1、物流毕业实习总结物流毕业实习总结 毕业实习总结 1 实习时间 20XX 年 3 月 5 日至 20XX 年 4 月 5 日 2 实习单位 哈尔滨润通运输有限公司 3 实习过程 20XX 年 3 月 5 日至 4 月 5 日这一个月期间，我在哈尔 滨润通运输有限公司进行毕业生产实习。这是第一次正式 与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。 时间如梭，一个月的生产实习的锻炼时间在人生的长河中 只有那么一小段，虽说实习的时间是有限的，但我的收获 却很大。我永远不会忘记与前辈们一起走过的短暂而充实 的日子，谢谢你们的照顾和批评、时间太短暂了，我们只 能走马观花似地去接触和吸收新的事物，但我
2、们通过时间 也学到了很多书本上没有的知识，即增长了见识，开阔了 视野，又增长了实践操作能力，丰富了生活阅历，这将是 我们走向社会的一笔最为宝贵的财富，从根本上解决了我 的一些思想认识问题，促进了自身世界观的转变。通过在 哈尔滨润通运输有限公司受到的温暖，教育和鼓舞，使我 增强了自信心和自豪感，坚定了自己的信念，更为自己日 后就业指明了方向，对自己的社会定位和自身价值进行了 一次客观评价，发现自己与现实之间的差距，解决了眼高 手低的问题。 单位情况介绍 哈尔滨润通运输限公司创建于 1996 年，是集物流运输 与仓储为一体的专业公司。现有拉运 9 台-12 台商品车的封 闭式商品车运输车 120
3、台(长米，宽米，高米)，(运输 17- 20 台)封闭式大笼子商品车运输车 25 台，平板半挂车 25 台， 本公司拥有管理人员 10 余人，拥有运输人员 300 余人。该 公司主要是给哈飞作汽车配送，哈飞的汽车配送业务主要 是由中远负责，而中远集团又将其中部分承包给润通公司。 中远哈飞润通物流有限公司前身为航飞销售有限公司。停 车场占地面积 2 万平方米，注册资金 100 万元，专业承揽 商品车的运输及哈飞汽车销售，公司业务遍及全国三十多 个省、市、地区，在北京四川银川新疆沈阳等地设有办事 处及专职业务员，范围广、物流渠道畅通，在同行业赢得 良好的商业信誉。连续三年被授予“文明企业”，“先进
4、 个体企业”等荣誉称号。 公司以“诚信为本，至诚至信”为经营理念，以快捷、 高速、安全为工作原则，携同主体企业打造信息通、网络 广、信誉高的现代化企业，公司将秉承“诚信原则”协同 各友好同仁，共同创造美好明天。 实习内容 实习期间按照要求和单位安排主要完成以下任务： 首先，了解润通运输公司的机构组成，人员职责，基 本业务。其次，分别熟悉润通公司业务的操作流程，行业 规范，协助单位人员完成各类操作业务流程，配合工作人 员完成各种办公室日常工作。最后，独立完成一些操作流 程，做到理论与实践相结合。公司的主要业务也就是：仓 库管理和配送。 仓储部是最复杂的地方，程序(手续)多。想想以前在 学校，老师
5、在上课时所讲的物流流程与现实格格不入，课 堂上讲的是超先进的工作设备，那都是很虚无的。现实当 中有几家物流公司有那么先进的设备呢?就像老师口中所谓 的：那些超先进的机器相当于傻瓜机。我个人理解：只有 经过自己亲自完成的作业才会知道什么叫成就感。从低层 做起，一步一步的往上爬，才能切实的明白其中的道理。 信息处理是物流中的不可缺少的流程，在公司我就是 充当信息员这个角色。作为第三方物流，为客户服务是我 们的义务和责任。每天信息员的作业就是：了解仓库的进、 出库的货物;听从调度部安排装、卸货工作且办协议;制作 报表;核对报表;提供最新最准确的报表给客户;接受并更改 客户提出的调整报表等。 实习具体
6、情况 在润通运输公司实习的一个月期间，我学到了很多东 西，整个实习过程虽然辛苦，但我却乐在其中，因为我真 正将所学的理论知识用于了实践。 (1)仓储系统服务 市内或者国内配送，单品或者综合配送，常温或者冷 藏配送。备有各式车型，承运商品包括百货用品，冷藏保 温，特殊商品。 贵重物品配送是提供门到门的服务，确保商品的安全 抵达用户手中。 隔日零担配送是对于零担配送，公司承诺货物隔日上 车，发车。 上架陈列是对于市内各大商场，各类超市，连锁网点 的配送服务，公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。 常温或恒温仓库储存，高层或堆垛货架储存。 存货即时控制是指有效的货卡登记制度，可随时了解 库存商品的数
7、量.确保商品质量，随时检查，出现质量问题 及时上报，调整。定时观察库房条件，确保库房内温湿度 不超标。 加工整理是指提供完善的分拣，换包装等加工服务， 物流中心内还设有专门的包装加工单位，可随时满足客户 的各种要求。 订单处理是对订单处理要求做到及时，准确，高效， 并承诺：单据收到 15 分钟内，操作人员到达现场，可开始 收发货。 退货处理是全力协助货主公司进行退货收货作业，并 且填写收货单和进仓单，并及时反馈货主公司，以便货主 公司尽快对退货做出处理决定.退货收货时，对于原封箱之 产品如无货主公司特别指令，即可作为商品入库处理.非原 封箱退货按货主公司指令要求，做到清点，分类，整理后 方能入
8、库。 (2)信息系统服务 物流信息系统设计包括分析客户物流流程，提供物流 系统设计，系统咨询。 仓储管理系统设计是依据客户对仓储条件的要求和储 存商品特点，进行仓储管理系统的个性化设计。 运输配送管理系统设计是指针对大企业配送系统，专 门设计了一套配送订单管理系统，实现单证处理的通用化， 以适应各种客户对配送的要求。 销售供货分析是从客户利益出发，进行常规供货，出 货，流通周转，及安全库存的定量分析，替客户计算出最 经济的租仓面积。 其他信息管理需求：秉承客户至上的服务理念，提供 全方位的信息服务：通过 WMS，TMS 系统与客商电脑联网及 通过公司内部局域网的架设，实现各仓间库存信息及时反
9、馈，控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域 网，实现客户实时查阅商品库存的信息。 (3)作业流程 进仓流程是乙方提前一天将哈飞入库通知单传真 给甲方确认;甲方收货时根据哈飞入库通知单上的内容 逐项核对，(如货损，货差，货单不符将记入哈飞进仓单 );二小时内甲方将哈飞进仓单传真回乙方后归档，月 底制定报表。 出仓流程是乙方提前一天将哈飞提货通知单传真 给甲方，写明出货的时间，车队名和所提货品的货号，数 量;当天车队携带正本哈飞提货单到相应的货仓，甲方 根据乙方签字样本，哈飞提货通知单与正本哈飞提 货单核对哈飞出仓单，并由提货方在哈飞提货单 和哈飞出仓单上签字;完毕后甲方立即把已签字的提
10、货单传真回乙方，并把哈飞提货单，哈飞出仓单 归档。 研究结论 (1)SWOT 分析 优势企业在自行生产经营的基础上长期从事物流服务 业务，拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍， 能为客户提供各项物流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞。 劣势人员配置不尽合理，员工人数过于庞大，影响企 业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过 于单一，死板，租金较高。 机遇中央振兴东北老工业基地必将给黑龙江物流业带 来前所未有的发展良机，许多的跨国厂商商品的周转必定 要依托本地的物流企业。 挑战物流企业间的竞争日趋激烈，如何优化自身的作 业流程，充分利用企业已有的设备设施降低成本。 (2)企业仍
11、然依照老旧的仓库出租模式收取租金，以至 于使得仓库的利用率浪费，造成客户的流失，可根据仓库 的实际加大空间利用率，根据仓库的实际利用情况进行收 费，这样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金，争 取到了更多的客户。 (3)企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统，可以 将一系列的商品信息，仓库状态，作业流程，养护情况及 业务合同记入其中，但在实际操作中这一系统并没有得到 充分的利用，企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进 行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方 法，使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。 (4)健全物流加工服务，流通加工也是物流的一项重要 功能，作为非纯专业第三方
12、物流企业应该重视流通加工， 将其同其他服务一起视作一个重要的利润，提高服务的档 次与水平，重点抓住有高附加值的商品进行加工整理，吸 引住长期客户。 建议 (1)企业要发展，企业形象至关重要，因此每个企业都 十分注重自己的企业形象，宁可花多点的钱去租用昂贵的 美观的现代化仓库，也不愿去租用那些老式破旧的仓库， 因此可以花费点资金整修老式的仓库，使企业自己本身的 形象提高，这样客户会更加愿意来租用仓库了。 (2)进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑 到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准 把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。 (3)要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及
13、 时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库 中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给 人一种杂乱无章的感觉.应该另外准备一间仓库，使那些一 时无法销毁的商品有地方储存。 (4)商品的大类要分清楚，如食品归与食品共同储存， 生活用品归与生活用品共同储存。若把食品与化妆品放置 在一起，化妆品包装如若破裂，其化学物质会污染到食品 的卫生。 (5)应注重运用现代化技术，把计算机应用作为一项系 统工程来抓，实现与工厂，销售计算机信息的联网，以及 以哈尔滨市区配送为主辐射全国各地的运输配送网络。 (6)应多重视专业人才的培养，提高员工的综合能力及 素质。应多学习和借鉴国外的先进技术，使企业更好地向 前发展。 目前物流中心正面临许多问题，批次越来越多而批量 却越来越小，造成物流管理上的一个难点。产前物流，企 业内部物流，销售物流，在供应链的管理上如何把握住这 三块之间
