1、GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站以RPA技术构建企业运营中台欧阳博文 技术总监交付中心总经理GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站创新 责任 和谐 进取合作共赢，与客户共成长运营领域，做中国最好的RPA软件机器人！运维领域，成为我国运维服务领域的知名品牌！金智维公司介绍银行行业 运营管理转型背景现状背景 金融科技流程自动化不足，人力资源无法释放如业务过程中的步骤点击、运营系统之间数据的上传下载、监管报表的人工整合和递送；流程的自动化不足进一步导致流程标准化不足。业务监控不全面，业务管理非透明业务的端到端
2、流程监控维度及时效性不足，如业务流程进度展示、任务超时预警，无法及时发现流程问题，和存在潜在的操作风险数据整合程度低，统计信息难获取数据散落在各个业务系统中，基础报表仍需要人工导出、计算和整合，简单的统计信息需要几天才能获取；实时统计信息无法获取运营人员深埋在日常各项繁琐、重复的操作中，人力资源无法得到优化释放，从而无法推动人员去执行企业具有更高价值的工作，例如：发现并协助业务流程优化、主动对业务现状的分析等。无法有效建立挖掘现状、提出问题、解决问题和支持企业经营决策的能力。国内企业业务运营存在的痛点GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站创新 责任 和谐 进取合作共赢，与客户共
3、成长运营领域，做中国最好的RPA软件机器人！运维领域，成为我国运维服务领域的知名品牌！金智维公司介绍银行行业 运营管理转型背景现状背景 金融科技人机互动技术移动互联网深度学习自然语言处理语义搜索知识图谱运营面临的现状问题，正随着科技的不断发展和在应用的不断深入，正在得到逐步改善。云计算人工智能大数据可视化计器学习优化用户体验降低运营成本提升工作效率加强风险管控满足监管要求创新科技为业务运营的发展提供了技术支撑GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站创新 责任 和谐 进取合作共赢，与客户共成长运营领域，做中国最好的RPA软件机器人！运维领域，成为我国运维服务领域的知名品牌！金智维公
4、司介绍银行行业 运营管理转型背景现状背景 金融科技历史趋势纵观全球领先企业的发展历程，智慧运营将是企业发展的必然趋势转型需求现阶段，企业在面对各种外在因素以及内部痛点时，智慧运营是必然选择技术基础随着技术的持续发展，不断渗透，为运营转型提供了坚实的技术基础进行智慧运营转型成为企业未来发展的必然趋势GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站金智维公司介绍现状背景 金融科技RPA自然语言处理智能算法大数据分析云计算语音识别人脸识别OCR识别知识图谱智慧运营实践探索中运用的新技术GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站以RPA技术构建企业运营中台GOP S 全 球 运 维
5、大 会 2019上 海 站核心竞争力：业务运营的响应速度快鱼吃慢鱼是思科CEO钱伯斯的名言。他认为“在Internet经济下，大公司不一定打败小公司，但是快的一定会打败慢的。”Internet与工业革命的不同点之一是，你不必占有大量资金，哪里有机会，资本就很快会在哪里重新组合。速度会转换为市场份额、利润率和经验。真正的快鱼追求的不仅是快，更是“准”，因为只有准确的把握住市场的脉搏，了解未来技术或服务的方向后，快速出击才是最有效的。GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站响应业务发展的IT建设模式中台中台传统传统IT建设模式建设模式RPA中台中台GOP S 全 球 运 维 大 会
6、2019上 海 站传统IT建设模式禁锢了响应力想改与怕改的矛盾尽快上和排期上的矛盾个性和共性需求的矛盾IT建设需求与能力的矛盾四个主要矛盾GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站中台意义：为快速响应而生敏捷敏捷前台前台快速响应中台快速响应中台稳定后台稳定后台敏捷敏捷高效高效稳定稳定GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站中台战略价值 提高规模化响应能力大中台能力输出基础服务标准组件规范能力输出基础服务标准组件规范小前端l以用户为中心的持续规模化创新，是中台建设的核心目标。l企业的业务响应能力和规模化创新能，是互联网时代企业综合竞争力的核心体现。GOP S 全 球 运
7、 维 大 会 2019上 海 站中台战略的最终目标技术卓越生机文化敏捷组织实施战略客户中心数字化企业是以客户中心为基础，以科技为引领，在统一愿景下建立了实时战略机制和敏态生态的生机型组织GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站中台构建的传统方案:通用、解构、解耦身份提供客客户户端端API网关网关CDNCDN远程服务管理服务发现服务服务服务服务服务微服务微服务GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站传统中台建设需要解决的问题要对业务流程进行改造要对业务流程进行改造要进行组织架构的调整要进行组织架构的调整要对大量业务系统进行改造要对大量业务系统进行改造需要能力较强的技术
8、团队需要能力较强的技术团队GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站传统中台落地的挑战落地难周期长见效慢成本高GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站金智维公司介绍RPA (Robotic Process Automation, 机器人流程自动化)在人工智能和自动化技术的基础上建立的、以机器人作为虚拟劳动力、依据预先设定的程序与现有用户系统进行交互并完成预期任务的技术，无需改造现有系统。通过软件机器人自动处理大量重复性、具备规则性的工作流程任务。RPA也可以简称为数字员工、虚拟职员基于RPA 技术的业务运营中台GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站基于
9、RPA 技术的业务运营中台需求管理需求管理开发管理开发管理可可视视化化管管理理运维管理运维管理运营管理运营管理图形化集成工具图形化集成工具AI分析算法分析算法业务组件业务组件机器人函数机器人函数GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站RPA中台和其他中台的建设思路区别1二者兼得二者兼得23123面向场景构建需求面向场景构建需求通过通过RPA快速串接快速串接通过通过RPA快速调整快速调整面向架构的规范面向架构的规范面向元数据的规范与调整面向元数据的规范与调整面向原子交易的规范与设计面向原子交易的规范与设计GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站基于RPA业务运营中台的
10、优势010302无限改造现有系统，兼容已有系统架构下的无限改造现有系统，兼容已有系统架构下的相应业务变化的快速解决能力相应业务变化的快速解决能力AI算法的快速落地和变现算法的快速落地和变现业务的快速上线以及快速下线业务的快速上线以及快速下线GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站RPA+AI：连通AI碎片式场景，实现全景落地AI技术所实现的碎片化智能场景，通过技术所实现的碎片化智能场景，通过RPA的连接，最终完成由点到面的全景化智能场景落地。的连接，最终完成由点到面的全景化智能场景落地。RPA技术作为更多技术作为更多AI技术落地应用的加速器，其发展前景无可限量。技术落地应用的加速
11、器，其发展前景无可限量。RPA与与AI技术的结合，是实现企业全面智能化的重要途经。技术的结合，是实现企业全面智能化的重要途经。GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站金智维简介p金智维技术团队于2009年投入RPA技术的研发，历经十年磨练，积累了丰富的行业经验以及众多的行业头部客户p截至2019年，金智维RPA产品目前有超过200家金融机构使用，覆盖证券、期货、基金、银行、交易所及会管单位；p80余家券商客户，前20名券商有18家使用金智维产品；p30余家基金公司客户，排名前10名有5家基金公司使用；GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站金智维头部标杆客户GOP S 全 球 运 维 大 会 2019上 海 站Thanks珠海金智维信息科技有限公司荣誉出品
