1、2014 網頁使用者滿意調查報告 2014 網頁使用者滿意調查日期由 2014 5 月 12 日至 7 月 11 日 ， 共收回問卷 104 份。 被訪者學： 拒答 小學程 中學程 大專程 大學及 以上程 受訪總 個案 0 2 6 14 82 104 佔百份比： -%1.9% 5.8%13.5%78.8% 常用之站內服務： 各項指標的滿意分佈： 指標 拒答 十分 滿意 滿意一般 滿意 十分滿意受訪總 滿意 平均 標準差 方程 0 0 6 25 66 7 104 3.712 0.678 您對瀏覽網站的速 滿意嗎? -% -% 5.8%24.0%63.5%6.7% 0 0 13 22 52 17
2、104 3.702 0.891 您認為網站所提供 的服務民嗎? -% -% 12.5%21.2%50.0%16.3% 0 4 24 31 40 5 104 3.173 0.970 您認為網站所提供 的統計資可滿足 需要嗎? -% 3.8% 23.1%29.8%38.5%4.8% 整體服務水平 0 0 7 28 63 6 104 3.654 0.694 您認為網站的整體 服務水平滿意嗎? -% -% 6.7%26.9%60.6%5.8% 其他資 0 0 1 8 24 1 34 3.735 0.567 您對服務承內制 定的各項服務指標 滿意嗎?如滿意， 請指出有哪些方面 需要改善? -% -% 2
3、.9%23.5%70.6%2.9% 拒答 統計 據庫 統計資 外貿 據庫 個人化網頁搜尋 其他 (請指出) 受訪總 個案 0 79 75 8 9 8 1 180 佔百份比： -% 43.9% 41.7%4.4%5.0%4.4%0.6% 改善網站服務的意： 序號 意 1 指引夠明確 2 應提供多方面以及細分的統計據 3 統計速太慢，別太少 4 新緩慢，據分仍需細化 5 據分析夠完善，頁面內容夠吸引市民，可設置有問環節或者遊戲環節 6 薪酬統計職業夠細分，將幾種同的職業歸為同他一人無法得出準確據 7 據顯示方式 8 繼續細化分項目 9 部分據在統計據庫找到，要入各項調查才能多的據 10 統計據庫能
4、關鍵字搜 11 製作互動資表達方式 12 全面整資搜尋程序，容找到所有資 13 統計資庫同時增加指標需要再多一點 14 網頁速 15 遊活動資 16 為加民且快速，我認為可對統計資文件先設置預覽，如使用者覺得合適可用時再下載到電腦 17 統計項目可再細分一點 18 資庫應該加強完善各業各域的據統計，對於做科研調查的使用者是完全夠，提供詳盡的 據 19 建議每當有任何新資訊發佈時, 在新內容旁加“new“，目前很多刊物內容實用有趣，如人口普查-性報 告/遊附屬帳等，如可在發佈後一段時間內(如:星期)加“new“，可多人獲悉有關統計資訊 20 統計據時間應自從有記開始 21 據完整 22 據調查思
5、清晰，許多統計據沒重點，能明問題 23 據需完善，分應詳盡，分方式統一 24 新查閱 HS CODE 功能 25 增加與鄰近地方統計似項目 26 搜尋關鍵字，經常出現沒有結果 27 居民必須知道想查找的項目別或具體名稱才能較容查找想要的資。建議設關鍵字查找功能 28 據夠全面仔細，過於集中主要業，如細分業據，澳門有幾多間咖啡店及其相關據? 有幾 多間髮店等等，對大專生的文所需據足 29 統計資十分足，需要的資大多未有提供，且缺乏事效性 30 我認為網站所提供的統計資可詳細 (即多分析據) 及多種 31 頁面顏色 32 統計資分明確 33 提高網頁使用捷，加強關鍵字搜尋功能 序號 意 34 統計內容應當增加 35 在使用統計據庫時，運作速較慢，甚至有時沒有回應 36 本人認為網站的設計比較簡，果能優化及資完善地歸會方瀏覽 37 加強搜尋功能，增加使用社交媒體
