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电商实操运营经验培训计划 全面提高店铺综合搜索权重的四大实战技巧.pdf

1、全面提高店铺综合搜索权重的四大实战技巧 分享嘉宾介绍: 备注:权重模型。我会把这个思维导图免费发给你的!卖家运营必备。 正式分享: 你的店铺综合质量得分越高, 你在上新后以及大促的时候能够获得的搜索扶植就会越多。而店铺的综合质量得分取决于很多方面,在这里,我只是把我们在日常的运营工作当中,经常用到的一些小方法技巧分享给大家: 技巧技巧 1:上新(或者大促)前一周,持续的提高店铺层级:上新(或者大促)前一周,持续的提高店铺层级 店铺层级是百分百会决定你获得的机会的多少的, 顶层卖家能够得到的机会一定会比底层卖家要多很多。当然,你很难在短期内实现你店铺层级的突破。所以,我们能够做到的就是在上新前一

2、周以上的时间内(我们一般会干 10 天) ,持续不断的提高你的层级排名。 当然,这里面有一个前提,就是你准备上新的这个款,一定要是你准备重点推的款,你不要所有的款都这么干,一方面是精力问题,另一方面是实力问题。 持续不断的提高店铺层级,方法其实很简单:梯次增加直通车的投入。因为店铺层级的决定因素是,最近 30 天的支付宝成交金额,他是动态变化的。我们拿 10 天的计划举例(我只是数字举例,一切都要根据你店铺的实际情况来) : 前两天你的直通车日限额做到 100 元;第三和第四天,直通车日限额做到200 元;第五和第六天,直通车日限额做到 300 元,以此类推,这样就会发现你的店铺层级排名每天都

3、会在上升,并且会有明显的上升趋势。在开直通车计划的时候,有人可能会出现钱花不出去的问题。这时候你需要考虑并不是这个方法本身的科学性,而是你直通车车技的问题。通过店铺层级排名的持续上升,你的店铺综合质量得分一定会上升,进而你新品上新后,也会获得更多的机会。这个方法我们一共测试过 5 次,一次失败,失败的原因是,在我们提升的过程当中,店铺出现了一次盗图违规,把我们所有的努力都抹杀掉了。 技巧技巧 2:上新(或者大促)前一周,持续的提高店铺的:上新(或者大促)前一周,持续的提高店铺的 DSR 评分评分 这个原理跟技巧 1 的原理是一样的,因为 DSR 评分也是动态变化的,只不过这个方法在提升的时候会

4、有一个滞后期(因为物流的原因) ,所以都会提前准备。我们大概会在上新前半个月,着手操作这件事情。 怎么提升 DSR 评分的原理,我在这本电子书的前面的模块中都给大家有讲明,所以这里就不再废话了。只是操作方法,我们最常用的操作方法有三个: 刮刮卡这都会提前准备好,刮刮卡里面都是一等奖(一等奖消费者的惊喜度是最高的,是最容易给全五分带字好评的) 。然后在里面标明:确认收货后联系客服领奖。我们一般是在刮刮卡的图层里面写上这些东西。 发顺丰暂时先抛开菜鸟和顺丰的撕逼, 初步推断, 这场闹剧应该会结束,因为毕竟对谁都不好。但是顺丰的服务是谁都看得见的,也是最容易让消费者有好感的。在 DSR 评分当中为什

5、么要单独有物流这一项?就是因为网上购物最大的一个特点就是:期待的心理。线下购物是不需要期待的,你看到了,买了,拿了就走。而网上你需要等,等的心理大家都理解,慢了的,肯定会不满意,不满意就容易给差评,因为物流原因得到差评的例子还少么? 给小赠品不提前告诉消费者,因为如果你提前告诉消费者了,就没有意义了。不提前告知,消费者收到很精致的小礼品,一定会开心的,一定会有惊喜感,在这种前提下,给全五分带字好评的几率就要高很多。你可以去看看阿芙精油的宝贝评价,有非常多的评价都集中在赠品所带来惊喜中。 技巧技巧 3:促销活动,提高综:促销活动,提高综合支付转化率合支付转化率 这个你可以在上新前集中搞个三五天就

6、行, 一般我们用的比较多都是加一元换购(就像前面提到的,这个方法还可以测款) ,但是我们会做限时的(为了给消费者增加紧迫感) 。比如我们经常会说,仅限这三天(淘宝现在的规定,是必须要具体到时间点, 所以你要注意, 别犯规) , 所有进店客户, 加一元换购新品。这样, 配合直通车投入的加大,你的店铺层级和综合支付转化率都会有明显的提高,这也会影响店铺的综合质量得分的。 技巧技巧 4:上新(或者大促)前别违规:上新(或者大促)前别违规 不管是被投诉盗图、被投诉售假、还是虚假交易违规,如果你在上新前被处罚了, 那么你的新品搜索扶植将会大打折扣, 哪怕你努力的用前三个技巧往回拉,结果也往往不尽如人意,我们就出过一次这样的情况。盗图违规,然后直通车投入也加大,DSR 评分的提升也做了,但是新品的扶植依然很少。

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