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电商实操运营经验培训计划 提高店铺层级的五大应用场景.pdf

1、提高店铺层级的五大应用场景分享嘉宾介绍:正式分享:店铺层级的决定性因素是最近 30 天的支付宝成交金额,所以你在提高店铺层级的时候,包括花呗、信用卡、银行卡支付等等都是没有用的。并且,这个店铺层级是动态变化的,你的排名每天都会发生变化。所以,可以预见的是,单天的上升或者下降 (只要没有掉层级或者突破层级) , 你的搜索不会有明显的变化。店铺层级对于店铺综合质量得分的影响主要体现在五个层面上, 我们进行相应的优化也是从这五个层面上进行,因为后面会有具体的优化方法,所以在这里,我们首先是理解这五个层面分别是什么。第一层面:层级的高低会决定免费自然搜索流量的天花板一共是 7 个层级,天猫跟天猫比,淘

2、宝跟淘宝比。然后有人会去纠结红框里面的那些数字,认为达到了多少金额就可以到什么层级了,这是个误区。这个层级的划分本质上是按照商家的数量进行的: 把所有的同类目商家按照销售额从大到小排列,然后第一和第二层级的卖家,占全部卖家数量的 70%(销售额倒数70%) ; 第三到第五层级, 属于腰部卖家, 占全部卖家数量的 25% (中间的那 25%) ;第六和第七层级, 属于顶层卖家, 占全部卖家数量的 5% (销售额最高的那 5%) 。更为重要的是,底层卖家虽然有 70%的数量,但是只能分走 30%左右的免费自然搜索流量;25%的腰部卖家会分走 40%左右的免费自然搜索流量;5%的顶层卖家会分走 30

3、%左右的免费自然搜索流量。所以,你可以明显的看到:你的层级越高,理论上,在其他条件不变的情况下,你能够获取到的免费自然搜索流量就会越多。这里面,从第二变到第三层级和从第五变到第六层级,所带来的流量变化会比其他层级的变化要更明显。当然,反向(层级下降)也是成立的。所以,如果你的店铺层级突然掉下来了,伴随的一定是你的免费自然搜索流量的下降。第二层面: 同一层级排名的持续上升或者下降的时候对店铺综合质量得分的影响当然,大多数时候,我们的店铺都是在同一个层级内波动。就像前面说的,单日的上升或者下降,是不会影响排名的。但是量变引起质变,如果持续的上升或者下降,就会让搜索引擎重新估量你的店铺综合质量得分,

4、或者给你提高或者降低,进而影响商品的自然搜索排名。而这个一段时间:是 7 天。所以,在实际的运营工作中,你必须安排人(当然更多的时候是你自己) ,每天去关注你的店铺层级排名,每天记录一下,如果出现连续 5 天(不要等到连续 7 天,因为那时候再去处理,就来不及了)下降的时候,你必须在第六天的时候进行处理,后面会给大家提高店铺层级的具体优化方法。特殊情况:如果是大幅度下降,千万不要等到 5 天,因为那一定是店铺某些环节出现了重大问题,导致流量大幅度下滑。第三层面:大促时店铺层级的重要作用大促的时候 (双十一、 双十二等等淘宝官方大促以及节假日都可以归结于此) ,流量暴增是必然的,这种暴增是全方位

5、的,当然也包括自然搜索。大促当天,搜索引擎在对自然搜索流量进行分配的时候,会充分考虑店铺层级,店铺层级高的分配的就多一些,店铺层级少的,相应的也会少。所以,大促前,能够突破店铺层级,至少持续的提高层级排名,将会是一个非常好的优化思路。第四层面:店铺层级对新品获得的搜索扶植的影响新品一定可以得到搜索引擎的扶植,只不过有多少问题,其中店铺层级就是影响因素之一(并且有时候是非常重要的影响因素) 。如果你的店铺层级比较高的话,那么你获得的机会就要多一些,这是可以理解的。第五层面:店铺违规时店铺层级的影响当店铺违规的时候,一般都会伴随着降权,不管是单品降权还是全店降权,降权又自然会意味着你的免费自然搜索流量下降。一般情况下,降权还会影响你的开车、淘宝客等等推广行为,所以店铺层级的持续下滑是必然的。但是,你一定要注意:这时候保店铺层级是超级关键的。当你出现违规降权的情况的时候,一定要想尽办法,把失去的流量尽可能的补回来。比如说,你单品违规的时候,其他的商品可能还能继续开车,那么,必须加大直通车投入,弥补自然搜索下滑带来的流量损失。店铺的标签店铺的标签这个店铺标签的问题,主要影响的个性化搜索权重,会决定能够给你带来的个性化推荐流量的多少。关于店铺标签,在上一个部分已经讲得很多了,这里你知道,他很重要,就可以了。

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