1、20XX20XX 导购实习报告导购实习报告 XX 年 8 月至今几个月期间，我在宁波恒基漆业湖州办 事处 tcs 小区推广部小区导购岗位实习，工作。 首先介绍一下我的实习单位的一些有关信息和宁波市 江东恒基漆业有限公司，系专业从事销售和室内外装饰、 装潢服务的公司。公司于 1993 年在义乌市创立。公司经营 的“xx 涂料”系列品牌名列全国、全省同行前列，公司涂 料事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售系统，系 浙江省众多家具厂的涂料供应商，同时以优良环保的“xx 漆”产品，高效的服务给宁波市千家万户提供新居家装涂 料。公司现有员工 400 人以上，本着以人性化管理、发展 生产力，以不断满足
2、客户需求为己任;秉承“不断创新，追 求卓越”的理念将公司涂料产业作为主业，向其他产业发 展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐发展， 积极支持公益事业。 广东 xx 涂料有限公司，始建于 1991 年，是一家专业 研发、生产、销售高档家具涂料、水性涂料、建筑装饰装 修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企 业。 成长于中国涂料之乡-顺德的 xx 涂料，多年来一直 是中国涂料行业的领跑者。 xx 涂料拥有亚洲最大、现代化程度最高以及采用德国 全程监控技术的生产基地，产品产销量多年来一直位居国 内同行业前列。 xx 涂料汇集了国内行业顶尖科研人才，聘请了数名德 国等国家的涂料研发专
3、家，“用科技的飞跃帮助生活变得 更安全、更健康、更美好”的科技开发理念促使 xx 涂料多 年来一直站在国内涂料产品技术创新的前沿，公司每年均 有多项技术、多个产品获得省级以上奖励或荣誉。 xx 涂料在国内涂料行业内率先通过 iso9001 质量体系、 iso14001 环境体系以及中国环境标志产品等多项认证;XX 年，“xx”商标被认定为广东省著名商标;XX 年初，xx 涂 料成为首批获得“产品质量国家免检”荣誉的涂料企业之 一;XX 年，xx 涂料行业首获“中国名牌”称号。 xx 涂料在全国组建了拥有数百家经销商、数千家专卖 店的销售网络，覆盖全国大、中、小城市;xx 涂料以销售与 服务并进
4、的市场策略，为客户提供完善的售后服务，在全 国二十几个主要城市建立了技术服务中心，拥有一支具有 丰富施工经验的技术工程师队伍。 作为国家重点高新技术企业的 xx 涂料，与多个世界知 名公司建立了长期稳定的战略合作伙伴关系，以确保最新 的研发技术与优质原材料的供应。 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以 往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期 间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随 时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代 价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 “天下英雄皆我辈，一入江湖立马
5、催。” 从学校到社 会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师 变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大 的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。 我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠 不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重 用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作 不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的 压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的 关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一 两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但 是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。 “在学
6、校里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力” 。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计 算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担 任的是小区导购一职(业务员)，岗位性质是全面负责小区 销售的工作，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信 息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是 不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习 不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在 不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企 业和社会所淘汰。 工作很辛苦 每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我 每天就是一天到晚待在自己被固定的几个小区里，显得枯 燥乏味。
7、但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可 能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而 象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说， 还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说 要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而 事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须 具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错 遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，我们都是依靠 父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以 后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意 识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不 高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候
8、寄点钱给父母补 贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成 为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因 此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着 利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对 你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗 角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校 门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做小区推广的 同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢 去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会 影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室， 大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫 的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高，每天只是在等 待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日 party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融 融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发 展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之 间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在 离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
