1、锐锐思思特特汽汽酒酒店店店店总总绩绩效效指指标标序序号号 主主考考部部门门考考核核关关键键指指标标(KPI)权权重重评评分分标标准准ABCDEF1.61.41.21.00.80.61 1运运管管部部GOP达成率25%115%110%105%100%95%90%2 2门店综合检查21%9490868278743 3客户满意度10%100%99%98%97%96%95%4 4锐客VIP卡+公司卡10%房间数量*13%房间数量*12%房间数量*11%房间数量*10%房间数量*8%房间数量*7%5 5综合开房率10%128%126%124%122%120%118%6 6人人事事部部员工满意度7%100
2、96928884807 7人才输出5%6543218 8财财务务部部财务管理12%1.51.41.21.00.80.6得得分分( (系系数数) )考考核核得得分分加加权权系系数数指指标标解解释释G0.490%季度门店GOP实际完成额/预算额*100%。74每个季度运管部对门店质检所得分数。95%400客服回访所得客户满意度（每季度调查量 = 客房数 * 3倍）。房间数量*7%门店平均每天发展的“E族公司卡+VIP卡”数量（每月按30天计算，不含E族免费卡）。108%按季度门店综合客房率计算（以罗盘统计数据为准，具体指标由公司根据每店实际情况区别设定）。80人事部每个季度对单店员工满意度进行问卷、网络、短信、电话调查并评分。1输出到筹建店或晋升：见习店长=6分,店助=4分,行政经理=3分，值班经理/客房主管=2分，领班=1分。（领班级以上需要公司考核通过）0.6即行政经理的季度考核得分.具体包括日审工作资金管理应收客账应付应付物业管理涉税安全人事档案，详见行政经理绩效考核表。锐锐思思特特汽汽酒酒店店店店总总绩绩效效指指标标评评分分标标准准得得分分( (系系数数) )
