1、20XX20XX 年年 7 7 月大学生超市社会实践报告月大学生超市社会实践报告 社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大 学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大 学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我 们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。 作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种 毫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能 真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任 务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明 确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践 的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。 因此，为了更好
2、的了解社会，锻炼自己，感受社会就 业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时 间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽 然仅有十多天时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自 己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能 力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐， 一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。 先来介绍一下我的工作环境XxXx 超市。它是一家 大型连锁超市，主要服务于周边居民的日常生活需求，它 的营销部门被分为好几个部分：副食食品科、饮料酒水科、 生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。 我的工作日程是这样安排的：每天上午 8：00
3、 上班晚 上 9：30 下班，在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有 空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐 缺并且及时加货上架。在别人眼中，超市的兼职工作是相 当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的工作和他们说的却 正好相反!每当超市大库来时，每个人都将变的更加忙碌， 根本就没有休息的时间，哪怕是喝一口水在那工作的 半个月中，我就有那样的体会，从卸货到货物进仓往往要 持续两个小时左右，“累”成了每个人的写照!但当我们把 货物全部进仓后，也不可能有什么时间去休息，工作中一 直都是站着或是在奔跑的途中，有时因为业务的不熟悉我 常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时 候，就是我变
4、成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班 后，等到最后一位顾客跨出大门后，锁门交代各自所 要盘点的货架开始一一对应的数量、金额和品目盘点 各单位例行工作总结小会打扫卫生。 记得曾经有一个长辈就跟我说：不管做什么要多做事， 少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。要在众多同 事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不 是一件简单的事情，而且我要在同类品牌的平等竞争下让 销售量来说明我工作的努力，击败对手，这的确有难度。 我至今还记得我第一天将台子摆出，开始招揽生意的那一 刻我极度期待下班回家和难以面对大众的羞涩心情。喊话 器毫不留情的将我是个生手的秘密公之于众，还有周围和 我一样在做促销
5、的那些老手们的好奇与嘲笑，好在超市的 厂方专职促销员大姐很照顾我，她仔细地给我讲解了有关 具体的事项和要注意的重点，比如说我决不能破坏超市的 规矩。俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一 个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定， 比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上 等等。不管是谁，随喊随到。在超市做促销员，有时还是 很忙的。特别是周末，很多的供货商都在周五送货以便应 付周末的客流量，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货 商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有 几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。 于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，对
6、仓库的布 局不了解，好多次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不 该进去的机房重地被给予了严重警告。我要把各个柜台的 货物分开，并分别送到各个货架附近，如果是一般的货物 倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用 油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百 箱酒的，每卸一次都特别累，但是谁叫我是新来的，虽然 是女的也还是难逃新人受欺负的厄运，只有这样才能相安 无事，大姐她当初也是这样过来的。 当然在没有货要上的时候一定要找点事情做。“上货” ，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了， 货架就空了，这不仅影响了排面还会影响销售，得从仓库 把同样的产品拿来补到原来的位子上去。
7、如果超市的顾客 很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。等到货架上的 货物都补齐了，就站在排面前吸引顾客对你的产品产生兴 趣，我拿着托盘拦住路过的客人让他们品尝，并且重复我 已经重复了几百遍的解说台词。如果没有什么顾客，也没 有货要补，那就抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一 些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时 间长了、是旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客留下 了个坏印象，而且货物也就卖不出去了。其实，抹货架还 有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不可以坐下的， 谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有 货补时，可以抹货架。 要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺利生存
8、我还总结了 一个经验：巴结上司拉拢同事，间歇施点小恩小惠。馋嘴 的员工的谗言也特别多，所以当他们厚着脸皮向你讨食的 时候，原则上你是不应该给他们偷吃的，因为如果偷吃的 员工被抓负责该产品试吃的促销员将一起受罚。但是如果 你要清高而坚持自己的原则而拒绝他们，接下来你的路程 将很难走下去。当领导来视察或者是暗访的时候，有些话 是不能说的而有些话是要放宽尺度去说，领导的脸皮三分 薄，如果你把过低的销量告诉他，他面子挂不住，但是你 若虚报的数量过多，等到月终审核的时候就有苦头吃了。 总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了 社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以 后在社会上就能少走点
9、弯路。和以往的实践不一样， 这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认真工作起 来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措， 毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道， 这是我父母给我的评价，我自己也是这么认为的，原来社 会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一 次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还 要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。 我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我第 一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己!但是这 一切首先，是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。 没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没 有决心，你的一切都是徒劳，都只是纸上谈兵。因此，我 要更加努力，争取成为社会的栋梁。
