1、保 养1 5 91 6 11 6 31 6 51 6 91 7 5159车辆资料 交车日期 经销服务商 车 型 车身 V I N码 变速箱号 发 动 机 保 养160保 养奇瑞汽车售车交车卡 类别 序号 项 目 是否检查合格并交代清楚 整 车 性 能 1 发动机 是 否 2 机油、制动液、转向液、冷却液、电瓶液、风窗清洗液 是 否 3 V I N 代号、发动机号、铭牌等标识 是 否 4 全车锁具及钥匙 是 否 5 全车灯具 是 否 6 风挡玻璃及车身漆面 是 否 7 车速表、发动机转速表、组合仪表 L C D 屏、水温表、燃油表 是 否 8 轮胎、备胎、随车工具及整车使用说明书 是 否 9 保
2、险带、座椅、点烟器、空调开关和出风口、手套箱、遮阳板 是 否 1 0 玻璃升降器、后视镜、雨刮器、洗涤器、喇叭、天窗（如有）、倒车雷达、音响设备及天线 是 否 使 用 常 识 1 燃油用 9 3#汽油（北京地区 9 2#）是 否 2 磨合期的正常使用 是 否 3 全车灯具的使用 是 否 4 警报信号灯的含义 是 否 5 正确的保养时间及里程 是 否 6 冬夏季节车辆的保养事项 是 否 7 冷却系统的正确了解，冷却液的使用 是 否 8 空调的正确使用 是 否 9 车辆起步应注意的事项 是 否 1 0 音响的正确使用 是 否 1 1 天窗（如有）的正确使用 是 否 售车员签字：日期：用户签字：日期
3、：首次 5 0 0 0 公里 免费保养卡 日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 里程：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 使用性质：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 车牌号码：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 服务站盖章 车主签字:_?车主姓名：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 单位名称：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 地址：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 电话：_ _
4、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ E-Ma i l：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _购车日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 使用性质：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 车牌号码?_服务站盖章注：首次保养 5 0 0 0 公里或 6 个月内，两者以先到者为限 保 养 首次 5 0 0 0 公里免费保养卡（购车 6 个月）日期:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 里程:_ _ _
5、_ _ _ _ _ _ _ _ _?5000?日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _里程：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _使用性质：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _车牌号码：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _服务站盖章 车主签字_ 检查项目：1.检查润滑系统、冷却系统、燃油系统是否渗漏。是 否 检查项目：1 1.检查发电机及空调皮带张紧度，必要时调整张紧度。?2.更换发动机机油及机油滤清器。1 2.检查发动机舱盖铰链及锁舌。?3.检查变速箱齿轮油液面高度、油品颜色，必要时添加。4.检查冷却液液面高度，必要时添加冷却液或调整冷
6、却液浓度。1 3.检查空调系统是否渗漏。1 4.检查动力转向管路是否渗漏，补充动力转向油（如有缺少）。1 5.检查转向万向节防尘护套安装、破损状况。?5.检查传动轴是否渗漏。6.检查转向横拉防尘套是否损坏。1 6.检查变速器各档位切换是否顺畅。?7.检查传动轴等速万向节防尘套是否损坏。1 7.检查底盘与车身连接螺栓是否松动。?8.检查制动液是否渗漏，制动管是否有损伤。1 8.检查安全带工作是否正常。?9.检查各制动分泵是否有效工作。1 0.检查轮胎充气压力是否符合规定。1 9.检查发动机怠速时工作状态、电喷参数及排放是否正常。2 0.试车检查各机构功能是否正常。?保 养定期保养规定 请按规定里
7、程到奇瑞汽车特约服务站进行保养。工序 作业项目 技术参数 保养里程（公里）5 0 0 0 1 5 0 0 0 3 0 0 0 01 操作各灯光开关 灯光正常?2 近光灯 灯光正常?3 远光灯 灯光正常?4 左前转向灯 灯光正常?5 右前转向灯 灯光正常?6 前报警灯 灯光正常?7 前雾灯、日间行车灯 灯光正常?8 喇叭 喇叭响声正常?9 后方刹车灯 灯光正常?1 0 左后转向灯 灯光正常?1 1 右后转向灯 灯光正常?1 2 后报警灯 灯光正常?1 3 后倒车灯 灯光正常?1 4 后雾灯 灯光正常?1 5 牌照灯 灯光正常?1 6 检查方向盘 方向盘的自由行程及高低调节?1 7 检查空调各按键
8、 按键灵活?工序 作业项目 技术参数 保养里程（公里）5 0 0 0 1 5 0 0 0 3 0 0 0 01 8 检查风口出风状态 出风良好，冷热转换正常?1 9 检查仪表的各指示灯 指示正确、完好?2 0 检查驻车手柄操纵性 4-5 齿?2 1 检查变速杆状态 选换档灵活、无卡滞?2 2 检查离合踏板 离合器分离正常?2 3 检查制动踏板及油门踏板 刹车正常?2 4 检查前后雨刮片和喷嘴 正常工作、刮除正常、无异响?2 5 检查仪表台各个按键 按键正常回位，灯光显示正常?2 6 检查 C D 机、扬声器 功能正常?2 7 检查前顶灯 按键正常回位，灯光显示正常?2 8 检查后顶灯 按键正常
9、回位，灯光显示正常?2 9 检查中控门锁 中控正常?3 0 检查各门的电动玻璃升降器 按键正常、玻璃升降正常?3 1 检查遮阳板、烟灰缸 功能正常?3 2 检查点烟器、杂物盒、电子钟 功能正常?3 3 检查正驾驶座椅和安全带、前门开关、门锁铰链 功能正常、无异响?3 4 检查左后门玻璃升降开关、门开关、门铰链、座椅、安全带功能正常、无异响?3 5 检查右后门玻璃升降开关、门开关、门铰链、座椅、安全带功能正常、无异响?3 6 检查右前门玻璃升降开关、门开关、门铰链、座椅、安全带功能正常、无异响?3 7 打开后门、检查门锁铰链、随车工具和备胎 正常开启，无异响?保 养工序 作业项目 技术参数 保养
10、里程（公里）5 0 0 0 1 5 0 0 0 3 0 0 0 03 8 检查助力转向油 必要时补充或按规定里程更换?3 9 检查风窗玻璃洗涤液 必要时补充?4 0 检查测量发动机冷却液 冬季测量冰点，必要时补充或更换?4 1 检查电瓶 无腐蚀，接线良好?4 2 检查变速器油量 自动档检查?4 3 检查发动机机油量 以标尺刻度为准?4 4 检查制动液液面 必要时补充或按规定里程更换?4 5 检查发电机皮带 皮带是否老化及张紧力是否正常?4 6 检查空调管路 是否有渗漏?4 7 检查冷却管路 是否有渗漏?4 8 检查发动机上部机油渗漏情况 是否有渗漏?4 9 检查发动机线束 连接完好、线路无损伤
11、?5 0 检查减震器 是否有漏油或失效?5 1 检查备胎胎压、外观及随车工具 胎压正常、无鼓包、开裂，随车工具齐全无损坏?5 2 排放旧机油、并装回油堵 排放干净?5 3 更换新机油滤清器?5 4 更换变速箱齿轮油?5 5 更换汽油滤清器 注意汽油滤清器的安装方向?5 6 检查底盘螺栓的力矩 紧固连接螺栓，做好记号?工序 作业项目 技术参数 保养里程（公里）5 0 0 0 1 5 0 0 0 3 0 0 0 05 7 检查后悬架、油箱 紧固螺栓，无渗漏?5 8 检查底盘相关管路是否漏油 无渗漏?5 9 检查传动轴和转向拉杆?6 0 拆卸轮胎?6 1 检查制动片?6 2 检查胎压、外观?6 3
12、轮胎换位?6 4 紧固轮胎螺母?6 5 装回备胎及随车工具?6 6 加入规定的机油量?6 7 启动发动机 3 分钟?6 8 检测发动机电脑及传感器 无任何故障码，传感器正常工作?6 9 熄火等 9 0 秒,确认机油油面,举升车辆 符合标尺刻度?7 0 检查机油滤清器、放油螺栓处是否漏油 无渗漏?7 1 车辆降落，检查火花塞间隙和燃烧状况 火花塞间隙正常，无积碳?7 2 检查或更换空气滤清器芯?1）每行驶 2 年或 4 0 0 0 0 K m必须更换制动液。2）手动变速器每行驶 1年或 3 0 0 0 0 K m更换变速箱齿轮油;C V T变速器行驶至 4 0 0 0 0 K m更换一次 A T
13、 F 油。3）建议私家车首次 1 5 0 0 0 K m保养，更换转向油；出租车首次 2 5 0 0 0 K m保养，更换转向油，后期每 3 0 0 0 0 K m更换一次转向油。4）建议客户首次保养时检查和调整四轮定位，以后每隔 2 0 0 0 0 K m检查和调整。5）建议车辆每行驶 1 5 0 0 0 K m对节流阀体进行清洁。保 养0保 养保 养保 养安全系统更换记录?驾驶员安全气囊?副驾驶员安全气囊?左侧座椅安全气囊?右侧座椅安全气囊?左侧帘式气囊?右侧帘式气囊?安全气囊控制模块?安全气囊线束?预紧式安全带?其他部件 1、-2、-3、-4、-日期：-特约服务站签章：安全系统更换记录?
14、驾驶员安全气囊?副驾驶员安全气囊?左侧座椅安全气囊?右侧座椅安全气囊?左侧帘式气囊?右侧帘式气囊?安全气囊控制模块?安全气囊线束?预紧式安全带?其他部件 1、-2、-3、-4、-日期：-特约服务站签章?安全系统更换记录?驾驶员安全气囊?副驾驶员安全气囊?左侧座椅安全气囊?右侧座椅安全气囊?左侧帘式气囊?右侧帘式气囊?安全气囊控制模块?安全气囊线束?预紧式安全带?其他部件 1、-2、-3、-4、-日期：-特约服务站签章：质量担保1 7 81 7 81 7 91 8 21 8 31 8 51 8 51 8 6质量担保0是原厂零部件但并不适用于本车，或者使用了规定之外的油脂，将有可能影响车辆的性能，
15、降低耐久性。例如：因使用本公司规定之外的发动机机油滤清器而导致的滤清器堵塞，轴承烧毁。7）违反使用说明进行不当操作、超过规格承受能力的肆意使用（进行赛车而超负荷行驶、发动机的超负荷运转、超过载重量、超过核载人数、行驶速度过快等等）而造成的故障问题不在质量担保范围内。说明：违反使用说明书进行不当操作、超过规定承受能力的肆意使用而造成的故障问题。例如：在汽车通常不会到的地方行驶，或者进行赛车而产生的故障问题。装载超过最大载重量的货物，过度压迫底盘弹簧。高速行驶时，超过变速箱最大限度、发动机超负荷运转产生的故障问题。2、下列现象不能认为是故障问题，不予质量担保。1）使用损耗或长时间使用产生的现象（喷
16、漆面、电镀面、树脂零部件等的自然褪色、变质、老化）。说明：有一部分零部件（如：离合器盘）是将随行驶和反复操作不断磨损的。此外，刹车垫片等靠消耗自身来实现功能的零部件、日常行驶必须消耗的零部件、发动机机油或冷却水等应用在各个部位起润滑、冷却作用的油脂类都将随车辆的行驶大量消耗、变质。喷漆面及车内的仪表盘面将会随时间的推移逐渐失去光泽、慢慢褪色。这些因日常行驶及操作产生的消耗和随时间推移发生变化的现象，不在质量担保范围内。2）通常情况下，不会对车辆质量、功能产生影响的感觉上的现象（操作感觉、声音等）.说明：声音和震动有时是因为车况异常产生的，有时正常的操作也有可能产生声音和震动，这时汽车的质量、功
17、能都没有问题。比如，在踩下刹车时发出的声音，大多是因摩擦而产生的声音（通常称刹车音），并非功能上的问题。3、下列情况属于外在原因造成的故障问题，并非材料、制造上的问题，不予质量担保。1）因煤烟、药品、鸟粪、油脂、酸雨、碎石、铁屑、降灰及盐分等外在原因造成的故障问题。例如：行驶过程中被飞溅的石子击碎玻璃、车箱划伤、因鸟粪或酸雨附着而导致的喷漆变色等外在原因造成的故障问题。2）因地震、大风、水灾等自然灾害及火灾、事故造成的故障质量担保家用汽车质量担保 整车三包期和包修期 家用汽车产品包修期限为 3 年或者行驶里程 6 0,0 0 0 公里，以先到者为准；家用汽车产品三包有效期限为 2 年或者行驶里
18、程5 0,0 0 0 公里，以先到者为准。在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者可以凭三包凭证免费修理。在三包有效期内，符合更换、退货条件的，消费者可以办理更换、退货。易损耗零部件 易损耗零部件包括：空气滤清器、机油滤清器、燃油滤清器、空调滤清器、火花塞、制动摩擦片、离合器片、轮胎、蓄电池、遥控器电池、灯泡、雨刮片、保险丝及普通继电器（不含集成控制单元）。上述易损耗零部件的包修期为：3 个月或 5 0 0 0 公里（以先到者为限）。上面所列出的易损耗零部件在其包修期内出现质量问题的，消费者可以选择免费更换。更换、退货条件（1）自开具购车发票之日起6 0 日内或者行驶里程3 0 0 0
19、 公里之内（以先到者为限），发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类详见三包凭证。（2）自开具购车发票之日起6 0 日内或者行驶里程3 0 0 0 公里之内（以先到者为限），出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者可以选择更换或退货。（3）在三包有效期内因严重安全性能故障累计进行了2 次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的，消费者可以选择更换或退货。（4）在三包有效期内发动机、变速器累计更换2 次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2 次后，仍不能正常使用的
20、，消费者可以选择更换或退货。发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。（5）在三包有效期内转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2 次后，仍不能正常使用的，消费者可以选择更换或退货。转向系统、制动系统、质量担保悬架系统、前/后桥、车身的主要零件详见三包凭证。（6）在三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过3 5 日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5 次的，消费者可以选择更换。（7）在三包有效期内，符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货。三包条款 1、包修期和三包有
21、效期自销售商开具购车发票之日起计算。2、在三包有效期内，汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证、购车发票等在指定或约定的销售者处办理三包。3、汽车产品在三包有效期内丢失三包凭证的，消费者向销售者申请补办三包凭证后，仍享有三包权利。4、在三包有效期内发生汽车所有权转移的，三包凭证应当随车转交。5、符合整车更换或退货条件，在整车更换或退货时，消费者应当支付合理的使用补偿费用。使用补偿费用=（车价款（元）行驶里程（k m）/1 0 0 0 0.8%6、更换或者退货发生的税费按照国家有关规定执行。7、需要根据车辆识别代号（V I N）等定制的特殊零部件（点火锁芯、钥匙、防盗控制单元）的运输时间、外
22、出救援路途所占用的时间不计入维修时间。8、其他详细条款见家用汽车产品修理、更换、退货责任规定。不属于三包的情况 在包修期和三包有效期内，存在下列情形之一的,奇瑞汽车股份有限公司对所涉及产品的质量问题不承担三包责任：1.汽车产品用于出租、租赁或者其他运营目的，或者其他类型非因生活消费需要而购买的汽车产品。2.在家用汽车产品包修期三包有效期内，无有效发票或三包凭证的。3.因使用者未按使用说明书要求存放、保管汽车或因环境因素（如烟尘、污染腐蚀物、鼠害等）造成的故障。4.因自然灾害、火灾等不可抗力或交通事故造成的损坏或故障，以及基于这些因素引起的二次损伤而造成的损坏或故障。5.发生产品质量问题，消费者
23、自行处置不当而造成的损坏。6.人为制造的车辆故障或超出担保期限的故障。7.因未使用原厂零部件、油液及辅料所产生的故障或使用对汽车有损害的用品导致的故障。8.使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成的损坏。9.超出产品中指定之外的驾驶方法（赛车或汽车拉力赛等）或超出产品技术规格许可范围（如最大容许载重、允许汽油标号、允许胎压范围等）造成的故障。1 0.因未按使用说明书或维修技术要求进行定期检查、保养和调校造成的故障。1 1.因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成的损坏。1 2.消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的。1 3.由于自然磨损
24、引起的零部件消耗。公（商）务车质量担保 整车包修期 公（商）务汽车产品包修期限为 3 年或者行驶里程 6 0,0 0 0 公里，以先到者为准。易损耗零部件 易损耗零部件包括：空气滤清器、机油滤清器、燃油滤清器、空调滤清器、火花塞、制动摩擦片、离合器片、轮胎、蓄电池、遥控器电池、灯泡、雨刮片、保险丝及普通继电器（不含集成控制单元）。上述易损耗零部件的包修期为：3 个月或 5 0 0 0 公里（以先到者为限）。营运车质量担保 整车包修期?营运汽车产品包修期限为 1 年或者行驶里程 1 0 0,0 0 0 公里，以先到者为准。易损耗零部件 易损耗零部件包括：空气滤清器、机油滤清器、燃油滤清器、空调滤
25、清器、火花塞、制动摩擦片、离合器片、轮胎、蓄电池、遥控器电池、灯泡、雨刮片、保险丝及普通继电器（不含集成控制单元）、全车玻璃（含镜片）、高压线。上述易损耗零部件的包修期限为：3 个月或 5 0 0 0 公里（以先到者为限）。特殊零部件 前后减震器、传动轴胶套、节流阀体、减震弹簧、张紧轮、张紧器、皮带、离合器盖、控制臂球头、横拉杆球头、轮毂轴承 上述特殊零部件的包修期为 6 个月或 5 0 0 0 0 公里（以先到者为限）。喇叭、减震器胶套、防尘罩、胶套、三元催化、氧传感器、喷油嘴、点火线圈 上述特殊零部件的包修期为 4 个月或 3 0 0 0 0 公里（以先到者质量担保为限）。备件质量担保 质
26、量担保范围以外，用户在奇瑞汽车特约服务站自费购买并安装的零部件均享有质量担保。凡在奇瑞汽车特约服务站购买并安装的由奇瑞汽车股份有限公司提供的易损耗零部件，从用户购买零件装车之日起计算，包修期均为3 个月或5 0 0 0 公里（以先到者为限）：易损耗零部件包括：空气滤清器、机油滤清器、燃油滤清器、空调滤清器、火花塞、制动摩擦片、离合器片、轮胎、蓄电池、遥控器电池、灯泡、雨刮片、保险丝及普通继电器（不含集成控制单元）、全车玻璃（含镜片）、高压线。凡在奇瑞汽车特约服务站购买并安装的由奇瑞汽车股份有限公司提供的除易损耗零部件之外的其他零部件，从用户购买零件装车之日起计算，包修期均为 6 个月或 2 0
27、 0 0 0 公里（以先到者为限）。以上规定如有疑问，您可向当地奇瑞汽车特约服务站咨询。容量和规格1 8 81 8 81 8 91 9 01 9 11 9 21 9 31 9 31 9 31 9 41 9 51 9 51 9 51 9 61 9 71 9 81 9 9汽车识别号码 瑞虎 3 的车辆识别码(V I N 码)打刻在右前轮罩外板上；V I N 标牌永久标识在仪表板上靠近风窗玻璃的位置。发动机号码 发动机号码位于发动机缸体如上图所示位置上部。车辆数据牌 瑞虎 3 的车辆产品标牌固定在右前轮罩外板上。容量和规格0燃油 燃油箱容量 塑料燃油箱额定容积：5 5 L。使用低等级燃油会造成发动机
28、损害。打开油箱盖时，可能听到嘶嘶声，这是正常泄压现象。燃油加注 不允许使用标号低于 9 3号的汽油（根据北京市质量技术监督局发布的北京市地方标准 D B 1 1/2 3 8-2 0 1 2，北京地区不允许使用标号低于 9 2#的汽油）否则将会对发动机造成损坏，并且这类损坏不在保修范围之内。装有催化转化器的汽车只能使用无铅汽油。为避免发生加错油的事故，加油管采用了缩颈式加油口设计，只有标准的无铅汽油的加油枪才能够伸进去加油。?如果您不小心将含铅汽油加到油箱中，并起动发动机（即使只加了一点点），会造成催化转化器永久损坏。不慎加入含铅汽油，请立即与奇瑞特约服务站联系。容量和规格5 W-3 0车用油液
29、 请依保养部分所示间隔更换油液。变速器油 奇瑞汽车特约服务站配有奇瑞汽车专用油。手动挡：A P I G L-4 7 5 W-9 0 奇瑞专用的齿轮油。自动挡：A T F S P-奇瑞专用的 C V T 油。在正常使用期间，应定期检查油位。动力转向液请使用符合奇瑞规格的液压油，奇瑞特约服务站配有奇瑞原厂油液。更换动力转向液周期：私家车首次 1 5 0 0 0 K m，出租车首次 2 5 0 0 0 K m，以后每 2 年或 3 0 0 0 0 公里（两者先到为准）更换一次动力转向液。制动液和离合器油 使用 D o t 4制动液。按需要添加至 M A X 标志，仅使用无石蜡的制动液。在重载情况下，
30、应在更换制动衬垫的同时更换制动液。添加制动液时一定要保证绝对干净，如有任何脏污进入制动系统可能会导致制动性能丧失。容量和规格冷却液 请使用符合奇瑞规格的冷却液，奇瑞特约服务站配有奇瑞原厂冷却液。风窗玻璃清洗液 请使用指定的风窗玻璃清洗液。车重 整备重量系指汽车可以行驶的重量，即汽车在正常条件准备行驶时的重量（油箱装有 9 0%的燃油）+随车附件（备胎、随车工具等）。有效载重系容许总重减去整备重量。选装件和后续附加的设备会减少有效载重。请遵守手册上规定的汽车载重（如果适用），不得超过容许总重，否则可能造成汽车制动和操控性能改变，并可能引起事故。清洗系统对油漆可能会有所损坏，因此：1、风挡洗净器内
31、不要使用防冻液。2、不要将水同洗涤剂相混合。水可能会引起溶液的冰冻，损坏洗涤箱和洗涤系统的其它部件。3、使用指定以外的洗涤液可能会损坏洗涤系统。故请使用奇瑞推荐的洗涤剂。?车轮 轮胎 在开始您的旅程之前，应检查轮胎冷态压力（勿忘记备胎气压）。轮胎压力（冷胎）(k P a)轮胎压力注意事项?每月至少检查一次轮胎气压，高速行驶时轮胎气压尤为重要。?表中所列压力值适用于冷态轮胎，轮胎受热后气压略有上升，但无需降低气压。?若使用冬季轮胎，上表中所列压力值应增加 2 0 k P a。?为便于您查找充气压力规定值，驾驶员门槛处有不干胶标签，其上标有轮胎充气压力规定值。车轮螺栓 车轮螺栓的拧紧力矩为 1 1
32、 0 1 0 N m。型号（备胎型号详见实物表面标示）轮胎 轮 辋 2 1 5/6 0 R 1 7?1 7 7 J 最大设计车速大于 1 0 0 K m/h 的机动车的车轮动平衡要求：卡式平衡块动平衡8 g 贴式平衡块动平衡1 0 g 制动踏板自由行程的合理范围：2 0 m m-3 0 m m 制动摩擦副的合理使用范围：伯特利 前：摩擦材料厚度：1 1 0.2 5 m m摩擦有效厚度 9 0.2 5 m m：后：摩擦材料厚度：1 0.2 0.2 5 m m摩擦有效厚度 8.2 0.2 5 m m：亚太 后：摩擦材料厚度：1 0 0.2 5 m m摩擦有效厚度 8 0.2 5 m m：项目 前轮
33、 后轮 备胎 空载 2 0 0 2 0 0 2 5 0 容量和规格S Q R 7 1 6 0 T 1 1 T 5、S Q R 7 1 6 1 T 1 1 1发动机性能参数 S Q R E 4 G 1 6 发动机型式 立式、直列四缸、水冷、四冲程、双顶置凸轮轴、双独立 V V T 及 V I S 控制 汽缸直径(m m)7 7 活塞行程(m m)8 5.8 排量(m l)1 5 9 8 压缩比 1 1：1 额定功率(k W)9 3 额定功率转速(r/m i n)6 1 5 0 最大净功率(k W)9 3 最大净功率转速（r/m i n)6 1 5 0 最大扭矩(N m)1 6 0 最大扭矩转速(
34、r/m i n)3 9 0 0 容量和规格S Q R 7 1 6 0 T 1 1 T 5S Q R 7 1 6 0 T 1 1 T 5、S Q R 7 1 6 1 T 1 1 1容量和规格S Q R 7 1 6 0 T 1 1 T 5S Q R 7 1 6 1 T 1 1 17.9002 0 12 0 12 0 12 0 12 0 22 0 32 0 42 0 82 0 90汽车产品缺陷报告指南缺陷 根据我国缺陷汽车产品召回管理条例（以下简称召回条例）。需要召回的“缺陷”产品要具备以下条件：?危及人身财产安全，不符合有关汽车安全的技术法规和国家标准；?具有同一性，即在某一批次、型号或类别的产品
35、中普遍存在，不是个别情况；?由于设计、制造等方面的原因而产生的。由于使用和维护不当产生的故障不属于缺陷。召回 指按照 召回条例 要求的程序，由缺陷汽车产品制造商（包括进口商）选择修理、更换、收回等方式，消除其产品可能引起人身伤害、财产损失的缺陷的过程。判断汽车产品缺陷原则?经检验机构（有国家承认的检验资格）检验，安全性能存在不符合有关汽车安全的技术法规和国家标准的；?因设计、制造上的缺陷，已给车主或他人造成人身、财产损害的；?虽未造成车主或他人人身、财产损害，但经检测、实验和论证，在特定条件下缺陷仍可能引发人身或财产损害的。可能影响安全的缺陷 影响安全的缺陷的形式很复杂，举例如下：?转向系统部
36、件可能突然断裂，引起汽车部分或全部失控；?制动性能完全或部分丧失；?燃油系统部件故障，尤其在碰撞时可能引起燃油泄露及火灾；?轮胎的设计或结构不合理，可能突然爆裂，导致车辆失控；?车轮可能开裂或松脱，导致车辆失控；?油门控制机构可能断裂或卡住；?发动机的燃油或点火系统缺陷，可能引起熄火或火灾；?发动机冷却风扇叶片可能突然断裂，引起人员受伤；?风挡雨刮臂在工作时可能掉下；?正常行驶时座椅或座椅靠背突然出现问题；?关键零部件可能突然断裂或脱落，导致车辆失控或人员受伤；0?线路系统故障可能导致火灾或车灯不亮；?汽车千斤顶或举升器可能坍塌，导致工作人员伤亡；?气囊在不应膨开的情况下膨开；对于安全性缺陷以
37、外的其它汽车质量问题，国家鼓励制造商按照召回条例的程序实施召回。一般情况下，下列故障不能视为安全缺陷：?汽车音响系统的故障；?油漆质量或装饰件瑕疵。报告和投诉 根据召回条例的有关条款，车主有权向主管部门、有关经营者投诉或反映汽车产品存在的缺陷，并可向主管部门提出开展缺陷产品召回的相关调查的建议。车主反映的“问题”是主管部门和汽车制造商判断是否有缺陷的重要线索。因此，您如果发现车辆可能存在缺陷，应当积极地投诉和报告。应立即将问题的详细情况报告给国家质检总局缺陷产品管理中心，并查询制造商是否已就此问题实施召回。报告的方式是：网 址：w w w.q i c h e 3 6 5.o r g.c n 电
38、子邮件：z h a o h u i q i c h e 3 6 5.o r g.c n 电 话：0 1 0-6 5 5 3 7 3 6 5 传 真：0 1 0-6 5 5 2 7 3 6 5 信 函：北京市东城区新中西街2 号新中大厦1 0 6 1 室（1 0 0 0 2 7）除了向缺陷产品管理中心报告外，车主还应当将此问题报告给汽车制造商，具体联系方式见汽车制造商的随车文件。0汽车产品缺陷报告指南报告（投诉）准备 证件号码 投诉人的证件号码对于确认车主身份和召回通知是非常重要的。请车主在投诉时提供准确的证件号码，填写要求如下：?车主为自然人的，在证件号码栏中填写身份证号或护照号；?车主为企事
39、业单位的，填写企事业单位代码或法人代码（组织机构代码）。车辆 V I N V I N是车辆识别代码（V e h i c l e I d e n t i f i c a t i o n N u m b e r ）的缩写。是汽车制造商为了识别一辆车而给出的一组字符，V I N代码已成为全世界识别车辆唯一的“身份证”。车辆的 V I N 代码包含有车辆的制造商、生产年代、车型、发动机以及其它装备的详细信息。通过 V I N，可以很方便的判断出汽车的生产批次和主要配置。为了使政府主管部门和汽车制造商能够更快的发现缺陷，车主在进行缺陷投诉时，一定要提供准确的 V I N 代码。在一般情况下，车主可以在下
40、列位置找到 V I N 代码：?仪表板左前侧，前风档玻璃下方；?机动车行驶证中登记的“车架号”常常就是 V I N 代码；?车身铭牌，如发动机舱中的一些铭牌上。0如果您发现车辆可能有缺陷，请填写好以下表格，然后按前面介绍的“报告和投诉”的报告方式中的地址邮寄给缺陷产品管理中心。车主关于汽车产品缺陷的报告（复印有效）车主信息 姓名（企业名称）证件号码 联系人 地 址 邮政编码 电子邮件 电 话 传 真 注：车主为自然人的，在证件号码栏中填写身份证号或护照号；车主为企事业单位的，填写企事业单位代码或法人代码。0汽车产品缺陷报告指南车辆信息(可以不填写)厂 牌 车 型 年 款 型 号 发动机号 车架
41、号 V I N 编码 车辆类型 车身形式 生产日期 购买日期 行驶里程 是否为二手车 A.是 B.否 发动机排量 气缸数 驱动形式 是否安装 A B S A.是 B.否 安全带形式 安全气囊形式 注：车身形式指：双门、四门、旅行车、货车、厢式车等。驱动形式是指：前轮驱动、后轮驱动、四轮驱动。01.销售商信息 企业名称 地 址 年 款 邮政编码 电子邮件 电 话 传 真 2.缺陷描述 缺陷所在的系统（如：制动系统、转向系统等）及相关描述：3.发现缺陷时的状态 时间：车辆里程：车速：其它：0汽车产品缺陷报告指南4.是否与制造厂或我国管理召回的主管部门有过接触?.是 .否 5.交通事故描述 是否发生
42、碰撞或起火：哪个气囊膨开：伤亡人数：估计的直接经济损失：其它：6.轮胎问题描述（如果存在）：?车主（签章）：日 期：0缺陷报告填写说明 为了使您的缺陷报告能得到更快的处理，建议有条件的车主通过网络方式进行在线投诉（参见本指南“报告和投诉”）。在线投诉和信函投诉的项目是完全一致的，取得的效果也是相同的。投诉表格的有关内容说明如下：车主信息 姓名、电话、地址等项目一定要填写准确。这些内容将作为召回通知的重要依据；若车主为企事业单位，则须填写企事业单位代码或法人代码（组织机构代码）。车辆信息 要详细填写厂牌、型号、V I N（车架号）、发动机号和生产日期。相关信息可以在车辆铭牌及车辆合格证等材料中找
43、到；如果是二手车，应予以说明；标注“”的项目可以不填写?缺陷描述 应详细描述车辆出现的故障，可以提供维修厂解决该故障的方法。必要时可以提供“维修项目清单”或照片进行补充说明。如果您了解该故障在其它同类车辆上也出现过（例如在维修站遇到同样的故障车辆或通过其它渠道获得），建议提供相关信息。0汽车产品缺陷报告指南常见问题 汽车召回是否就是“退货”汽车召回不等于退货。根据召回条例的相关条款，汽车召回是指按照召回条例要求的程序，由缺陷汽车产品制造商选择修理、更换、收回等方式消除其产品可能引起人身伤害、财产损失的缺陷的过程。因此，汽车召回不等于退货。恰恰相反，从国外的经验来看，绝大多数召回通过免费修理或零
44、件更换的方式就能解决。一旦发现产品需要召回，制造商将根据缺陷的具体情况制定消除缺陷的技术方案，一般情况下通过修理或换件都能解决问题，很少有整车收回的情况。为了鼓励制造商积极地消除安全缺陷，保障全社会的安全，广大车主应当客观理性地对待每次召回，在接到通知或看到公告后尽快到制造商指定的维修站点进行免费修复。进行汽车召回的厂家的产品质量是不是很差 不能这样认为。汽车是一个极其复杂的产品，涉及上万个零部件，而这些零部件又是由成百上千个配套厂生产的，而且汽车的使用环境千差万别。尽管各大汽车制造商都有非常严格的质量控制体系，在质量控制上也投入了巨大的人力和财力，但是，在设计和制造过程中还是难免出现一些妨碍
45、安全的问题。例如：管路或电路布置不合理造成运动过程中的干涉或磨损、环境温度太高或太低导致阀门的工作不良或轴断裂、传感器故障导致发动机意外熄火、轮胎故障等。因此，少量汽车上出现一点安全缺陷是难以避免的，一般与汽车制造水平、产品质量的高低没有必然的联系。只要制造商在发现缺陷后采取得当的措施积极地进行召回，就能很好地消除缺陷，保障车主和社会的安全。发现产品缺陷就立即进行积极的召回，是制造商对产品负责，对消费者负责的表现，是制造商信誉和实力的体现。通过对国外众多召回记录的分析发现，几乎所有汽车制造商每年都会发布一些召回公告，其中不乏国际知名品牌，但是这些品牌的汽车依然受到广大消费者的钟爱，没有人怀疑其
46、产品的品 0质。发现汽车有质量问题，我该怎么办 车主反映的“问题”是主管部门和汽车制造商判断是否有缺陷的重要线索。因此，您如果发现车辆可能存在影响安全的问题，应当采取如下措施：1）应尽快到制造商指定的维修站进行诊断和维修。2）应尽快将此问题的详细情况报告给国家质检总局缺陷产品管理中心（参见“报告和投诉”），并查询制造商是否已就此问题实施召回。3）除了向缺陷产品管理中心投诉外，还应当将此问题报告给汽车制造商。4）如果该车型正在进行召回，您应当尽快将车开到制造商指定的地方，制造商将根据问题的具体情况为您免费消除缺陷。我的车出现问题了，可不可以要求厂家召回根据召回条例，缺陷是指由于设计、制造等方面的
47、原因而在某一批次、型号或类别的汽车产品中普遍存在的具有同一性的危及人身、财产安全的不合理危险，或者不符合有关汽车安全的国家标准的情形。可以看出，是否应召回的重要因素之一是问题的“普遍性”。因此，仅单台车辆发生影响安全的质量问题，还无法判断是否属于召回范畴。但是，车主在遇到此类问题时，应当积极地向缺陷产品管理中心和有关制造商投诉，提供问题的详细情况。只有大家都积极投诉，国家主管部门和汽车制造商才能根据大量投诉信息判断是否存在“同一性”缺陷，这样才能及早确定是否应当召回，维护车主的利益和公共安全。因此，汽车召回需要您的积极参与和全社会的共同配合。另外，请在投诉时务必填写翔实、准确的联系方式，以便在
48、召回发生时能够及时通知到您！奇瑞汽车服务网点通讯录奇瑞汽车服务网点通讯录 奇瑞汽车客服语音查询系统介绍 尊敬的奇瑞用户：奇瑞汽车竭诚为您提供服务，在车辆使用中如有任何疑问，您可以拨打奇瑞汽车客户服务热线（4 0 0-8 8 3-8 8 8 8）进行咨询，我们将 2 4 小时竭诚为您服务，也欢迎您给我们提出宝贵意见和建议。如果您需要查询我们的服务站信息，您可以拨打客服热线，按系统的语音提示进行操作，选择“活动与网点自助查询”选择“服务站信息”-输入当地区号，系统就会将当地服务站的地址及联系方式报给您。?本网点通讯录是按本说明书出版时编制的（未开通服务权限的服务站不在此列），以后更改恕不另行通知，请谅解。奇瑞汽车服务网点通讯录奇瑞汽车服务网点通讯录奇瑞汽车服务网点通讯录奇瑞汽车服务网点通讯录0奇瑞汽车服务网点通讯录奇瑞汽车服务网点通讯录奇瑞汽车服务网点通讯录奇瑞汽车服务网点通讯录
