1、支部工作总结支部工作总结( (银行）银行） 以人为本凝心聚力求发展 XX 工行营业部支部工作 随着三年来经营状况彻底好转成功实现，支行党委提 出 03-05 年三年发展规划：确保跻身一类行行列，力争成 为支行。面对新的挑战与压力，营业部支部进一步提高认 识，统一思想，结合实际情况，“以人为本”开展深入细 致的政治思想工作，有效地促进了各项工作的开展。 1、加强学习，规范制度 建立、健全正常的学习制度，通过政治学习日、上， 深入开展“三个代表”、“二个务必”及“十六大精神” 的学教活动，教育全体党员牢固树立全心全意为人民服务 的宗旨意识，在党员自我的过程中，认真检查自己在工作 和生活中存在的不足
2、，在灵魂深处查找存在问题的根源， 从而树立正确的人生观、价值观、世界观。坚定信念，紧 紧围绕发展大计，讲实话、办实事、想开拓、求实效，在 处理业务过程中，充分发挥共产党员的先锋模范作用。通 过每周一学习日，及时传达上级领导部门的工作要求、本 部门工作安排，让员工了解情况，认清形势，提高思想， 统一认识。 2、关心群众，落到实处 营业部支部从“了解人，关心人，帮助人”做起，坚 持“四谈心”、“五到位”、“六必访”，凝心聚力，调 动员工的工作积极性。“四谈心”：当职工思想有情绪时 谈心；调整工作岗位时谈心；职工之间出现矛盾时谈心； 职工违章违纪受到批评时谈心。“五到位”：思想教育到 位；奖惩措施到
3、位；党员骨干表率作用到位；关心人的工 作到位；民主管理到位。“六必访”：职工婚丧事必访； 职工生并住院必访；职工家庭发生意外事故必访；职工家 庭发生矛盾时必访；职工主要亲属患并住院时必访；职工 发生特殊困难时必访。江泽民同志要求各级导干部：“一 定要带着对人民群众深厚的感情去做思想政治工作，老老 实实向人民群众学习，诚心诚意为人民服务。”人都是有 血有肉有感情的，不带着感情难以有效地做好员工的政治 思想工作。九月初，XXX 上班途中发生意外事故，支部书记 XXX 及 XXX 等同志前往探望，并组织人员代班，安排好 XXX 休息。在营业部岗位调整中，因轮岗人员包括会计、出纳、 提解所有岗位，领导
4、班子成员采取书面调查了解员工想法， 并与员工一个个地谈心听取意见，很好完成轮岗工作，同 时在营业部出现人人争学业务，练技能的良好学习风气。 通过“四谈心”、“五到位”、“六必访”，支部一班人 把思想政治工作与帮助员工解决实际问题相结合，密切了 党群关系，让员工觉得组织上把大道理寓于家长里短之中， 把大原则融于人之常情中，有的放矢地开导启迪，不经意 间化解问题和矛盾。也使营业部全体党员群众紧紧团结一 起围绕发展目标，献计献策，统一行动，形成坚强的战斗 力。 3、严于律已，率先垂范 在工作中，我们体会到领导班子和支部党员的自身建 设是搞好营业部工作的关剑一、分工明确，责任到人。在 “一把手”负总责
5、的前提下，班子和支委成员作明确分工， 对自已所分管的工作承担责任，做到责权相符。二、严格 遵守和执行民主集中制原则，重大问题、重要决策都经过 班子成员集体讨论决定。针对业绩分配制度员工反映较大 的状况，支部成员注重倾听员工意见，及时调整分配方案， 并交营业部全体人员大会集体讨论通过。三、廉洁自律， 洁身自好。认真贯彻执行关于领导干部廉洁自律的规定， 为自己树立了良好的形象。在新任领导班子见面会上，班 子成员明确表示不占用大家的一分钱，经费使用做到合理 化、公开化。四、以身作则，取信于民。要群众做到的， 领导班子成员和党员首先要做到，注意听取员工意见，和 员工同甘苦，共患难。 4、群策群力，合规经营 通过改善领导班子、支部党员的工作作风，发挥集体 智慧，积极做好员工的思想政治工作，发动组织党员干部 以自身的先锋模范行为带领员工讲团结，比贡献；讲学习， 争发展，有效地推进业务全面发展。通过轮岗学习促进员 工综合业务水平；结合“扫雷工程”，查找整改存在问题 合规经营；发挥团队作用完成对帐单回收工作。30 万元以 上大户对帐单回收率 100，30 万元以下对帐单收回率超 过 80。努力压降资金汇划借报余额，近几个月挂帐余额 由原来的 300 万元，控制到现在的日均 30 万元以下。三季 度末超额完成支行下达的各项任务。 XXX 年十二月
