1、xxxx 市工商局省级文明城市创建工作总结市工商局省级文明城市创建工作总结 为了将省级文明城市创建工作落到实处，我局紧紧围 绕市委、市政府的统一部署，成立了 xx 市工商局省级文明 城市创建工作领导小组，制定了xx 市工商局落实细则， 组建三个工作专班，明确分工，落实责任，省级文明城市 创建工作取得显著成效，现如下： 一、以“诚信 xx”建设为契机，营造规范守信的市场 环境。 一是开展万名消费者评诚信单位活动。近几年来，我 局每年都在全市十大行业中选定 50 个单位，印制 1 万余份 选票通过学校、市直机关单位广泛进行散发，开展“打造 信用 xx，万名消费者评诚信满意单位”评选活动。20XX
2、年， 我局将与老百姓生活密切相关的雅斯超市等 9 家大型商业 企业、市电力局陆城供电营业所等 10 家大型公用服务企业 及小西湖渡假村等 6 家旅游宾馆饭店纳入评议范围。满意 率最高的前 6 家单位在 3.15 活动现场被授予“打造信用 xx，万名消费者评诚信满意企业”牌匾，推动了我市企业 信用建设向纵深发展。今年，我局在 3.15 活动现场，通报 表彰全市十大维权人物、十大优秀农村维权员、十大消费 维权“五好单位”。并通过媒体公布评选结果，使广大消 费者进一步了解有关消费者权益保律法规，增强全社会 营造规范守信市场环境，维护消费者权益的氛围。三年来， 共有 xx 市宏基置业有限公司等 39
3、家企业荣获“湖北省消 费者满意单位”、“xx 市消费维权五好单位”等光荣称号。 二是开展“守合同重信用”企业创建活动。围绕诚信 xx 建 设，我局以强化合同监管和优化合同服务为手段，通过建 立健全合同管理制度、推行合同示范文本使用等方式加强 对企业的指导力度，结合“守合同重信用”创建，宣传推 介和企业诚信教育活动，在全市树立一批守信企业，形成 正面导向。今年，帮扶 xx 市清江二桥建设开发公司等 10 家企业争创 xx 拾守合同重信用”企业并得以认定。三是开 展企业信用分类监管。我局在整合企业登记数据库、企业 “经济户口”数据库、“守合同重信用”企业数据库等资 源的基础上，按照信用监管标准体系
4、的构架建立企业信用 监管数据库，参照通行的企业信用评定方法，建立一套静 态和动态相结合，行政监管与社会服务兼顾的企业信用评 价系统，对全市企业进行信用等级分类并进行监管，切实 维护交易安全。到目前为止，全市 1201 家企业全部实现信 用等级分类，并通过媒体对 10 家 AAA 级守信企业及 110 家 C、D 级失信企业进行公示，重合同守信用企业，著名商标 等企业信用信息已经上网，有力促进了“诚信 xx”的建设。 二、以净化未成年人成长环境为契机，营造健康向上 的人文环境。 一是深入开展互联网上网服务营业场所专项整治工作。 我局进一步创新网吧监管模式，推行非工作时段巡查制， 继续深入开展网吧
5、专项整治工作。认真落实中小学校及周 边 200 米和居民住宅楼内严禁设立网吧等规定，严厉打击 无照经营网吧，从严查处允许未成年人进入的违法行为。3 月 28 日晚 6 时，我局执法人员在 xx 市陆城园林大道 6 巷 23 号一民宅内发现一网吧正在营业，在当事人租用的民房 内，有 20 台电脑，89 名学生模样的顾客正在上网玩游戏。 网吧老板冯某不能提供“网络文化经营许可证”、“消防 安全许可证”、“工商营业执照”等有效证件。工商执法 人员依法对其采取了强制措施，对现场的电脑等设备进行 查封或扣押。三年来，我局共开展 8 次网吧专项整治，检 查网吧经营户 84 家，取缔黑网吧 6 家。二是进一
6、步加强对 中小学校及周边环境的治理，尽职尽责做好中小学校及周 边治安综合治理工作。我局会同有关部门，对中小学校及 周边无照经营和娱乐服务场所、商业网点进行查处取缔， 为中小学生创造一个良好的学习环境。共检查经营户 3378 户次，查处无照经营 294 家，没收过期、变质食品 2890 袋， “三无”食品 2172 袋，对 11 户严重影响校园秩序的经营 户进行取缔。三是深入开展青少年维权岗活动。进一步加 强对中小学校及周边商业网点的管理，督促其遵纪守法， 文明经营，不得从事扰乱学校教学秩序和损害中小学生身 心健康的经营活动。对违法经营、掺杂使假、骗买骗卖以 及出售假冒伪劣商品的违法行为，发现一
7、起要坚决查处一 起，切实维护未成年人的合法权益。 三、以食品安全整治为契机，营造安居乐业的生活环 境。 一是强化集贸市场管理。根据市民反映强烈的集贸市 嘲脏、乱、差”的问题，我局着力建立健全集贸市场长效 管理机制，推行驻场制与巡查制相结合的市场管理机制， 加大对集贸市场内擅自改变经营地点和无照经营行为的查 处力度，加强了对市场业主管理工作的指导、协调，以及 管理人员的调配，做到交易不散、管理不断，确保在有限 的市场容量下实现“行商归点、坐商归店、农商归市”。 我局在敦促市场业主建立规范的市场管理制度、管理机制 的同时，在市场内开展义务劳动，今年 2 月 27 日，在 xx 市场内举行了创建省级
8、文明城市市场整治党员突击队成立 仪式，30 余名党员义务参加环境卫生大扫除，对市场内堆 放的煤渣、垃圾进行清运，对市场内乱搭乱建的雨篷、招 牌进行清理，使场容场貌焕然一新，为群众购物营造舒适、 卫生的环境。 二是开展食品安全专项整治行动。我局出台了食品市 场综合监管过错责任追究制，加大了对食品监管工作的督 办力度，与食品生产经营企业和个体工商户签定食品安全 责任状，对大型超市、农贸市场等，落实市场业主食品质 量监管责任制，指导食品批发网点建立自律机制，实行食 品生产企业信用分类监管制度，将食品生产企业纳入企业 信用分类监管系统，严惩不讲信用的食品生产经营企业。 重点对学校内部食堂及校园周边副食
9、店进行了整治，坚决 杜绝不安全食品、“三无”食品流入学校。20XX 年 4 月 11 日午时，我局工作人员在 xx 中学检查粮油食品安全时，发 现中学食堂使用的食盐为散装盐，当场对 142 斤散装盐进 行扣留，责令其停止经营。散装盐经检验为不合格食盐， 系 xx 个体经营者胡某所售，我局对胡某进行及时查处，并 将此案的复印件移交给卫生防疫部门。三年来，我局共查 办食品质量案 760 件，没收、销毁问题食品 32800 袋，确 保了全市人民食品质量安全。 三是开展消委 组织进乡村活动。为了进一步加强农村消费者权益保 护工作，让全社会都来关注、维护农村消费者的合法权益， 我局在去年启动农村 123
10、15 维权网络的基础上，进一步优 化和完善农村维权网络，开展了“一会两站”建设，即在 乡镇设立消委会分会，在行政村建立 12315 维权站和农村 消费者投诉站，把维权站点向农村延伸，全面推进农村维 权进村组、进农户、进田间。3 月 11 日，xx 市消费者委员 会在全省范围内率先开展了消委组织进乡村活动，拉开了 消委组织向农村延伸的序幕，首个乡村消委组织在宜都市 红花套镇正式成立，9 名有一定法律基础知识、热心公益事 业的村组干部被聘为农村维权员。农村维权网络建立以来， 已受理农村消费者投诉 216 件，为农民挽回经济损失 75.3 万元。 四是积极开展文明单位创建活动。我局坚持以创建文 明单
11、位为主要内容，开展了“大练兵大比武”活动，通过 开展法规知识竞赛，文体竞赛活动，掀起了干部职工学习 法规知识和业务知识的热潮，增强了团队精神和拼搏精神。 同时辅之以“五好班子”、“文明窗口”、“文明庭院”、 “做合格工商行政管理人员，当人民满意公仆”“建党八 十三周年纪念活动”等创建活动，开展寓教于乐的文娱活 动，增强了创建工作的吸引力，影响力和感染力。20XX 年， 我局在 xx 市工商系统举办的“红盾杯”篮球赛上取得第三 名的好成绩，在 xx 市局举办的法规知识竞赛中取得优异成 绩。今年 4 月，我局对三年来文明创建工作的成果、资料 进行收集整理，汇编成四卷共 800 余页的创建工作档案资 料集，在 xx 红盾网上开辟了“文明城市创建”工作专栏， 全面宣传我局的文明创建工作。在迎检阶段，我局以扎实 的创建工作成效、卫生整洁的机关形象以及健康文明的形 象迎接了检查组的检查并获得了充分肯定。
