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百事中国区渠道谈判(PPT 24页).pptx

1、百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI谈判是什么?百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI谈判的特征1。协议的达成有赖于双方共有的兴趣2。双方将需要作出妥协以达成协议3。销售谈判是销售过程的最后部分4。双方有本身的底线/定位百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI谈判中面对问题/困难是什么?百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI如果要谈判成功,需要做些什么?百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI有助成功谈判的一些条件1。谈判的风格2。准备的步骤3。谈判的战略百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI1。谈判的风格百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI柔性或硬性谈判?应当从哪个立场出发呢?柔顺式1. 以

2、友相待2. 以达成一致为目标3. 互相让步以保持良好关系4. 柔顺地处理人和问题5. 信任对方6. 灵活地改变立场7. 提供方案8. 说明目的9. 接受不利于已的要求以便得到共识10. 找出对方能接受的方案11. 坚持全面认同12. 避免主观的战斗强硬式1. 不重视朋友关系2. 以胜利为目标3. 要求对方退步方能保持良好关系4. 强硬地处理人和问题5. 不信任对方6. 以个人意见为中心7. 作出威胁8. 不透露目的9. 要求好处才能达成一致10. 寻找自己要求的方案11. 坚持地保持原有立场12. 赢得主观的胜利13. 施加压力百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI现有风格强项弱点改善机会百事

3、中国区 现代渠道-GZ PEPSI重点:不要让我们的谈判的风格成为我们的谈判弱点;相反,要让我们的谈判的风格成为我们的谈判强项百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI2。准备的步骤百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI准备工作充 分 的 准 备 工 作 能 促 进 谈 判 的 成 功 这包括: 谈判目标/目的 了解对方的目标/目的 阶段性目的 竞争对手的分析 建立战术 双方的谈判队伍百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI谈判前准备记清单1。确定谈判的基本条件2。回顾以前谈判的经验3。我们的态度/设定4。对方的起点5。当前是谈判的什么阶段6。资料,技术上与合同的准备7。是否需要专家在场8。策略与战

4、术的设计百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI准备一个双赢的策略 着重双方的利益,而不只是我们的立场 找出对方的需求,利益和问题 准备一份计划,其中也包含了对方所关心的事 由共同立场出发 (已达成的协议与共同利益) 准备开场白强调 我们的关系 以往的成功 双方未来可获致的益处 我方想达成协议的意念 / 我们想化解冲突的决心 准备公开型的问题以针对需要 尽可能获取更多的资料 想想什么对双方来说都是合理和公平 记住什么是该做的,和什么是不该做的 创造双方都能获得的方案 认出单方面的让步 (一方大让步,一方较少) 问:如果.就. 创造替代方案百事中国区 现代渠道

5、-GZ PEPSI重点:充分的准备,是谈判成功的开始,会让我们处于上风。相反,缺少准备,是谈判失败的主因,会让我们处于下风百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI3。谈判的战略百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI谈判战术 从高处渐往下交易。如果于低处往上争取将是非常艰苦。 控制本身之情绪。避免显露放松、兴奋、烦扰、厌恶等神情。 沉默是一种特效武器,尤其当面对不合理之条件。 要做好准备去暂止谈判,以便能抽时间与同事洽商;要避免妄下言论 永远不夸大其词,真实之一面将适时呈现。 避免使用专业性用词,应使用简单易懂之词句。 小心防止触怒对方。尊重对方之一贯作法。 不可过分施压,你可能仅仅一次,就只一次

6、成功。 记录下所同意之要点,回避重新谈判。 澄清每一项同意之要点,不作假设。 事先预测负面之反应。有些人是不会在协议签定时喜形于色。 如果谈判要展期进行,那就要决定下一次会议之议程及具体内容。 在目的达成之后,即时离开会谈场所百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI谈判中的注意事项 :1。冷静,不要太快出招2。积极倾听,了解对方立场3。避免采用你的观点4。对你无权处理的事项不要做出让步5。不要低估对手6。明确坚持你提出的完整方案7。不要让对方丢面子KEY :永远不要在没有获得对方的回 报承诺前做出让步百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI百事中国区 现代渠道

7、-GZ PEPSI百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI一位专业采购员所使用之技巧专业采购员,和销售员一样,都是经过类似专业谈判技巧的培训。调查显示大部分采购员得到以下之提示:1. 做正面之开场, 总结共同利益。2. 如果卖方有竞争对手, 尽早告知。3. 销售员在谈判初期会面临最有压力, 所以提早集中于重要之可变式成分。4. 制造疑惑使销售员思路不清。5. 切忌提早制定指标. 公开式之压力最有效用。6. 用积极之问题. 如:“ 您会给我多少折扣?” 而非“您不可能给我折扣对吗?”7. 把各项优惠逐个串连起来。8. 提出选择性之问题, 例如:“您打算给于%7天摊还期或5%一个月摊还期?”9. 当

8、您提出一个难题时, 避免在对方回答前又问一个较容易之问题。10. 避开本身弱点不谈, 专注于本身之优点并猛政对方之弱点。11. 不必回答所有问题, 沉默以对能加重对方之压力。12. 如果不能在某些讨论点取得讨论,暂且搁下待下回谈。13. 利用暂停和小休。14. 不作任何承诺,除非你能肯定已争取到最佳交易。15. 在会谈结束时,按您了解之协议细节做个总结,并书面加以签定。百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI家乐福采购十戒1. 让销售人流汗,要他努力工作 在谈判开始时,保持怀疑态度,要表现得没有热忱。2. 永远对首次的建议表现负面 用一些形容词如:“什么?你一定在开玩笑!” 让对方解释自己的方案

9、。3. 永远要求没有可能的东西 要求一些你认为没有可能的东西,有时可能令你从供应商那里得到很好的条件,当你对 自己的“过分的要求”作出少许让步,你的供应商会觉得尝到甜头而同意。4. 永远不要接受首次建议5. 告诉你的供应商他们要更加努力 重复这句话,直到他们不可能再作改善为止。6. 留有后著, 在谈判结束前,对供 应商说明还要得到高层的最后决定,这样可能会给自己更多的时间 和机会。7. 要醒目,要装傻 这样可以令你稳占谈判上风8. 用Pareto原则 百分之八十的协议会在最后百分之二十的时间进行,会议初期的要求通常不会被采纳9. 遇障碍时要回避,当在其它方面有共识时才可再提出来讨论。10. 保

10、护自己的立场更控制供应商之间只差一线,要小心不要跨越界限,否则只会成为被控 制的受害者。百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI重点:谈判战术是谈判终结前的主要部分,能帮助我们更有效达成谈判目标,但是不能保证我们能达成我们的谈判目标。百事中国区 现代渠道-GZ PEPSI9、静夜四无,荒居旧 。三月-21三月-21Sunday, March 21, 202110、雨中黄叶,灯下白人。13:29:1713:29:1713:293/21/2021 1:29:17 PM11、以我独沈久,愧君相 。三月-2113:29:1713:29Mar-2121-Mar-2112、故人江海,几度隔山川。13:29:

11、1713:29:1713:29Sunday, March 21, 202113、乍翻疑梦,相悲各年。三月-21三月-2113:29:1713:29:17March 21, 202114、他生白,旧国青山。21 三月 20211:29:17 下午13:29:17三月-2115、比不了得就不比,得不到的就不要。三月 211:29 下午三月-2113:29March 21, 202116、行出成果,工作出富。2021/3/21 13:29:1713:29:1721 March 202117、做前,能 四周;做,你只能或者最好沿着以脚起点的射向前。1:29:17 下午1:29 下午13:29:17三月

12、-219、没有失,只有 停止成功!。三月-21三月-21Sunday, March 21, 202110、很多事情努力了未必有果,但是不努力却什么改也没有。13:29:1713:29:1713:293/21/2021 1:29:17 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的累。三月-2113:29:1713:29Mar-2121-Mar-2112、世成事,不求其 ,留一份不足,可得无限完美。13:29:1713:29:1713:29Sunday, March 21, 202113、不知香寺,数里入云峰。三月-21三月-2113:29:1713:29:17March 21, 202114、意

13、志强的人能把世界放在手中像泥一任意揉捏。21 三月 20211:29:17 下午13:29:17三月-2115、楚塞三湘接, 九派通。三月 211:29 下午三月-2113:29March 21, 202116、少年十五二十,步行得胡 。2021/3/21 13:29:1713:29:1721 March 202117、空山新雨后,天气晚来秋。1:29:17 下午1:29 下午13:29:17三月-219、柳散和,青山澹吾。三月-21三月-21Sunday, March 21, 202110、 一切好如同和去最杰出的人 。13:29:1713:29:1713:293/21/2021 1:29:

14、17 PM11、越是没有本的就越加自命不凡。三月-2113:29:1713:29Mar-2121-Mar-2112、越是无能的人,越喜挑剔人的儿。13:29:1713:29:1713:29Sunday, March 21, 202113、知人者智,自知者明。人者有力,自者强。三月-21三月-2113:29:1713:29:17March 21, 202114、意志强的人能把世界放在手中像泥一任意揉捏。21 三月 20211:29:17 下午13:29:17三月-2115、最具挑性的挑莫于提升自我。三月 211:29 下午三月-2113:29March 21, 202116、余生活要有意,不要越。2021/3/21 13:29:1713:29:1721 March 202117、一个人即使已登上峰,也仍要自强不息。1:29:17 下午1:29 下午13:29:17三月-21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感谢您的下载观看家告

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