1、发件人:吴凡发送时间:2009年9月10日(星期四) 晚11：00收件人:全国店长及总部有关部门人员主题:改变锐思特员工薪酬管理体系的变革意见（此前另外一份薪酬变革征求意见稿不冲突，两份意见稿将会根据广大民意意见予以完善和统一）一线服务的所有锐思特员工，辛劳的同时需要公平公正的薪酬制度，所有努力希望能获得合理和满意的待遇，为此公司拟对一线员工薪酬作如下变革，请有关管理人员对以下未成正文之政策提出修正意见！（请在9月11日下午2：00前提交反馈意见到总裁助理丁小姐处，如对文件理解有问题者也可联系其予以解释，请各位认真参与本次薪酬变革讨论，也期待我们的同仁有不同不俗的表现，谢谢！）原始员工薪酬制度
2、的弊端：1、 计算过于繁琐，无法有效计算企业人力资源费用的支付比例；2、 老员工工龄工资的增加和其表现的好坏无法有效挂钩，4级体系工资中，上去了就下不来，无法有效根据表现好坏上下浮动其工资标准；3、 无法解决同酬不同工的问题，使员工产生心理不平衡感；变革的优势：1、 员工的薪酬将随着企业盈利能力的提高而提高，充分体现进入企业效益和员工效益相统一的状态，有利于调动全体员工的主人翁意识；2、 解决各店同酬不同工的不合理现象。（举例：原鹿城店和嘉兴店员工工资基本相同，但工作量差距非常之大的现象）3、 通过奖励金形式，对不断进步或努力工作的单店增加其员工收入，起到稳定人员和提高全体员工凝聚力的作用；变
3、革意见一：门店薪酬标准拟将按下表执行级别/职务店助行政助理驻店销售值班经理客房主管前台接待客房服务水电工保安员PA（早餐）蓝色3136188218821756175615051380188213801255绿色2800168016801568156813441232168012321120红色2500150015001400140012001100150011001000说明：1、 各岗位人员根据当月所在酒店房费收入的完成情况领取不同级别的工资标准，最低级为红色级别代表危险级别需努力；中级为绿色级别代表通行顺利成绩尚可；高级为蓝色级别代表进入蓝海一切顺利会有持续拿奖金的机会；2、 总部根据当月
4、单店所在级别的档位工资将其总额一次性拨给单店，单店总经理有权将每个岗位的工资进行基本工资和绩效工资的拆分发放，但绩效工资系数不能超出20%；变革意见二：1、 全国单店的人房比必须控制在0.24以下，特殊单店需公司总裁办公室批准；2、 未来总部在人力资源成本的拨付上，完全根据单店房费收入的系数（0.080.12之间）予以拨付，单店房费收入越高，系数所乘出的人力资源成本拨付越多；假如单店在领取了蓝色档位工资后还有宽裕的人力资源费用余留，总部在每个季度允许单店将余留人力费用以奖金的方式发放给单店员工；举例：南浦店X月房费收入为410000元，总部拟配系数为0.08，当月南浦店人力成本的拨付总额为32
5、800元；根据南浦店人员配置及工资标准，当月员工工资档位在红色档； 南浦店X月房费收入为450000元，总部拟配系数为0.08，当月南浦店人力成本的拨付总额为36000元；根据南浦店人员配置及工资标准，当月员工工资档位在绿色档； 南浦店X月房费收入为500000元，总部拟配系数为0.08，当月南浦店人力成本的拨付总额为40000元；根据南浦店人员配置及工资标准，当月员工工资档位在蓝色档；说明：1、 当月单店的房费收入乘出的系数人力费用无法满足支付单店员工的最低档级别工资时，总公司将借出费用用予保障员工能获得最低红色档位的工资；在未来单店提升了房费收入有宽裕的人力费用后，需将总部借出的人力费用予
6、以归还；2、 系数由来说明：系数的设定是基于相同的工作量情况下设定，由于平均房价的不同（如嘉兴130元平均房价，开100间房=13000元X30天=390000元；如南浦170元平均房价，开100间房=17000元X30天=510000元；故不能取相同的0.08系数，否则相同工作量下，两家店的人力费用是不平衡的，从而导致不公）；变革意见三：1、 单店员工的工资组成将由：基本（档位）工资+计件奖励工资（限客房服务员）+节余的人力费用季度奖金+单店季度超上季度营业额奖励+会员在同城兄弟店季度消费提成奖励金；2、 同时政策开始实施后将取消员工工龄工资和级别工资；变革意见四：1、 未来所有锐思特店总和
7、店助必须经由锐思特学院学习毕业并取得毕业证书方可上岗，现行没有证书的店总和助理全部需要回学院经过75天的学习；2、 单店将取消助理一级职称（符合标准的助理全部转成店助进入学院学习），同时单店值班经理和客房主管将由店总直接培养经总部运营部门考核通过后直接提升；3、 单店除店总外，其余人员全部根据星级给与评定级别，按一星、二星、三星的标准进行评定，每季度一评，奖金和晋升将完全按星级的高低予以考虑和作为评估依据；具体评星标准运管部门将联合总部人力资源部门予以拟定政策；单店员工职业生涯规划：前台服务员（经过客房、销售岗位）值班经理客房主管（经过PA、早餐厅岗位、行政助理岗位）（锐思特学院）店助店总客房服务员（经过PA、早餐厅岗位）客房主管值班经理（经过前台、销售、行政助理岗位）（锐思特学院）店助店总PA、早餐厅岗位客房服务员客房主管值班经理（经过前台、销售、行政助理岗位）（锐思特学院）店助店总保安员PA、早餐厅岗位客房服务员客房主管值班经理（经过前台、销售、行政助理岗位）（锐思特学院）店助店总水电工PA、早餐厅岗位客房服务员客房主管值班经理（经过前台、销售、行政助理岗位）（锐思特学院）店助店总行政助理PA、早餐厅岗位客房服务员客房主管值班经理（经过前台、销售、行政助理岗位）（锐思特学院）店助店总
