1、销售员年度工作自我总结销售员年度工作自我总结 政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面 能够认 真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯 彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意 为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行 为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道 德和社会公德。认真学习了江泽民的“三个代表”精神， 并写了心得体会和全委同志进行了交流，能较好的理解了 “三个代表”精神的内涵，在“三个代表”回访再复查过 程中，能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领 悟不透的地方并及时加强学习，予以改正。还学习了张立 昌同志在八届二次全会上的讲话，使我在
2、思想觉悟方面有 了一定的进步。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这 一年的工作历程，作为-的销售人员工作取得了一定的成 绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题， 为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真 正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的销售人员工 作进行自我总结。 刚到 XXX 时，对 XXX 方面的知识不是很精通，对于新 环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解 到公司的性质及其房 -市场。作为销售部中的一员，该 同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗 口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以 更要提高自身的素质，高标
3、准的要求自己。在高素质的基 础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 此外，还要广泛了解整个-市场的动态，走在市场的 前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销 售人员，并且努力做好自己的本职工作。 2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的 售后服务做得不到位!客观上的一些因素虽然存在，在工作 中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作 最基本的客户访问量太少。XX 办事处是今年 x 月份开始工 作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 X 个， 加上没有记录的概括为 X 个，X 个月的时间，总体计算三个 销售人员一天拜访的客户量 X 个。从上面的数字上看我们 基本
4、的访问客户工作没有做好。 针对今年一年的销售工作，从四个方面进行总结： 一、XX 公司 XX 项目的成员组成： 营销部销售人员比较年轻，工作上虽然充满干劲、有 激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理 突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的 项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大 的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调 整来解决这一问题。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在 磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工 作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已 得到了解决。 二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅，
5、营销部的很多工作都存在着拖沓、扯 皮的现象，这一方面作为 XX 公司的领导，我有很大的责任。 协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致， 久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇 有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正 在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。 但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题， 我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序， 问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些 问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作 就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度， 是我们下一步工作的重中之重。 公司应根据市场
6、的情况来规划产品，企业只有不断的 创新、才有不断的销路，xx 钢木门做到了钢木门行业领先 品牌，钢木门发展的时候、市场上门业少，而且在不断的 创新下、走到今天这一步。我们安全门也应该大胆的去创 新。不是我们跟着市场的步伐走，而是市场跟着我们的产 品走。 (二)、是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作 及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重 点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑 知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断 提高自己的办公室业务工作能力。 三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们 公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很
7、理想， 这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安 排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导 层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一 问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发 公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。 四、营销部的管理 前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是 就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠 规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思 想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管 理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免 不利于双方合作和项目运作的事情发生。 以上只是粗略的，由于时间仓
8、促会有很多不是之处， 希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及 时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。 公司要发展，就要有创新。目前公司产品的定位，以 及针对的市场，是国内中高档市场。在许多建材市场里的 中高档产品，其中不乏大品牌，高质量、另类的产品，也 就是说 xx 安全门在中高档市场的位置很尴尬，xx 也是大品 牌，可说实话在当地很多小品牌都很出名，门市场竞争激 烈，我安全门的确有很多不如一些小厂家的门。 要保持学院的健康、可持续发展，就要将学院的发展 和员工个人的发展有机地结合起来，制定出责、权、利紧 密结合的绩效管理办法，通过工作中的深入思考，完成了 与岗位职责相适应的多层次绩效考核办法，将绩效考核的 标准进一步细化和量化，力争做到定量与定性相结合，使 考核工作更加全面和具有说服力，使薪酬分配更能体现劳 动的价值。
