1、超市经理年终总结超市经理年终总结 篇一：超市年终工作总结报告 在过去的一年里，本超市又创造了一个佳绩，因此我 对全年中的销售旺季作以下总结： 二月。这一个月是全年里盈利最高的一个月。由于月 前已作好了以“提高商品价格，降低进货价格，欺骗消费 者”为总的方针，所以这个月才有这么好的销售成果。这 些也主要靠销售部门的努力工作才得来的。是他们每天在 办公室里冥思苦想出一套套可行的销售方案，是他们使打 了三折的商品都有利可赚，是他们把一件件积压商品包装 成国外名牌。请各位都看看他们头上的白发，是他们为了 超市献出了青春，再请各位想想那位因欺骗消费者而被送 进了监狱的“烈士”，是他们为超市献出了生命，他
2、们每 一位都甘愿为超市“抛头颅，洒热血”，这是多么伟大的 精神呀！让我们为他们热烈鼓掌吧！ 五月。在这个月 我们应感谢宣传部门。是他们使凉鞋成了送给工人们最好 的礼物，从而使很难买出的老旧商品销售一空，这为超市 创造了很大的利益。是他们引导了潮流，是他们创造了时 尚，没有他们的工作，库中积压商品是无法销售出去的。 没有他们的工作，那些三无商品是无法来。 在过去的一年里不只是抓住了成年人的心，也在儿童 的身上作足了文章。在四月五日清明节左右，由于学校会 组织同学们去春游、扫墓，而且在学生当中浪费攀比之风 渐长，这对销售是很有好处的，同时母亲节、父亲节、教 师节等，也是我们大赚一笔的好机会，我们把
3、握的相当好。 同志们，我们的前途是光明的，好好干，不用考虑是 否会被工商部门查到，我们的上级已打通了每一条道。同 志们，各显身手的机会来了，我们的创业空间是十分巨大 的。 篇二：市上半年工作总结 200*年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门 大力指导下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工 作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保 障不断完善、提升，逐步得到了寿光广大消费者的认可， 成为当地消费者公认的购物首选场所。 200*年上半年，我们共完成商品销售 1。6 亿元，较去 年同期增长 45%，回顾上半年，我们主要做了以下工作： 1、上半年*除根据*总部策划的营销方案开展促
4、销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色 的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售； 2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘 汰了近 50 种销售达不到既定目标的商品，引进了 60 多种 适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供 应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、 扩大了毛利率、提高了销量。 3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及 超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从 根本上保证了消费者的利益。 经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障， *一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。 1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上
5、从各部门抽 调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对 超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、 卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。 2、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程 管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行 了详细地理顺。 3、2 月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动， 以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开 展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了 专项检查整改。 在 XX 年下半年当中，*将继续按照市委、市府及贸易局 的指示精神 开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力 进行深入研究、周密策划精心
6、组织各项营销活动，力争使 寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。 1、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。 同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市 文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。 2、继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作 开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。 3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相 关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培 养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。 4、做好公司的安全工作。 篇三：超市值班经理总结 紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思 回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多
7、的锻炼，学习 了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当 然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年 是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明 年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。 现将自己的工作总结如下： 一、市场大厦工作阶段 年春节后，我依旧负责市场大厦的各项经营工作，在 与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金 难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问 题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、 市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。 通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步 的锻炼。为了适应不断变化的情
8、况，配合公司的整体规划 对市场进行了一定的布局调整。月份市场超市开始构想到 月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、 业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总 的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下， 市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务 知识又得了系统的强化。 负责市场期间，尽力维护了 各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但 市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然 市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但市场的 潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能 力的局限，这是在市场工作得到的最深刻认识。同时，市 场各
9、种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提 高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从 容冷静的去面对解决，这是我在市场工作得到最大的收获。 二、超市工作阶段 月份因工作的需要，我被调到超市任店面经理兼非食 品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业 绩的提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了超市这个大家庭，对超市的人员 也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽 快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积 极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了 解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟 通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内
10、与相关主管 建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与 柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规 划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们 的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼 起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、 库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖 场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的 基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的 精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在 公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的 进步得到了公司的认可。 店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的
11、正 常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足 全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升 自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、 消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名 称职的店面经理。 三、人员管理培训工作 作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修 课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心 往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过 相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管 理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。 首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正 的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基
12、础上， 有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思 路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与 积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的 更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的 错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗 力能够产生效益。 但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化 与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高， 更好的发挥出团队的全部潜力。 对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自市场的 余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余 名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的 基本商业常识培训，经过积集与学习
13、，初步形成了对员工 从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的 系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。 四、专业知识的学习与市场把控能力的提高 超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临 着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的 行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学 习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基 本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯 商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到 日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到 工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信 息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思 路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公 司决策层提出出自自己的战略性的建议。 篇四：超市经理年终个人工作总结 年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。 沉思回顾，在 XX
