1、20XX20XX 年年 4 4 月银行职员述职报告月银行职员述职报告 时光飞逝，不知不觉，自去年 10 月份入职以来，已经 近半年的时间。回顾这段时间以来，为了能胜任自己的工 作岗位，熟悉和掌握业务技能，我不断学习，不断总结， 不断提高和完善自己。这期间，少不了领导和同事的关心 照顾，使我能够快速的进步。现就将这半年来的工作总结 如下： 一加强政治理论学习和业务知识学习。半 年来，通过每周一课，建行网课及邮箱里的文件等相关方 式，集中学习和自学相结合学习了党的十八大会议精神， 学习建行企业文化，学习金融法律法规知识及银行从业规 范，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作 之余狠抓业务
2、知识学习，特别是学习员工守则和员 工违规积分管理办法等，对于不懂的业务及时向老员工 请假指导，增强了自身业务素质，提高了工作效率和质量。 二做到优质文明服务提高窗口 服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口。我的一 言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有 丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要 认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努 力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各 种疑问，急客户之所急，想客户之所想。使客户能够高兴 而来，满意而归。 三大力宣传新业务品种，积极营销中间业 务，做好存款揽收工作，努力完成支行下达的各项业务指 标。我是一名新
3、同志，在新的环境、新的单位工作，我的 一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高。在新的环 境下;通过我自身的努力 营销。营销出信用卡 20 多张，基 本完成个人存款任务，推荐金卡白金卡客户二十多名。也 许我的任务完成的并不是十分出色，但是我十分努力，我 也相信以后我能做的更好。 四 积极参加行里的各项活动，展现年轻人的朝气与活 力。在过去的半年里。我尽我所能，积极参加行里的各项 活动，我报名参加了行里组建的乐队，编写了网点年会的 小品，并积极投稿参加文学社团的活动。 五 增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做 到安全无事故。业务要发展，安全是基础，一手抓业务， 一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘
4、安全第一。工作 中能够坚持及时上下班，进出高柜双层门做到即开即锁， 随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程 中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款帐、证、表、 卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务。 总之，半年来的工作是我十分热爱建行这个大家庭， 工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些 细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作 学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己， 发扬长处，弥补不足。在新的一年里制定出我新的奋斗目 标，以饱满的精神状态迎接新的挑战。向先进学习，向同 事学习，取长补短，共同进步，为建行 xxx 分行的明天而 尽心尽责。
