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20XX年9月大学生网上购物调查报告.docx

上传人:林小宇 文档编号:1083988 上传时间:2019-11-11 格式:DOCX 页数:5 大小:17.15KB
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1、20XX20XX 年年 9 9 月大学生网上购物调查报告月大学生网上购物调查报告 网上购物已经成为了主流,为您整理了大学生网上购 物调查报告,望给大家带来帮助!大学生网上购物调查报 告 一、背景: 互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。 凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商 和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成 为以互联网、通信技术为基础的新经济。 现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来 越贴近人们的生活 b2c、c2c 模式在降低运营成本、方便快 捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛, 一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起

2、,正 悄然改变着社会的商业结构和生活方式。,由于大学生接 触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。 二、调查目的: 对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购 物的情况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息 载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生 的青睐。 三、调查对象和方法 1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体,为了能全 面反映在校大学生的上网购物状况,使其更加接近大学生 群体上网购物现象的真实情况。 2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向一个班 级发放大学生网上购物问卷调查主要了学生关于上网 购物基本情形和情况。 本次调查实际发放问卷 43 份,回收问

3、卷 36 份,有效 率 84%。 四、调查的内容: 大学生网上购物问卷调查统计 图一、 以上调查表明,大学生一般上网找资料和聊听、看新 闻所占的比例比较多,对在网上的购物情况比较上,说明 网上购物还没有真正的普及在大学生活中。 图二、 以上调查可以看出,大学生网上购物的还不是很多,有 过网上购物经历的才占 36%,所以网上购物的问题的普及有 待改变。、 下面是针对有过网上购物经历的调查图表,具体数据 如图一至图六: 图三、 通过上面的图表显示,网上购物在大学生中有很大的 潜力,偶尔购物的人数居多,占 62%超过很一半以上。 图四 以上说明大学生对事物的神秘探究,他们大多是因为 对网上购物新鲜感

4、与方便所吸引,对价格也要求高,对于 间不是要求太高 图五、 以上调查表明,大学生大多数都是在淘宝上购物,当 当网的人数也比较多,网易商城与新浪商城几乎没有人在 里面购物。 图六、 以上调查结果表明,在网上货真价实与物美价廉的商 品在网上比较受大学生门,冒牌伪劣的商品在网上几乎没 有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品,在网上出售。 下面是针对没有网上购物经历的调查报告表,如图七 至图九: 图七、 以上调查表明,大学生都有访问过购物网站,这说明 他们都有在网上购物的想法,只是还没有行动。 图八、 以上调查结果表明,大学生在网上买装饰品的服装之 类的比较多,占了 74%,图书与其他的产品所占的比例也挺

5、 多的,但娱乐产品比较少。 图九 、 以上调查结果看出,在未来一个月内想在网上购物的 人比例占 39%,不确定的占 30%,半年的占 22%三个月和一 年之内的占 4% 图十、 以上调查结果表明,大多数大学生对网上货物的质量 和售后服务持有怀疑与担心,对网络全性问题也比较关心, 对于别的没有什么太大的捆扰。 图十一 、 以上调查结果表明,网上购物越来越能被大家所接受, 受大家所关注,具有很好发展情景。 五、调查报告总结与建议 通过上述的调查报告,说明大多数大学生在网上购物 还不是很普及,但潜在很大的发展空间,现在大多数主要 还是依靠传统的购买方式,有在网上购物的大都是追求新 奇与有特性的产品,他们的需求具有差异性,追求购买过 程的方便与享受,具有交叉性,一般是比较理性的消费, 但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量, 与货物配送问题。 针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议,要 加强网络安全的服务,要监督好网上商品质量,保证消费 者买到的是货真价实的商品,这样他们在购买后心里才不 会与预期的落差相差很大。

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