1、|(新)员工培训手册|目 录一、培训目的 .3二、培训的基本流程 .3三、培训组织架构： .4四、培训内容及方式 .4五、培训考核与反馈 .5六、培训预算 .6七、附件内容 .6|新员工入职培训计划方案（初稿）人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。一、培训目的（一）为新员工提供准确的公司及岗位信息，明确自身工作职责和内容；（二）促使新员工知晓、明确岗位工作流程，快速进入工作角色，承担工作任务；（三）向新
2、员工传输公司企业文化，使其快速融入企业工作氛围，减少入职初期紧张情绪，找到企业归属感；（四）通报公司人力资源相关政策，展示岗位远景规划，给予员工工作信心，促进员工明确发展路径，梳理发展目标。二、培训的基本流程员 工 入 职 专 业 知 识 培 训基 本 知 识 培 训 考 核 反 馈 、 入 档|三、培训组织架构： 公 司 领 导人 力 负 责 人 用 人 单 位 负 责 人内 部 讲 师外 部 讲 师公司分管人力工作领导是培训的最高负责人，负责确定员工培训方案，审定聘请的外部讲师，并决定其费用；人力负责人是培训的直接协调人，负责制定员工培训方案，审定员工培训计划，审定内部讲师，并组织培训；外
3、部讲师是公司聘请的外部培训人员，包括相关领域的专业人士，监管机构相关人员，主要作用为推动业务的开展，使员工明确相关结构对岗位基本要求；内部讲师是公司内部优秀人员，明确公司各种基础内容，有着熟练的业务经验，并具备较好表达能力的员工。四、培训内容及方式（一）培训内容公司培训内容主要包含：基本知识培训与专业知识培训1、基本知识培训：本部分主要内容分为以下几点：公司发展简介：介绍公司发展历史，使新员工能够充分领会公司发展的历程，对公司经营历史有所了解和掌握，明确各单位工作职责和内容；公司管理制度：介绍公司各项主要管理制度的主要内容，了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法；公司人力资源制度：介绍公司
4、人力资源相关条例，使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置，明确自身的权利和义务；公司企业文化：介绍公司企业文化的产生和发展，使员工了解、并最大可能的融|入企业文化之中。2、专业知识培训：专业知识培训是培训的重点，其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。（二）培训方式培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。1、集中培训:将所有新员工集中在一起，进行基本知识的培训，主要以公司内讲师授课为主。2、岗位培训针对新员工各自岗位，由相关人员进行指导，并进行模拟操作和演练，使新员工尽快掌握本岗位知识，做到应知应会。集中培训与岗位培训应根据实际情况开展。岗位培训应
5、在员工入职三天内展开；集中培训可根据职工入职集中度进行调整，原则上应一年至少开展一次。五、培训考核与反馈（一）培训考核培训考核分为基础知识考核与专业知识考核两个部分：1、基础知识考核公司人力资源主管组织，在公司集体培训完成后三日内进行。基础知识考核以试卷形式为主，主要为“基本知识”的相关内容，以及公司内部流程等。2、专业知识考核由业务部门自行组织，在新员工入职后半年至一年内内完成。专业知识考核可以以试卷、实际操作等多种方式开展，重点考察新员工岗位基础知识和基本流程掌握情况。（二）反馈1、考核结果应以书面通知形式反馈至员工个人，并计入员工档案，作为员工考察的重要资料留存，相关部门应及时就员工的疑
6、义给予答复；2、对基础考核不及格的员工，应及时了解相关情况，并决定是否对其采取补考、|重新培训、劝退；3、对专业考核不及格的员工，应由部门负责人对其进行约谈，掌握原因，并决定是否重新培训或劝退；4、考核完成后，应向员工发放无记名调查问卷，对培训内容的合理性、吸引力等进行及时的评估，作为培训不断优化调整的重要参考.六、培训预算公司培训主要开支为讲师费用。内部讲师：建议基本知识讲师每次授课给予 100 元/课费用补贴；岗位课程讲师150 元/人费用补贴。外部讲师：根据协议价格支付。预计年费用为：？元。七、附件内容1、附件一：公司发展简介培训内容（如企业简介、BI/MI 等企业文化理念手册） ；2、
7、附件二：公司管理制度培训内容；3、附件三：公司人力资源制度培训内容（具体由人教处组织确定） ；4、附件四：公司企业文化培训内容（由市场部组织确定） ；5、附件五：所处岗位专业知识培训内容（由各部门经理组织确定） ；6、附件六：其他培训（由公司领导组织确定） 。|新员工部门岗位培训部 门：新员工姓名：序号 培训内容 完成确认（负责人签名）就职前的培 训 让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定工作导师1 部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工，参观厂及实习岗位2 部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定
8、3 新员工工作描述、职责要求，讨论新员工的第一项工作任务4 派老员工陪新员工到公司餐厅就餐等相关事宜。5 考核期内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工考核期内的表现作出评估，并设定下次绩效考核的时间谈话记录：部门经理签名：|日 期：新员工岗位培训反馈表部 门：新员工姓名：a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是 否c) 你是否已熟悉公司的基本情况？是 否d) 你是否已认识部门里所有的同事？是 否e) 你是否觉得部门岗位培训有效果？是 否f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是 否g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？是 否h) 在岗位培训中，个人或公司可以改进的地方i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训|新员工试用期内表现评估表新员工姓名：部 门：岗 位：1 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：优- 良- 一般- 差-2 新员工对公司的适应程度：很好- 好- 一般- 差-3新员工的工作能力：优- 良- 一般- 差-4其他评价：部门经理签名：日 期：|其他培训：培训内容 培训时间 培训地点 培训方式 讲师 参与人员
