1、前社区工作中存在的问题和困难 1、 党 工作中，因和其它一些原因，支部开展活动较 少。会议多为单一开会形式。 如何发挥楼宇党支部作用，党员的作用，有一定的难 度。 2、 计生工作方面：省的新的统计口径，内容多，规 定有变化，要弄懂并掌握，难度 大，时间要长，对工作开展有一定困难。例会中要求 完成节任务，虽然量不多，但难度很大。 3、 城市管理和服务工作，创文检查工作，要求越来 越严，而且广场作为重点检查项目。 社区压力大，在精细化管理，硬件的，确实难度大， 任务重。特别是入户调查，要取得非常高的难易度。除了 日常工作外，突击上门也很难取得好的效果，这些都是存 在的困难。 4、 维稳工作也存在较
2、大压力。如目前围墙的修复问 题未解决，公司之间矛盾，整 治“五类”遇到的危险和风险，也都存在不稳定因素。 三、下按年社区工作的设想和一些建议： 下半年社区工作任务重，时间紧，压力大，计生从以 下几个方面做好工作： 1、 认真做好创文迎检的各项宣传，迎检工作。 2、 认真做好人大换届选举工作。 3、 继续巩固和加强计生基础工作。 4、切注意和信息，确保社区平安、稳定。 5、 其它工作任务逐步完成。 四、一些体会 目前的社会经济，群众的诉求也越来越多，社会矛盾 也将在这个时期多发，作为基层社区，应该有居安思危思 想，尽量化解矛盾，以人为本，降低不稳定风险。今后， 居委应如下几点体会： 1、 提高干
3、事的责任心和责任感，要善于发现问题、 处理问题。 2、 要改进工作方式、方法，善于处理问题。 3、 要学会评估事件发生的风险和可能造成后果。 一点建议： 1、 在处理和整治工作中，要有理有节，减少投诉。 2、 工作要积极主动，公平合理。 3、 要善于与有关职能部门沟通，争取解决实际问题。 社区工作千头万绪，既要争取上级部门和有关职能部 门的支持和帮助，也要争取群众的参与和支持。因此，本 身从事社区工作的同志，也要积极主动，发挥自己聪明才 智，提高任务水平，增强服务意识，做到既会干，又能干， 既爱干，又敬业，时刻牢记自己的职责，切实围绕街道中 心工作要求和任务，扎扎实实工作，认真履行职责。同时，
4、 社区也认识到自己存在的这样、那样问题，也希望，一如 既往地支持和帮助社区开展各项工作，共同解决社区存在 的问题，共同和谐社区。 南洲社区居委会 二一四年七月二十五日 第三篇：供电所上半年工作总结及下半年工作设想 供电所 20XX 年工上半年工作总结 20XX 年上半年我所紧紧围绕着市局“以经营管理为中 心，以安全生产为基础，大力推进优质服务工作”的指示 精神，不断巩固和加强我所标准化建设管理水平，全面提 升安全生产、营销服务、专业管理、综合管理等工作的标 准化，强化服务功能，提高工作质量和效率。现就我所 20XX 年上半年工作完成情况和 20XX 年下半年工作思路汇报 如下： 一、20XX
5、年 1-5 月份主要指标完成情况： 20XX 年 1-5 月份，我所完成购电量 17235.58 万千瓦时， 同比增长 6.14%，售电量完成 17003.01 万千瓦时，同比增 长 7.64%；10kv 线损率完成装 1.35%、同比下降 1.38 个 百分点；低压购电量完成 1820.92 万千瓦时，同比增长 12.23%，售电量完成 1675.35 万千瓦时，同比增长 16.10%；低压线损率完成 7.99%，与去年持平；售电单价完 成 618.08 元/千千瓦时，同比-20.75%；电费回收率 100%。 未发生安全考核责任事故。 二、重点工作完成情况 1、认真落实廊坊供电公司领导指示
6、精神，深入开展 “学习型班组”创建工作 一是 1 月份与公司相关科室领导，到廊坊供电公司输 电部参观学习，通过此次参观学习，初步接触和了解了 “创建学习型班组”的步骤和一些具体做法，并于 4 月 14 日再次参加了廊坊供电公司组织的“创建学习型班组”的 专项培训，系统学习了创建学习型班组的重要意义，听取 了其他部门创建学习型班组的成功经验； 二是明确思想，制定目标，明确了我所“创建学习型 班组”与“创先争优”活动有机结合的中心思想。以“提 升班组能力和全体员工综合素质”为切入点，制定出了 “建设以党员干部、技术骨干为主体，以供电所标准化流 程管理为依托的学习型班组”的创建目标； 三是共同谋划，
7、确立愿景，激发职工的内在动力，所 内全体职工设立了个人愿景，树立“学习为本”和“不断 学习”的理念，引导职工积累自我发展的资本，并在个人 愿景的基础上提炼出了“在学习中不断提高，超越自我， 在工作中细微管理，爱岗敬业”的共同愿景； 四是按照华北电网公司学习型班组考核评价指标，基 本完成了组织、学习、创新、绩效四个体系的构建和档案 资料的支撑工作，并就 14 个具体的指标项目进行了详细规 划，确保每个具体项目的有效开展； 2、加强安全设备管理，坚持“安全第一，预防为主、 综合治理”的方针，本着“严、细、深、实”的工作方针 对我所安全管理工作进行重点安排，落实安全生产管理责 任制，做到安全、可靠、
8、经济供电： 一是年初，以每条 10kv 线路至低压台区为单位层层签 订设备运行安全管理责任状。 二是深入推进标准化作业流程，严格执行安全工作制 度实施流程、“两票”工作流程，执行工作票 24 份，标准 化作业指导书 18 份，实现安全运行管理流程化、制度化， 确保施工安全； 三是明确安全管理工作责任，严格按照电力设施保护 条例、设备巡视管理、缺陷管理等工作流程，认真做好设 备安全运行的管理工作； 四是顺利实施了新农网升级工程，完成了堂二里八街、 丰林村的低压线路架设工作，通过农网升级不仅改造了我 所用电村街的供用电设备，同时也增进了供电所与用电村 街的联系，真正实现了“规划超前、结构合理、技术
9、先进、 安全可靠、供用和谐”的电气化格局。 五是加强安全教育培训工作：以“4.1”安全日活动、 反事故演习、班前班后会等有效载体，以“三个不发生” 百日安全活动为契机，以落实“三防十要”反事故措施为 主要内容，做到“四不伤害”，注重安全教育人文理念， 让每位员工增强对家庭和社会的责任感，激发出认真学习 和遵章守 2、营销管理工作是企业发展的根本，我所结合自身实 际情况，以降损增效为目标，重点做了以下五方面的工作： 一是签订营业管理责任状，合理细致的分解线损、单 价电费等主要营业指标，做到营业指标考核到人； 二是按照标准化工作流程，修改制定了营销管理工作 考核内容，严格执行电力监管条例，落实“三
10、不指定”工 作要求，认真执行国家电网公司规定的营配分开、抄收分 离、供电可靠性目标管理和电压监测点管理流程，明确专 业班组和人员的工作职责和范围，执行严格的考核制度， 增加了抄核收工作的透明度。加强了低电压用电台区的管 理，在 20XX 年解决了涉及 11 个村街近 3700 余户低压用电 客户的低电压问题的基础上，又制定上报了石家堡、董家 堡、格达等 5 个村街的低电压改造计划，已经得到审批， 近期将开展专项治理工作； 三是积极开展营业普查，理顺和掌握辖区内各类用电 客户的情况，及时纠正用电不规范行为，规范用电秩序。 纪的动力，从而避免工作中的失误和违章所带来的伤害。 四是认真执行国家的电价
11、政策，发扬“三勤”“三千” 精神，用真情赢得用户的理解和支持，切实履行市局的电 费结算协议制度。不断探索保证电费结零的新办法、新思 路，确保电费足额回收； 五是利用局内联网的计量管理、业扩报装、抄核收和 线损管理等信息系统做好网络信息的资源共享和信息快速 传递工作。 3、强化制度管理，完善优质服务常态机制： 一是严格执行优质服务和电力紧急服务工作流程，结 合本所实际情况，进行明确分工，使所内员工能够最大限 度的发挥自身能力，确保优质服务工作形成常态机制； 二是加强所内“三化达标”管理，为客户创造良好的 服务环境。严格推行“诚信服务”，彻底转变思想作风， 不断加大优质服务的学习教育力度，进一步提
12、高员工的服 务水平。 三是加强精神文明服务窗口建设，改革所内抢报修值 班工作模式，明确所内值班室是所内日常客户报修服务的 中枢，营业厅是首问责任制和“一口对外”的窗口。上半 年共计处理日常报修业务 132 次，高低压用电咨询业扩报 装业务 165 次，全部实现了答复率 100%，办结率 100%的服 务目标； 四是以高效率的供电服务，推动地方经济发展，向社 会公开服务承诺，严格按照各项规范的流程开展工作，定 期召开行风建设座谈会，多方面听取用电客户的意见和建 议，对于优质服务工作中存在的缺点和不足立即改正，促 进了行风建设的不断提高。 三、20XX 年下半年工作谋划 1、重点工作安排 一是继续
13、巩固和提高我所标准化建设管理水平，对照 国家电网公司标准化示范供电所评价考核标准，将指 标细化分解责任到人，突出指标量化、分层管理模式，将 标准融入到日常各项管理工作中去，以保障日常工作标准 化、标准工作一流化、一流工作常态化的工作目标的实现。 二是认真落实廊坊供电公司领导指示精神，深入开展 “学习型班组”创建工作，在所内形成良好的学习氛围， 铸造团队精神，推广新知识，提升职工的学习力和创造力， 通过对安全生产、业务技能和优质服务的学习，增强员工 的协作意识、竞争意识、服务意识，提高工作水平和工作 效率，提升班组实力，塑造职责到位、管理规范、工作高 效、服务真诚的一流队伍。 三是严抓安全设备管
14、理，将所内所有线路设备做到与 市局 gis 系统严格一致，使 gis 系统真正成为我所设备管 理工作中一项能够为管理者提供真实依据的载体，真正在 安全设备管理工作中做到可控、能控、在控；加强剩余电 流动作保护器的管理工作，在做好我局产权范围内的一、 二级剩余电流动作保护器的运行、维护、试验与检测工作 外，着力开展低压居民用电客户三级保护器的管理工作； 全面完成农网升级工程的工作。 四是加强供用电合同及相关协议的管理工作，为我所 开展用电检查和营业普查工作提供有力依据，维护正常的 供用电秩序；按照市局要求合理确定电压监测点，通过对 电压数据的分析，为改善我所电压质量提供可靠的依据， 减少因电压质
15、量问题而导致的线路功率因数、线损率的异 常波动；加强低压台区营销管理，推进低压抄表、核算、 收费三分离的工作；严格执行“电力监管条例”和市局关 于“三不指定” 的相关规定，严格执行标准化业扩流程，保障营销 mis 的时效性。 五是继续深化优质服务管理工作，做好值班记录和计 划停电与临时性停电通知的服务闭环管理工作，尽量为企 业减少停电所造成的损失；下半年开展一次行风监督员座 谈会，增加用户走访次数，多方面听取客户意见和建议， 不断提高优质服务水平，在广大用电客户中树立国家电网 品牌。 六是继续加强内部培训学习工作，努力提高所内青工 和农电工的劳动技能和业务素质。 以上是我所 20XX 上半年工
16、作的开展情况和 20XX 年下 半年工作设想，我所将继续巩固和提高标准化供电所创建 成果，加强所内的各项管理，在市局的正确领导和大力支 持下，努力完成 20XX 年度的各项工作任务。 *供电所 二一一年六月十四日 第四篇：20XX 年上半年工作总结和下半年总体设想模 板 附件 1： xx 单位 20XX 年上半年工作总结 和下半年工作设想 总结部分 导言：以精练的语句,高度概括 20XX 年上半年本单位 主要工作 一、主要指标完成情况及主要业绩： 集团、省 kpi 考核。 承担的集团其他重要指标完成情况。 围绕年初工作会议 “一一五五”工作思路，如何开展 工作及所取得的工作业绩和创新成果。 二
17、、主要工作 围绕本单位的工作亮点，对在集团公司所考核的指标 完成情况靠前的要着重介绍所采取的措施。 三、存在问题和对省公司的有关建议 四、其他重要典型案例及突出事迹 五、20XX 年上半年工作总体评价 设想部分 导言：对本单位下半年工作总体设想，简要发展形势 分析及预测 一、主要计划指标： kpi 指标：指标值，增长率，预计全国排位目标 其他重要工作指标 二、为完成上述指标，拟采取的措施。 现状分析，计划目标，实施阶段，进度要求，主要措 施，预期效果及收益。 三、需要省公司协调配合的重点工作 四、其他重要工作 第五篇：泸疾控中心 20XX 年上半年普法工作总结和下 半年计划 泸西县疾控中心 2
18、0XX 年上半年普法工作 总结及下半年计划要点 全民学法普法，是构建 和谐社会，建设法制国家的基 本要求。20XX 年是深入贯彻落实“五五”普法规划和实施 “三五”依法治县之年，巩固提高普法成果重要的一年。 要求，为落实泸西县卫生局 20XX 年普法依法治理工作目 标管理责任书，县疾控中心把普法培训学习、宣传、教 育，作为一项长期的发展战略任务，贯穿疾控业务始终， 推动卫生事业的全面、协调、可持续发展。 一、上半年度普法工作情况 半年来，按照责任书目标要求，为提高职工对普 法工作重要性的认识，中心领导积极利用各种会议，传达 学习县委、县卫生局有关普法工作的会议精神，立足于 “十一五”规划确定的
19、卫生工作总体目标，结合卫生法制 宣传教育的行业特点，组织实施普法主题学习、宣传、教 育活动。 根据疾病预防控制职能，按照年初计划，一是积极开 展对中华人民共和国传染病防治法和艾兹病防治条 例的学习、培训，据统计，上半年组织县、乡、村三级 防疫人员，进行“甲型 n1h1 流感”防治知识培训 80 余人， 预防艾滋病知识培训 40 余人，提高了相关人员的法律法规 知识；二是开展专业法律法规宣传教育活动。据统计，上 半年共开 - 1 - 展结核病宣传日、计划免疫日、艾滋病宣传日、麻风 病宣传日等共 4 次；开展乙脑疫苗强化免疫 1 次；对高危 人群培训进行艾滋病知识培训 50 余人次，对完成艾滋监测
20、 和宣传起到了积极的作用。同时，还组织 36 人参加了县妇 联举办的妇女权益保护法知识竞赛考试。 此外，在普法实施的整个过程中，县疾控中心还把贯 彻学校卫生管理条例、公共场所管理条例、职 业病防治法等法规，重点开展进乡村，进社区、进学校、 进企业等几个主要环节的宣传教育活动，进入学校进行卫 生知识的宣传和学生常见病的体检工作，通过认真组织、 广泛宣传，使全民都了解卫生相关法规内容，也提高了疾 控工作人员 依法服务的水平和能力。 二、下半年普法工作计划要点 依法治国，创建平安和谐社会，是党中央提出的重大 战略决策，是践行科学发展观的具体体现，按年初计划， 下半年主要工作是： 1、以学习宪法为主，
21、重点学习中华人民共和国 食品卫生法、中华人民共和国传染病防治法、中 华人民共和国献血法、中华人民共和国药品管理法、 执业医师法、劳动合同法等法律法规。 2、在职工中组织学习与本职工作有关的卫生法律法规， 如执业医师法、传染病防治法、献血法、职业病防治法、 药品管理法、艾滋病防治条例、医疗机构管理条例、 医疗事故处理条例、突发公共卫生事件应及条例等。 3、完成上级部门安排布置的相关法律法规的学习和考 试。 4、学习卫生部门下达的规章及时事法规。 5、借助每年“6.26”禁毒宣传日，配合有关部门，积 极开展禁毒防艾教育，提高全民防艾知识。 6、开展卫生“三下乡”活动，广泛宣传新型农村合作 医疗，宣
22、传卫生防疫与疾病控制，把卫生法律法规等政策， 送到广大人民群众手中。 7、结合疾控业务，组织开展结核病、艾滋病、麻风病 等专业知识培训。 8、用以会代训形式，定期组织中心职工法律法规知识 培训，组织完成“五、五”普法学习考试，不断增强职工 对法律法规的理性认识，提高学法、守法、用法的自觉性。 泸西县疾控中心 二一四年六月十五日 房地产开发有限公司年终总结房地产开发有限公司年终总结 尊敬的公司董事会全体董事、尊敬的中共_公司党支 部、工会各位领导、尊敬的全体员工： 我受公司董事会委托，现对公司_年度工作和 20xx 年度计划进行总结。请审议。 _年是公司董事会向全体员工发出二次创业号召的第 二年
23、。众所周知，在过去的一年里，国家进一步采取了遏 制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内房地 产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相 继跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫，但也不可避免的 受到上述全国性大环境、大气候的冲击。普遍出现销售不 旺的困难局面。但是，我公司全体员工，在这种严峻形势 下，能够紧密团结在公司董事会周围，在董事会正确领导 和党支部、工会有力配合下，发扬了敢于拼搏的精神，克 服了重重困难，和本地区同行业，同类型企业相比，仍然 取得了销售额全市最高的成绩。因此，我代表公司董事会， 在此向全体员工、各级领导干部表示由衷的感谢!现将上述 情况分别报告如下： 1、世纪
24、华庭销售部全年共计销售世纪华庭商品房建筑 面积约 2 万平方米。九鼎颂园销售部全年共计销售九鼎颂 园商品房建筑面积约 4 万平方米。我公司去年全年共计售 出商品房建筑面积约 6 万平方米。 世纪华庭和九鼎颂园销售部还积极组织内外销售人员， 完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和销 售效果。 2、世纪华庭工程部：全年共计完成建筑面积万平方米。 经过一年的建设，世纪华庭如期实现_年年底全面竣工、 业主回楼。九鼎颂园工程部：全年共计完成建筑面积万平 方米。 以上，我公司去年全年共计完成建筑面积万平方米。 世纪华庭和九鼎颂园工程部还完成了相应的工程管理 和质量管理工作，世纪华庭工程部荣获省建
25、设厅颁发“省 级建设科技示范先进单位”，世纪华庭楼盘被评定为“省 级优质结构主体小区”和“省级建设节能专项示范工程”; 九鼎颂园工程被评定为“省级首家节能 65 试点小区”。郭 _被授予省级“节能工作先进个人”称号。 _物业公司各服务站，在加强为业主服务，提高各服 务小区人居环境质量上，紧密围绕公司领导提出的“小区 绿草如荫、有树、有草、有水;小区内干净卫生、无字纸; 小区内安全、舒适、不丢车辆”的三项基本管理目标，做 到了花大力气，下大功夫。_世纪新城被市政府授予“市 优秀小区称号”，明日新城被授予“市优秀物业管理小区” 称号。 4、经纪公司全年完成二手房中介和九鼎颂园商品房、 世纪华庭商品
26、房代售工作。 该部配合世纪华庭销售部和九鼎颂园销售部销售工作 完成了在_日报、汴梁晚报、东方今报组织 报导和广告 80 余篇宣传任务;完成_生活第 8、9、10 期 xx 出版任务;与_日报、汴梁晚报等媒体协作 完成“_杯爱_100 个理由”、“_之夜”、“炮团联 谊”等外宣活动四十余次，有力宣传了公司对外形象，推 介了公司新产品，提高了公司销售效果。 该部去年全年为世纪华庭工程和九鼎颂园工程建设及 时拨付工程款，回收各种款项。完成了纳税申报和各种财 务、报表，被省工商行评定为_年 2A 级信用单位，为公 司完成全年工程建设计划进行了有力的财务支持，并实现 全年无差错，确保了资金运作的安全。
27、人力资源部在人手少、任务重的情况下，克服重重困 难，去年全年共代表公司参加省、市人才招聘会 6 场。共 招聘员工 56 名，其中行管人员 10 名，技术人员 8 名，销 售人员 20 名，物业保安、保洁人员 27 名，确保了各部门 工作的正常运行。 该部在宋效孔经理的直接主持参与下，不畏困难，勇 于创新，认真编写了在_市房地产业界颇有影响的房地 产开发报建工作程序，为报建工作的有序高效开展奠定 了基础，受到_市房地产业界的一致赞扬。 同时，该部按董事会要求，克服了重重困难，及时完 成了“世纪华庭”、“九鼎颂园”从征地到领取商品房予 (销)售许可证等各项报批申办工作。为我公司房地产开发 和商品房
28、销售的合法性做出了贡献。 办公室是在董事会直接领导下，从事公司各部门行政 管理、法律事务、后勤保障和对外联络、协调的重要机构。 办公室去年全年共主持总经理办公会并编写会议纪要 27 期，编写督察工作简报 48 期，回楼简报 17 期。审核公 司各种合同 500 余份，接待并处理各种法律、行政事务数 十起;对保障公司的合法权益，维护公司声誉，协调公司各 部门工作，维持公司正常运作秩序，正确处理与业主和其 他部门纠纷，做出了显著贡献。 在全体员工共同努力下，一个“比、学、赶、帮”的 风气正在形成。_年，经全体员工民主评议，评先领导小 组和董事会批准，共产生先进员工 19 名，他们是：售楼状 元 1
29、 名;优秀员工 5 名;优秀部门 2 名;成绩突出团队 1 名; 优秀经理 2 名;先进员工 11 名。他们在各自不同的岗位上， 为公司的发展做出了优异的贡献。在这里，我代表公司董 事会和全体员工，向他们表示诚挚的祝贺，并向他们的辛 勤劳动表示衷心的感谢! 一个销售活动策划好后，往往急于兑现，造成实行 早，宣传晚，效果差，形成宣传滞后于促销局面。今后应 注意销售策划不要轻易出台，出台后一要加大促销宣传力 度，二要适当延长兑现时间，动员一切力量充分发挥外宣 作用。 加强对销售和策划人员业务知识技能技巧培训工作。 不仅要使每个销售和策划人员懂推销技术、技能和技巧， 而且应当懂相关产品工程技术常识和
30、相关纠纷处理法律常 识，以应对今后销售业务中可能出现的各种问题。 要更加重视客户服务部和宏客会在扩大销售方面的 作用。我们公司关于客户服务部和宏客会的政策是正确的， 只是工作力度还不够。今后两个销售部和物业公司要认真 抓好老客户带新客户的宣传组织工作，实现新老客户两条 销售渠道并举。而这样做的关键，是客户服务部和物业公 司要真正搞好对老客户的服务。 “世纪华庭”商品房在竣工交付使用后，常见的几 大质量通病发生率虽然比过去大大降低，但仍多多少少存 在。工程技术总监秦海汐已就此问题向董事会专门撰写了 房屋质量及防范措施等报告，客观、扼要的说明了上 述质量通病发生的原因及防治办法。我认为写的很好，但
31、 重在狠抓落实。 要进一步加强工程质量管理，建立、建全工程质量 管理制度与质量管理监督体系，做到责任明确，分工具体， 奖罚分明。关于工程质量存在的问题，必须重点研究，重 点把关，近期要出台更为有效的质量管理措施，限期上报。 我公司在 20xx 年五月，编制了住宅工程质量通病 防治实施细则(草案)，经一年多的实践，效果很好。建 议结合世纪华庭和九鼎颂园具体实践，重新审定后升级为 我公司本企业技术标准。今后在与设计单位、建筑单位和 质量监理单位签订设计合同、建设合同和监理合同时，与 国家技术标准明确规定同时执行。 在行政管理方面，公司仍然存在人浮于事，效率不高 的弊病。20xx 年，要求办公室和人力资源部继续加强对员 工的业务培训工作，努力迅速的提高员工素质，以应对房 地产行业更加激烈的竞争。同时要加强公司管理制度的完 善与修订。继续为提高公司工作效率，加强后勤保障，多 作贡献。 我公司全体员工，在积极完成全年生产计划保证自身 健康发展的同时，没有忘记现今社会仍存在迫切需要救助 的困难群体。本年度公司向_市希望工程办公室捐款 10 万元，使接受“_
