1、电信行业发展趋势及电信运营商电信行业发展趋势及电信运营商3G3G时代面临的机遇与挑战时代面临的机遇与挑战沈拓中研博峰咨询有限公司中研博峰咨询有限公司 二零零七年六月二零零七年六月提纲电信行业发展趋势分析中国移动面临的机遇、挑战与对策3发展趋势分析的基本观念以开阔的视野对电信及相关产业趋势进行分析不仅限于事实的分析，更要剖析机理，洞察未来一流企业要敢于与时俱进、善于因时而变45发展趋势分析的整体视图SKYPE微软NOKIA移动SKT电信阿里巴巴SKYPE铁通GOOGLE网通联通QQAPPLE移动网通电信联通广电政府信息化机构QQ单一竞争时代融合时代模型来源：中研博峰产业趋势分析之“镖靶模型”新媒
2、体趋势一：移动通信运营商为打造“泛信息化”环境，正在进行积极的努力（1/3）建了数家庭验业务联盟，共同开发手机电视服务海洋环境污染远距离监控等功能的行业应用SK电讯的“数字融合和无所不在”出使用智能机器人的新概念家庭网络服务在韩国75的签约商铺中安装了四十多万台“MONETA”收款机6趋势一：移动通信运营商为打造“泛信息化”环境，正在进行积极的努力（2/3）Treo在企业移动电邮方面，有些运营商通过和特定的终端提供商合作，以一同制定关键终端及其应用Blackberry为应用开发商/系统集成商创立开发平台，帮助其开发定制的移动解决方案通过设计方便用户使用的应用程序来影响整个价值链i-mode统一
3、的特殊信息图案在移动销售队伍的项目中同系统集成商合作加拿大的移动运营商购买咨询项目，设计重要客户的移动服务队伍项目聘用咨询公司为大型零售商店和电梯制造商的业务设计韩国电讯利用CDMA 1X开发车辆管理工具韩国电讯车辆管理工具的广告运营商之间合作来开发技术和集团解决方案中国联通与韩国sk的战略合作7通求 信业体人整 创式系商电信服务资 业源 模 医院第一界面控制管理第一界面控制管理的趋势一：移动通信运营商为打造“泛信息化”环境，正在进行积极的努力（3/3）接入网络层 边缘网络层 核心网络层生命矩阵 时间 位置 内容 交易生活行 群 个学习工作 等 需娱乐 无线网平台应用/操作/数据库软件 有线网
4、平台航空公司旅行社税务局餐饮合 宾馆 新 金融机构体 公交公司核心网络层： 电影院核心系统网络产品银行出租车公司商场软硬件等设备供应商平台运营服务商内容应用供应商门户渠道等服务商服务提供层终端设备:Fixed allocation High-end Mid-level Low-endMobile allocation High-end Mid-level Low-endIntegrated terminalsSSD & others应用平台提供层： Unix server NT server Linux server High-endserver Management网络集成服务提供层： PS
5、TN,ATM,MSTP,NGN, soft-switch 2G, 3G, 4G, WimaxWLAN 合作网络，客户网络 管理平台中学大学核心网络层： 光传输 光交换 管理系统8趋势二：固网运营商积极推进转型（1/6）BT与Verizon高管对转型的诠释。“转型不是一种选择，注定是一种战略。那些坐着不动，等待机遇的运营商注定将降级为普通日用品销售商传统运营商唯一的生存之道是进取和革新” BT高级执行副总裁Paul Reynolds“作为一个具有百年历史的电信运营商突然重新站在了电信革命的起点！我们面临选择：要么等着毁灭性的技术孕育了新市场，然后我们就只能不知疲惫地追赶；要么我们就要启动自己的转
6、型引擎！” Verizon通信公司的首席技术官Kheradpir9客户价值趋势二：固网运营商积极推进转型（2/6）应用聚合通过产品、服务等多维度的融合业务提供，提升客户感知，有效提高客户价值网络+应用传统话音、电路及数据业务固定+移动话音+数据+视频FMC技术全业务运营主导运营商利用固定技术与移动技术的充分融合，提供给客户融合的无缝体验管道+服务整体信息通信服务ICT模式ICT反映了通信从“人人通信”到“人机通信”的本质性变化，其实质是基础通信技术与增值应用、内容的充分融合，并且以控制客户体验界面为主要目标10趋势二：固网运营商积极推进转型（3/6）目标成为最成功的全球性通信服务和解决方案提供
7、商成长为一个欧洲领先的综合运营商成为国际性的综合业务运营商，全球电信运营的领导者之一成为一个全球性的IP解决方案公司从固网运营商转型成为综合信息提供商近期重点转型举措判断未来的价值将来自更宽广的ICT价值链，并相应地重组业务单元提出21CN网络转型重点通过业务收购更好的为客户提供综合服务重点通过组织架构的不断调整以适应发展需要判断未来价值将来自于提供创新性的、高端的增值服务，并相应实施组织架构调整通过重组收购增强实力，加速扩张重组建立用户为导向的组织架构固网转型Lightspeed计划11趋势二：固网运营商积极推进转型（4/6）法国信走向生活服提供商的NExT略战略内涵：提供新型电信服务体验将
8、集团全业务运营商的概念进一步延伸，将其打造成欧洲新业务的先锋代表品牌整合：到2008年，集所有品牌都整合到移动子公司Orange旗下，全部以Orange品牌出业务规划：Livebox三网合一服、家庭通话套餐和商务通话套餐、家庭IP服和“商”等“我们不能再仅仅做一个网络运营商，而要成为一个生活服务提供商。我们的客户不关心用的是何种网络、何种终端、何种技术，而更关心什么服务能缓解他们日常生活压力、提高生产效率同时又能简化工作等等。我们必须迅速开发并提供给用户这些服务，即简便的使用界面、能够在任何网络中自由切换、融合类的服务”12FT 2005Technologies,Strategic Partn
9、ershipsand New Uses财务平衡和价值创造Didier LombardMarc FossierDidier Lo mbardChief ExecutiveOfficer首席执行官趋势二：固网运营商积极推进转型（5/6）Finance /财务Michel CombesHuman Resources人力资源Bernard BressonManagementNetworks and InternalCommunications管理和内部交流Olivier BarberotGeneral Secretariat总秘书处Jean -Yves LarrouturouExternal Comm
10、unications外部交流Marc MeyerNetworks, Operators andInformation System网络、运营和信息系统Jean -Philippe VanotTechnology and Innovation技术与创新Pascal ViginierPurchasing 采购Louis -Pierre Wenes法国电信组织结构FT 2005Financial Balance andCreation of Value技术、战略合作伙伴和新应用Franck DangeardStphane PallezDidier Lo mbardChief ExecutiveOff
11、icer首席执行官Regulatory Issues电信监管事务Jacques ChampeauxBusinessCommunicationServices企业通讯服务Barbara DalibardResidentialCommunicationServices家庭通讯服务Olivier SichelPersonalCommunicationServices个人通讯服务Thierry BretonSanjiv AhujaSales and ServicesFrance销售和服务法国Michel Davancens(Michel Combes)TOP ProgrammeTOP 计划Jean -
12、Paul CottetAggregation of Content内容整合Patricia LangrandFT 2005Coordination ofBrands and Marketing品牌协调和市场Didier QuillotFT 2005Development and Optimizationof Human Competence发展和人力资源优化Olivier BarberotInternational国际部Jean -Paul Cottet133ICT 增值业务21趋势二：固网运营商积极推进转型（6/6）意大利信提高价的关注语音语音增值业务数据ICT增值业务宽带内容价值增加200
13、406增加的关注点200103TI市场关注点终端创新固网移动融合技术业务接入通过终端创新和增值业务提高客户的忠诚度，并以此来保护核心语音业务4终端创新固网移动融合技术6业务connectivity获得更多的客户价值和资本的变现能力5电视固网移动融合技术接入网管促进宽带业务的增长，丰富用户的使用经验为新的增长阶段创造条件14/产业链与生态链的融合衣食住行健康安全等生活学习工作娱乐嵌趋势三：电信运营商正在积极地利用并推进产业融合的趋势国外运营商的战略合作体系建立 设备制造业TSystems 与微软、SAP、富士通西门子计算机、Siebel建立战略合作伙伴关系联合开发合售集团客户解决方案IT行业手机
14、电视传媒业 手机广播 全业务运营商手机行AT&T解决方案 与Cisco、IBM合作，在JP摩根项目中，与计算机科学公司、安达信、贝尔大西洋地区网络整合部合作卡拉OK下乐业手机证券手机支付 金融BT Accenture & CSC（咨询与集成）、HP （IT公司）, Cisco（网络领域公司）、EMC（存储领域公司）、Microsoft和Oracle（e-business领域公司）以及Intel（无线局域网运营领域公司）为主要合作伙伴广入需求生态体系以客户成本占有与锁定实现客户价值最大化芯片/设备/集成/终端/内容/应用/运营等研发/生产/营销/服务整合产业价值体系宽15趋势三：电信运营商正在积
15、极地利用并推进产业融合的趋势BT的价 建分析加大价值链整合力度推动技术融合强化客户界面掌控2004年底，组建宽带娱乐和教育部门，负责开发、授权和出售宽带内容，其中包括定制音乐、游戏、电视及电影等收购欧洲音乐网站，与雅虎内容捆绑，结盟微软、惠普等，收购全球领先的语音和数据网络系统集成服务提供商infonet1999年，启动onephone项目，融合固定及无线技术2004年，启动bluephone项目，融合无线及移动技术2004年，启动21CN计划，建立全IP基础技术设施2004年，组建ONE IT工作组，致力于ICT的发展,负责为全球的客户提供综合信息通信服务及全套解决方案全球业务和网络业务合并
16、成新的英国电信全球服务部门，为跨国公司提供服务；互联网业务并入英国电信零售业务，并将零售业务按普通住宅客户、中小商业客户、公司客户和公共部门客户进行细分，针对不同的客户提供打包的解决方案16趋势四：电信运营商正在重塑品牌，重新规划自身战略定位运商的略定位分析Vodafone 为客户提供信息、娱乐和帮助，丰富客户生活，成就个人、企业和社会的紧密联系 以创新应对客户需求，创新品牌，与一流的合作伙伴合作为客户提供领先的服务 理解客户、积极预见和响应客户的需求，让客户很方便使用我们的服务SKT SK电讯将是超越时空和手段，在数字化时代满足顾客日常生活需求的最佳伙伴企业 SK电讯将是主导信息、电信和娱乐
17、产业汇流，领先创造新价值的企业 SK电讯将是创造性地开发、发展顾客所需的参与型互动服务，以顾客为中心的企业 SK电讯将是以国内领先地位为基础，逐步提升自己世界信息通信市场标准制定者地位的有竞争力的全球企业Orange 通过提供简易、新颖的通信服务和产品，让人们的生活与众不同，成为人们的生活服务提供商 创建以多媒体为主导的全球通信文化,引领移动和无线通信市场17趋势四：电信运营商正在重塑品牌，重新规划自身战略定位运商的略定位分析接您的世界T-精神最具价值的通信公司全业务运营商目前正由网络运营商向信息解决方案提供商或综合信息服务商的定位转变在体现全业务优势时，运营商主要凸显给用户带来的便利/效率及
18、为用户提供全面解决方案质量感、可靠/可信赖以及亲和的形象是运营商进行品牌定位的主要诉求运营商通过对创新精神的诉求来丰富行业领导者的形象设计未来让生活更简单世界级的通信公司18股价达到了每股趋势五：互联网商业模式正表现出席卷性的商业力量企业名称每股价格（美元）oogle的股票价格变动网易百度携程分众传媒新浪TOMSOHU1813773253914252004年11月3日，Google2004年8月，Google首次公开募股(IPO) 201.60美的发行价为每 元的记录股85美元2005年6月27日消息，Google股价突破300美元大关，距离该公司上市不到一年时间成为全球最高价值媒体公司200
19、7年6月11日，达到了515美元2007年6月11日，中国移动每股价格9.26美元（NYSE）19趋势五：互联网商业模式包含四类典型的模式互联网典型商业模式数字内容分发新兴媒体撮合交易业务使能企业级应用典型代表网上培训20趋势六：互联网越来越成为数字内容分发的渠道，将从根本上带来一批既有产业的升级，并催生新的商业模式数字内容制作、分的价分析内容制造产业音乐软件书籍动漫影片Flash。 门户网站 专业网站（如音乐网站、撮合交易网站 实体店面 手机 。终端制造业MP3(如：Ipod)Mp4智能手机手持电视。21分发渠道22趋势六：互联网越来越成为数字内容分发的渠道，将从根本上带来一批既有产业的升级
20、，并催生新的商业模式唱片的价分析内容制造产业 唱片公司 原创音乐分发渠道 网站 实体店面 手机终端制造业 MP3(如：Ipod) 智能手机 。互联网音乐 网络下载冲击唱片销量传统唱片业 华纳、百代、环球、索尼和BMG等传统唱片业巨头以实物音乐销售为主 传统唱片业正面临着新型模式的冲击 iPod+iTunes 为用户提供网络唱片储存与下载服务的M 在线音乐销售数量将占音乐产业界销售总额的33% 苹果公司、RealPlayer、Napster，甚至还有沃尔玛都加入到在线音乐下载服务行列趋势六：互联网越来越成为数字内容分发的渠道，将从根本上带来一批既有产业的升级，并催生新的商业模式漫的价分析内容制造
21、产业 动画公司 原创动画分发渠道 门户网站 专业网站（如动漫网站、撮合交易网站 实体店面 手机 。终端制造业Mp4智能手机手持电视。 在日本ACG三界（animation 动画、 comic 漫画 、game 游戏） 的趋势明显。多数动漫作品都要推出游戏版 中国公司（如：宏恩）利用动漫效应推出文具、书籍等相关产品，拓展其产业的价值链23趋势七：互联网作为新兴媒体的力量日益强大，不仅打破了传统的媒体产业格局，也同样催生了一批新的媒体商业模式以流量经营为核心的互联网媒体化演进BLOG、RSS、网络游戏网络视频、播客阶段三阶段二通过不同形式的流量经营推进互联网媒体化演进阶段一24趋势七：互联网作为新
22、兴媒体的力量日益强大，不仅打破了传统的媒体产业格局，也同样催生了一批新的媒体商业模式流量六模型基于期的践研究，我提出了流量 的六模型规模价值匹配度参与度流量经营的六大核心驱动因素聚集度流向25趋势七：互联网作为新兴媒体的力量日益强大，不仅打破了传统的媒体产业格局，也同样催生了一批新的媒体商业模式互网的媒体商模式剖析规模价值分众传媒匹配度社区参与度流量经营的六大核心驱动因素聚集度流向RSS26趋势七：互联网作为新兴媒体的力量日益强大，不仅打破了传统的媒体产业格局，也同样催生了一批新的媒体商业模式媒体的“媒体网化”的型并购： 默多克 新闻集团 收购 MYSPACE传统媒体正进行着“媒体网络化”的转
23、型多元化扩张： 凤凰卫视传媒集团旗下凤凰新媒体合作： 百度与MSN的合作27趋势七：互联网作为新兴媒体的力量日益强大，不仅打破了传统的媒体产业格局，也同样催生了一批新的媒体商业模式新集、 凰新媒体的新媒体布局新闻集团 新闻集团收购MY SPACE，通过对MYSPACE的收购实现其并购目标 默多克的新闻集团准备收购道琼斯，通过华尔街日报的读者群、高出同行的广告费率、深受尊重的品牌和不断增加的网络付费订户 ，实现其扩张及高端定位的目标凤凰新媒体 凤凰新媒体是凤凰卫视传媒集团旗下跨平台的网络传媒，融合互联网、无线网、和电视网三大网络平台 以凤凰网为旗舰，以各类WEB图文资讯、宽带音视频流媒体、WAP
24、移动凤凰栈、MMS彩信凤凰时事周刊与评论等丰富的跨平台产品组成多媒体门户平台 以博客、论坛、短信、IVR、社区、辩论、调查等Web 2.0及无线互动板块为用户提供互动与共动交流空间 以图文及音视频搜索、RSS、Tag、互动节目表、移动凤凰台、个性化定制等新一代互联网及无线技术满足用户的个性化需求2898瑞丽家居设计瑞丽可爱先锋 瑞丽秀中国发行总量最 互动活动76543211995后，手机趋势七：互联网作为新兴媒体的力量日益强大，不仅打破了传统的媒体产业格局，也同样催生了一批新的媒体商业模式瑞以品牌核心的多元月份121110 瑞丽服务美容产品集群彩信业务瑞丽无线模特经纪公司运营模式不断创新品牌延
25、伸经营封面女孩大赛 立体化媒体传播，中国最大的女性门户网瑞丽网站 站瑞丽伊人风尚 美丽研究室瑞丽BOOK 大的时尚刊书1999 2000 2001 2002 2004 2005 年份从单一产品 从单一媒体到 从经营媒体到到产品集群 多媒体联动 经营品牌盈利点内容广告活动品牌盈利运营模式创新 将内容直接出售给读者 将读者出售给广告商 利用品牌优势组织沙龙活动盈利 把内容资源转换成适合杂志、网站、图书、手机、广播、电视、报纸、音像等媒介形式的时尚资讯产品，进行盈利目前瑞丽已采取多种服务模式为广大手机客户提供WAP和MMS产品，与此同时，自主开发的无线技术平台正在搭建之中，不久以手机就将成为瑞丽品牌
26、延伸的另一种媒体形式！29趋势七：互联网作为新兴媒体的力量日益强大，不仅打破了传统的媒体产业格局，也同样催生了一批新的媒体商业模式新媒体形式来播模式的重大化窄众化创新媒体形式带来传播模式的重大变化草根化互动化30趋势七：互联网作为新兴媒体的力量日益强大，不仅打破了传统的媒体产业格局，也同样催生了一批新的媒体商业模式媒体窄众化的商模式分析 传统报纸、杂志由于成本、地域等多方限制，在受众范围及受众精准度方面均未达到满意效果阶段一 电视、广播等传播手段提升了受众范围，但并没有实现精准的窄众化销售阶段二 以分众传媒为代表的窄众媒体通过在特定环境（如：电梯、机场、ATM、洗手间、医院等）推荐有针对性的广
27、告，实现较为精准的宣传阶段三一些创新媒体通过新的商业模式实现了媒体的“窄众化”31趋势七：互联网作为新兴媒体的力量日益强大，不仅打破了传统的媒体产业格局，也同样催生了一批新的媒体商业模式媒体草根化的商业模式分析 媒体和Web 2.0的草根化使用户原创内容（UGC）变得个性化和有特色 网络和服务器上传输的大量的数据流都是用户共享视频 典型代表谷歌(Google Inc.)旗下的视频共享网站YouTube Inc Blog、播客以其草根化的特色迅速蔓延，并出现与其他商业模式（如：广告）结合的趋势 YouTube 同意通过合作伙伴Verizon Wireless向手机用户播放其广受欢迎的视频节目，此
28、举为Verizon Wireless的多媒体业务提供了新卖点32巡回演出产品铃声支持趋势七：互联网作为新兴媒体的力量日益强大，不仅打破了传统的媒体产业格局，也同样催生了一批新的媒体商业模式媒体互化的商模式分析盈利点盈利运营模式报纸唱片电信运营商刺激通信需求授权广告 节目天娱公司 花絮湖南卫视超级女声内容价值短信 冠名掌上灵通 蒙牛网络图片电视湖南卫视新浪网络电台渠道核心生态圈：内容、广告、冠名、短信次生态圈：节目内容、演出、签约、唱片、节目花絮、短信通道、图铃外围生态圈：品牌授权产品、外围广告、内容的转载与评价通过内容吸引观众，将观众销售给广告商盈利通过品牌冠名盈利节目内容产生的短信盈利通过节
29、目延伸花絮栏目，由相关栏目运作带来广告等收入通过节目效应举行现场演出活动盈利通过节目制造明星，再通过明星的签约，出唱片等形式盈利节目内容延伸短信互动参与，与电信运营商分成盈利节目内容延伸的增值产品：图铃下载盈利由节目转播盈利由节目品牌授权盈利由相关媒体对节目内容的转载与评价盈利，如：网络视频播放33趋势八：互联网作为市场经济中交易成本降低的重要工具，其作用范围不断扩展，商业模式不断创新当前互网撮合交易商模式的形当前互网撮合交易商模式的几种主要形B2BB2CC2CAMZON34趋势八：互联网作为市场经济中交易成本降低的重要工具，其作用范围不断扩展，商业模式不断创新B2B商模式分析阿里巴巴商模式分
30、析在 易信的助服在线贸易资信的辅助服务延伸网站推广架设企业站点基础35VS趋势八：互联网作为市场经济中交易成本降低的重要工具，其作用范围不断扩展，商业模式不断创新B2C商模式分析第一代B2C网站第二代B2C网站 第一代B2C网站的典型代表为8848等 1999年3月，试运营；5月，正式开通，但一年后走向衰落 8848老总王峻涛曾表示：由于网民的数量和质量影响、相关政策的滞后以及配送和网上结算的落后，中国的电子商务在一段时间内不可能有较大规模的发展 国内比较活跃的的B2C网站超过1000多家 除卓越、当当和淘宝外大中 、国美传统交易商家也把交易搬到网上 B2C商业模式正逐渐趋于成熟，并越来越得到
31、客户的认可衰落成长36趋势八：互联网作为市场经济中交易成本降低的重要工具，其作用范围不断扩展，商业模式不断创新C2C商模式分析易趣2006年年底，eBay易趣作为中国颇具实力的C2C平台之一，易手TOM在线2006年，凭借腾讯QQ强大的即时通信IM平台所拥有的数亿用户基数和IM与拍拍网的强粘性结合，取得了不错的业绩腾讯拍拍网2007年是淘宝、拍拍、TOM易趣三国鼎立的时代淘宝在无线互联网蓬勃发展，基于用户基数的无线互联网的引进将成为中国电子商务C2C领域37趋势九：面向企业客户，互联网的业务使能作用不断凸显，成为现代企业扩大销售、降低成本不可或缺的工具ASP商业模式的分析ASP的出现是ISP、
32、外包服务、软件应用服务和通信传输融合的结果本质上，ASP整合了硬件、软件和网络技术，提供商业解决方案虽然现在ASP的重点放在提供商业服务，但将来会进一步扩展，发展到提供ERP(企业资源计划)服务使用ASP的客户将会从以下几方面受益，即财务费用降低、IT管理更加轻松、投资更少、购买能力增强。最为重要的是，公司可以集中精力在自己的核心业务上ASP（Application Service Provider，应用服务提供商CSP（Commerce Service Provider，商业服务提供商）SSP（Storage Service Provider）提供远程存储数据的能力ISP（Internet
33、Service Provider）提供因特网接入服务38趋势九：面向企业客户，互联网的业务使能作用不断凸显，成为现代企业扩大销售、降低成本不可或缺的工具一通信的商模式分析一通信一步展了IP通信的概念，通使用SIP和包括移解决方案，真正地了各通信的统一和简化，不受位置、时间或设备影响。通过统一通信解决方案，用户可按照喜好随时进行彼此通信，并可使用任意设备通过任何媒体进行通信。统一通信将我们常用的多个电话和设备、多个网络结合在一起，以实现独立于地理位置的通信，促进通信与业务流程的集成，简化运行并提高生产率和利润其中 IM 业务得到迅速发展，但还远远不是全部我国即时通讯（IM）用户数已接近1亿，创下
34、世界之最，包括腾讯QQ、TOM的SKYPE、网易的POPO、新浪的UC、搜狐的搜Q、点击科技的lava-lava、雅虎的雅虎通、微软的MSN等 移动用户之间通过短信或WAP方式聊天的业务 包括Vodafone、Orange、Telefonica、T-mobile、Telstra、SingTel、MobileOne、O2、AT&T Wireless、Verizon、Sprint、Cingular、中国移动、中国联通等 互联网的即时通信业务向移动网的延伸 随着Java和BREW技术的发展，专门为手机设计的IM客户端软件也随之出现并逐渐普及，用户可以在手机上安装这种IM客户端软件并使用互联网上的IM
35、业务。目前，微软、AOL、Yahoo等重要IM提供商都提供通过手机接入互联网IM的业务，用户可以通过手机与其他已经安装了相应客户端软件的手机或电脑收发消息39趋势十：WEB2.0思想的提出与实践的演进，为各类互联网商业模式赋予了新的增强特色WEB2.0的本质分析实现人与人、人与信息、信息与信息的最佳匹配WEB2.0的本质分析去中心化40内容形态趋势十：WEB2.0思想的提出与实践的演进，为各类互联网商业模式赋予了新的增强特色WEB2.0与合一内容价 文字 图片 音频 视频 Flash 游戏创作发布聚合过滤混合 互动性 分众化 原创性 WEB2.0的互动性使其能实现人、信息之间的最佳匹配 通过W
36、EB2.0这一特性产生新的商业模式产销合一商业模式41真正的定向营销趋势十：WEB2.0思想的提出与实践的演进，为各类互联网商业模式赋予了新的增强特色WEB2.0与尾理真正的“分众媒”从大客户市场中小型客户市场web2.0产生 用户兴趣统一 用户价值观暴露 用户行为可测客户数量Web2.0有典型的长尾特征真正的定向营销42趋势十：WEB2.0思想的提出与实践的演进，为各类互联网商业模式赋予了新的增强特色WEB2.0互网媒体商模式的增强互网典型商模式数字内容分发新兴媒体撮合交易Web2.0对互联网媒体商业模式的增强Web2.0实现人与人、人与信息、信息与信息的最佳匹配，建立了社群概念，减少数字内
37、容分发营销成本Web2.0去中心化的特性，由此出现了Blog、播客RSS等全新媒体形式web2.0的互动性由此出现了以销定采，产销结合的交易模式43趋势十一：伴随着互联网产业的整合、购并，互联网企业的集聚效应不断增强，领先企业都在围绕各自商业模式的核心进行不断拓展增强（1/2）世界范内的互网并向 英国音集准收百代唱片 默多克的新集准收道斯 5月9日，微并雅虎判流产 转而谋求成立合资公司 雅虎再次接触Facebook 并提高并购价格 汤普森有意收购路透 Google 收购Youtube ，DoubleClick AMAZON收购卓越 EBAY 收购SKYPE中国互联网并购 澳大利亚电讯20亿人民
38、币并购搜房 2007年03月02日,分众传媒在上海宣布，出资2.25亿-3亿美元并购中国最大的互联网广告商好耶公司，全面进军网络广告市场44趋势十一：伴随着互联网产业的整合、购并，互联网企业的集聚效应不断增强，领先企业都在围绕各自商业模式的核心进行不断拓展增强（2/2）竞争性收购:增长市场份额互联网收购的背后动因分析扩张性收购：Amazon收购卓越补缺式收购:Google收购You tube、DOUBLE CLICK45运营趋势十二，互联网企业都已经或正在进入移动通信领域，进行商业模式的扩展或创新互网企入移通信域基于基模式运作：新浪、搜狐的QQ、MSN的即时通信Google的搜索携程的商旅折扣
39、力图在移动领域建立更加庞大的客户锁定地位门户整合，通过内容、增值服务、“眼球经济”实现盈利，并逐步从互联网开始向移动领域进行门户迁移通过初期的免费、内容或便利性产生巨大的用户粘性升级价值整合，通过业务扩张或兼并收购，为庞大客户群提供更加全面的服务46趋势十二，互联网企业都已经或正在进入移动通信领域，进行商业模式的扩展或创新内在机理分析应用社群音乐skype网游Blog。网络社群网络身份证移动通信身份证现实社群现实身份证47任何地理位置的、固定的或移动的终端可以利用VOIP免费多媒体通信一些非运营商角色利用免许可的频段进行无线城市基础设施建设MSN、QQ等已经聚集数量庞大的客户群，群体间可免费多
40、媒体通信基于WLAN等宽带互联网接入的单模和多模终端已经面市免费的互联网应用模式正逐渐向无线通信领域渗透，威胁运营商主导的基础通信和增值业务价值链无线台北计划电信运营商的生存基础：授权经营、频率许可、号码分配、基于地理位置的定价和结算体系、漫游收费和监管的利益保护等正在面临挑战趋势十三，政府越来越把无线通信服务作为城市基础建设设施提供，事实上形成了对于电信运营商的威胁终极目标趋势十四，微软提出的telco 2.0，表达了家领先企业战略的洞察力，值得借鉴微技略分析第一面，微希望占所有的用端设第二层面，微软还会不懈地通过服务来汇聚来自全球的消费者的流量第三层面，微软还将延续它的软件帝国的地位，它希
41、望更多的服务提供商采用它的操作系统平台和计算模式，用微软自己的开发工具开发可以重复使用的Web Service未来几年中，微软将突破仅为PC设计软件的模式，进而为所有用户提供各种数字化服务，这将大大提高微软对经济的渗透率，带来更大的商业价值2000年6月22日，微软公司正式对外宣布其.Net (音DOT NET)战略利用.Net把“软件作为服务”(Software-As-Service)1999年，微软重新定义了公司的远景，“用先进的软件让人们随时随地通过任何设备获得强大能量”49趋势十四，微软提出的telco 2.0，表达了家先企业战略的洞察力，值得借鉴微 TELCO 2.0分析 2006年
42、12月微软公司向电信业推出“Telco2.0”概念 根据微软公司的判断和预言，电信Telco 2.0时代在产业链重构中，运营商的优势或影响力将要向上或向下迁移，运营商在向其他产业渗透过程中，除了需要保持自己的核心地位，同样要求运营商开放共赢的合作态度正是电信运营产业即将到来新的电信纪元。对于运营商来说，谁抓住了这个新机会，谁最快让自己进入2.0的轨道，谁就最有机会在这个新纪元里赢得主动权 在Telco 2.0时代，最突出的特征是运营商要能够提供数百种服务，把各种应用与来自不同渠道的各类内容结合起来，产生复合性的服务在业务调整中，整合业务与端到端集成服务将更多的涌现Telco 2.0时代，对于运
43、营商的能力要求而在技术整合中，由于泛IP化影响，运营商控制力逐步失效，要求运营商在底层网络融合基础上，在应用层与服务层进行相应调整，进一步加快应用与服务协议的标准化50文化产业扩张内容Carrier）CP）趋势十五，众多娱乐、动漫企业也逐渐延展各自的商业模式，并把电信业、互联网业作为自身商业模式拓展的数字分发渠道迪斯尼商模式分析相关娱乐文化产业盈利点盈利运营模式文化外围产业：文具、玩具、礼品等。全球品牌授权市场规模为16001600亿美元。品牌产品收入 品牌授权占迪斯尼总收入50%(Licensing agreement)将品牌授权给生产商盈利文化娱乐相关产业：图书、杂志、唱片、电影、录像带、
44、磁带(Entertainment)亚文化产业：主题公园和游乐场。目前主题公园收入占迪斯尼总收入20%(Culture)媒体网络：节目制作、节目播放（Carrier）核心产业：动画、影视制作（CP）内容广告门票产品销售内容广告 将内容出售给图书商或杂志社盈利 许可音像公司经营其动画或影视内容盈利独资或合资进入电影领域，通过电影销售进行利润分成通过自建自营或合作经营建立主题公园或游乐场，吸引游客，销售门票及相关产品将游客资源出售给广告商，通过广告获利通过自营或购买频道播放权，将内容销售给观众将客户资源销售给广告商，获取利润通过自已制作动画、影视等，出售内容盈利米老鼠唐老鸭普鲁托小鹿班比白雪公主 跳
45、跳虎 小熊维尼狮子王玩具总动员海底总动员马达加斯加 超级奶爸 公主日记内容创新51趋势十五，众多娱乐、动漫企业也逐渐延展各自的商业模式，并把电信业、互联网业作为自身商业模式拓展的数字分发渠道CCTV商模式分析电视频道16个电视频道在线直播CCTV5 在线直播网站CCTV商业模式Blog手机电视CCTV手机数字付费电视由旗下中数传媒运营52趋势十六，众多终端企业也逐渐延展各自的商业模式，并把电信业、互联网业作为自身商业模式拓展的数字分发渠道NOKIA、三星、索尼的客端略分析NOKIA 诺基亚发布了一项独立于终端制造商的Web2.0业务：WidSets，“维信” “维信”向用户提供阅读新闻、浏览博
46、客、接收电子邮件、欣赏照片和玩游戏等多种基于移动互联网的服务 该平台足以显示诺基亚从终端制造向服务转型的决心三星 三星通信非常重视中国的指导性政策，支持中国的技术。比如TD-SCDMA，已投资终端芯片的T3G， 三星还一直和中国联通通力合作，推动CDMA20001X在中国的商业化运营，参与了中国联通在天津、河北、上海、福建、甘肃等省市的CDMA项目索尼 索尼爱立信发布一系列战略举措以加强生产、研发和供应链管理 索尼爱立信宣布全面控股北京索鸿电子股份有限公司，建立亚洲数据中心，同时进一步发展全球软件测试中心和创意设计中心中国分部 索尼爱立信将与中国移动在无线音乐领域开展合作。双方将在市场推广、用
47、户体验以及定制手机的销售等多领域的合作，为广大的手机用户提供更好的体验，为消费者带来更多的价值53趋势十六，众多终端企业也逐渐延展各自的商业模式，并把电信业、互联网业作为自身商业模式拓展的数字分发渠道苹果的客端略分析苹果公司展概况 1975年：乔布斯和沃兹涅克开始开发Apple I 。 2001年11月10日：iPod发布 2004年，iPod mini发布，苹果和惠普合作。由惠以苹果公司为代表的众多终端企业也逐渐延展普这样的PC巨头捆绑销售iTUNES 2007年1月 ，苹果公司今推出了小巧、轻盈的手持设备iPhone，将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜
48、索各自的商业模式，并把电信业、互联网业作为自身商业模式拓展的数和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体字分发渠道 随着iPhone手机面世，appleTV相继面世54趋势十七，以如家为代表的新商业力量，其商业模式的实质也带给我们很多有益的思考公司：如家快捷酒店业务：连锁酒店服务市场份额：中国经济型酒店开业数量第一成长路径：对业态的重新定义低陈本运营 功能简化 性价比高 成本节约成功因素分析成功商务模式优势互补将连锁业态引入到经济型酒店业中，业态发生革命性的变化，行业被洗牌如家发挥了携程的庞大的订房网络、运营能力和融资能力，它所搭建起的良好客户资源平台和技术上无可比拟的优越性，可
49、以帮助连锁酒店建立功能强大的中央预订系统和酒店管理系统55趋势十八，IMS的展 了产业的未来，但其部署速度将主要取决于应用基础通信类即时通信语音类信息类视频类VOIP/POC/IPCentrexIMVideo Sharing非即时通信IMS业务分类增值应用类增强应用类语音应用数据应用视频应用统一号码增强型主/被叫标识显示Presence/白板/GroupPush to video统一消息综合应用类会议管理资料来源：中研博峰知识管理系统560.50132SIP和SIP，部分采用了IMS网络，除Sprint、等移动运营商外，Verzion、BT、法国电信（FTIMS；IMS规模比EMEA地区趋势十
50、八，IMS的展 了产业的未来，但其部署速度将主要取决于应用IMS的发展阶段阶段名称描述未采用预设少量采用大量采用理想应用未采用SIP和IMS一些基于SIP，部分采用了IMSIMS的设备和应用一些采用IMSIMS的设备和应用的部署大量IMSIMS的设备和应用的部署，应用数据存储在HSS完全的部署，全部用户数据存储在HSS越来越多的运营商开始接受IMSIMS，进入2006年以来，不断有运营商开始试验和部署IMS网络，除Sprint、Cingular等移动运营商外，Verzion、AT&T、BT、法国电信（FT）等固网运营商和全业务运营商也开始试验与部署IMS。IMS在全球不同地区的发展阶段和应用规
