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信访工作 [我与信访工作的开始].doc

1、信访工作 我与信访工作的开始我与信访工作的开始 因机构改革工作需要,我从县委组织部转递到县信访局工作。初听要转递信访局工作,我心中充满了疑问,为什么就转递我到信访局工作,其目的和意图是什么嘛?带着这样的疑惑我开始了转递工作。通过两个月的工作,不仅解答了我心中的疑问,还让我对信访工作有了一定的了解,也更加坚定了自己的政治立场和理想信念。 解开疑惑,投身工作。还记得到信访局上班的第三天就来了一位年龄较大的信访人,她年龄偏大,情绪激动,来反映需要解决低保和异地移民搬迁的房子,说着说着就开始骂人,第一次接触这样的事情,我一时慌了神,完全无从下手,只好请来接访股的股室负责人。经过她耐心的倾听和解答,信访

2、人心中的怒火才得以缓解,同意回家等待办理结果。接待信访群众真不是一件简单的事儿,需要有耐心、细心、真心去化解群众的矛盾。经过这次接访的历练,我顿时明白信访工作看似简单实则需要接访人具备方方面面的能力,决不能就掌握一方面或者就了解一个部门工作就能完成的事,需要掌握全方位的大量的理论知识和实践经验。 不忘初心,砥砺前行。习总书记说过,各级党委、政府和领导干部要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利,凝聚民心的一项重要工作,千方百计为民排忧解难。总书记真挚的为民情怀让我深受感动,人民的获得感、幸福感和安全感是总书记最牵挂的事。信访窗口作为连接党和人民群众的桥梁,是最紧密联系群众,最直接接触到

3、民间疾苦的地方。县委办副主任、信访局长冉飞同志在跟我们年轻干部交心谈心时强调,要认真贯彻xxx总书记以人民为中心的发展思想,用法用理、用心用情做好信访工作,用“三到位一处理”的方法着力化解信访案子,倾听群众呼声,了解群众疾苦,千方百计为群众排忧解难,切实提高人民群众获得感、幸福感、安全感。 定位角色,不负时光。两个月的转递工作除了让我了解信访工作外,也更加坚定了我的角色站位。不论在任何岗位上首当其冲的就是讲政治。要带着感情、带着责任做好工作,为更好凝聚党心民心奠定基础,要出于真心、诚心、公心、良心做好信访工作,把法、理、情统一起来,把信访群众当做亲人一样对待,还要善于换位思考,将心比心,以心换心,耐心细致为群众办好事、办实事,真正把为人民服务转化为践行两学一做活动、做好群众工作的全过程。 自到信访局开展转递工作以来,让我不断思考作为基层年轻干部应该如何在自己的岗位上发光发热,如何更好地把为人民服务做实做细,时刻要求自己要以实际行动把信访的丰富形式发挥出来,帮信访群众解决他们关心的、具有实际困难的、影响工作生活的信访问题,不负时光,尽最大努力做点自己力所能及的事情!此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。

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