1、乡镇年度信访工作计划我乡 20XX 年信访工作将以十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，认真学习贯彻中央、省、市、县精神，紧紧围绕“坚持科学发展，构建和谐紫石”这一主题，抓好落实基层矛盾纠纷排查调处、初信初访首问责任制、领导干部接访下访、疑难信访积案化解、信访队伍自身建设重点工作，为全乡社会和谐经济发展创造良好环境。一、建立健全信访组织机构，加大信访人员资金投入，健全及时就地解决群众合理诉求机制。完善访投诉电话、信访代理等制度做法，大力实施“阳光信访”和初信初访办理办法，更好地服务人民群众，给信访群众提供便利，及时就地解决信访问题，提高工作效率。二、坚持做好矛盾纠纷排查调处化解工作。坚持乡机
2、关每周一排查，村每天一排查，重点排查土地征用、房屋拆迁、涉法涉诉、重点工程、拖欠工资、房屋买卖等热点、难点问题。三、抓好全乡导干部接访工作。坚持每周至少有一名乡领导来接待群众来访，每月至少有一次基层下访群众，了解社情民意。四、加大对乡机关信访干部和村组信访员的培训，切实提高信访服务人员的综合素质，为推进信访工作打好基础。四、抓好信访积案办理工作。下大力气解决一批久拖不决的信访问题，抓好访诉分离工作，提高办案质量，提高息诉罢诉率，降低重复访和越级访。五、努力加强自身建设，切实改进工作作风。扩大信访干部群众路线教育实践行动成果，转变工作作风，增强工作能力，树立全心全意为群众排忧解难的思想意识，提升信访干部履职能力和政策理论水平。
