1、如何做一个好的管理者一、 管理的定义:管理：就是在特定的环境下，管理者为了实现一定的目标，对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。 管理的定义应包括如下几层含义： 1、管理是什么？管理是一系列活动过程。2、由谁来管？即管理的主体是管理者。 3、管理什么？即管理的客体是各种资源，如人、财、物、信息、时间等。 4、为何而管？即管理的目的是为了实现一定的目标。5、怎样管？即管理的职能是计划、组织、领导和控制。6、在什么情况下管?即在特定环境下进行管理。管理思维的含义非常广泛，其中最关键就在于认识到管理的特性。管理是通过别人来完成自己想完成工作的一门学问。因此，不论下
2、属是能力强的还是能力弱的，是主动性强的还是主动性差的，你都得用。人无完人，玉无足玉，谁都会有缺点，我们能做的就是发现不同人的特点，并根据不同人的特点运用不同的管理风格，以达到团队的最终目的。简单的讲，管理的核心就是：管人事，理人心，从而达到自己及整个团队的目标。管理者实际工作中是一个不断处理各种事情，协调各种关系的重要人物，综合利用各种资源，使企业不断实现目标，不断发展前进，最终实现企业愿景的一个重要人物。二、 管理者具备的基本素质:1、品行端正，身心健康，如诚信、孝敬父母、忠于朋友、为人正直、信心十足.2、心胸豁达，包容心强，自己周围的人做错了事不会斤斤计较，不会为了小事念念不忘，经常能站在
3、对方的角度去考虑问题，看人不会从一两件事去肯定或否定一个人；3、思维敏捷，能洞察事物的本质，具备一定的计划性和严格的执行力；4、责任心强，勇于担当，能为自己做到事负责，知错能改；5、会聆听，能洞察别人的心理；懂授权，给下属充分展示自己的空间；巧激励，充分发挥下属的潜力；会用人，能知人善任，不错过每一个人才；勤沟通，让信息顺畅传播；做决策，展示管理者的大智慧。三、 管理者如何赢得大家的拥护和尊重:请思考一个问题，为什么你能当经理？为什么大家都听你的安排？那是因为大家服你，你说的话做的事大家心服口服，愿意听你的领导，服从你的指挥！能做到这一点需要一点一滴的积累和沉淀，并且确实有真实的效果，企业发展
4、，个人受益！1、要想别人尊重你首先你要先尊重别人，一个问候，一个微笑，一个短信，一个电话.别忘了，你对别人怎样别人也会对你怎样，不要在下属面前摆出一副我比你强的那种气势，最后只能导致你越来越孤立，比如一个区域经理.2、管理者做的决策和方案，经过实践大部分都是对的，达到预期的效果，大家会佩服你，跟随你的下属都能得到实实在在的实惠，并且都有提高，谁不愿意和这样的领导在一起工作；3、做事细腻，比如，员工有了困难我们及时出手相助.这些都是增进管理者和员工之间感情的细节，有时我们的一句问候都会在其心理留下很深的印象，当然我们必须是发自内心的那种关怀；4、管理者不是全才，他也有出错的时候，知错能改，并及时
5、纠正，大家会更觉得你这个人踏实，而不是错了就假装不知道，也不说明，比如三鹿牛奶，苏丹红事件.5、承诺的事必须做到，要么不说不做；6、给自己的下属能指明思路，把握方向，好得管理者不见得是做业务的好手，但是他必须熟悉这些业务和熟悉自己属下做的这些工作；7、在下属遇到困难的时候能帮助自己的下属解围以便使他们轻装上阵；8、能替自己的上司分担工作，并出色完成领导交给的任务，让领导觉得把工作交给你放心，不用费心思去考虑.9、执行公司制度黑白分明，奖励要让员工心花怒放，惩罚要让员工胆战心惊；10、人性化管理但不是人情化管理，没有磨凌两可的事情，只有行或不行；11、如果偏离了方向，能及时、理智调整自己，重新回
6、到正轨，能把握全局，做任何事能从多角度考虑，遇事不急，分析原因，然后想办法解决；12、懂得放弃，有时明智的放弃是为了有更多的收获，比如猴子偷米的故事。以上简单列举了几点，当然还有很多，虽然一个好的管理者做不到十全十美，但是，我们有团队，我们能发挥团队中的力量，集众人之长，综合众人的智慧，把我们的事业推向前进！四、 如何管事？如何管人？管理是一门学问，又是一门艺术，企业管理中的道理：遇到问题应立即弄清楚根本原因，并立即处理绝不拖延，安排合适的人到合适的位置，并综合各方面资源发挥其最大的潜力，从而达到目标。当今企业的竞争是人才的竞争，如何用好人才，如何留住人才是每个企业必须考虑的头等大事，而管理者
7、所做的最重要工作就是如何用好自己的员工，如何留住优秀的员工？1、管理者一定是一个反应速度很快的人，自己的工作及自己的上司和下属出现了问题，须及时发现并查明原因，立即处理，给别人的答复永远都是“行”或“不行”，反应速度快我们才能走在别人前面，森林里俩朋友打猎的故事.，作为企业中的管理者，尤其是销售型企业，市场销售上的事是大事，哪怕一个看似很小的问题，处理不当都会造成大祸，比如送货问题，产品出现问题及时答复，配方需要调整急用.2、当发生矛盾时，作为管理者，一定要先处理好外部矛盾，即首先保证客户满意，然后在处理内部矛盾，分出轻重缓急，一定要减轻自己下属的思想负担和心理压力，让他们轻装上阵；3、当自己
8、的下属提出问题时，首先让其先拿出至少3中方案，并反复论证哪一个更合适，最后管理者加以引导并提出自己的建议，这样下属才能提高更快；4、我们为什么能做一个经理？是因为我们比下属懂得多，理解力强，思考问题比较全面，更能从公司的角度出发考虑问题，更能把握方向， 比如，区域经理，首先，你必须熟练掌握公司的方针政策，销售制度和业绩计算方法，你自己都不懂如何教会自己的下属？懂得如何分析市场，做好产品定位，懂得如何制定本区域的销售思路和销售方案，如果你每天去和下属共同开发客户，那公司给你的报酬岂不浪费，别忘了你是一个领头人，做一个好的销售方案比开发10个客户要强得多（当然新市场区域经理必须要事必躬亲不然无法了
9、解市场无法制定销售方案），例如木工小儿子找表的故事；5、果断的做出决策，妥善的处理问题，以市场为主导，以客户为中心，以员工为主体，处理事情即快又稳，公司、员工、客户都满意；一步实际行动比一大堆没用的企划更重要；6、员工也是公司的客户，每一位员工都是公司宝贵的财富，让员工满意，让我们的顾客满意是一个优秀管理者最基本的工作，前提条件是不损害公司的利益，不能违反国家的法律；7、懂得授权，放权不是放纵，给下属一定的操作空间和决定事情的权利，这样当市场上出现问题时能第一时间处理好，在客户面前也能体现我们工作的效率和服务的水平，授权还能激发下属工作的积极性，当然授权还要看下属的能力大小决定授权多少，授权之
10、后还要进行时时监督和控制，防止权力滥用，要充分信任自己的下属但是不能放任不管，有些权不能放；8、要会聆听，优秀的管理者其实是一个好的聆听者，谈话是一门艺术，听人谈话则是一门学问，管理者一定要善于倾听下属的心声，管理者自然比下属高明这是不言而喻的，因此没有必要刻意去强调这一点，如果总是在员工面前显示自己的高明，反而是一种不智之举，当你为自己的全方位才能和优秀表现沾沾自喜时，你可知道，你已经超越了管理者的限度，不要轻易打断别人的说话，通过听别人说话你能了解一些事情的真相.；3个小金人的故事。9、一线的销售人员是最了解市场和客户的，管理者要多参考他们的意见和建议，然后自己分析总结，确定更合适的方案，
11、同时管理者还要有前瞻性，及时尽早发现未来可能发生的事件并提前做好准备，防患于未然，比如，我们产品有何变化，天气突变如何让客户做好准备工作，.；10、懂得激励，让员工始终都能有充沛的活力和旺盛的热情，让下属充满希望，尽最大能力为公司的发展充分发挥自己的智慧和才干，激励的重要性？如何激励？加薪不是唯一的办法，加薪并不是让员工的满意度提升，而是使他们的不满意度下降了而已，所以高薪不见得能留住人，可能还有出的比你更高的，员工受到精神奖励，如提职，榜样，被尊重，被信任，经常赞赏（理发师的故事，买菜道理），改善工作环境，减少员工抱怨11、要有很强的团队意识，把所有的力量凝聚起来，每个成员都要以公司的整体利
12、益为最高利益，不能为了个人利益而损害公司的利益，这不是一个好的管理者，比如，公司价格优惠，公司促销政策等，在做每件事之前首先要考虑公司整个团队的利益；精诚合作，利益共享，科学分工，团队制胜；用长勺子吃饭的故事.12、能知人善任，了解每个人的优缺点并依据个人的特质安排在合适的位置上，给其充分展示自己的空间，让其自由自主的做事情，你会发现他们做出的成绩常常好的让你吃惊，不要追求全才的人，世上没有，只有团队才能战胜全才的人，也不要苛求每一个人都像你一样那么优秀，如果是这样，那么你就有可能在他的领导之下，在一个优秀的管理者眼里，每个人都能用，只是摆放的位置不同，避其缺点，发挥其优点，如何用好一个人是优
13、秀管理者一生为之努力的目标，“授人以鱼不如授人以渔”13、善于沟通，作为下属与公司高层之间一个联系的纽带，使之上下通畅，使信息交流更加真实，使公司更能制定出合适的战略方案，使员工更能真实的理解公司的做法并贯彻执行；五、 管理者最忌讳说的话和办的事优秀管理者要有理智，不能动辄激情万丈，要么垂头丧气，要能坚持自己的主见，但不能固执，不能重复的犯同一个错误。作为管理者要能以身作则，给别人树立一个榜样，因此，有些事不能做，有些话不能说。1、 遇到问题不能躲避，要积极主动面对去解决，决不能拖；避免说“这事不归我管”“你一、项目基本情况成果登记号：项目名称磨矿分级控制专家系统新技术及生产应用候选人黄宋魏、
14、李宗平、徐士申、孙英、吴锡煌、陈猛胜、童雄、杨建华、曾辉、贾瑞强、饶慧琦、谢琦、李亚候选单位玉溪大红山矿业有限公司，中冶长天国际工程有限责任公司，昆明理工大学推荐单位（盖章）昆明钢铁集团有限责任公司推荐专业(学科)评审委员会电子信息技术项目所属学科1自动化技术及应用项目所属学科2矿物加工工程项目所属学科3已呈交的科技报告编号 所属国民经济行业采矿业任务来源其他计划计划下达单位/部门玉溪大红山矿业有限公司计划名称和编号磨矿分级控制专家系统新技术及生产应用2011年技术合同第15号项目开始时间2010年1月1日项目结束时间2015年12月31日密级/期限（年）定密机构成果应用于生产时间2012年1
15、月成果应用单位数量3个选矿厂成果类别应用技术类授权发明专利（项）17授权的其他知识产权（项）7二、项目简介“十二五”以来，国家对矿产资源的综合利用水平提出更高的要求。国外成功经验证明，智能控制技术可有效提高选矿的产量与质量，提高金属回收率，实现降本增效。由于国内尚无实现智能控制的选矿二级控制专家系统，一些国内矿山企业花费数千万元从国外引进智能设备和系统，但是由于国内原矿条件复杂多变，效果却不甚理想。磨矿分级是选矿厂生产流程中最关键的环节，直接关系到选矿生产的处理能力和磨矿产品的质量，对后续选别作业指标乃至整个选矿厂的技术经济指标产生重要的影响。磨矿分级是一个多输入、多输出的复杂系统，磨矿分级的
16、智能优化控制一直是选矿领域的国际性技术难题。本项目组织产、学、研三家单位联合攻关，针对国内外现有磨矿分级控制技术的问题和不足，综合考虑磨矿分级复杂多变的生产条件，运用控制理论、人工智能理论以及数据挖掘等前沿技术，结合磨矿分级理论和磨矿分级控制经验，从机理研究、智能控制模型和系统结构架构等方面开展了一系列研究，成功解决了磨矿分级控制专家系统的关键技术难题。该技术成果已经成功应用于国内最大的铁选矿企业玉溪大红山矿业有限公司的三个选矿厂，取得了显著的经济效益和社会效益。主要技术创新和技术经济指标如下：（1）该成果针对国内外现有磨矿分级控制系统存在的问題，提出了分布式磨矿分级控制专家系统的思路，研发了
17、基于知识推理和智能闭环控制的磨矿分级过程控制专家系统，实现了磨矿分级工艺参数的自动寻优和生产过程的优化控制。（2）成功研发了一段磨矿分级控制专家子系统、二段磨矿分级控制专家子系统和协同控制子系统，可以自动寻找和跟踪磨矿机的最佳工作点，保持两段磨矿的物料负荷平衡，能自动适应矿石性质的变化，在稳定磨矿产品质量的同时，实现了增产、节能和降耗。 （3）研发了一种磨矿机负荷量检测技术、矿浆浓度检测技术和阵列式电子皮带秤技术，提高了磨矿分级过程关键参数的检测精度；（4）根据磨音状态值、主轴油压和磨机功率及其变化规律，发明了获取磨矿机最佳给矿量以及给矿量精确控制的技术方法，可以及时准确地确定最佳给矿量，并最
18、终提高磨矿机的原矿处理量和效率。（5）发明了一种铁矿自磨系统故障快速检测方法，能够快速、有效地检测出系统故障。（6）以多项发明专利技术为支撑，研发了由基础数据层、数据处理层、专家模型层和人机接口层的多层次、多参数的协同控制成套技术，实现了两段磨矿分级的给矿、磨机负荷、溢流浓细度等参数的优化控制，将磨矿机负荷控制在最佳状态，确保两段磨矿物料负荷平衡，稳定了磨矿产品质量，显著地提高了处理量和实现了节能降耗。（7）该成套技术已在玉溪大红山矿业有限公司的三个选矿厂推广应用，与投运前比较，在确保磨矿产品质量合格的前提下，连续3年生产考核的平均数据为：原矿处理量提高14.31%，电耗降低12.34%，钢耗
19、降低12.63%；三年新增利润17.63亿元，新增税收3.35亿元；铁金属回收率提高了1.01%；实现了铁精矿降硅提质，减少了钢铁冶炼电耗和原材料消耗；选矿生产的自动化装备程度和信息化管理水平大大提升，减轻了工人的劳动强度，提高了选矿的生产效率。（8）获得了17项国内发明专利、4项实国内用新型专利和3项国内软件著作权的授权，出版了相关专著1部；权威机构出据的科技文献查新报告表明有两项技术属国际首创。（9）云南省科学技术奖励办公室组织以中国工程院孙传尧院士为主任的专家组对“磨矿分级控制专家系统新技术与生产应用”项目进行了科技成果鉴定，鉴定结果（云科奖鉴字2016037号）认为：该项目研发并投入实
20、际应用的磨矿分级控制专家系统属于国内首套，整体技术达到了国际先进水平，其中磨矿分级分布式协同控制技术居国际领先水平。三、候选人对项目的贡献情况（推广应用情况）黄宋魏: 项目总负责人，主要承担方案设计、系统结构设计、控制方法研究、关键技术研究、关键参数检测等技术工作。制定项目实施的总体技术方案；根据两段磨矿分级流程的特点，提出了分布控制协同处理的分布式控制专家系统的技术思路和控制方法；设计了一段磨矿分级控制子系统、二段磨矿分级控制子系统和协同控制子系统的架构；提出了多参数协调控制、磨矿机工作点自寻优控制、两段磨矿的物料负荷平衡控制、旋流器多参数优化控制的技术方法；开发了提高球磨机负荷量、矿浆浓度
21、以及给矿量检测精度的新技术。以第一完成人获得发明专利授权1项、实用新型专利授权4项、软著授权1项，出版学术专著1部。在本项目研究中投入的工作量占本人全部工作量的80%以上。李宗平: 项目负责人之一，承担方案设计、软件开发、控制规则研究、关键技术研究、核心技术架构开发、关键控制模型研发、系统调试等技术工作。制定项目实施的具体技术方案；开发了给矿量控制、磨矿机负荷控制、旋流器溢流浓细度控制等多项具有完全自主知识产权的重要技术；提出了多参数协同控制、磨矿机工作点的自寻优以及保持两段磨矿的物料负荷平衡的智能化控制方法；提出了磨矿分级过程数据自动挖掘的技术方法；设计开发了控制专家系统架构和智能控制模型；
22、开发了控制专家软件系统；完成了控制专家系统的现场调试。以第一完成人获得发明专利授权14项。在本项目研究中投入的工作量占本人全部工作量的80%以上。徐士申: 项目负责人之一，承担项目策划、方案审查、组织管理等工作。提出了项目的总体实施方案和总体实施计划，审查了项目组提出的总体技术方案、经济预算方案、组织实施方案等，组织三方技术人员分工协作按计划推进，为本项目的顺利完成做出了重要的贡献。在本项目研究中投入的工作量占本人全部工作量的70%以上。孙英: 项目主要完成人之一，负责项目策划、组织管理、方案审查等。提出了项目的实施方案和实施计划，组织该公司有关技术人员进行项目的研究开发，审查了项目组提出的技
23、术方案以及协作方案，在多项专利技术方面提出了重要的技术思路。在本项目研究中投入的工作量占本人全部工作量的60%以上。吴锡煌: 项目主要完成人之一，负责多参数作用机理试验研究等。进行了二段磨矿分级作业生产过程多参数作用机理的研究，明确了磨矿分级过程多参数的相互作用关系，为二段磨矿分级控制子系统的数据库与规则库的构建提供重要的技术资料。在本项目研究中投入的工作量占到本人全部工作量的60%以上。陈猛胜: 项目主要完成人之一，负责项目策划、组织管理、方案审查等。提出了项目的软件系统开发方案和软件系统应用计划，组织该公司相关技术开发人员进行软件系统的研发，审查了项目组提出的硬件构架、软件构架方案。在本项
24、目研究中投入的工作量占到本人全部工作量的50%以上。童雄: 项目主要完成人之一，负责项目研究方法、磨矿分级多参数作用机理及运行特性研究。提出了磨矿分级的理论分析与生产数据分析相结合的综合研究方法，明确了磨矿分级生产过程多参数的作用机理和运行特性，提出了给矿量、磨机负荷、磨矿浓度、两段物料负荷平衡作用关系以及旋流器的入流参数与溢流浓细度的特征关系，为控制专家系统的数据库及控制规则库的构建提供重要的数据和技术方法。在本项目研究中投入的工作量占本人全部工作量的50%以上。杨建华: 项目主要完成人之一，负责现场应用实施策划与实施组织管理。在项目现场实施过程中，制定了不影响选矿厂生产的分步实施方案，提出
25、了两级控制系统对接和联动调试的技术方法，组织人员进行项目现场安装与调试。在本项目研究中投入的工作量占本人全部工作量的60%以上。曾辉: 项目主要完成人之一，负责控制专家系统软件开发与调试。进行控制专家系统监控界面程序编写以及软件系统的调试。在本项目研究中投入的工作量占本人全部工作量的50%以上。贾瑞强: 项目主要完成人之一，负责多参数作用机理及应用研究。对一段半自磨分级作业进行生产试验研究，明确给矿量、半自磨机负荷、磨矿浓度、钢球负荷等参数的相互作用关系，提出了一段半自磨分级作业的控制方法，为构建一段控制子系统提供重要的试验数据。在本项目研究中投入的工作量占本人全部工作量的50%以上。饶慧琦:
26、 项目主要完成人之一，负责现场应用与系统维护。在本项目现场应用实施过程中提供了控制专家系统与基础自动化系统对接以及参数设置所需要的基本信息，共同完成了控制专家系统的联动调试，负责两级控制系统的操作管理与运行维护工作。在本项目研究中投入的工作量占本人全部工作量的80%以上。谢琦: 项目主要完成人之一，负责控制回路对接和控制规则研究翺灠椀瀀栀琀洀氀退5Sowap前台访问/p-1266522.html123.125.71.1140掑匀漀眀愀瀀瀀栀琀洀氀鈀賞灆怀/Mi前台访问/p-1021629.html46.229.168.1460掓勈最茀眀愀瀀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀鐀舁鰧/w前台访问/c-00
27、00200007-1-0-0-0-0-0-9-4-1.html157.55.39.1440掕匀焀眀愀瀀瀀栀琀洀氀阀鰪/Ie前台访问/p-27848.html216.244.66.2000掗翺攀瀀栀琀洀氀頀鲼怀/Ic前台访问/p-12781.html157.55.39.1440掙翺攀瀀栀琀洀氀騀賞怀/Ic前台访问/p-42539.html157.55.39.1440掛翺攀瀀栀琀洀氀鰀5Smwap前台访问/p-1266525.html123.125.71.220掝翺最瀀栀琀洀氀鸀怀/Mi前台访问/p-1266984.html111.225.148.260掟蘔癠狑挀瀀栀琀洀氀碼怀/Kc前台访问/p-950026.html54.36.149.500採勈最瀀栀琀洀氀賞怀/Ie前台访问/p-36996.html216.244.66.2000掣翺挀瀀栀琀洀氀瀁怀5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=1080248203.208.60.930接麴最茀眀愀瀀
