提出建议。32. 办公室组织对录用后员工的能力、管理技能及潜力作评估，并提出发展方向。33. 办公室组织对录用后员工进行硬性排名，结合排名确定不转正新员工名单。34. 店长负责领班以上员工考核结果和奖金发放建议的审批；办公室或部门主管（经理）负责普通员工考核结果和奖金发放建议的审批。35. 办公室组织考核结果的汇总、备案。36. 部门主管（经理）将考核结果反馈给新员工，与其确定出下一步
6、发展方向和计划。考核结果应用37. 考核硬性排名最后的部分人员不予录用或延长试用期。38. 用人部门根据试用员工考核报告结果提出转正意见，交办公室进行报批。39.根据试用期员工考核结果对新员工发放正式任命书或转正通知书。考核检讨39. 试用期满考核制度极为重要，故应不断检讨，提升其准确性和科学性。40. 试用期满考核的执行情况应由下而上层层总结。41. 各个部门年度工作总结中，应对现有试用期满考核制度运行效果作出评估。42. 各部门将试用期考核改进意见汇总，报办公室作为下年度改进依据，由办公室组织讨论并负责制订出改进方案。43. 检讨时主要考虑以下方面：责任是否明确？考核内容是否完整、合理？权重是否正确？指标是否合理？下一年应如何改进？44. 办公室调整考核指标或评分标准必须以相关部门提出的书面材料为基础。45. 绩效评估指标调整需随时配合本店需要，但应有一套严谨的程序，以免被滥改、滥用。调整程序是：46. 考核人/直接上级/办公室提出修改要求及原因；47. 由办公室汇总所有修改意见，做出总结报告；48. 由办公室和各部门主管（经理）共同讨论、决定；49. 报店长批准后执行。50. 指标修订于每年第一个月底前完成。附则51. 本制度的解释权归本店办公室。52. 本制度经店长批准后实施，修改时亦同。53. 本制度由办公室和部门共同监督实施。
