1、20XX20XX 年大学生暑假药店社会实践报告年大学生暑假药店社会实践报告 我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模 较大的药店，该药店一直坚持以“立志为民，健康众生” 的服务宗旨，在高效率的运行体制下，开展高质量，高水 平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品 的销售，消费者可以主宰自己的消费导向，自由选择，加 上药师、营业员的介绍和答疑，大大增进了用药的安全性。 刚去药店先学习辨别药物的具体位置，药品的分类和 具体摆放的位置，并且能说一段自己的话语让顾客去购买 并且满意，一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去做， 找不到药品还经常拿错药品，在别人的帮助下我渐渐熟悉 了各类药品
2、也知道了怎样去帮别人介绍药品。 在药房的学习和亲身体验，让我对中药和西药有了更 好的掌握。中药的种类包括解表药，清热药，化痰止咳平 喘药，祛风湿药，活血化药，行瘀气药，消食药，补虚药 等等。还有中药煎药注意事项：由于中药的质地、性质往 往有显著差异，因此，煎煮方法或煎煮实践常不相同，有 先煎、后下、包煎等。煎药要注重火候，火候的控制要根 据药物的性质和质地，如气味芬芳的中药，适宜用武火急 煎，煮沸数分钟后，改用文火略煮即可;煎中药要先用大火 煮沸，后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的最佳良药， 坚持长期服用中药，可以治疗多种慢性疾病，从而得到健 康良好的身体。西药是现在药品的主力，在推荐药品时
3、要 确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者在服用降压药 品时应先问顾客平时用药，有些药品是对顾客没有作用的， 在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏，以免 拿错药，对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量，药 品一经销售，不得退换。这就要养成认真负责的工作态度。 西药的多种应用，如西咪替丁用于消化道溃疡，但在皮肤 的应用中也很常见，主要应用了西咪替丁的不良反应之一： 对内分泌和皮肤的影响，它具有抗雄性激素的作用，可抑 制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者，利用药物不良反 应而达到治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧，更 多的是中药的特性与对不用药物的深入了解，进一步的了 解了药品 作为一名
4、药学专业的学生，只学习书本是远远不够的， 是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的 知识带给人们，所以，我利用寒假去药店实践并接受锻炼。 在药店实习时我学到了很多，比如顾客购药时，感冒会买 几种感冒药同时服用，胃病会买几种治胃病的药同时服用： 稍有炎症就会同时服用几种消炎，在药店接待顾客时，顾 客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾 客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简 单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语 言举止上表现的应口齿清晰，语速均匀，动作熟练，微笑 服务等，让顾客感受到我的服务热情。 在药房我学到了很多很多，使我受益匪浅。而我也知 道要学习的还有更多更多，学无止尽尤其在药学的中药方 面自己本身就是学中药专业的，而且中药的种类成千上万 其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。 在实践同时，我每天都认真的进行自我检讨，改掉了 许多之前的坏毛病，培养了自己良好的生活习惯，比如说 提高了自己的应变能力，遇事能够独立思考，办事不再拖 拖拉拉;与此同时，我没有忘记虚心向老员工请教学习，从 他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售 员，更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风 和不骄不躁，积极乐观的良好心态，为我以后的工作生活 打下坚实的基础
