1、20XX20XX 年年 8 8 月市场营销专业大学生实习报告月市场营销专业大学生实习报告 回到公司，经理问我出差情况，我无地自容，但也发 誓一切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报 告中我作了深刻的反省，并向经理讨教了一些实用技巧。 在这三个月实习期里，我在领导和同事的指导下，向 行业学习知识，向同事请教经验，传授工作技巧，正是在 这个过程中，认识到自己的弱处。 在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包 括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介 绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要 躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使 得在刚使用机器时有“心
2、有余而力不足”的感觉。 一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真 正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真 正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我 接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好 学的愿望。 因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志， 却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品， 还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动， 而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这 里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户 的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨 大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和
3、 口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练， 再是对着同事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客，我 找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上 露出来的笑容。 接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说 的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能 吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自 己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要 师傅们实际教导。第一次接触生人，开始正式交谈，未免 有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼 要，在跟着老师实际学习和模仿了*次以后，我基本上克服 了第一次的毛病，老师也说好好了，并赞扬我进步很快。 再结束了师
4、傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立 上场，自己表演了。这也就是最后的 7 个礼拜的我的工作。 所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中 仍是存有余悸。因为我的工作主要就是向客户介绍、推广 我们的餐饮软件，而人家显然是有备而来，对付的又是我 这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没 用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我 以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知老板是谁，有 没有分店，有多少员工，甚至没有留下经理的联系方法， 更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。 回到公司，经理问我出差情况，我无地自容，但也发 誓一切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报 告
5、中我作了深刻的反省，并向经理讨教了一些实用技巧。 有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学 习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作 中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习，所以在前 面整整一个礼拜的无业绩之后，我终于迎来了我的第一个 春天我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自 上路时跌倒的地方捡到的。 通过实习我明白到：工作往往不是一个人的事情，是 一个团队在完成一个项目，在工作的过程中，如何去保持 和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资 深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点： 要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理 的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默 契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，我牢记一 个规则：我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在 团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情 况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的 最重要的因素之一。 我相信通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲， 胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与 社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的 步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆， 驶向成功的彼岸。
