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2019年工程代建及工程监理工作总结.docx

上传人:林小宇 文档编号:1174797 上传时间:2019-11-28 格式:DOCX 页数:26 大小:28.53KB
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3、647d1f80JRWIX6Z5ydmX74fkh4Rs/kOej02x3yxPAdEYWPfezw7Je0XMqJBWDA=2019,大学生,暑期,实习,总结,银行3b8da297ee92634be7654a6c85f86333XXXX 年大学生暑期实习总结:银行柜员实习年大学生暑期实习总结:银行柜员实习 我叫*,毕业于北京 xxx 专业,学历本科,于 201* 年 5 月 21 日来到 xxx 营业所实习,至 6 月 21 日实习期结 束,以下是我在实习期间的工作总结。 从一开始来到 xxx 营业所,王主任就提醒我要以高标 准要求自己,所以我把自己当作是营业所里的正式员工, 而不是一个简单

4、的实习生,所有员工要遵守的规则和纪律, 我也同样要遵守,按时上班,不早退,努力培养和提高各 种业务能力,在有限的时间里尽可能多地吸收业务知识。 起初我站在柜员岗边努力观察他们的操作流程,认真 记忆每笔业务的交易码,并且注意各位同事与客户的交流 过程,从中能够学到很多业务中需要注意的细节,明确了 学习重点,提高了学习效率。我把每次学到的重点记在纸 上,空闲的时候就拿出来翻看,看得次数多也就记在脑子 里了,有时看不懂了就问,比如各种中间业务的收费方法、 办理业务需要什么证件等等,同事也非常友好地给我讲解, 给我学习过程创造了非常有利的条件,所以对各位同事和 领导我心里充满感激。 在实习期里正好赶上

5、所里推广惠农卡,我也有幸参与 其中,从向客户介绍惠农卡的各种功能让大家认识惠农卡, 到实地开卡,再到卡片激活,每一步都让我学到很多。在 开卡过程中,我负责个人资料的录入,以及申请表资料的 整理,每一步都走了很多弯路,但同时也学到了很多,这 个经历让我认识到完成每一项工作必须要有清晰的头脑, 明确每一步工作对下一步工作的影响,做事要有顺序性, 切忌杂乱无章,避免造成工作的重复性,徒劳浪费时间。 在后台学习了一段时间后我来到大厅为客户直接服务, 接受各种业务咨询,用我所学尽可能回答他们的各种疑问, 如果遇到我解答不了的问题我再向其他同事咨询,完全了 解以后直接告诉客户。这样解答客户的同时我也学习到

6、了 新的业务知识,同时也检验了我以往知识的掌握程度。在 大厅的这段时间里,经常遇到不会填表的客户,有时他们 直接要求我替他们写,但鉴于规定,我还是会拒绝他们, 然后教他们填表。看着他们满意的笑容,我心里也特别的 满足。我觉得这不仅是一个锻炼业务水准的机会也是向社 会大众展现 x 行人风采和素质的机会,每一次和客户接触 都能从他们的话语里体会到他们对我们服务的看法,这样 就不断鞭策我们自己,让我们在现有的基础上不断精益求 精,更好的完善自己,为客户服务。 对于我这个实习生来说,一个月的时间太短了,因为 我要学习的东西实在太多了,在这里每一天我都有新的收 获,每一天都有提高,要做一名合格的农行员工

7、,我还要 不断的学习和实践。通过这一阶段的实习,我个人的收获 非常大,包括业务知识上、与顾客沟通能力等方面都有很 大提高,非常期待能够加入到农行成为其中的一员,我必 定会努力工作,不断提高和完善自己,同时感谢在这个过 程中帮助过我的同事和领导,我会一直努力的。 林小宇0002000001思想汇报201908101609032141696Ht6hVeZhLXwmnPSPgZnHklQ/maPTzyzG2NehzyIRS/6+kb+qk4qqKRwuq+ZPFu3?搁G(匀騀%讀缁耀頀h倀椀挂儔攔洔洔洔锔锔锔锔锔锔锔锔锔锔锔锔锔锔锔锔鄀慎鹏搀漀挀砀瀀椀挀最椀昀鄀慎鹏搀漀挀砀尀尀愀戀昀攀愀愀挀搀最猀

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12、9a/eTqGjL5W5kE+bIF/WRYCID+Dh4rkg=2019,20,烤烟,漂浮,育苗,工作总结22fc899e7ead12243ef6d5a6dd61bb9f嶥#林小宇0002000001思想汇报20190810160904683240bYD5Whv6oxfesAiH7gkO65nZN3hLYEdRRnUx0g2Cr8kRHsDjyHZjaGJiy54wYvcD?搁A(匀騀%萒讀缁耀頀h椀輂甃夌愌愌愌褌褌褌褌褌褌褌褌褌褌褌褌褌褌褌褌琀奏屝琀屝搀漀挀砀瀀椀挀最椀昀琀奏屝琀屝搀漀挀砀尀尀挀昀戀愀愀搀昀昀搀戀倀一礀樀洀吀夀樀猀漀嘀甀洀椀稀最伀圀焀戀樀琀攀倀最爀搀最一夀挀昀稀瘀眀奏屝屝昀

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