1、第4章 软件项目需求管理 本章目录4.1软件需求概述4.2需求管理方法与内容4.3软件项目的任务分解4.4软件需求的变更控制4.5 案例与讨论4.1件需求概述4.1.1软件需求的层次划分14.1.2用户需求与特点分析2 4.1.3系统需求与类型划分3 4.1.4软件需求规格说明书 5544.1.1件需求的次划分 v软件需求是指用户对软件的功能和性能的要求，就是用户希望软件能做什么事情，完成什么样的功能，达到什么样的性能。软件人员要准确理解用户的要求，进行细致的调查分析，将用户的需求陈述转化为完整的需求定义，再由需求定义转化为需求规格说明。v软件需求可以按照层次进行划分，其内容包括业务需求、用户
2、需求、功能需求、软件需求规格等层次。 4.1.2用需求与特点分析 v（1）用户需求直接来源于用户。 v（2）用户需求需要以文档的形式提供给用户审查。 v（3）可以把用户需求理解为用户对软件的合理请求。 v（4）用户需求主要是为用户方的管理层撰写的，但是用户方的技术代表、软件系统今后的操作者及开发方的高层技术人员，也有必要认真阅读用户需求文档。 4.1.3系需求与型划分 v系统需求是比用户需求更具有技术特性的需求陈述。它是提供给开发者或用户方技术人员阅读的，并将作为软件开发人员设计系统的起点与基本依据。v系统需求包括多个方面，可以从不同角度进行类型划分。v而从项目开发角度看，软件需求主要包括两大
3、类型：功能需求、非功能需求。 4.1.4件需求格明 v1需求规格说明书的重要性v软件需求规格说明书详细地说明了软件产品 “必须做什么”，以及对模糊的部分“不做什么”，还包括软件应该“做成什么样”等。需求规格说明书在后面的开发、测试、质量保证，以及相关项目管理功能中都将起到重要的作用。 v 2需求格明的构框架 v 3需求规格说明书的编写要求v （1）条理清晰。 v （2）结构完整。 v （3）内容一致。 v （4）可测试性。 4.2需求管理方法与内容4.2.1需求管理的含义14.2.2需求管理的复杂性2 4.2.3需求管理的方法34.2. 4需求管理的过程44.2.1需求管理的含 v需求管理就是
4、一种获取、组织并记录系统需求的系统化方案，以及一个使客户与项目团队对不断变更的系统需求达成并保持一致的过程。 4.2.2需求管理的复性 v软件的需求管理的复杂性主要体现在以下几个方面。 v(1)需求的描述。 v(2)需求的完备程度问题。v(3)需求开的工期。 v(4)需求的致程度。 v(5)需求的化。 4.2.3需求管理的方法 v在需求管理中，可以采用的方法主要包括以下一些方面。 v（1）确定需求变更控制过程。v（2）进行需求变更影响分析。v（3）建立需求基准版本和需求控制版本文档。v（4）维护需求变更的历史记录。v（5）跟踪需求的状态。v（6）衡量需求的稳定性。4.2. 4需求管理的程 v需
5、求管理的过程从需求获取开始，一直贯穿于整个项目生命周期，其目的是力图实现最终产品同用户需求的最佳结合。在整个需求管理过程中，主要包括了以下内容。v1需求取v2需求确 v3建立需求状 v4需求 v5需求承 v6需求跟踪 v7需求更控制 4.3软件项目的任务分解4.3.1工作分解结构14.3.2工作分解的操作步骤2 4.3.3工作分解结构的表示形式3 4.3.4任务分解的注意事项44.3.1工作分解构 v 在进行需求分析时，当要解决的问题过于复杂时，可以将问题进行分解，直到分解后的子问题容易解决，然后分别解决这些子问题。定义任务或活动的方法可以通过建立工作分解结构(WBS)的技术来实现。 4.3.
6、2工作分解的操作步 v一般来讲，任务分解的主要步骤如下。v（1）确认并分解项目的主要组成要素。 v（2）确定分解标准，按照项目实施管理的方法分解 。v（3）确认分解是否详细，明确责任。 v（4）确定项目交付成果。v（5）验证分解的正确性。 v（6）建立一套编号系统，以便区别各个工作。 4.3.3工作分解构的表示形式 v行任分解，可以采用表、清等不同的形式，来表示任分解的最后果。v1表形式 v2清形式v3比方法 4.3.4任分解的注意事 v 对于规模较大的软件项目而言，在进行工作分解的时候，要注意以下几点内容。v （1）应注意收集与项目相关的所有信息。v （2）对于项目最底层的工作要非常具体，而
7、且要完整无缺地分配给项目内外的不同个人或者是组织。v （3）对于最底层的工作包，一般要有全面、详细和明确的文字说明。v （4）任务分解的规模和数量因项目而异，先分解大块的任务，然后再细分小的任务。v （5）WBS中所有的分支并非都必须分解到同一水平，各分支的组织原则可能会不同。v （6）在WBS完成之后，在其基础上就可以对每个工作包所投入的资源、人力进行分解和估算。 4.4软件需求的变更控制4.4.1不可避免的需求变更14.4.2需求变更的原因分析2 4.4.3管理需求变更的请求34.4.4需求变更的控制流程44.4.1不可避免的需求更 v在软件项目的开发过程中，需求变更贯穿了软件项目的整个生
8、命周期，从软件的项目立项到研发和维护。需求的变更可以发生在任何的阶段。需求变更可能来自开发方、客户或产品供应商等，也可能来源于项目组内部。v软件开发人员必须接受“需求会变动”这个事实。在进行需求分析时要懂得防患于未然，尽可能地分析清楚哪些是稳定的需求，哪些是易变的需求，以便在进行系统设计时，将软件的核心建筑在稳定的需求上，同时要留出变更空间。 4.4.2需求更的原因分析 v1范没有圈定就开始化 v2没有良好的件构适 化 v3用改需求 4.4.3管理需求更的求 v应仔细评估已建议的变更；挑选合适的人选对变更做出决定；变更应及时通知所有涉及的人员；要按一定的程序来采纳需求变更等。 v1控制需求 的
9、策略 v2目周期内的更控制 4.4.4需求更的控制流程 v下是一个需求变更控制流程的示例。 4.5 案例与 v案例4-1v1本例中，W公司CRM件系建遇到了什么困境？生的主要原因是什么？v2从文中叙述分析：W公司市部最初提出的用需求，是想施一个什么型的CRM系？而IT部其推荐的是何种型的CRM系？IT部什么么做？v3如果你是本例中的李高翔，你下一步将会怎么做？ 4.5 案例与讨论v案例4-2v1. 什么会出用需求更？个能避免？v2. 如果你的目遇到需求更，你会采用哪种方式去？ v3. 分析本案例中两种需求更方式的各自缺点。你向于哪种方法？ 9、静夜四无，荒居旧 。三月-21三月-21Satur
10、day, March 27, 202110、雨中黄叶，灯下白人。09:33:3809:33:3809:333/27/2021 9:33:38 AM11、以我独沈久，愧君相 。三月-2109:33:3809:33Mar-2127-Mar-2112、故人江海，几度隔山川。09:33:3809:33:3809:33Saturday, March 27, 202113、乍翻疑梦，相悲各年。三月-21三月-2109:33:3809:33:38March 27, 202114、他生白，旧国青山。27 三月 20219:33:38 上午09:33:38三月-2115、比不了得就不比，得不到的就不要。三月 2
11、19:33 上午三月-2109:33March 27, 202116、行出成果，工作出富。2021/3/27 9:33:3809:33:3827 March 202117、做前，能 四周；做，你只能或者最好沿着以脚起点的射向前。9:33:38 上午9:33 上午09:33:38三月-219、没有失，只有 停止成功！。三月-21三月-21Saturday, March 27, 202110、很多事情努力了未必有果，但是不努力却什么改也没有。09:33:3809:33:3809:333/27/2021 9:33:38 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的累。三月-2109:33:3809:
12、33Mar-2127-Mar-2112、世成事，不求其 ，留一份不足，可得无限完美。09:33:3809:33:3809:33Saturday, March 27, 202113、不知香寺，数里入云峰。三月-21三月-2109:33:3809:33:38March 27, 202114、意志强的人能把世界放在手中像泥一任意揉捏。27 三月 20219:33:38 上午09:33:38三月-2115、楚塞三湘接， 九派通。三月 219:33 上午三月-2109:33March 27, 202116、少年十五二十，步行得胡 。2021/3/27 9:33:3809:33:3827 March 20
13、2117、空山新雨后，天气晚来秋。9:33:38 上午9:33 上午09:33:38三月-219、柳散和，青山澹吾。三月-21三月-21Saturday, March 27, 202110、 一切好如同和去最杰出的人 。09:33:3809:33:3809:333/27/2021 9:33:38 AM11、越是没有本的就越加自命不凡。三月-2109:33:3809:33Mar-2127-Mar-2112、越是无能的人，越喜挑剔人的儿。09:33:3809:33:3809:33Saturday, March 27, 202113、知人者智，自知者明。人者有力，自者强。三月-21三月-2109:3
14、3:3809:33:38March 27, 202114、意志强的人能把世界放在手中像泥一任意揉捏。27 三月 20219:33:38 上午09:33:38三月-2115、最具挑性的挑莫于提升自我。三月 219:33 上午三月-2109:33March 27, 202116、余生活要有意，不要越。2021/3/27 9:33:3809:33:3827 March 202117、一个人即使已登上峰，也仍要自强不息。9:33:38 上午9:33 上午09:33:38三月-21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感谢您的下载观看家告
