1、干部管理工作整改总结干部管理工作整改总结 第一篇： zz 乡 近几年来，zz 乡高度重视干部队伍建设，坚持以“三 个代表”重要思想为指导，用改革的精神抓好纪检监察系 统的组织建设，始终把组织建设作为一项基础性工作来抓， 经过不断加自身建设，努力提高干部队伍整体素质，目前 已基本建立起一支比例适当，年龄结构、专业知识结构搭 配比较合 理，整体素质较高的干部队伍，为 zz 乡的经济建设和 构建和谐社会深入持久地开展提供了有力的组织保证。 1、履行职责，加强监督，不断提高干部队伍整体素质 认真落实监督五项监督制度。20XX 年以来，乡共向县 委组织部门回复征求意见函 39 件次，征求了综治部门的意
2、见，对拟推荐为 20XX 年度考核优秀的 104 名干部、对 20XX 年“七一”拟表彰的先进集体、优秀党员、优秀党务工作 者向综治部门进行了征求意见。通过强化监督，做到关口 迁移，严把选人用人关，保证了选人用人的质量，使我乡 的干部选拔任用和管理监督工作步入了一个新台阶。 2、健全制度，完善措施，不断提高干部管理工作水平 在干部管理工作中，我们始终坚持正确的干部工作导 向，严格按规定的程序办事，切实加强了对乡干部管理工 作的业务指导，在全乡深入开展学习教育活动，认真做好 评先表彰工作。同时，在原有制度的基础上，还相继健全 和实行了干部竞争上岗、交流轮岗制度、优秀干部推荐制 度、干部任前公示制
3、度和试用期制、后备干部管理制度， 干部个人重大事项报告制度和请假制度、干部述职制度,通 过强化管理，严格监督，对干部既要关心爱护，又严格要 求，实行了定期谈话制度，不论在干部任用或轮岗交流， 还是在平常工作之际，都有针对性地把干部的思想政治工 作做深、做细、做实。这些制度的有效实施，确保了干部 正确地履行职责，增强了廉洁从政意识。 坚持抓好干部教育培训工作，确保新形势下组织建设 工作的顺利开展 为适应新形势发展的需要，近几年来，在抓好组织建 设工作的同时，还注重抓好干部队伍的教育培训工作。通 过采取多种教育培训形式，着力提高干部队伍的整体素质。 几年来，乡共举办干部培训班 3 期，累计参加培训
4、人数达 60 人次。同时，还广泛开展了以会代训、跟班学习、自学 和岗位“练兵”等一系列培训形式，使全乡干部的理论水 平和业务素质有了明显提高，为切实加强组织建设工作创 造了必要的条件。 乡各级党委十分重视纪检监察系统干部的培养和选拔 工作，始终把纪检监察系统组织建设作为加强干部队伍建 设，改善领导班子结构，培养锻炼干部的基本途径，取得 了较好成效，一大批干部在纪检监察机关工作岗位上得到 了培养和锻炼。在地委和各县委的关怀和支持下，20XX 年 以来，按照建设一个好班子，带出一支好队伍的目标，根 据中纪委提出的各级地方纪委书记要做到由同级党委副书 记担任的要求，通过有计划的结构性调整，现全乡 7
5、 县、 54 个乡纪检监察机关的纪检委书记已全部做到了由同级党 委副书记担任的要求，使乡各级纪检监察机关真正成为了 锻炼培养干部的基地。几年来的工作实践证明，各级党委 的重视和支持，是抓好纪检监察系统组织建设和干部队伍 建设的关键。 三、纪检监察系统组织建设中存在的主要问题及几点 建议 近几年来，在各级党委的领导下，乡各级纪检监察机 关不断加强纪检监察系统的组织建设，尤其是在纪检监察 干部队伍建设工作上取得了较好的成效，但也存在一些不 容忽视的问题，建议在今后的工作中逐步加以改进和解决。 主要问题有： 一是对新时期纪检监察系统组织建设和干部管理工作 中出现的新情况、新问题研究不够。 二是对纪检
6、监察系统干部管理各项业务工作的指导力 度有待于进一步提高。 三是对纪检监察系统干部的培养教育、选拔任用、管 理监督工作力度有待于加强。建议：进一步加大对纪检监 察系统干部管理工作者的业务培训，全面提高纪检监察干 部管理工作者的政治理论水平和实际工作能力，以不断适 应新形势下纪检监察干部管理工作发展的要求。 四是根据上级的要求，纪检监察机关合署办公后，其 内部有关业务工作隶属关系尚未理顺。如：纪检监察系统 的干部培训教育工作渠道尚未理顺，干部参加党、干校的 培训任务是由干部管理室来承担的，而纪检监察系统内的 干部培训工作任务是由宣传教育室来承担的。建议：应实 行归口管理，将干部的培训教育工作统一
7、纳入到干部培训 教育的总体规划当中比较合适。综合案管室和监察综合室 的业务工作隶属关系尚未理顺。建议：其综合案管室的业 务工作隶属关系应归并到信访室比较合适；监察综合室的 业务应归并到纪检监察室比较合适，这有利于各项业务工 作的顺利开展。 五是纪检监察机关人员编制仍存在着偏少的状况。乡 也只有 1-2 人，如：县、乡两级的纠风办都设置在纪委监 察局的执法监察室，由其来承担执法纠风、执法监察和源 头治理等大量的具 第二篇：干部作风年建设整改工作总结 干部作风年建设整改工作总结 按照 xx 的部署，近期我参加了机关干部作风整顿建设 活动。认真学习了中央、省、市 关于开展作风整顿的重要 精神，使我深
8、刻地认识到，加强领导干部作风建设是新时 期党对领导干部的必然规定，也是全面贯彻落实科学成长 观、构建社会主义和谐社 会、提高党的执政能力、保持和 成长党的先进性的客观需要，更是“坚持科学成长、构建 和谐社会”，树立我市教育形象的需要。对照“五查五看” ，检查自己在思 想作风、学风、工作作风、领导作风、生 活作风等地方的情况，现自查总结如下： 一、明确方向，努力整改针对存在的问题，我将以这 次干部作风整顿建设活动为契机，认真对照“五查五看”， 切实解决“为民、开拓、务实、清廉”的 问题， 认真履 职尽责，不断提高自身素质。加强学习，提高自身素质。 加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己
9、肩 负职责的重要保障。只有通过不断的 学习才能做到在思想 上跟上新形势的成长、在行动上符合工作的规范、在工作 上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。我将 继续认真学习党的理论创新成就， 加强对科学成长观 和和谐社会理论的学习研究，把握精神实质，树立正确的 政治立场、观点和办法，提高理论政策素养、思想政治水 平和政治敏锐性，不断增强政治 鉴别力。做到在精学、深 学上下功夫，坚持在常学常用上做文章，努力把科学理论 转化为指导工作的思路和办法，转化为抓落实的实践，增 强工作的原则性、系统性 和预见性。同时，坚持做到把提 高理论修养同思想修养紧密结合起来，注意用理论指导自 己解决世界观、人生观、价
10、值观地方的问题，适应经济社 会多样化所带来的 新情况、新问题，以此不断充实和提高 自己，以提高工作水平和工作能力。牢记宗旨，转变工作 作风。一 是认真开展调查研究，把调查研究作为工作的重要组 成部分，不管工作多忙，都要抽出一定的时间深入基层学 校，了解情况、发现问题、及时总结，尤其是对我区学校 的基本建设要花大力气、下深水做好科学合理的全 面论证， 以更好地督促指导工作的开展。坚持在调查中研究，在研 究中再调查，在求知、真知、深知上下苦功夫。二是时刻 牢记党的宗旨。真正把群众拥戴不拥戴、 赞成不赞成，作 为一切工作的出发点和落脚点，作为衡量各项工作业绩优 劣、事业成功失败的一把尺子。多为群众、
11、教师、学生着 想，多关心干部的工作与生活，多为群 众、教师、学生办 实事、办好事。 二、对照规定，检查不足思想地方：能够时刻牢记全 心全意为人民服务的宗旨，始终保持政治上的坚定和思想 上的纯洁，时刻警醒自己要保持昂扬的精神和良好的 工作 作风。但是，从更高的标准和更严的规定上看，还是存在 思想不够解放、没有用高标准规定自己、满足于不落后就 行等问题。学习地方：能够做到认真学习、深 刻领会省、 市、区领导关于干部作风整顿建设活动工作会议精神，并 把精神转化为动力用于指导工作。但是，从更高的标准和 更严的规定上看，主观上还是存在没有 认真研读专业和系 统的理论知识，尤其是没有随着分管工作的变动及时
12、、系 统地深读细研相关的知识，认为只 要按上级领导的规定去 做，干好自己的本职工作就行了，因此学习上没有达到预 期的理想效果。工作地方：工作中能够做到求真务实、勤 奋努力。但是，从更高的标 准和更严的规定上看，还是存 在“领导部署的才做”的思想，缺乏工作上的主动性和与 非分管科室间的进一步协调与沟通。服务地方：能够把全 心全意为人民服务的 宗旨落实到具体的工作中，紧紧围绕 “为民、开拓、务实、清廉”的规定，切实做到“用心想 事、用心谋事、用心干事”。对领导尊重，对同事坦诚， 无论对上对 下、对内对外，都做到了尊重、理解、真诚。 纪律地方：按照这次领导干部作风整顿建设活动和先进性 教育的规定，做
13、到了廉洁、自律、开拓、进取、务实地工 作， 能 够自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，弘扬正气，培养高 尚的情趣，永葆共产党员的先进性。 三、学会科学运筹，合理部署，既对重点工作加强指 导，多投入精力，又要学会“弹钢琴”，兼顾其它工作， 防止顾此失彼。 四、要强化前瞻意识、一流意识。要多站在有利于坚 持科学成长、构建和谐社会，有 利于进一步提升我市教育 形象，有利于促进学校、教师、学生持续健康发 展，有利 于满足社会、群众日益增长的教育文化需求的角度来思考、 谋划今日的工作。严于律己，保持清正廉洁。严格遵循党 员领导干部廉洁自律的各项规章 制度，对违背党性原则、 违背党的纪律的事情要坚决制止，防微杜渐
14、，警钟长鸣。 讲党性、讲原则、讲纪律，处处事事时时严格规定自己 ，时刻自重、自省、自警、 自励，切实做到抗得住诱 惑，耐得住清贫，管得住小节。在今后的工作中，我将继 续按照开展领导干部作风整顿建设活动的规定，坚持以邓 小平理论和“三个代表” 重要思想为指导，全面落实科学 成长观，发扬党的光荣传统和优良作风，保持振奋的精神 和良好的作风，把思想和行动统一到中央和省、市委的部 署上来，全面加强 思想作风、学风、工作作风、领导作风、 干部生活作风建设，努力提高工作水平，真心实意为人民 群 众做好事、办实事，以现实行动树立人民公仆的良好 形象，真正 做到永怀爱民之心，常办利民之事，恪守为民 之责。 第
15、三篇：干部作风年建设整改工作总结 干部作风整治活动工作总结 按照学校的部署，近期我参加了党员干部作风整顿建 设活动。认真学习了中央、省、市 关于开展作风整治的重 要精神，使我深刻地认识到，加强领导干部作风建设是新 时期党对领导干部的必然决定，也是全面贯彻落实科学成 长观、构建社会主义和谐社会、提高党的执政能力、保持 和成长党的先进性的客观需要，更是“坚持科学成长、构 建和谐社会”，树立我县教育形象的需要。对照“八不准” ，“五个突出问题”，检查自己在思想作风、学风、工作 作风、生活作风等地方的情况，现总结如下： 一、明确方向，努力整改针对存在的问题，我将以这 次干部作风整顿建设活动为契机，认真
16、对照“五个突出问 题”中自己存在的毛病，切实解决“为校、开拓、务实、 科学”的问题，认真履职教学尽责，不断提高自身素质和 工作作风。 1、加强政治学习，提高自身素质。加强学习，努力提 高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。 只有通过不断的学习，才能做到在思想上跟上新形势的成 长、在行动上符合工作的规范、在工作上不断增强原则性、 科学性、预见性和创造性。我将继续认真学习党的理论创 新成就，加强各级对干部作风整治的要求学习，把握精神 实质，树立正确的政治立场、观点和办法，提高理论政策 素养、思想政治水平和政治敏锐性，不断增强政治鉴别力。 做到在精学、深学上下功夫，坚持在常学常用上做文
17、章， 努力把科学理论转化为指导工作的思路和办法，转化为抓 落实的实践，增强工作的原则性、系统性 和预见性。同时， 坚持做到把提高理论修养同思想修养紧密结合起来，注意 用理论指导自己解决世界观、人生观、价值观地方的问题， 适应经济社会多样化所带来的 新情况、新问题，以此不断 充实和提高自己，以提高工作水平和工作能力。 2、牢记宗旨，转变工作作风。 1）、认真开展调查研究，把调查研究作为工作的重要 组成部分，不管工作多忙，都要抽出一定的时间深入学校 各个方面，了解情况、发现问题、及时总结，尤其是对我 校的基本建设要花大力气、下深水做好科学合理的全面论 证，以更好地督促自己工作的开展。坚持在调查中研
18、究， 在研究中再调查，在求知、真知、深知上下苦功夫。 2）、时刻牢记党的宗旨。真正把学校的教育教学质量 作为一切工作的出发点和落脚点，作为衡量各项工作业绩 优劣、事业成功失败的一把尺子。多为其他教师、学生着 想，多关心同事的工作与生活，多为学生解决问题，为学 校办实事、办好事。 二、对照规定，检查自已在不得“庸、懒、散”方面 做得不足的地方。能够时刻牢记全心全意为人民服务的宗 旨，始终保持政治上的坚定和思想上的纯洁，时刻警醒自 己要保持昂扬的精神和良好的工作作风。但是，从更高的 标准和更严的规定上看，还是存在思想不够解放、没有用 高标准规定自己、满足于不落后就行等问题。学习方面， 应能够做到认
19、真学习、深刻领会省、市、区领导关于 干部作风整顿建设活动工作会议精神，并把精神转化 为动力用于指导工作。但是，从更高的标准和更严的规定 上看，主观上还是存在没有认真研读专业和系统的理论知 识，尤其是没有随着本职工作的变动及时、系统地深读细 研相关的知识，认为只要按上级领导的规定去做，干好自 己的本职工作就行了，因此学习上没有达到预期的理想效 果。对领导尊重，对同事坦诚，无论对上对下、对内对外， 都要做到尊重、理解、真诚。 三、学会科学运筹，合理部署，解决工作作风上的低 效率问题。既对重点工作加强落实，多投入精力，又要学 会兼顾其它工作，防止顾此失彼。 四、要强化前瞻意识、一流意识，保持良好的工
20、作环 境。要多站在有利于坚持科学成长、构建和谐社会，有利 于进一步提升我校教育形象，有利于促进学校、教师、学 生持续健康发展，有利于满足社会、群众日益增长的教育 文化需求的角度来思考、谋划今日的工作。时刻自重、自 省、自警、 自励，切实做到抗得住诱惑，耐得住清贫，管 得住小节。 在今后的工作中，我将继续按照开展干部作风整治建 设活动的规定，坚持以邓小平理论和“工作作风标准”为 重要指导，全面落实科学成长观，发扬党的光荣传统和优 良作风，保持振奋的精神和良好的作风，把思想和行动统 一到中央和省、市委的部署上来，全面加强 思想作风、学 风、工作作风、干部生活作风建设，努力提高工作水平， 真心实意为
21、学校教育教学事业做贡献。 第四篇：干部管理工作总结 干部管理工作总结 一、进一步提高认识，加大工作力度 老干部是我们党和国家发展历程中形成的特殊群体， 是党和国家的宝贵财富。广大老干部为我国革命、建设、 改革和发展做出了重大贡献。老干部过去是我国革命和建 设的中坚力量，现在仍然是社会主义经济建设、政治建设、 文化建设及和谐社会建设的重要力量。我局在接到上级通 知后，进一步提高认识，统一思想，从立党为公、执政为 民及实现、维护和发展好人民群众根本利益的高度出发， 把解决好困难离退休干部的生活问题作为当前一项重要工 作来抓。局领导统筹安排，精心组织，得到了市委、市政 府的大力支持和相关部门的密切配
22、合，全局上下把保持共 产党员先进性活动的成果转化为关心困难离退休干部的实 际行动，扎扎实实为老干部们办好事、办实事，确保了我 市广大离退休干部生活正常、安全越冬。 二、确实把解决好离退休干部各项生活待遇落到实处 在解决困难离退休干部生活问题上，我局把离休干部 的离休费和医药费作为此项工作的突破口来抓。今年我们 围绕这个重点采取了一些新的办法，收到了较好的成效。 离休干部离休费全部纳入社保所发放，财政保底，做到了 足额及时发放。建立了财政每年补助企业离休干部 1000 元 医药费的制度。减轻了企业负担，促进了企业离休干部医 药费的解决。实行了企业离休干部地方性补贴由财政统一 拔付，保证了全市企业
23、离休干部地方性补贴的足额及时发 放。提高了离休干部护理费标准。我局从 20XX 年高了离休 干部护理费标准，每人每月增加 50 元。通过我局一系列的 新举措，全年我市离退休干部“两费”无一拖欠，全部作 到了及时足额发放，目前各项机制运转正常。 三、精心安排、做好 20XX3 元旦、春节慰问工作。 截止去年 12 月底，我市共有离退休干部总数 1212：离 休干部为 225 为 987 慰问工作显得更为繁重。为确实做好 “两节”慰问工作，我局早动手、早安排，制定了“两节” 慰问日程，向市财政申请了专项慰问资金，于 12 月底分三 片对全市离退休干部进行了走访慰问活动。我局还把走访 慰问活动与解决
24、老同志的实际困难结合起来，在送去党和 政府的关怀情况下，帮助广大离退休干部树立主人翁意识 和大局意识，引导他们为促进社会全面、和谐、可持续发 展作出贡献。去年年底我局还下发文件，在全市各部门、 各单位广泛开展了为老同志送温暖活动。在市委老干部局 的组织和带动下，全市各单位都开展了不同形式的送温暖 活动，力所能及地帮助解决老同志的实际困难。 第五篇：管理干部工作总结 20XX 年工作总结 今年以来在挤压厂领导的关怀指引、设备部的大力援 助、各相关部门的协助下，通过全体挤压机修的共同努力， 挤压分厂的设备基本运作正常，有力地保障了生产。同时 受领导信任，担负挤压机修的全面管理工作。现就一年来 的工
25、作情况总结如下： 以下是本人在完成本职工作方面采取了如下几点措施。 1、为了达到公司制定的“挤压车间设备故障率5%的 目标，我们做好备件准备工作，同时重点放在设备的维护 和保养，着重加强日常预防检查，每天安排 1-2 人巡检及 时搜集设备的运行情况，并及时与生产主任协商，对有隐 患设备执行停机检修，不让设备带病工作，效果明显，挤 压全年度设备故障率约为 2.5%，具体情况如下图。 2、加强机修工设备维修技能，合理控制维修配件成本， 将部分功能故障元件再组装利用，可减少备件费用。全年 度维修成本为 22.33 元/吨，具体如下： 3、有效展开计划检修与日常保养得配合。为了顺利进 行大中修计划在进
26、行设备大中修计划之前，把要大中修的 项目全部列出来告诉维修工，把所需要的零配件、工具等 提前一天领回来，以保证大中修顺利进行。全年度执行检 修，如下列表： 4、在能源节约方面也一直在努力。针对生产人员提出 的小机棒炉天燃气消耗过高，我们积极与设备部协商，最 后选择性地对部分棒炉进行了改造，有一定效果，对比改 造前节能 26%57%。具体情况如下图： 5、每年由于员工流动性大，新手开机不熟练，因误操 作及人为失误导致的设备故障较多，尤其是 3、4 月份。为 此我们虽增加了一些措施，但还是难以杜绝。今年度我们 针对此状况，在此问题多发的月份要求机修工加强了监督 巡查，略有效果，去年全年度此类故障
27、35 次，今年为 27 次。要消除此类故障，关键还是生产主任及机台班长要多 加重视。 6、挤压机修流动人员相对较大，自担任机修负责人开 始，我经常与机修工沟通，了解大家的思想和心里状况， 有异常状况是，及时做工作，尽量维系机修队伍的稳定。 同时将有些情况反馈给上级部门，今后还要加强与工人之 间沟通。 7、借助公司 6s 工作的推行，加强在员工安全文明工 作上的管理，要求工作时一定要戴安全帽，做好安全保护， 工作后要维持机台的现象环境，设备的备件及耗材要按公 司要求摆放等。收费员工作总结模板收费员工作总结模板 4 4 篇篇 一年来，我站以“全心全意为顾客提供优质服务”的 经营理念和“不断提高驾车
28、人员和乘客的满意程度”的质 量方针为指引，积极参加组织的“三看”活动和“优秀站 所五十家”的评比活动，按照目标管理考核细则全面开展 工作。截止今日，已提前顺利完成了管理初下达的全年征 稽任务，得到了上级领导的一致好评。 现将今年工作总结 一、在服务态度方面我知道收费员形象的重要性，他 不仅代表了整个收费系统的形象，更是城市的面子工程。 所以每次我都按照要求着装整齐的上岗，工作时时时刻刻 注意自己的服务态度，规范使用文明用语，微笑服务。收 费工作是窗口行业，接触的司机可谓形形色色，良莠不齐， 当然，绝大多数司机是理解和支持我们的工作的，由于我 站所处的特殊地理位置，距前方高速公路收费口进数公里，
29、 造成有重复收费的假象，对此有的司机是满腹牢骚，怪话 连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机， 我都尽量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心细致的解释， 做到以理服人，自觉缴费。尽量不发生争吵现象，避免长 时间堵塞道口，维护正常的收费秩序。 二、收费工作方面不可否认，收费员的工作是单调而 枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱、打票、找零 ，年复一年重复着同样的话“您好、请缴费、再见”， 面对单调的工作，我们更需要有一种爱岗敬业、无私奉献 的精神，更需要有一种“主人翁”的服务意识，了解熟悉 周边环境及路况，为驾乘人员当好指路牌。在收费过程中 保持微笑服务，做到以理服人，仔细认真核对票号、车
30、辆 吨位及型号，确保收足费、收好费，尽量不带情绪上班， 规范操作设备，同时平时注意设备的整洁和维护，尽量避 免故障的发生，从而从根源上减少抵减票和卡纸现象的发 生。三、安全卫生方面安全方面，每月两次工作例会中都 会提起，做到注意上下班途中、过道口的安全，做到钱票 的安全，加强安全意识，真正意义上做到警钟长鸣，紧绷 安全弦，使“安全责任重于泰山”不再成为一句空谈！卫 生方面，上班期间注意保持收费亭、收费区域、包干区的 整洁，做到工作台上无杂物、收费区域无纸屑，不留卫生 死角。 xx 年是充满挑战的一年，也是收获的一年，我们在取 得成绩的同时，也存在着许多需要改进的地方，在新的一 年即将到来之际，
31、我将总结经验，克服不足，力争在明年 更上一个新的台阶！ 医院收费员个人工作总结收费员工作总结模板 XX 年 已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在 实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很 大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收 好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处 是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费 员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象， 一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的 服务，对收费满意，对医院满意。 下面将我在 XX 年的工 作做一总结。 一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。 二、爱
32、岗敬业，无私奉献、团结互助,圆满地完成院领 导交给我们的各项任务。 三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识. 提高的综合素质。 1 是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度 ，不应出 现半点马虎；2 是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速 的为每位患者服好务；3 是要对各科室的医用术语及其的收 费项目了如指掌，减少损失。 四、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗 口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院 的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换 位思考”. 总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们 还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行 动起来，借着全面建设
33、小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚 科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加 美好；让我们人人争当践行 xxxx 的模范，知荣辱、树新风， 在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！收 费员年终工作总结收费员工作总结模板 时间一晃而过， 弹指之间，XX 已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的 悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得 了一定的成果，但也存在了诸多不足。 回顾过去的一年， 现将工作总结如下： 首先在服务态度方面我知道收费员的形象是代 表了整个收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的 上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语， 微笑服务。认真做好文
34、明服务的 5 要素，收费工作是窗口 行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司 机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气， 满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊 司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释， 用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而 配合我们的工作，顺利交费。争做五星级收费员。 第二收费工作方面在开始的试收费工作中我就 勤学苦练，不懂就问，熟练操作了。我们南头站的的车辆 也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努 力提高效率外。一丝不苟的做好，。同时为了干好工作我 时刻注意与监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出 现问题及
35、时纠正及时解决，有效的降低了错误率，争取多 拿几个五万无差错。 但各方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继 续听从领导安排 ，积极配合领导的工作，通过不断学习来 提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领 导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。 XX 年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努 力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为 公司的发展尽一份力。 收费员个人工作总结收费员工作总 结模板 时光飞逝，转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快 两年了，在这两年的工作中，我们在站长,办事员,班长的 带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准 确的收费，熟练的
36、操作设备。在高速公路的长龙上，在平 整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数 的身影，形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。他 们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目标 高速公路事业的发展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人 和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、 灯红酒绿、霓虹闪烁，有的只是边荒、艰辛与寂寞。 在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位， 有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊 不知他们也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特 殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的 是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度
37、极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者,收 费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口。 要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我 们心甘情愿! 收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡 等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着 五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘 人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少 钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们 的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全 部内容，工作简单、枯燥而乏味。但是为了高速公路事业 的兴旺发达，“辛苦我一人，幸福千万家”，使我们有了 奉献之心!当四
38、周漆黑一片、万籁寂静，人们进入到沉沉的 梦乡时，我们又连忙起床，匆忙洗漱完毕后，便排着整齐 的队列，来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴 我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱，旭 日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦 乡。一直以来，我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过， 但我们毫无怨言! 大多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人、 远离朋友，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。 尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤， 渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就 连大年初一也无一例外，可是我们都能忍受!我们把站当作 自己的家，把站里的
39、同事当作自己的兄弟姐妹，在这充满 温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人。我们在工作上相互 支持、帮助，在生活中互心、照顾，遇到困难向站领导反 映请求帮助，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。 我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工 作。我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、 车道畅通、耐心解释”的服务承诺。以饱满的工作热忱尽 最大的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困 难者帮助、对询问者细心”。以“服务人民、奉献社会” 为宗旨开展工作，“以群众是否满意”来检验自己的服务 工作是否到位。然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员 不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪 水
40、涟涟还要强露笑容，还要微笑服务、委屈服务、礼貌服 务。可是，我们无怨无悔! 这就是我们高速公路的收费人员，一群勇于献身高速 公路事业，为了千万家的安宁、幸福，为了高速公路事业 的蓬勃发展，北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉 献的收费人员。 頞圀开发区半年工作开展总结开发区半年工作开展总结 今年上半年，加快推进“二期开发”，进一步加大招 商引资等各项工作力度，开发建设工作进展良好，集中表 现在以下几个方面: 一是区域经济持续稳定增长。1-6 月份，全区完成国内 生产总值 96 亿元，比去年同期增长 15%以上;完成工业销售 产值亿元，同比增长%, 工业产品产销率达%;完成进出口总 额亿美元，
41、其中出口亿美元，分别增长 18%和 22%;完成财 政收入亿元,按新口径计算增长 10%;完成全社会固定资产投 入 25 亿元。从各主要指标完成情况看，基本上达到了时序 进度要求，部分指标增幅保持大市前列。重点企业和电子 信息产业仍是经济增长的主体，44 家年销售超亿元企业销 售占全区的%，出口占%，其中电子信息企业销售和出口分 别占%和 91%。长甲集团、金莱克、爱普电器等一批新的增 长点开始向规模化发展，长甲集团、金莱克盈利额跃居全 区的前列。私营个体经济呈现出较快增长势头，上半年新 增私营企业 259 家，个体工商户 413 家，新增注册资金亿 元。 二是招商引资保持良好势头。1-6 月
42、份，全区新引进外 资项目 59 个，增资项目 28 个，总投资亿美元，比上年同 期增长 129%;合同外资亿美元，这其中不包括境外借款，仍 有较大幅度增长;到帐外资亿美元，为年度计划的%。上半 年外资中,大项目、高科技项目和环保项目明显增多，共有 3000 万美元左右项目 16 个，总投资亿美元，占引资总额的 66%。日资、台资项目又有新突破，新引进日资项目 17 个， 总投资亿美元;台资项目 18 个，总投资亿美元。日资、台 资项目分别占全区新批外资的 45%和 36%，包括 ngk、松下 半导体、雅马哈电子、三洋半导体等一批著名企业入驻。 项目增资保持较好势头，累计批准增资亿美元，勤美达机
43、 械、福田金属、富积电子、伊奈建材等均进行了较大规模 增资。 三是开发建设持续推进。全面推进“二期开发”是今 年工作的重头戏。针对动迁面广量大、实施难度较大的实 际，管委会 3 月 8 日召开全区动迁大会，对今明两年的动 迁任务作了全面部署。组织成立和派出了动迁工作组，研 究制定了一系列新的措施和办法，重点配合、支持的工作。 至 6 月底，共下达征地动迁任务 14 期 2250 多户，动迁农 民 580 户，拆除集体厂房万平方米，开工建设动迁房 40 万 平方米。道路等基础设施建设步伐加快。长江路改造工程 竹园路-何山路段已经通车，至 312 国道段将于 9 月底通车。 鹿山路、阳山路、开山路
44、、朝红路、联港路、华山路、马 涧路等正在抓紧施工中，各项配套管线同步铺设。污水厂 三期工程顺利竣工并进入试运行阶段，第二污水厂前期筹 备工作已经完成，确保年内动工。上半年共完成绿化面积 56 万平方米，路隔离带、新苑小公园、索山公园等绿化改 造工程全面完成。各项水利、供水、供电、供气、交通、 通讯等工程运转良好，保证了区内企业生产、居民生活需 要。 四是科技、农村和各项社会事业蓬勃发展。科技事业 又有新进展。 1-6 月份共引进科技类项目 39 个，其中留学 人员企业 14 家，新增注册资金 2187 万元和 711 万美元。 引进各类专业技术人才 8500 多人，提供就业岗位 万个， 其中管
45、理人员岗位万个。申报高新技术企业 39 家，高新技 术产品 48 只，软件企业 4 家，软件产品 6 项，各类科技项 目 49 项。创业园新址、毕业企业发展区、专业孵化器建设 和风险投资、科技企业服务等工作有序推进，科技发展环 境得到优化。工业园、街道科技园等工业小区建设步伐加 快，目前已累计建造各类工业厂房 50 多万平方米，进驻企 业 107 家，吸引外资亿美元，成为镇、街道招商引资和经 济发展的重要载体。上半年，镇和 街道实现财政收入分别 达到 8000 万元和亿元，增幅达 29%和 28%。集团总公司通 过不断深化企业内部改革，加快调整产业结构，加强企业 管理和市场营销，上半年实现营业
46、收入亿元，利税亿元， 经济效益显著提高。各项社会事业同步发展。社区建设工 作进展顺利，目前已建成新升、馨泰等 3 个社区。教育 信息化工程步伐加快，实验中学等成为市首批教育信息化 实验学校。利用民间力量办社会事业取得突破，新引进综 合性医院圣爱医院，总投资 2200 万元。社会保障体系进一 步健全完善，职工基本医疗保险、养老保险、农村大病保 险等覆盖面不断扩大。 五是党建和精神文明建设深入开展。农村“三个代表” 重要思想学教活动深入开展，基层党员干部政治思想觉悟 进一步提高，工作作风有了较大改善。党建、纪检和审计 监督等工作进一步得到加强。通过民主评议党员、党风廉 政建设等活动，提高了党员素质
47、，加强了党员队伍建设， 密切了党群关系。贯彻公民道德建设实施纲要、创建 文明城市、卫生城市等精神文明建设活动深入开展，有力 地促进了两个文明建设协调发展。人民生活水平不断提高， 社会保持稳定。 今年以来各项工作进展比预想的要好，但是，当前工 作中还存在许多矛盾和薄弱环节，差距还不小，困难还很 多。主要是：经济结构性矛盾显露，企业效益回升不快， 财政增收困难;区域整体环境差强人意;动迁成为进一 步加快发展的瓶颈。 7 月 13 日，召开工委扩大会议，在总结上半年工作， 分析存在问题和当前形势的基础上，部署落实了下半年的 工作措施。下半年总的工作要求是，超前部署工作、狠抓 薄弱环节、保持政治优势、
48、强劲推动发展。要求全区广大 干部群众按照“四个坚持”的原则，即坚持发展是硬道理， 千方百计推动生产力特别是先进生产力快速发展;坚持速度 和效益统一，努力提高经济增长的质量;坚持正确处理经济 建设与人口资源、环境的关系，努力实现可持续发展;坚持 物质文明和精神文明两手抓，促进经济和社会协调发展， 努力克服各种不利因素的影响，始终保持良好的精神状态 和求真务实的工作作风，脚踏实地，扎实工作，不断开创 现代化建设的新局面。重点抓好以下七个方面的工作： 一、努力继续保持区域经济有一个较快发展速度。 全区上下要齐心协力，紧紧咬定年初提出的目标任务， 针对当前经济发展中存在的薄弱环节和突出问题，采取更 加扎实有效的措施，千方百计促进经济增长能快则快，确 保全年完成国内生产总值 185 亿元，工业销售产值 466 亿 元，进出口总额 73 亿美元，财政收入 24 亿元，全社会固 定资产投入 50 亿元的任务。 1、要继续大力培育新的经济增长点。狠抓新项目的开 工建设和竣工投产。去年和今年上半年新批及增资的一些 大项目如佳能、住电、ngk、松下半导体等，是今后一个时 期经济重要的增长源，抓住了这批项目就抓住了经济增长 的关键。经贸、建管等有关部门要做好全方位的协调服务 工作，促使其加快建设，早日竣工投产
