1、宝马X1互动营销策划方案CONTENTS1BMW X1 互动数字营销策划Part2成功案例Part3互动答疑Part1PartONEstory一场传统线下活动一场传统线下活动天河商圈，正佳广场一场高大上的真车展示活动拍照分享引起围观GO ON.一场传统线下活动一场传统线下活动峰值曝光量15万数据出处：正佳集团招商中心最新公布节假日客流量数据拍照之后如何传播？BackgroundMGO1Re-GreenDDIFFERENCE我们会这样操作MorePISNS 互动派1 前期预热功能：吸引传播3 后期沉淀 功能：SCRM用户管理体系2 中期爆发功能：精准沉淀PISNS 2014TARGET：有效数据
2、沉淀 收集销售线索 吸引潜在购车人群数据沉淀服务转化互动达成意向车主抓住社会化传播的本质优势,为线下活动提前曝光及铺垫！病毒性微信游戏#执掌年轻 型走自由#Project Service1前期预热2中期爆发3后期沉淀Action热爆力微博话题#来玩我 拥有我#前期预热： 微博#执掌年轻 型走自由#以“年轻”、“自由”、“行动”等关键词渗透影响目标车主群体，掀起讨论热潮，潜移默化实现BMW X1品牌传播！抓住讨论声浪，及时发布游戏上线消息，实现微信游戏引流！紧扣BMW X1潜在车主的个性标签打造微博话题前期预热：微博话题炒作我们怎么做？效果预估：新浪热门话题榜前20名，一周内达到千万级阅读量、数
3、万人参与讨论！热门话题炒作打榜前期预热： 微信执掌年轻：来玩我 拥有我具备遐想空间的游戏名称，极易在拥有强关系属性的微信平台上实现快速传播！融入BMW X1车型亮点及品牌信息，保持游戏趣味性同时实现品牌曝光！基于BMW X1车型亮点打造微信游戏巧妙植入销售线索收集环节，精准导入用户数据！分析微信粉丝位置信息，实现本地线下活动信息精准推送引流！前期预热：微信游戏基于微信功能开发的“摇一摇”小游戏奖品设置，有效刺激参与，调动玩家积极性。显示玩家目前收集到的X1车型亮点图片，植入车型信息。玩家每天有三次机会进行摇X1亮点图片，机会用完可通过分享游戏，通过好友协助获得X1亮点图片，刺激分享，扩散传播。
4、“摇一摇”界面。前期预热：微信游戏游戏主界面。点击【我要摇】进入“摇一摇”界面。游戏流程概述摇一摇结果：碎片已收集过。摇一摇结果：成功收集到新碎片。前期预热：微信游戏游戏流程概述获奖提示：中奖。引导点击【填写获奖信息】。亮点图片全部收集成功界面，提示玩家打开礼盒揭晓获得奖品。摇一摇结果：碎片已收集过。填写奖品接收信息页面。信息登记成功后，提醒玩家还可领取额外奖品“试驾礼包”，引导到店试驾。前期预热：微信游戏游戏流程概述点击【领取试驾豪礼】后，页面跳转至领取说明页面，引导玩家关注宝马南区公众号。获奖提示：没中奖。提醒玩家可领取额外奖品“试驾礼包”，引导到店试驾。玩家关注“宝马南区”微信号后，回复
5、手机号码，官方根据其位置数据推送最近4S店地址。广州地区玩家关注微信号后，回复手机号码，官方将先推送线下体验活动信息，再根据其位置数据推送最近4S店地址。微信广告主腾讯广点通优质自媒体推广引流基于微信广告主的精准投放实现高度精准与囊括广泛受众的微信公众号投放。基于腾讯广点通的精准投放精准定向锁定目标群体覆盖推广维度。精准自媒体红号投放基于BMW X1潜在车主社交属性，得出相关类别中转化率最高的KOL账号，创作病毒内容进行投放，成功吸引受众参与引流。前期预热：推广引流精准的微博、微信粉丝怎么来？价值超乎想象01微博话题阅读量：1000W人阅读02微信游戏参与人次：20W人次30%分享率03微博+
6、游戏的前期品牌曝光：达1600W人次04导入精准用户：1W粉丝收集销售线索：500人Project Service1前期预热2中期爆发3后期沉淀Action线上到店用户线下自然客流#执掌年轻 随性由我#点亮BMW X1赢免费一年使用权!通过移动端扫码游戏与现场真车近距离互动加强对商圈匹配人群的吸引感知，筛选自然人流中的意向车主，并通过与X1互动得到这部分人的有效数据沉淀强化线上强意向用户对X1的体验感知，提高进一步有效进店转化率中期爆发：线下扫码地面执行线下扫码互动手机页面通过吸引扫码加深对BMX X1车型亮点的认知每扫到一个正确的二维码，屏幕中相应位置车身将被点亮。用户在活动现场报名之后，可
7、前往活动区在真车内外寻找到4个二维码。寻找4个二维码完成拼图点亮全车后，用户获得抽使用权机会。如X1车门打开，出现车匙，表示用户获得1年使用权。成功收集销售线索数据沉淀线下互动这样就结束了吗？Project Service1前期预热2中期爆发3后期沉淀Action游戏营销游戏+媒介+线下活动话题营销微博+媒介SCRM解决方案 跨平台+定制化移动数字营销商业闭环构建完整的数据闭环及消费者行为分析模型互动营销 游戏营销+话题营销社会化聆听互动派+ 社会化营销整体解决方案包含：SCRM社会化客户关系管理系统、 SDA 社会化数据分析系统和SAM 社会化活动营销系统。能够全面实现了品牌社会化营销的智能
8、化、互动化、精准化，致力于凝聚社交媒体粉丝的力量，打造为大中型企业社会化营销的”粉丝管家”。社会化客户关系管理系统社会化营销活动平台社会化数据采集分析系统SCRM系统：基于品牌的营销定位，架构符合移动互联网营销特点的社会化客户关系管理平台，构建以“粉丝为中心”的服务营销支撑系统基于人群标签细分的社会化营销活动并结合外部移动定向投放媒介和内部SCRM进行精准投放，激发更多有价值的数据量。社会化聆听：外部数据聆听舆情监控内部数据建模清洗数据 优化运营SCRMSAMSDA 互动派促进商业转化的三大支撑系统SCRM微信版行业定制SDA跨平台数据抓取SAM爱玩派娱乐营销 互动派促进商业转化的三大支撑系统
9、 一目了然，简洁明了，信息越多用户不一定记住越多。 删除过多杂乱的内容，删减不必要的文字，只留下最重要的主要信息给用户。基于汽车行业的微信SCRM前端架构示例激发分享 粉丝身份 行为偏好 兴趣偏好 粉丝身份 行为偏好 兴趣偏好豆激发销售基于整体运营监测不断优化的分析模型互动派提供了白领 自我品质欧美控生成标签 市场男 户外追求时尚品牌张扬基于汽车行业的微信SCRM人群标签示例高效的粉丝管理体系粉丝中心Servicep 打通关联p 存储身份p 分析偏好50% 30% 10% 7% 3% 售后性能配置价格油耗及使用成本 品牌安全性动力操控性外形内饰舒适性配置41%24%17%10%8%外形内饰舒适
10、性不了解靠别人推荐很了解车型配置如数家珍了解有限但买车前会设法了解购车前对汽车的了解程度？以粉丝核心价值述求为中心一台车您最在意的性能是？购车首要考虑因素？新手购车关注焦点购车首要考虑因素？50% 30% 10% 7% 3% 售后性能配置价格油耗及使用成本 品牌一台车您最在意的性能是？安全性动力操控性外形内饰舒适性配置41%24%17%10%8%不了解靠别人推荐很了解车型配置如数家珍了解有限但买车前会设法了解购车前对汽车的了解程度？ 车主圈 为车主提供与众车友亲密接触的机会，同时树立品牌形象、聚集人气和声誉。 功能同城互助出现抛锚、爆胎或刮擦等交通意外，即刻通过定位分享地理位置求助车友。车主分
11、享出拥堵路线、时间，以提醒其他车友避开拥堵。车主汇KOL挖掘品牌之窗服务体验品牌介绍新闻宣传品牌产品详细介绍全国4S店查询导航售前咨询售后服务企业宣传网点查询车型展示智能客服品牌展示开发游戏体现卖点游戏试玩基于宝马X1的SDA外部数据挖掘示例2014.10.04-11.02期间，新浪微博、百度贴吧、汽车之家三个平台上关于“宝马X1”的日提及量统计。统计期间，10.21宝马X1在这三个平台上获得网友的正面声音最多，10.23获得的负面声音最多。 统计期间，宝马X1在这三个平台上获得网友的正面评价主要为：车身紧凑、系统全、方向盘精准、配置够用等等，负面评价以“空间小”声量最高，其余“服务小”、“技
12、术太差”、“动力差”、“轮胎破”等评价声量较为平均。基于宝马X1的SDA外部数据挖掘示例2014.10.04-11.02期间，新浪微博、百度贴吧、汽车之家三个平台上关于“宝马X1”的舆情关键字统计。 统计期间，宝马X1在“外观”上略胜于奥迪Q3，而在“动力”、“功耗”方面，奥迪Q3获得的正面评价更高。基于宝马X1的SDA外部数据挖掘示例2014.10.04-11.02期间，新浪微博、百度贴吧、汽车之家三个平台上关于“宝马X1”与“奥迪Q3”的属性态度对比。统计期间，宝马X1在“外观”上略胜于奥迪Q3，而在“动力”、“功耗”方面，奥迪Q3获得的正面评价更高。基于汽车行业的SAM精准互动示例数据挖
13、掘 原生创意快速生成体系“互动游戏+话题“ 社会化媒体营销最优组合3天实现内容和游戏互动人数超过20万人次将七夕相见的主题通过一款游戏让朋友帮忙搭鹊桥链接起来，品牌融入游戏，将品牌传播娱乐化比亚迪七夕互动营销有秦人 想念不如相见基于汽车行业的SAM精准互动示例时效性话题内容库娱乐性互动活动库收集有效信息娱乐性的互动粉丝/目标消费者企业/品牌加深品牌认知分享/二次传播互动派为此构建了l 原生广告创意体系l 互动效果监测体系l 互动数据分析模型基于汽车行业的SAM精准投放示例基于微信公众平台官方唯一的精准定向广告投放系统，可谓为微信公众号量身定制。展示位置：图文消息的全文页面底部展示形式：文字链、
14、图片、图文、关注卡片、下载卡片1、微信广告主定向效果投放平台推广页面图文页面+推广公众号横幅+推广应用横幅基于汽车行业的SAM精准投放示例2、腾讯广点通定向效果投放平台腾讯广点通瞄准消费市场，精准传播基于腾讯平台的定向投放系统广点通的精准定向投放八大维度进行精准人群定向日均可投放广告展示量超过20亿次互动派的移动数字营销服务整体解决方案人群分析增值服务资源分析社交平台用户体验数据闭环内部资源移动端可定向优化投放优化互动行为标签SCRM精准互动数据优化以社交平台为企业移动数字营销的切入点架构价值点定位优化引流2PartTWOcase更多实践与成果立白洗衣液话题营销立白-我是歌手官方微博运营策 略
15、手 段借助“我是歌手”节目之“势”造立白品牌之“势”通过与歌迷互动，制作大量植入立白品牌的UGC内容更多实践与成果比亚迪互动营销有效利用传统线下营销手段，精准捕捉销售线索充分结合线上线下资源，打通线下活动与社交媒体平台的关联。加深各种推广宣传活动的传播效率，快速提升比亚迪汽车“秦”的品牌关注度和行业影响力。通过比亚迪“秦”同目标用户群的有效互动促进微信粉丝数量的增加。加深粉丝对比亚迪秦双擎双模卖点的印象，实现销售线索转化。线下活动寻“秦”记微信、微博、官网同步报名现场直播北京密云机场比亚迪秦大战保时捷911等超跑，上演速度与激情“秦”你来定系列微信活动，加深粉丝对新车上市的期待比亚迪PK 特斯
16、拉 抓住热点的话题创作，植入新品信息更多实践与成果开发比打飞机更刺激的微信赛车游戏将比亚迪“秦”的油电混合动力5.9秒的百公里加速双卖点完美植入3个月新增精准活跃目标粉丝30000+个。“秦”上线后3周内，粉丝互动率达到了60%以上成功收集约试驾销售线索2400+个。同期的微博、微信话题活动传播覆盖超过1000万人。线上互动引流至线下试驾+实效性的话题体验式互动精准人群数据比亚迪互动营销更多实践与成果l微博话题打榜带动比亚迪微博、 微信关注，24小时热门排行榜第2名，日均话题关注度过100万人次l互动娱乐营销带来微信关注和粉丝活跃度大幅提升比亚迪汽车微信公众账号近三个月的粉丝增长比亚迪汽车“秦
17、”上线后三周与前一个月的对比数据3个月净增真实粉丝数超过3万个，粉丝精准度较高，特别体现在2013年12月17日2014年1月8日的比亚迪“秦”新车上市后的三周内，60%以上粉丝与微信公众账号产生的互动，较上月提升了近3倍。l比亚迪“秦”新车上线三周内，采集目标消费用户手机近2400名，达到较好的销售促进效果。比亚迪互动营销更多实践与成果多位KOL转发带动单条图文内容带来7千粉丝量KOL带动单条图文内容的粉丝量增长峰值美的集团公众账号运营1周累积活跃粉丝近1万美的集团微信运营场景化应用微信新闻发布会系统开发应用 微信全程直播发布会、特邀嘉宾讨论，媒体记者实时提问，实时生成文字稿件发送至媒体邮箱
18、。 将物理距离时间成本化于掌心大大提升工作效率。更多实践与成果各种新玩法，运用手绘漫画、轻APP等方式传播推广，牢牢抓住粉丝的碎片化时间和注意力！手绘漫画提供有用、有趣、有共鸣的传播性内容推送轻APP邀请粉丝关注内容带来阅读人数10倍高于平均阅读率美的集团微信运营更多实践与成果斯巴鲁“31座森林星之旅”试驾招募由斯巴鲁携旗下200多家经销商，为宣传森林生态保护理念及斯巴鲁“远行专家”的产品定位而推出的大型活动。活动时间：2013/8/1-8/30广告曝光：5.7亿专题点击：34.9万报名人数：11960CPC：1.43转化率：50.7%更多实践与成果首页汽车区汽车频道三菱汽车“翼启运动，分享有礼”翼神活动推广围绕翼神的运动性能核心卖点，客户推出运动分享和注册抢礼包两大活动，利用手机腾讯网的首页汽车区与汽车频道资源引流，确保海量品牌曝光与年轻购车消费群的精准到达。p活动时间：2013/4/1-4/18p广告曝光：5.8亿pCPC：1.52p转化率：54.1%更多的行业和客户服务营销从实效出发，以数据说话，为客户创造价值，与客户粉丝共成长3PartTHREEQ&A
