1、20XX20XX 年年 8 8 月会计主管个人述职报告月会计主管个人述职报告 201*年是我在 xx 分理处担任会计主管的第三年。在这 一年中，我积极学习相关业务知识，努力工作，认真履行 工作职责，圆满地完成了各项工作任务，现将一年来的工 作情况述职如下： 一、加强网点业务知识和技能学习，使我分理处内勤 的业务知识和技能水平得到提高 09 年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制 度，组织全体内勤职工及时对于上级行下发的文件和办法 及时学习讨论，通过采取互通形式的方法，使业务学习取 得了良好的效果，通过坚持开展内勤业务学习制度使我分 理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。虽然我分理处今年 的业
2、务量有了大幅增加，同时今年总行各类业务新品种也 层出不穷的推出，但我分理处员工通过业务学习制度，提 高了自身的业务知识和技能，在面对对各类业务时都能熟 练的应对。 二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程， 发现问题，及时整改，促进会计出纳工作基础规范化水平 的提高 1、在工作中，我始终坚持以“提高柜面服务质量”为 目标，从工作制度、员工素质入手，高标准，严要求，苦 练业务技能，强化管理考核。一年来，我认真贯彻和执行 总行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整 改。比如：对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务 进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的 问题，对于发生的
3、交换差错事故及时整改，制定出相应的 交换岗位职责，防止了各类差错隐患的再次发生。 2、在工作中，我正确处理两个关系，加强内控管理， 一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。各项会计出 纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。 在完善制度和贯彻落实上，我注重双管齐下、标本兼治。 充分发挥内控的监督和规范作用，使我分理处内控工作制 度化、规范化。二是正确处理好临柜监督与事后监督的关 系。首先按照我行各类文件的相关规定，对临柜会计出纳 业务进行即时、每日、定期的监督和审核，其次做好和事 后监督中心的沟通工作，正确处理好事后监督中心发现的 相关差错，及时做好事后监督差错的分析反馈工作。从各
4、个环节加强对柜面业务的管理，提高了我分理处的内控机 制。 三、加大力度强化管理，全面推进内勤整体工作的开 展，确保各项内控工作上台阶 今年以来我分理处业务大幅度提高，但我分理处内勤 人员少，业务量大，各项内控工作又点多面广，所以我分 理处内控工作压力巨大。但我和我分理处的内勤员工们克 服种种困难，大胆管理，努力推动我分理处的各项内控工 作，在原来的基础上有了新的提升。 1、今年事后监督上线以后对柜员各项业务的操作提出 了更高的要求，因此需要每个柜员都具有较高的业务知识 和业务技能，在工作要严格按照相关规定进行业务操作， 对于事后监督过程中发现的问题必须及时进行整改。所以 我在日常工作中我加强了
5、临柜业务的监督，要求柜员必须 规范操作每一笔业务，每一个细节都必须按总行相关文件 的规定操作，对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提 出，不得对业务随意操作。更不得为了逃避事后监督而变 造各类会计凭证。对于事后监督过程中发现的相关差错及 时组织柜员学习，并及时整改。从事后监督上线以来的差 错率情况来说，我分理处一直保持着较低的水平。 2、由于我分理处今年内勤员工流动较大，同时新柜员 业务又不全面，为了应对迅速增长的柜面压力，我在做到 不违反总行各项内控制度的前提下，采取柜员业务交叉和 现场指导等方法，使各柜员在较短的时间内全面掌握了各 类业务，并通过合理的业务分工，缓解了我分理处的柜面 压力。提升了我分理处柜员的业务技能，推动了柜面服务 质量的全面提高。我分理处今年以来无一起由于柜面操作 而引起的客户投诉事件。 3、建立全面的岗位责任制，把岗位职责落实到每一个 岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作 有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，按照岗位 责任制进行严格考核，使我分理处内控制度得到了进一步 完善。 以上是我一年来工作汇报，成绩只代表过去，在新的 一年，我将继续努力工作，努力学习各项业务知识，不断 提高业务能力和管理水平，使我分理处内勤工作再上一个 新台阶。
