1、汽车销售顾问年终总结汽车销售顾问年终总结 汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费 咨询和导购服务的汽车销售服务人员。以下是 xx 精心整理 的相关内容，希望对大家有所帮助! 1 XX 公司 20xx 年销售 xxx 台，各车型销量分别为富康 xxx 台;XX161 台;XX3 台;XX2 台;XX394 台。其中 XX 销售 351 台。XX 销量 497 台较 04 年增长 45。 为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们 和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更 多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20XX 年本 部门举行大小规模车展和试乘试驾活动 17 次，
2、刊登报纸硬 广告 34 篇、软文 4 篇、报花 56 次、电台广播 1400 多次并 组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访，通过 回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在 20XX 年 9 月正式 提升任命 XX*同志为 XX 厅营销经理。工作期间 XX 同志每日 按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡 献。 报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关 系到 XX 公司日后对本公司的审计和 XX 的验收，为能很好 的完成此项工作，20XX 年 5 月任命 XX 同志为信息报表员， 进行对 XX 公司的报表工作，在工作期间 XX 同志任劳任怨 按时准确的完成了 XX 公司交付
3、的各项报表，每日核对库存 情况，对车辆销售工作作出了贡献。 20xx 年为完善档案管理工作，特安排 XX 同志为档案管 理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合 格证的收发以及用户档案汇总上报 XX 公司等，工作期间 XX 同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。 最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间 的咨询学习汽车销作，俗话说的好三人行必有我师，在学 习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于 20XX 年的 工作计划做如下安排： 1、详细了解学习 XX 公司的商务政策，并合理运用， 为车辆的销售在价格方面创造有利条件。 2、协调与 XX 公司各部门的工作，争取优
4、惠政策。加 强我们的市场竞争力。 3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作， 接受销售人员的不同见解，相互学习。 4、汽车销售顾问的培训，每月定期 4 个课时的培训学 习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、 礼仪等。 5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销 售政策，并派驻本公司汽车销售顾问，实现行销工作的突 破发展，使我们的销售工作更上一层楼。 6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大 化。 7、根据 XX 公司制定的销售任务，对现有的汽车销售 顾问分配销售任务。 8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。 9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日 好
5、才是好。 最后，在新春到来之际，请允许我代表 XX 专卖店全体 汽车销售顾问，感谢公司领导和全体同事，在 20XX 年一年 的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的 谢意。在 20XX 年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心 学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢 大家，祝大家新年愉快，合家幸福。 2 转眼间，我来荣威 4S 店已经大半年。这半年间，从一 个连 AT 和 MT 都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽 车性能的业务员。一切从零开始，一边学习专业知识，一 边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及 时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此， 我
6、非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示 自我的平台。 这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也 对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己 所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自 己的岗位才能做好本职工作。 短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热 爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。 这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们 老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习 谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我 有难以谈的下来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧， 来进行谈判。 现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益
7、激烈，摆在所有销 售人员面前的是平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功 与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常 重要的。 而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我 都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充 沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多， 那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别 人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才 能把工作完成的更好。 现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业 知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中，缺乏 经验。 在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己 销售业务的开展，也打击了自己的
8、自信心。我想在以后的 工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售 员业务知识，尽快提高自己的销售技能。 公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员， 首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明 确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才 能更加有条不紊的开展工作。以下是我 20XX 年的工作计划： 继续学习汽车的基础知识，并准确掌握市场动态各种 同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的 发展方向。 与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户信息卡， 同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进，对于自己的 老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新 的客户
9、。让更多人知道与了解荣威车，并能亲身体验。了 解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求， 投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。 重点客户的开展。我在这里想说一下：我会要把 C 类 的客户当成 O 类来接待，就这样我才比其他人多一个 0 类， 多一个 O 类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三 次的拜访。 努力完成现定任务量。在公司规定的任务上，要给自 己压力，要给自己设定任务。不仅仅，要努力完成公司的 任务，同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力 才有动力。 对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机 取巧。 在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己 所用。 在
10、工作中做到，胜不骄败不馁，不可好大喜功，要做 到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。 意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒 弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他 人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽 的相处。 每日工作： 1、卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。 2、每日至少回访和跟踪 2 到 3 个潜在客户，并及时跟 新客户需求。 3、每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息， 并上报潜客系统。 4、每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工 作是否有没做好的。是否需要改正。 5、了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己 知彼，方能百战百胜。 每周工作： 1、查看潜客系统，看是否有需要跟进的客户。整理每 位客户的信息。并做需求备案。 2、查看自己的任务完成了多少，还少多少量。下周给 自己多少任务。 月工作任务： 1、总结当月的客户成交量，客户战败原因。 2、总结当月自己的过失和做的比较好的地方。 3、制定下个月自己给自己的任务，和工作计划。 最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会 严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到 困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司其他同事团 结协作，让团队精神战胜一切。
