1、数码销售工作总结数码销售工作总结 第一篇：数码部工作总结 20XX 年度数码部工作总结 忙碌的一个月过去了，在这个月的 8 号我们立下了店 内活动的承诺，17 万的前期业绩是我们共同的目标，我的 个人目标任务是 5000，这个月我们各个部门分成了各自的 竞争对手，在八月份仅有的 23 天时间里，我们每个人都做 好电话营销，追踪老顾客，利用同行礼来吸引老顾客介绍 新顾客，抓住每一个新顾客但最后我的大部分时间都是 在完成自己的本职工作，其他都是通过电话联络我的老客 户让他们帮我转介绍，因为我不是门市部，相对于他们比 较弱势，无法接触到自然进客量，但是我自己也努力了， 目前有三个写真需要团购，不过是
2、要到下个月的 8 号从常 州过来，也积极和老同学，亲戚联系 ，工作完成之余也会 配合公司安排出去发传单，对于我个人而言，也是一个的 突破，自己也一直在学习中不断努力的进步 工作了这么长的时间让我收获最多的不是工作经验， 而是面对生活和工作中的种种矛盾有了新的处理方法，让 我知道理解和沟通的重要性，也发现自己的心胸开阔了一 些，不是别的，是因为我真的从他们身上找到了自己，换 位思考，这也让我得心里越来越平静，学会了倾听客户 的需求，明白客户的意图。这份工作让我得到了很多，我 对于自己的工作乐此不疲，总是有那么多动人的瞬间，有 时心情不好，但一看到面前可爱的娃娃，美丽的新娘就会 让我忘记烦恼，一头
3、扎进自己的设计的世界，只觉得一切 都是安逸的。 有人说常做一种事情会让人感觉到乏味的，但我感觉 这要看你是 把它当成工作还是生活了，为了在这里工作的更好， 我努力会做到尽职尽责，尽善尽美。 在过去的这个月中自己在很多方面都有了提升，这个 月比较忙碌，我自己恰当的做好工作安排，能及时整理并 通知客人看板，加急处理掉客人加急的件，避免这些客怨 的发生数码部作为影楼给力的后盾，为推进店内业绩提 升做出了一定的付出。在这段工作时间中发现了数码部的 一些不足： 一、 数码部工作场合管理相对松散，使得纪律性不够， 使公司各 部门员工随意性太强，无故串岗聊天，制度执行力不 够。 二、 流程上大多都是各干各，
4、相互的配合意识及对上 一工作流程 负责任的意识不够强，使问题不能及时阻挡在萌芽状 态。 三、 各部门间的协调沟通欠缺，导致一些问题遗留使 数码部工作 量加大时间浪费。 四、 数码部技术岗位由于流动性太大和人员太少，使 得技术人员 技术跟不上店内需求，质量有所下滑，尤其是修片岗 位。 在发现这些问题后，数码部希望联合摄影部将会针对 性的在下个月中逐一改正和提高： 1. 摄影部和数码部在一个部门工作，所以加强部门管 理，严格以制度化要求大家，营造良好的工作氛围，积极 完成每天的值班卫生打扫，另外其他部门人员不得无故进 入数码部。 2. 进一步完善流程，加强配合意识，不论是上一流程 还是下流程都是自
5、己的顾客，要抱着对顾客负责任的态度 完成自己的工作，从而减少出错返工的概率。 3. 增加部门间沟通，有问题及时反映沟通，讨论解决 方案，提高工作效率以及质量。 4. 增加修片技能培训次数，对新人首先进行技能及制 度培训，让他们很快能适应自己的工作，让每个人有目标 的工作，而不是以自我为中心工作，从而提高修片出片质 量。 八月份工作计划我仍然要努力工作，做好自己的本职 工作，公司给我们提供了这么好的平台，我就更应该在此 基础上再加油，再努力加强学习，加强业务能力，积极 进取，付诸于努力工作的实践中。 数码部 20XX-8-30 第二篇：数码销售实习报告 期 1 个月的实习结束了，我在这一个月的实
6、习中学到 了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就 对这一个月的实习做一个工作小结。 首先介绍一下我的实习单位：xx 电脑城。xx 电脑城位 于 xx 商业中心：紧邻 xx 商场、xx 百货大楼、钟楼商厦、 五金城、女人世界、大慈阁商区等，客流量大，商业气氛 浓郁，是经商者的黄金之地。xx 电脑城与居民小区层层相 拥，随着 xx 城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速 得以提高，以 xx 电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华 小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、 南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电 子产品的消费潮。xx 电脑城与居民小区层层相拥，随
7、着 xx 城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高， 以 xx 电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华 小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区 等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的 消费潮。xxxx 电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业 大学、河北金融专科学校、xx 师范、邮电学校等多个大专 院校遥相呼应，与 xx 一中、二中、三中、四中及十七中 xx 重点学校毗邻，更加使 xx 电脑城增添了一分活力，获得一 份激情和动力。身处 xxxx 电脑城更加使你感受到的是一份 悠远的古文化氛围，邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈 阁钟楼、红二师、淮军公所等，厚
8、重的古城文化景点越发 使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异，促使 人们加快追求高科技、新事物的脚步。 自 9 月 20 号开始，公司安排我进行了四个阶段的实习。 第一阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。完全是 做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如 mp3 放在一块， 而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些 品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量 的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断 下降，比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由 销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的 进货数量。 干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当
9、 然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地 和运货渠道。我的第二阶段实习是对 mp3 有关知识的培训。 主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优 势。由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的很快但其特种功 能却费了一番尽，比如 ipod 的品质非常好，而纽曼有些型 号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能在这 个过程当中有些时候感觉有些不舒服，有些机子质量很差 功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者。 所以这一过程学的比较慢。 经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三 阶段负责人安排我到门口促销 mp3，“苹果”新品牌，因为 “ipod”不具“苹果”这样的中文
10、商标。当顾客走过发现 “苹果”mp3 及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样 时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便 宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅 速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不 要影响了他们逛里面的商场。 几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台-“小 丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华 紫光”两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少 有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个 就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会 是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回 来，而每次都是一场口水战。有
11、些顾客强硬，会比较容易 的换个新的。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结 果。其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站 柜台的大姐 对一学生说：“以后打死你都不要买清华紫光 的”。最后没办法买了四天的 mp3 回去返场了。 其实在这期间我也去了 xx 的售后，确实不怎么样连个 牌子都没有，在劝业市场西门二搂的一个角落里，几台旧 电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维。 在为期 1 个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥 有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天 7 点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵 守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的 实习使我懂得了
12、很多以前不知道的东西，对 xx 电脑城也有 了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题： 由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不 够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运 转；销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不 知道该听谁的，比较乱；市场信息反馈较慢，对发展新客 户的工作作得不够细；售后服务太差，有时候会出现欺骗 消费者的行为，缺乏有利的监管。 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使 我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本 就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进 一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论 知识应
13、用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业 的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗? 信奉在哈佛广为流传的一句话： if you can dream it,you can make it! 最后衷心感谢 xx 电脑城给我提供实习机会！ 第三篇：数码 10 级研党支部工作总结 数码艺术学院 10 级研究生党支部工作总结 上海大学数码艺术学院 10 级研究生党支部现有党员 25 人，党支部全体成员以邓小平理论和“三个代表”重要思 想为指导，坚持科学发展观，深入贯彻落实党的十七大精 神，紧紧围绕中心任务，围绕学院和系内的各项工作进行， 发挥学生党支部的政治堡垒作用和党员的先锋模范作用， 做好党员
