1、新型农村医疗保险总结新型农村医疗保险总结 今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，在盛市相 关部门关心和支持下，市合管局按照年初制定的工作计划， 认真开展各项工作文秘部落，取得了一定成效，现将上半 年工作情况总结汇报如下： (一)加强宣传，引导农民转变观念，增大影响力，宣 传工作是推行新型农村合作医疗的首要环节，只有让广大 农民把新型农村合作医疗的政策真正弄懂了，他们才会积 极参与和支持。我们在实际工作开展中，注重从多方面、 多层次做好宣传工作。一是通过传媒宣传报道，扩大新型 农村合作医疗的影响力。今年，*电视台、*人民广播电 台、今日*等新闻媒介，以专版、专题等多种形式先 后报道了全市新型农村
2、合作医疗工作的开展情况。 二是利用受理补偿中的实例，进行广泛宣传。在参合 农民医疗费用补偿过程中，我窗口工作人员积极、耐心、 细致地向每一位农民宣传、解释管理办法条款和各项 管理规定，认真解答参合农民提出的各种问题，努力做到 不让一位农民带着不满和疑惑离开，使新型农村合作医疗 服务窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣 传新型农村合作医疗政策的重要阵地。三是通过新闻媒体、 政务公开、村务公开、电子屏幕等多种形式定期对外公布 全市参合农民医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行情况， 实行阳光操作，让广大参合农民及时了解全市补偿情况， 看到发生在身边的补偿实例，真正感受到新型农村合作医 疗政策
3、带来的看得见、摸得着的实惠，体会到新型农村合 作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、 支持新型农村合作医疗。四是开展对外交流活动，开展对 外宣传。 今年上半年，我们共接待全国各地参观考察交流团 10 余次，这些考察交流团参观我市经办机构和定点医疗机构， 了解了我市新型农村合作医疗运行情况，对我市的试点工 作开展情况给予了很高评价，同时，也对我市新型农村合 作医疗工作提出了好的意见和建议，为我们不断改进工作、 完善管理办法、提高服务质量提供了借鉴与参考，这些对 外宣传和交流工作，扩大了我市在全省乃至全国的影响， 也为我市新型农村合作医疗工作的进一步开展创造了较好 的外部环境。 (二)
4、强化管理，努力为参合农民提供优质服务。经办 机构工作效率好坏、定点医疗机构服务水平高低的直接影 响到农民参加新型农村合作医疗的积极性，我们始终把为 参合农民提供优质高效的服务放在工作的重中之重。一方 面，我们坚持努力提高经办机构服务管理水平。在新型农 村合作医疗推行过程中，广大农民最关心的是医疗费用补 偿兑现问题。市新型农村合作医疗服务窗口工作人员把 “中心”“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨作为行 为准则，本着公开、公平、公正的原则，统一政策，严格 把关，有情操作，实行一站式服务，运用自主开发符合我 市管理办法的计算机软件，当场兑现医疗补偿费用。 截至 5 月 31 日，全市共补偿 226
5、41 人次(其中住院补 偿 15156 人次，门诊补偿 7441 人次，慢病补偿 44 人次)， 补偿金额共计元(其中住院补偿总额元，门诊补偿总额元， 慢病补偿元)。通过近两年运转，以户为单位受益面达 25% 左右，得到 20XX 元以上补偿金 967 人次，得到万元以上补 偿金 71 人次，最高补偿金达 33877 元。另一方面，我们进 一步加强了对定点医疗机构的监督和管理,使之不断提高服 务质量和水平。为确实提高定点医疗机构服务水平，我局 组织开展了监督检查工作，针对各定点医疗机构医疗收费、 服务态度、服务质量等相关情况展开督察，发现问题，及 时书面反馈，并要求其限期整改。 同时，利用乡医
6、培训契机，加大对乡镇社区卫生服务 站医疗服务行为、合理用药、因病施治等培训力度，受训 医生达 300 余人，为参合农民就医营造一个良好的医疗氛 围，让广大参合群众真正得到优质、高效、便捷、价廉的 医疗服务。今年上半年，我局开展定点医疗机构督察共达 40 余次。同时，为及时了解社会各界特别是参合农民对我 们工作的意见和建议，在设立了监督、举报、投诉电话的 同时，我们还在市行政服务中心和市人民医院设立了意见 箱，广泛了解参合农民对我市新型农村合作医疗的意见和 建议。截止目前，服务对象投诉率为零，获得了社会的广 泛好评，用一流的服务创造了一流的效益。 (三)严格财务管理，确保基金运转安全。在新型农村 合作医疗基金监管体系保证下，我市新型农村合作医疗基 金的管理和使用，严格实行收支两条线，做到专款专用。 建立健全了财务管理制度，每月定期向市新型农村合作医 疗管委会和社会各界汇报和公布基金的收支使用情况，并 建立咨询、投诉与举报制度，实行舆论监督、社会监督和 制度监督相结合，确保基金运转安全。 (一)加强就医、补偿等各项服务的管理，进一步完善 定点医疗机构医疗服务的运行管理机制、优化补偿报销工 作程序，积极探索科学、合理、简便、易行的管理模式、 服务模式，取信于民。 (二)提前谋划，全力以赴，做好 20XX 年筹资各项准备 工作，保证新型农村合作医疗试点工作持续、健康、稳步 推进。
