1、投标函致：XXXXX项目管理有限公司：根据贵方为 常德市城区社区体育设施室外健身器材及服务采购 的投标邀请政府采购编号： 常财采计2013G0085，委托代理编号： TPPCZ(2013)209 ，签字代表 XXXXX 总经理 经正式授权并代表投标人 XXXXX实业有限公司 地址：XXXXX 提交下述文件正本一份、副本四份并在此声明， 所递交的投标文件内容完整、真实。1、商务文件：投标函、开标一览表、分项价格表、商务条款响应/偏离 表、投标资格证明文件、投标保证金；2、技术文件：货物说明一览表、技术规格响应/偏离表、投标货物符合招标文件规定的证明文件。 在此，签字代表宣布同意如下：1、所附投标
2、价格表中规定的应提交和交付的货物和服务投标总价为：大写：陆拾柒万玖仟伍佰叁拾元整。小写：￥：679530.00元。 2、投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。 3、投标人已详细审查全部招标文件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。 4、本投标有效期为自招标文件规定的提交投标文件截止之日起 90 个日历日。在投标有效期内我方同意遵守本投标文件中的承诺且在此期限期满之前投标文件对我方具有法律约束力。 5、根据第一章 “投标须知”第 3 条规定，我方承诺：(1) 我们在参加本项目政府采购活动前三年内，在经营活动中没有违背法律的行为，并提供“参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有
3、重大违法记录的书面声明”；(2) 我们依照有关法律的规定，没有偷税、漏税的行为，没有逃避缴纳社会保险资金的行为；(3) 与采购人和采购代理机构无任何的隶属关系或者其他利害关系。 6、同意提供贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。 7、废标后，在收到贵方的通知后， 我方本投标函及所有投标文件中声明、 授权、承诺、盖章签字等，对于贵方采用竞争性谈判采购仍然有效。我方遵守贵方招标文件关于特殊情形采用竞争性谈判采购的有关规定，并无异议。 8、与本投标有关的一切正式往来信函请寄：地址：XXXXX邮编： 415000 电话：XXXXX 传真：XXXXX投标人名称： XXXXX实业有限公司 (盖章)法
4、定代表人或其授权的代理人： (签字)日期： 2013 年 9 月 8 日 开标一览表政府采购编号：常财采计2013G0085 序号包号货物名称投标价格交货期单价（元）总价（元）1第二包体育设施室外健身器材679530.00合同签订后10天内安装调试完毕投标总价(已包含价格折扣 )：小写：￥679530.00元 大写：陆拾柒万玖仟伍佰叁拾元整 投标保证金：金额： 小写：￥7000元 大写：柒仟元整 备注：其中包含安装费、运输费。投标人名称：XXXXX实业有限公司 (盖章)法定代表人或其授权的代理人(签字)： 日期： 2013 年 9 月 8 日 分项价格表政府采购编号：常财采计2013G0085
5、 货币单位： 人民币：元 1包号第二包2货物名称体育设施室外健身器材3规格型号见投标货物说明一览表4原产地和制造商名称原产地：山东省德州市制造商名称：好家庭实业有限公司5数量见投标报价表6单价见投标报价表7小计（单价 数量）见投标报价表8安装调试费9备品备件10至最终目的地的运费和保险费11技术服务提供技术指导培训12其它免13投标总价￥679530.00元投标人名称：XXXXX实业有限公司 (盖章)法定代表人或其授权的代理人(签字)： 日期： 2013 年 9 月 8 日 投标报价表政府采购编号：常财采计2013G0085 1、第二包 货币单位： 人民币：元 序号产品名称单位数量单价金额1告
6、示牌件142020.0028280.002双位太空漫步机件283950.00110600.003太极推手器件143850.0053900.004三人扭腰器件142150.0030100.005骑马器件282150.0060200.006自重式上肢训练器件144180.0058520.007划船器件283170.0088760.008上肢牵引器件142685.0037590.009二联单杠件142780.0038920.0010背腹肌组合器件142790.0039060.0011二位蹬力器件143520.0049280.0012步行器件143255.0045570.0013室外乒乓台件10台38
7、75.0038750.0017合计小写：￥679530.00元大写：陆拾柒万玖仟伍佰叁拾元整.商务条款响应/偏离表政府采购编号：常财采计2013G0085序号招标文件条目号招标文件的商务条款投标文件的商务条款响应/偏离说明1第二包招标文件的商务条款投标文件的商务条款响应投标人名称：XXXXX实业有限公司 (盖章)法定代表人或其授权的代理人(签字)： 日期： 2013 年 9 月 8日 投标保证金凭证复印件（需要大哥整理） 保证金凭证复印件 （需要大哥整理） 2、税务登记证(国税、地税)（需要复印）3、组织机构代码证 授权委托书本人 XXXXX 总经理 系XXXXX实业有限公司的法定代表人，以我
8、方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改，项目名称：常德市城区社区体育设施室外健身器材及服务采购、政府采购编号： 常财采计2013G0085，采购代理机构编号： TPPCZ(2013)209投标文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。 投标人名称：XXXXX实业有限公司（盖章）法定代表人（签字）： 委托代理人（签字）： 2013年 9 月 8 日 法定代表人身份证明、委托代理人身份证复印件、劳动合同、购买社保的证明材料法定代表人身份证明投标人名称：XXXXX实业有限公司注册号： 430702000036907 注册地址：XXXXX（华艺苑12栋105号）成立时间：2013 年
9、 3月 11 日经营期限： 2013年3月11日2033年3月10日 经营范围：主营： 文具用品、健身器材、家用电器、教学仪器、通讯终端设备及其耗材的销售姓名：XXXXX 性别： 男 年龄：50岁 职务： 总经理 系XXXXX实业有限公司 的法定代表人。 特此证明。 投标人名称：XXXXX实业有限公司（盖章）2013年 9 月8日 法人身份证复印件法人社保购买证明材料财务审计报告、依法缴纳税收和社会保险费的证明材料（需要大哥整理）财务审计报告书（需要大哥整理）财务报表附注（需要大哥整理）会计事务所营业执照（需要大哥整理）执业证书依法缴纳税收承诺书我公司（单位）近半年均依法缴纳了各项税费，没有偷
10、税、漏税行为。特此承诺。投标人名称：XXXXX实业有限公司（盖章）法定代表人或其授权的代理人(签字)： 日期：2013 年 9 月 8 日 依法纳税证明常德市政府采购（招投标）中心：兹有 XXXXX实业有限公司 （单位），于2013年3月至2013年8月在我局依法缴纳了各种税费。特此证明 2013年9月9日依法缴纳社会保障资金承诺书我公司（单位）近半年均依法缴纳了各项社会保障资金，没有欠缴、漏缴行为。特此承诺。投标人名称：XXXXX实业有限公司（盖章）法定代表人或其授权的代理人(签字)： 日期：2013 年 9 月 8 日 中小企业声明函本公司郑重声明，根据政府采购促进中小企业发展暂行办法（财
11、库2011181 号）的规定，本公司为 小型 企业。即，本公司同时满足以下条件：1. 根据工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知（工信部联企业2011300号）规定的划分标准，本公司为小型企业。 2. 本公司参加 常德市体育局 单位的 常德市城区社区体育设施室外健身器材及服务采购项目活动提供本企业制造的货物，由本企业承担工程、提供服务，或者提供其他中型企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 投标人名称：XXXXX实业有限公司（盖章）法定代表人或其授权的代理人(
12、签字)： 日期：2013 年 9 月 8 日 参加政府采购活动前在经营活动中没有重大违法记录的书面声明致： XXXXX项目管理有限公司：我单位在参加采购活动前在经营活动中没有政府采购法第二十二条第一款第（五）项所称重大违法记录，包括：（一） 我单位或者其法定代表人、董事、监事、高级管理人员因经营活动中的违法行为受到行政处罚，但警告和罚款额在三万元以下的行政处罚除外；（二） 我单位或者其法定代表人、董事、监事、高级管理人员因经营活动中的违法行为受到刑事处罚。 特此声明！投标人名称：XXXXX实业有限公司（盖章）法定代表人或其授权的代理人(签字)： 日期：2013 年 9 月 8 日 投标人的质量
13、保证承诺书我公司所投的室外健身器材符合GB19272-2011室外健身器材的安全通用要求的国家标准，通过NSCC国体认证合格，通过ISO9001和ISO14001认证，保证所投器材是全新原装未开封的品牌器材，器材产品质量保质期为八年。特此承诺。投标人名称：XXXXX实业有限公司（盖章）法定代表人或其授权的代理人(签字)： 日期：2013 年 9 月 8 日 投标人基本情况（需要大哥整理）1. 名称及概况：(1) 投标人名称：XXXXX实业有限公司地址：XXXXX（华艺苑12栋105号）传真/电话号码：XXXXX/XXXXX 邮政编码： 415000 (2) 成立或注册日期： 2013 年 3月
14、 11 日(3) 注册号码： 430702000036907 (4) 实收资本：200万元 (5) 近期资产负债表（到 2013 年 7 月 31 日止）固定资产： 5930元 流动资产： 4918858元 长期负债： 流动负债： 592257元 净值： 4332531元 (6) 法定代表人姓名： XXXXX 2. 经营范围： 商品批零 3. 近年营业额：年度总额2013年4. 近年该货物主要销售客户的名称地址(见附页)：5. 同意为投标人制造货物的制造商名称、地址(非制造商填写)制造商名称：深圳市好家庭实业有限公司 地址：深圳市罗湖区人民南路3002号国贸大厦37层近两年所投器材业绩情况及湖
15、南省内及省外的客户名单近两年所投器材业绩情况、客户名单维修机构及相关证明文件详见“六、售后服务承诺书/7、好家庭在湖南省的售后网点介绍”。近年类似项目业绩序号采购单位项目名称项目金额年份备注1长沙市体育局长沙市体育局2011年度全民健身器材采购1,252,130.002011年详见下附合同扫描件2山西省体育局山西省体育局健身器材采购5,302,500.002011年详见下附合同扫描件3湖南省体育局湖南省体育局2009年度和2010年度全民健身路径器材采购2,196,640.002011年详见下附合同扫描件4江苏省体育局江苏省体育局健身路径器材8,221,400.002012年详见下附合同扫描件
16、5深圳市福田区文化体育局福田区公共文体设施空间提升1期工程（简易体育设施的增设和修缮）12,961,676.002012年详见下附合同扫描件财务审计报告、依法缴纳税收和社会保险费的证明材料财务审计报告 好 家 庭 制造商授权函复印件制造商营业执照（副本）复印件。制造商授权函复印件施工设计项目实施方案1）、项目组织机构我公司在组建半年时间里在总公司的大力支持下，积累了实际的、能解决问题的工程实施经验，同时，“国体工程施工项目”的组建为我公司高效、顺利完成本次工程，提供了一支高效团队。根据招标文件中的订货量，制定了配套的项目实施计划，以保证项目保质、保量按时完成。同时，我公司专门为此成立以总经理
17、XXXXX 为组长的项目管理组织机构，具体成员见下表：组织机构成员职务姓 名公司部门职称任 务市场组组 长XXXXX总经理该项目的全面组织协调组 员张俊英业务经理该项目的市场、人员协调运输组小组长罗小明配送部经理储备运输整体工作组 员罗 波仓储人员负责汽车货运、成品货物调度售后组小组长 谭 宁客服经理负责售后、安装的整体协调工作组 员龚道阳客服专员负责安装前的场地勘察工作组 员孙金玉客服专员负责安装信息的入档整理工作现场施工队卢炯杰客服专员负责器材的安装调试，配备人员：12人2）、施工能力（1）施工设备序 号设 备数 量1汽 车2辆2风 镐3台3焊 机3台4小 锤 子23个5大 锤11个6铁
18、锹16个7铁 铲13个8震 动 机3台9手拖斗车2台（2）施工工艺及技术措施1、 成立项目管理班子，施工安装人员除普工外，均由深圳市好家庭实业有限公司委派专业施工安装人员。2、 勘察场地，了解现场场地情况，如有无地下管沟、电缆等。3、 测量规划场地、合理布置安装器材。4、 根据每种器械施工安装说明，严格按要求安装器械。5、 器械必须用 混凝土埋设。如遇到特殊情况不能埋设的，需作技术处理，但必须达到牢固、稳定要求。6、 器械埋置深度必须符合要求。7、 埋设器械所用混凝土强度等级必须符合要求。8、 基坑灌注浇混凝土后，必须保证与原地面持平，并用沫子收光，已硬化的地面，要用原来的面层材料将开口补好。
19、9、 保证器械的垂直度和水平度在允许误差之内。做好安装好器械的保护工作，预防被人拉动和损坏。（3）施工质量保证措施成立质量管理和验收小组，对施工及安装全过程进行监督和验收。具体措施是：1、 根据不同场地尺寸，合理布置器械位置。2、 根据不同器械安装要求，确定埋坑平面尺寸和深度。挖坑必须挖在老土。3、 按照器械安装说明书，确定埋置深度。4、 严格按比例配拌灌注混凝土，保证混凝强度等级达到要求5、 严格控制器械的垂直度和平整度，保证在允许误差之内。6、 安装器械时，要保护器械漆面。如发现刮擦痕迹，安装完毕后，应及时补喷。7、 做好安装完毕器械的保护工作，预防碰歪移位。8、 施工完毕后，要做好器械表
20、面的清洁。9、 驻当地分公司售后服务人员将定期回访、维修所有网点器械。（4）现场安全、文明施工措施1、成立现场安全、文明施工管理小组。2、勘察场地，了解现场场地情况，如有无地下管沟、电网等。3、根据网点用户提供的水源、电源，做好施工用水、用电的管理工作。4、器械到场，应摆放整齐，不得随地丢弃。5、施工时，不能噪音人扰民，阻断交通。6、施工安装要做到工完料清，现场不得遗留施工垃圾，不得破坏场地原地下、地面设置和景观。7、做好与网点用户的交接工作。3）、设备安装、调试、验收计划方案（1）安装调试人员为了保证项目的顺利实施，我公司配备了多个专业安装小组，另外好家庭在全国各省各网点都会在当地组织经验丰
21、富的安装人员配合当地的器材安装工作。公司负责本次项目安装和售后服务人员均具备1年以上相关工作经验，并持有国家认定的资格证书或公司的上岗证。（2）项目安装方案流程1、勘察安装场地：积极跟受赠点联系，并现场跟受赠单位沟通确定安装地点。2、确定安装方案在跟受赠单位沟通的基础上，科学合理的制定安装方案，并得到受赠单位的认可。3、现场场地地处理：平整场地，清除杂物，施工材料的准备。4、基础土方施工：严格按照器材安装规定进行基础处理，时间控制在2小时以内。5、器材的组装：对室外路径进行级装，时间控制在2小时内。6、器材的安装：将组装好的器材准确放入基础坑预埋件。7、浇注混凝土：将搅拌好的混凝土进行浇注。8
22、、器材的调试：混凝土浇注完毕后，使用专业工具按照要求对器材进行调试、固定。9、安装场地的恢复：调试完毕后将施工场地清理干净。10、器材的清洁：将器材表面施工过程中留下的水泥、脏物用水清理干净。11、器材维护知识培训：对受赠方指定的专人进行维护培训并发放简易工具。12、器材的看护：安排专人对器材进行72小时的看护，直到混凝土干透。13、器材的验收：以上工序完成后，由受赠单位组织验收并签署意见。14、安装质量的抽查：由项目组对安装的工程进行不定期抽查。（3）项目安装调试计划为了保证本项目的顺利进行，我公司制定了严格缜密的安装标准。详见下表方案地面状况可行性施工方案凝固成份分析比例水泥、沙子、石子实
23、验测量分析结果判定结果1草地(硬土壤)此地面状况最适合采取地基管预埋方案(按图纸所标注的尺寸进行挖坑,将器械整体组装完成后将其固定在坑内,采用高精度水平仪进行水平校正,确定水平再将混凝土浇灌于坑内,直至与地面水平),按照产品的施工图纸进行标准施工,同时注意保护植被(草地).可行性合格合理性合格安全性合格2水泥此地面状况可采取膨胀螺栓固定方案(将地基管改为膨胀螺栓固定方式,对于高度高于1.45M的器械严格采取地基管预埋方案,以保证器械使用的安全性;其余的器械采用八角膨胀螺栓固定,同时也采取水平仪进行水平校正).可行性合格合理性合格安全性合格3填埋土层、沙地(疏松土壤)针对此特殊地面状况,采用预埋
24、方案的同时再采取加大空间、加大预埋底层承受力方案（在图纸所标注尺寸的基础上都增加20%，预埋空间底层增加100%，从而加大其承受力以及稳定性）可行性合格合理性合格安全性合格器材安装后，我公司将组织专业人员进行调试，并组织甲方进行相关验收，直至甲方确认签字认可。（4）项目验收方案项目安装完成后安装小组会先组织内部验收，专业负责验收的人员将对产品进行调试和检查，为了保证本项目如期、保质、高效地心想事成项目，并确保服务一次性到位，我们公司制定了严格缜密的检验标准。详见下表国家标准：健身器材 室外健身器材的安全通用要求（GB19272-2011）序号服务计划服务措施人员安排优惠措施1安装完工2个月内，
25、对各个安装点进行隔3天巡察制。组织安装人员及技术指导人员对每个安装点进行安装情况评定，并及时进行更改。总部技术工程师带领专业技术人员及各区负责人、各区售后服务负责人等。免费（人为造成的损坏需收取成本费）2安装完工6个月内，各个安装点进行周巡察制。组织安装人员及技术指导人员对每个安装点进行安装情况再评定、维护。专业技术人员及各区负责人、各区售后服务负责人等免费（人为造成的损坏需收取成本费）3安装完工6个月至5年内，各个安装点进行月巡察制。技术人员带领售后服务人员对各安装点进行维护、维修。技术人员带领售后服务责任人。免费（人为造成的损坏需收取成本费）4安装完工6个月至2年内，各安装点季度检察。工程
26、师带领技术人员、安装专业人员、售后服务人员进行季度检，对产品进行检修。工程师、技术人员、安装人员、售后服务人员。免费（人为造成的损坏需收取成本费）5安装完工后每年进行年检。组织相关部门人员、开发人员、安装人员、售后服务人员等进行检修，并评定最佳产品维护奖，最佳服务奖等总部相关管理、生产人员；开发人员；安装人员；售后服务人员。免费6安装完工后2年后每个月的周、月、季、年检照常。同以上各人员安排需收取配件成本费。检验合格后，我们将对器材的功能进行调试，按照产品使用说明的要求进行试调，如设备运行不顺畅，将对设备进行调试或重新安装，直到设备运行正常为止，并填写安装验收单。检验调试后，公司将组织甲方相关
27、人员进行验收，同时将准备的资料备全，主要包括：材料出厂合格证和产品爆炸图、说明书、安装调试验收单等。甲方验收合格后，双方在总验收单上签字确认。 （5）安装调试进度表为保证各单位项目安装能够保质、保量按时完成，特制定单位项目安装进度计划，确保工程能按施工步骤、按时间计划顺利进行，确保单位项目安装时间可控制，而使项目的实施在时间上得以保证。序号时间（小时）安装项目第一天第二天第三天第四天第五天第六天2 46 8101214161820222426283032343638404244464801勘察安装场地02确定安装方案03现场场地的处理04基础土方施工05器材的组装06器材的安装07浇注混凝土0
28、8器材的调试09安装场地的恢复10器材的清洁11器材维护知识培训12器材的看护13器材的验收14安装质量抽查 （6）安装调试、验收计划的保障措施1、建立进度控制的组织系统项目部配备业务精、技术好、事业心强，有类似安装调试经验的骨干人员，并负责落实各层次的进度控制人员，落实具体任务和工作责任，并对安装调试总体进度计划按照分项工程进行层层分解；认真研究、分析各工程的工作量，影响及制约因素，有针对性地做出周密、合理的施工网络图，施工中严格按照网络计划施工，如发现不符的情况，即使分析原因，提出补救措施。重视安装调试过程的动态管理和不断优化，确保有秩序、有计划地进行。2、加强各工序施工之间的协调工作人员
29、、设备进场前，按总体计划作由项目组长统一管理按照作业计划经常进行检查，若出现与计划偏离情况，及时进行调整。3、严格执行操作堆积和质量标准加强安全和技术的工作，对现场安装调试人员进行安全的质量方面的教育，不断提高职工的质量意识和工作责任心，避免发生质量事故，这是保证按计划实施的主要措施之一。同时加强对机械设备的维修保养，提高机械的完好率与利用率，确保施工进行。4、加强施工的现场管理做到文明施工，科学、合理地组织平面流水安装交叉作业。项目组根据各安装调试人员的具体作业计划，配置必要的设备，供给充足的材料，安排合理的劳动力，进行流水作业的交叉作业，避免因资金、机械、材料和劳动力不足而影响工程进度。5
30、、落实岗位责任制落实岗位责任制，建立激励制度；明确各部门人员的责任，调动安装调试人员的积极性，提高劳动生产率，形成系统工程，使整体目标贯彻落实在安装及调试的各个环节和各项活动中。6、认真、积极的工作采用适合现场安装调试实际的各种成熟施工方法，优化方案，积极推行新技术，充分发挥设备能力材料性能，不断提高劳动生产率，把加快进度、确保工期的实现，建立在技术先进、措施得力、管理高效的基础上。7、协同作业积极主动与甲方、项目经理、设计人员、质检部门、安装部门进行密切配合和联系，及时解决施工中出现的困难和问题，避免差错和不走弯路，为安装调试顺利进展赢得时间。售 后 服 务 承 诺 书我公司对下述所列内容，
31、在此郑重承诺，一旦产品出现质量或故障等问题时，我公司会积极响应，并马上给出具体响应措施。1、所投货物质保期限，售后服务机构设置情况所有投标产品保质期为8年，售后服务机构设置。售后服务联系方式 设立800、400免费24小时服务热线：800-830-7240 电话：XXXXX 手机： XXXXX 联系人职务电 话主要职责XXXXX售货部经理15211287253负责器材使用的安全培训工作安排，售货的维修人员安排张俊英客户专员13973667687负责安装前的场地勘察工作孙金玉客户专员18873687327负责安装信息的入档整理工作卢炯杰配送部经理13014999277负责所有商品的分配和安全运输
32、刘春香仓库部主管13974229258负责器材的安全保管和备品的整理 地址：XXXXX 2、培训内容本着为客户着想的原则，免费提供完善而有效的客户培训，并赠送用户手册。全国的客户培训体系使用统一规范的客户培训教材，向客户提供涵盖产品的使用、保养和维修的基本知识，同时将好家庭健康理念传播给每一位客户。 培训理念和培训体系 培训不仅包括产品的使用、维修和保养知识，还包括传播健康理念，用贴近民众的方式，传播与分离健康咨讯，提升民众健康意识，提供个性化的健身指导。 培训体系是自总部到分公司/子公司纵深化的全国网络，按照公司的总体战略目标，总部培训体系制作培训战略和计划、规范、流程以及绩效目标，分公司按
33、照总部的思路并结合当地实际情况制定分公司/子公司的培训实施计划，以绩效考核动态管理，确保严谨有效的培训体系，以最优秀的专业人员为客户提供优质服务。1） 培训对象好家庭针对不同规模、不同类型、不同层次的客户，在统一规范的客户培训教材指引下，对使用单位和使用人进行全方位的培训。2） 培训内容 好家庭的客户培训采用讲授和现场演示相结合的方法，安排师资根据客户需求选择培训内容和培训形式。 主要课程安排是 科学的健康知识讲解； 全民健身工程产品的研发理念与性能讲解； 客户使用操作掼； 常见使用误区与方法答疑； 客户权益保障条例讲解； 常见故障排除方法； 维护保养基本措施等等。客户培训体系具体详细见下表：
34、序号培 训主 题计 划时 间地点培 训 形 式学员数量经费预算1产品的结构与性能的讲解安装验收后二天内安装现场或客户指定地点互动式50人/次免费2器械使用操作指南安装验收后二天内安装现场 演示讲解式不限免费3常见使用误区与方法答疑安装验收后二天内安装现场问答式不限免费4备件及工具的保管与使用安装验收后二天内安装现场或客户指定地点互动式50人/次免费培训时间安排 好家庭产品在交货验收时提供技术培训，并在每一季度进行定期回访时提供技术培训，年底进行统计回访时安排技术培训，并且不定期的按照客户需要进行回访维修时进行现场培训。3、质保期内服务措施、质保期外服务措施质保期内服务措施： （1）免费质保期为
35、8年。质保期内，除人为因素损坏外，全部免费维修（因使用单位或人为损坏原因造成的损坏除外），免费巡查、保养器材（一个季度不少于一次）。（2）所有投标产品的质量按国家相关标准执行，对最终用户现场进行详细勘查，免费送货，免费安装，实施规范的安装工程。对所有投标产品（设备）我方在质保期内实行无偿服务（人为损坏及非正常使用造成的原则上除外）。（3）我方保证设备是全新、未使用过的，是用一流工艺和最佳材料制造而成，完全符合招标书规定的质量、规格和性能要求的正品，我方保证其投标设备在正确安装、使用和保养条件下，在其使用寿命内具有满意的性能。在投标设备安装验收交付最终用户使用之日起计算保修期。质保期外服务措施：质量保证期结束后，我公司承诺在器材使用地指定有能力的代理人或我司自行对所提供货物进行定期维护和修理。4、故障响应时间 我公司在接到使用方故障通知后2小时内派专业技术人员到达现场，12小时内排除并交付使用。质量保证期结束后，我公司承
