1、表： 经济状态 概率 备选方案 A B C D 衰退 一般 繁荣 0.2 0.6 0.2 10% 6% 22% 5% 。16、值得思考的27个理财问题 平时睡觉失眠吗？下面这27个问题，你可以在晚上睡不著的时候想想。 1.为什么我们会为了节省10美元驱车到7英里以外的地方买一件30美元的衬衫，而不会为了节省10美元在买一台300美元的电视机时也这样做？ 2. 为什么那些对内幕交易深恶痛绝的人在听到内部消息后也会立即跟风？ 3. 如果说外国金融市场风险大，为什么这些国家的居民还会将大把的钱用。17、. 公司理财考试范围：第37章，第13章，第1619章，其中第16章和18章为较重点章节。书上例题
2、比较重要，大家记得多多动手练练。PS：书中课后例题不出，大家可以当习题练练 考试题型：1.单选题10分 2.判断题10分 3.证明题10分 4.计算分析题60分 5.论述题10分 注：第13章没有答案 第一章 1. 在所有权形式的公司中,股东是公司的所有者。股东选举公司的董事会,董事会。18、BANK OF CHINA Personal Banking Department 2005 中中 国国 银银 行行 中银理财服务及产品介绍中银理财服务及产品介绍 2009 中国银行股份有效公司 中银理财服务之中银理财服务之中银汇兑服务中银汇兑服务 中国银行中银汇兑品牌旗下涵盖了出国金融专家服中国银行中银
3、汇兑品牌旗下涵盖了出国金融专家服 务和归国金融专家服务，为您提供出国留学、出国。19、中银理财品牌简介“中银理财”是中国银行面向个人中、高端客户提供金融服务的统一的财富管理品牌，是通过综合运用金融知识、专业技术及广泛的信息资源优势，向目标客户提供专业化的个人金融服务体系。“中银理财”是以客户为中心，以客户需求为导向，以客户价值创造和维护为宗旨，对目标客户实施关系管理和客户价值管理。中国银行运用金融知识、专业技术及广泛的信息资源和网络资源优势，根据客户的财务状况和个人需求，为客户提供量身设计的、个性化的个人财务规划和金融服务，指导客户合理进行资产组合，实现个人资产的最优化配置，提高。任，任期三年
4、，并可以连任。 第三条本公司董事组成董事会，依法推。18、成功经理人 提供大量企业管理资源下载 以知识铺就成功之道，用智慧编织美好人生. 客户至尊金牌客户服务技巧 课程目录 q 第一单元 你的工作 q 第二单元 工作的你 q 第三单元 你的客户 q 第四单元 接待客户 q 第五单元 理解客户 q 第六单元 帮助客户 q 第七单元 留住客户 q 第八单元 团队合作 q 第九单元 服务挑战 第一单元 你的工作 。19、 第一单元 客户服务管理的认知 l 分组讨论: 服务经理面临的挑战 你的工作中都存在哪些挑战？ 比如工作中令你心烦意乱的事情、难以解决的客户问题、员工的情绪低落、服务能力低下。 当遇
5、到这些挑战的时候你是如何应对的? l 服务经理面临的挑战 员工招聘及培训 服务能力合理分配 组织文化 服务热情的提升 客户期望值的提升 服务质量的监控 服务需求的波动 海量投诉的压。摃摃;17、1 富安达基金管理有限公司关于富安达基金管理有限公司关于修订旗下修订旗下 两两只只基金产品基金产品基金合同基金合同有关条款有关条款的公告的公告 根据有关法律法规和基金合同的规定，经与相关基金托管人协商一致，富安 达基金管理有限公司（以下简称“本公司” ）对旗下两只基金产品（富安达长盈 灵活配置混合型证券投资基金和富安达行业轮动灵活配置混合型证券投资基金） 基金合同和托管协议的有关条款进行修订。现将有关修
6、订内容说明如下： 1、根据公开募集证券投资基金信息披露管理办法 （以下简称“信息披露 办法” ）等法律法规。18、1 中银保险临时信息披露报告（一般中银保险临时信息披露报告（一般关联交易信息）关联交易信息） 20201717 年年 2 2 号号 中银保险有限公司关于与中银基金管理有限公司 关联交易的信息披露公告 根据中国保监会保险公司资金运用信息披露准则第 1 号：关 联交易及相关规定，现将中银保险有限公司与中银基金管理有限 公司（以下简称“中银基金” ）关联交易的有关信息披露如下： 一、交易概述及交易标的的基本情况一、交易概述及交易标的的基本情况 （一） 2017 年 5 月 19 日， 中
7、银保险有限公司向中银基金管理有 限公司申购基金 3000 万元。19、 中银中银基金管理有限公司基金管理有限公司 中银中银益利益利灵活配置灵活配置混合混合型证券投资基金型证券投资基金 基金合同基金合同 基金管理人：基金管理人：中银基金管理有限公司中银基金管理有限公司 基金托管人：基金托管人：招商银行招商银行股份有限公司股份有限公司 二零一二零一六六年年四四月月 中银益利灵活配置混合型证券投资基金 基金合同 1 目目 录录 第一部分 前言 . 1 第二部分 释义 . 3 第三部分 基金的基本情况 . 7 第四部分 基金份额的发售 . 9 第五部分 基金备案 . 11 第六部分 基金份额的申购与赎
8、回 . 12 第七部。1、证券代码：600759 证券简称：正和股份 公告编号：临 2011-047 号 证券代码：600759 证券简称：正和股份 公告编号：临 2011-047 号 海南正和实业集团股份有限公司 海南正和实业集团股份有限公司 与北京天研时代投资管理有限公司签订 与北京天研时代投资管理有限公司签订 资产置换合同的公告 资产置换合同的公告 本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存。2、 【释义】可供出售金融资产，是指初始确认时即被指定为可供出售的非衍生金融资产，以及没有划分为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产、持有至到期投资、贷款和应收款项的金融资产。 “可供出售金融
9、资产”项目反映其期末公允价值，该项目应根据“可供出售金融资产”账户的期末余额直接填列。 【来源】一般情况下，企业的可供出售金融资产包括以下内容： 1、债券，含政府债、金融债、企业债等其他债券。 2、基金和。3、【释义】 买入返售金融资产，是指公司按返售协议约定先买入再按固定价格返售的证券等金融资产所融出的资金。 该项资产项目常见于金融公司，或者子公司有金融公司的企业。其他类别的公司一般没有此项目的资产。 “买入返售金融资产”项目反映期末净额，该项目应根据“买入返售金融资产”账户期末余额与该项目的“减值准备”账户中相应准备的差额填列。 【来源】 一般情况下，企业的买入返售金融资产包括以下内容：
10、1、债券。4、. 2017年云南省资产评估师资产评估：资产评估目的考试试卷 本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.下列各项中，不应计人委托加工物资成本的是_。 A拨付的加工物资 B支付的加工费 C委托加工物资收回后直接用于销售时受托方代收代交的消费税 D委托加工物资收回后用于连续生产。5、2015 年下半年天津资产评估师资产评估：无形资产评估的程序 试题 本卷共分为1 大题 50 小题，作答时间为180 分钟，总分100 分， 60 分及格。 一、单项选择题（共50 题，每题2
11、分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.下列不属于塑料制品的是_。 A地板革 B钢化玻璃 CPVC 块状地板 D有机玻璃 2.下列说法中不符合国有土地使用权转让规定的是_。 A支付全。6、 【释义】 交易性金融资产，是指以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产，包括企业为交易目的所持有的债券投资、股票投资、基金投资等，以及指定为以公允价值计量且变动计入当期损益的金融资产。 “交易性金融资产”项目反映期末公允价值，该项目应根据“交易性金融资产”账户期末余额填写。 该科目是企业打算短期持有来获取差价，而最终持有多久，不重要也没人管。该项资产持有期间，不需要计提折旧减值。 【来源】 。7、
12、第六章 固定资产 n第一节 固定资产概述 n第二节 固定资产的取得与核算 n第三节 固定资产折旧 n第四节 固定资产修理与改良 n第五节 固定资产处置与期末计价 第一节 固定资产概述 n一 固定资产的概念 Page 191 n二 固定资产的分类 n企业经营的性质、规模、特点不同，对固定资产 分类方法的采用上也不同。 n固定资产有关资料应编制成册，报批，并备案。 n有关处理、核算等，遵循一致性原则。8、天天文档在线 联系qq：大量管理资料下载 财政部关于印发资产评估准则 无形资产的通知 财会20011051号 各省、自治区、直辖市财政厅（局）： 为了规范注册资产评估师执业行为，提高执业质量，维护
13、社会公共利益，促进社会主义市场经济的健康发展，中国注册会计师协会拟订了资产评估准则 无形资产，现予以发布，于2001年9月1日起施行。 附件：资产评估准则 无形资产 二。9、2015 年安徽省资产评估师资产评估：资产评估承接项目考试试题一、单项选择题（共 25 题，每题 2 分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意） 1、下列有关关联方关系的判断中，正确的是_。A同受重大影响的两方或多方之间视为关联方B同受共同控制的两方或多方之间视为关联方C同受一方控制的两方或多方之间视为关联方D与企业存在资金借贷关系的商业银行视为关联方 2、某收益性资产，效益一直良好，经专业评估人员测定，第一年的预期收
14、益为100 万元，以后每年递增 10 万元，假设折现率为 10%，收益期为 20 年，则该资产的评估价值最接近于_。10、2016 年浙江省资产评估师资产评估：流动资产评估考试试卷一、单项选择题（共 25 题，每题 2 分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意） 1、采用现行市价法进行资产评估的关键在于确定资产的_。A重置成本B市场价格C变现价格D收益现值 2、在水泥砂浆中掺入石灰浆的主要目的是_。A提高砂浆的强度B提高砂浆的体积安定性C提高砂浆的可塑性D加快砂浆的凝结速度3、某企业 1995 年自营工程发生支出 550000 元，用银行存款购入不需要安装的设备一台，价值 400000 元
15、，联营投资到期收回固定资产，原价为 360000 元，已提折旧 60000 元，本年底自。11、2017 年陕西省资产评估师资产评估：资产评估方法的选择试题一、单项选择题（共 25 题，每题 2 分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意） 1、相同基本尺寸的两个零件，甲零件的精度为 IT5 级，乙零件的精度为 IT9 级，下列判断中，正确的是_。A甲零件制造成本高，乙零件制造成本低B甲零件的尺寸公差大，乙零件尺寸公差小C甲零件的形状公差小，乙零件形状公差大D甲零件表面粗糙度小，乙零件的表面粗糙度大 2、关于房屋建筑工程质量验收的说法不正确的是_。A检验批及分项工程验收应由总监理工程师(建设
16、单位项目技术负责人)组织施工单位项。12、广西 2016 年资产评估师资产评估：流动资产评估考试题一、单项选择题（共 25 题，每题 2 分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意） 1、某宾馆为了 8 月 8 日的开业庆典，于 8 月 7 日向电视台租借一台摄像机。庆典之日，工作人员不慎摔坏摄像机，宾馆决定按原价买下，以抵偿电视台的损失，遂于 8 月 9 日通过电话向电视台负责人表明此意，对方表示同意。8 月 15日，宾馆依约定向电视台支付了价款。根据物权法的规定，摄像机所有权转移的时间是_。A8 月 7 日B8 月 8 日C8 月 9 日D8 月 15 日 2、2009 年 1 月 1
17、日，甲公司支付价款 60 。13、-2015 年安徽省资产评估师资产评估：资产评估承接项目考试试题一、单项选择题（共 25 题，每题 2 分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意） 1、下列有关关联方关系的判断中，正确的是_。A同受重大影响的两方或多方之间视为关联方B同受共同控制的两方或多方之间视为关联方C同受一方控制的两方或多方之间视为关联方D与企业存在资金借贷关系的商业银行视为关联方 2、某收益性资产，效益一直良好，经专业评估人员测定，第一年的预期收益为100 万元，以后每年递增 10 万元，假设折现率为 10%，收益期为 20 年，则该资产的评估价值最接近于_。14、山西省资产评估师
18、资产评估：资产评估方法考试试题一、单项选择题（共 25 题，每题 2 分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意） 1、甲公司与乙公司签订了一份进口机床租赁合同，约定租期为 2006 年 8 月至2008 年 8 月。2007 年 3 月，甲公司将出租的该批机床卖给了丙公司，按照有关法律规定，下列表述正确的是_A：在租赁期内，甲公司不能将租赁物出卖给第三人B：该买卖合同须征得乙公司同意后方生法律效力C：该买卖合同有效，原租赁合同对丙公司继续有效D：该买卖合同有效，原租赁合同须丙公司同意后方继续有效 2、液压缸将油液的压力。15、|2016 年浙江省资产评估师资产评估：流动资产评估考试试卷一、
19、单项选择题（共 25 题，每题 2 分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意） 1、采用现行市价法进行资产评估的关键在于确定资产的_。A重置成本B市场价格C变现价格D收益现值 2、在水泥砂浆中掺入石灰浆的主要目的是_。A提高砂浆的强度B提高砂浆的体积安定性C提高砂浆的可塑性D加快砂浆的凝结速度3、某企业 1995 年自营工程发生支出 550000 元，用银行存款购入不需要安装的设备一台，价值 400000 元，联营投资到期收回固定资产，原价为 360000 元，已提折旧 60000 元，本年底自。16、|湖北省资产评估师资产评估：与资产相关的概念试题一、单项选择题（共 25 题，每题 2
20、分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意） 1、铸造生产在工业中得到广泛应用，在一般机器中，铸件占整个机器重量的_。A40% 90%B10%C20%D50% 80% 2、甲、乙、丙经营普通合伙企业，约定由甲代表合伙企业执行合伙企业事务，后来乙擅自代表合伙企业与 A 企1、股票简称：嘉友国际股票简称：嘉友国际 股票代码：股票代码：603871 嘉友国际物流股份有限公司嘉友国际物流股份有限公司 Jiayou International Logistics Co., Ltd. （北京市西城区月坛北街 26 号恒华国际商务中心 8 层 806 号） 关于嘉友国际物流股份有限公司 公开发行可转换公司
21、债券申请文件 反馈意见的回复 保荐人（主承销商） 。2、 管 理 世 界 ( 月 刊 )2 0 0 7 年 第 1 期摘 要 : 伴 随 着 全 球 经 济 一 体 化 和 我 国 金 融 市 场 逐 渐 开 放 , 国 际 证 券 市 场 风 险 对 我 国 市 场冲 击 愈 来 愈 明 显 。 本 文 应 用 单 变 量 M S V A R 模 型 和 二 元 向 量 S W A R C H 模 型 实 证 分 析 了 来 自 海 外市 场 风 险 冲 击 的 机 理 。 采 用 美 国 S 低 市 场 风 险 积 聚 状 态 下 , 市 场 间 负 相 关 , 市 场 整 体 表 现 出
22、 较 低 的 系统 风 险 特 征 。 因 此 , 国 际 证 券 市 场 对 我 国 市 场 风 险 溢 出 传 导 机 理 依 赖 于 市 场 的 。3、1美国杜鲁大学泛太平洋学院MBA 学位论文Pacific Community Institute of Touro CollegeMBA courses of Thesis国际证券市场金融创新趋势研究作者姓名 黄英 HUANGYING 导师姓名 葛真良 GEZHENLIANG2001 年 7 月 10 日2【提 要】全球金融市场一体化带来新的风险，从而对风险管理工具的需求大大提高；机构投资者需要更多、更复杂的投资技巧及风险转移的工具；金融
23、衍生产品定价理论的重大突破导致了新产品的不断涌现，这些条件在客观上大大促进了金融创新的发展。然而衍生产品的多样化却对于金融市场的稳定性带来巨大挑战。例如 1998 年 9 月发。4、1 香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司對本聯合公佈之內容概不負責，對其準 確性或完整性亦不發表任何聲明，並明確表示概不會就因本聯合公佈全部或任何部分內容而產 生或因倚賴該等內容而引致之任何損失承擔任何責任。 聯城消防 （香港） 股份有限公司 （於香港註冊成立之有限公司）（於中國註冊成立之股份有限公司） （股份代號：8115） 聯合公佈 聯昌國際證券 （香港） 有限公司及 交銀國際 （亞洲） 有限公司
24、代表 聯城消防集團股份有限公司之全資附屬公司 聯城消防 （香港） 股份有限公司 收購上海青浦消防器材股份有限。5、1 证券代码：000516 证券简称：国际医学 西安国际医学投资股份有限公司投资者关系活动记录表西安国际医学投资股份有限公司投资者关系活动记录表 编号：2018- 03 投资者关系活动 类别 特定对象调研 分析师会议 媒体采访 业绩说明会 新闻发布会 路演活动 现场参观 其他_ 参与单位名称及 人员姓名 兴业证券缪知邑，招商证券邱旻，方正证券张一驰，交银施罗 德基金张慕禹，中邮基金尚杰，富国基金于江勇，工银瑞信基 金丁洋，泰康资产王广群。 时间2018 年 05 月 31 日 地点
25、公司总部会议室 上市公司接待人 员姓名 董事长史今，副董事长刘旭，。6、第七章 国际证券市场国际金融市场迅速发展的原因 1、主要发达国家资本项目下的外汇管制的放松 2、受金融危机的影响，商业银行收紧了国际信贷的头寸 3、证券投资可以分散风险，具有相对优势第一节 国际证券市场概述 一、国际证券与国际信贷的变化过程 (一）1、12世纪最先出现国际银行信贷伙计间接金融 2、在二战后，国际直接融资和国际间接融资占主要地位 3、20世纪80年代，国际直接融资占相对优势 主要原因： a 金融自由化造成商业银行信贷规模的扩大，同时风险加大，不良贷款增加，一那还那个储备短缺，削弱了银行的贷款能力 b 巴塞尔
26、对。7、第七章 国际证券市场主讲人：王学涛国际金融市场迅速发展的原因 1、主要发达国家资本项目下的外汇管制的放松 2、受金融危机的影响，商业银行收紧了国际信贷的头寸 3、证券投资可以分散风险，具有相对优势第一节 国际证券市场概述 一、国际证券与国际信贷的变化过程 (一）1、12世纪最先出现国际银行信贷伙计间接金融 2、在二战后，国际直接融资和国际间接融资占主要地位 3、20世纪80年代，国际直接融资占相对优势 主要原因： a 金融自由化造成商业银行信贷规模的扩大，同时风险加大，不良贷款增加，一那还那个储备短缺，削弱了银行的贷款 b。8、 第 31 屆國際證券事務監察委員會組織 (國際證監會組織
27、 ) 周年大會的最後公報 全球各地的證券及期貨監管機構及國 際金融界其他成員代表於 2006 年 6 月 5至 8 日雲集香港，出席第 31 屆國際證券事務監察委員會組織 (國際證監會組織 )周年大會。 本屆大會由香港證券及期貨事務監察委 員會主辦，吸引了來自全球超過 100個國家派出逾 600 名代表參與。 周年大會在香港特別行政區署 理行政長官許仕仁先生主持揭幕禮後正式展開。許先生及各界領袖和知名人士出席揭 幕禮，顯示出全球資本及證券市場的監管者持續進行的工作獲得各界鼎力支持。 許。9、证券代码：000065 证券简称：北方国际北方国际股份有限公司投资者关系活动记录表编号：2015-02投
28、资者关系活动类别特定对象调研 分析师会议媒体采访 业绩说明会新闻发布会 路演活动现场参观其他 （请文字说明其他活动内容）参与单位名称及人员姓名中信建投证券股份有限公司 黎韬扬 杨辰中信建投基金管理有限公司 周户东吴基金管理有限公司 高人元长盛基金管理有限公司 吴博文工银瑞信基金管理有限公司 闫思倩华泰柏瑞基金管理有限公司 孙婕衎上海中域投资有限公司 周奕涛九泰基金管理有限公司 汤潇博时基金管理有限公司 兰乔华夏基金管理有。10、 中银国际证券中银国际证券有限有限责任责任公司公司 （上海市浦东银城中路上海市浦东银城中路 200 号中银大厦号中银大厦 39 层层） 公开发行公开发行公司公司债券募集
29、说明书债券募集说明书 ( (面向面向合格合格投资者投资者) ) 封卷稿封卷稿 牵头主承销商：太平洋证券股份有限公司牵头主承销商：太平洋证券股份有限公司 （云南省昆明市青年路（云南省昆明市青年路 389 号志远大厦号志远。11、3 中银国际证券有限责任公司中银国际证券有限责任公司 （上海市浦东银城中路上海市浦东银城中路 200 号中银大厦号中银大厦 39 层层） 公开发行公开发行公司公司债券募集说明书债券募集说明书摘要摘要 ( (面向面向合格合格投资者投资者) ) 封卷稿封卷稿 牵头主承销商：太平洋证券股份有限公司牵头主承销商：太平洋证券股份有限公司 （云南省昆明市青年路（云南省昆明市青年路 3
30、89389 号志。12、A0 中银国际证券股份有限公司中银国际证券股份有限公司 公司债券半年度报告公司债券半年度报告 （2019 年上半年）（2019 年上半年） 二一九年八月 中银国际证券股份有限公司公司债券半年度报告（2019 年） 2 重要提示重要提示 公司董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚 假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担相应的法律责任。 安永华明会计师事务所（特殊普通。13、中银国际证券股份有限公司公司债券中银国际证券股份有限公司公司债券 2019 年半年度报告摘要年半年度报告摘要 一、 重要提示一、 重要提示 本半年度报告摘要来自半年度报告全
31、文，为全面了解本公司债券相关事项、经营和财 务状况，投资者应当到上海证券交易所网站仔细阅读半年度报告全文。 本半年度报告摘要来自半年度报告全文，为全面了解本公司债券相关事项、经营和财 务状况，投资者应当到上海证券交易所网站仔。14、中银国际证券有限责任公司 江苏乐科节能科技股份有限公司主办券商推荐报告 1-5-1 中银国际证券有限责任公司推荐 江苏乐科节能科技股份有限公司股票 进入全国中小企业股份转让系统挂牌的报告 根据全国中小企业股份转让系统有限责任公司（以下简称“全国股份转让系 统公司” ）下发的全国中小企业股份转让系统业务规则（试行） （以下简称“业 务规则” ，江苏乐科节能科技股份有限
32、公司（以下简称“乐科节能” 、 “公司” ）就 其股票进入全国中小企业股份转让系统（以下简称“全国股份转让系统” ）挂牌 事宜已经召开股东大会，并通过了相。15、1 中银国际证券股份有限公司 关于万通智控科技股份有限公司本次重大资产购买摊薄上 市公司即期回报情况及填补措施的核查意见 中银国际证券股份有限公司（以下简称 “独立财务顾问”）作为万通智控 科技股份有限公司（以下简称“万通智控”、“上市公司”或“公司”）本次重 大资产购买（以下简称“本次交易”、“本次重大资产重组”、“本次重组”） 的独立财务顾问，根据国务院关于进一步促进资本市场健康发展的若干意见1、微商旅游徐霞客:豪华接机，至尊礼遇
33、几年前，微商还处于跑马圈地时代，那个时候，在网上简单粗暴地留下微信，就能吸引到大把的粉丝，流量和曝光根本不在话下；而现在的微商，必须是全过程精细化运营，特别是在吸粉引流环节。如何在短时间内高效高质地创造大量的品牌造势素材，用来制造行业影响力、话题，吸引代理与渠道？答案是旅游营销。异地旅行中的每一秒都是新鲜的，素材可现取现卖，也可以通过后期编辑精细化运营。旅游已经演变成流量中心，可为整个企业招商、裂变、转化、品宣服务。许多企业和微商团队选择以“境外旅行” 或 “出国。2、 港澳资讯产业股份有限公司 1/6 港澳资讯 点金手 （ 至尊 版 ）软件销售合同 合同编号： 签约地点： 甲方 ： （以下简
34、称甲方） 身份证号码： 地址： 电话： 传真： QQ 号： 乙方： 海南 港澳资讯 产业股份 有限公司 （以下简称乙方） 法定代表人：乔光豪 地址： 海口市国贸大道 36 号嘉陵国际大厦九层 电话： 0898-68500886 传真： 08。3、徐霞客微商旅游:豪华接机，至尊礼遇几年前，微商还处于跑马圈地时代，那个时候，在网上简单粗暴地留下微信，就能吸引到大把的粉丝，流量和曝光根本不在话下；而现在的微商，必须是全过程精细化运营，特别是在吸粉引流环节。如何在短时间内高效高质地创造大量的品牌造势素材，用来制造行业影响力、话题，吸引代理与渠道？答案是旅游营销。异地旅行中的每一秒都是新鲜的，素材可现取
35、现卖，也可以通过后期编辑精细化运营。旅游已经演变成流量中心，可为整个企业招商、裂变、转化、品宣服务。许多企业和微商团队选择以“境外旅行” 或 “出国。4、大型案例：http:/ 腾讯 QQ人物周刊http:/ 国家地理http:/ 国家地理http:/ 国家地理http:/ 瑞丽电子杂志http:/ 瑞丽电子杂志http:/ 瑞丽电子杂志政府机关：客户案例名单：国家工商行政管理总局。5、麒麟王至尊指标详解及使用方法注明:任何软件只是炒股工具，没有万能的，基本面-技术 -心态+运气才是炒股的必备，不要依赖炒股工具。(本软件使用麒麟专用服务器）实施同步，速度快稳定等特点。使用方法如下：资金频率，就
36、是对庄家操盘时资金进出、操作意图的一种全面监控。资金频率的最大优势，就是可以完全屏蔽庄家的对倒与对冲行为！从而最真实地反映出庄家真实的操作意图！“资金频率”与股票的流通股本无关！同时与股票的换手也无关！它是麒麟短线王的一种特别分析方式！资金频率与成交量之间的关系主要是：1、成交量大，资金频率大，。6、品牌崇拜：从至信到至爱到至尊作者：卢泰宏美国南加州大学（USC）营销学著名教授帕克（C.W.Park）是全球品牌学术领域少数重量级的学者之一。1986 年，他因在“营销学报”（JM）上发表“战略品牌概念”（Strategic Brand Concept）的著名论文在品牌学术界崭露头角。在此之前，品
37、牌研究和现代品牌理论几乎是一片待开垦的处女地，经典论文屈指可数，或许只有盖德勒（B.B.Gardner）和列维（S.J.Levy）1955 年发表在哈佛商业评论上的“产品与品牌”一文可以当之无愧，该文做出了两大贡献：第一是对“产品”和“品牌”二者进行了理性区分；第二。7、旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 G12-陈巍-客户至尊金牌客户服务技巧 第一讲 金牌服务的理念 1引言 2服务工作面临的挑战 3什么是金牌客户服务 第二讲 金牌服务的员工 1服务代表的职业化塑造 2服务代表的品格素质 第三讲 理解客户的观点 1讨论：体验作为客户的经历 2优质服务是穿客户的鞋子 3客户对于服务的观点 第四讲
38、 了解客户的期望 1。8、天天文档在线 最全资料平台 QQ:744421982 第一单元 客户服务管理的认知 l 分组讨论: 服务经理面临的挑战 你的工作中都存在哪些挑战？ 比如工作中令你心烦意乱的事情、难以解决的客户问题、员工的情绪低落、服务能力低下。 当遇到这些挑战的时候你是如何应对的? l 服务经理面临的挑战 员工招聘及培训 服务能力合理分配 组织文化 服务热情的提升 客户期望值的。9、 金牌客户服务管理 学员手册 第一单元 客户服务管理的认知 l 分组讨论: 服务经理面临的挑战 你的工作中都存在哪些挑战？ 比如工作中令你心烦意乱的事情、难以解决的客户问题、员工的情绪低落、服务能力低下。
39、 当遇到这些挑战的时候你是如何应对的? l 服务经理面临的挑战 员工招聘及培训 服务能力合理分配 组织文化 服务热情的提升 客。10、天天文档在线 联系qq：744421982 客户管理教材 第一单元 客户服务管理的认知 l 分组讨论: 服务经理面临的挑战 你的工作中都存在哪些挑战？ 比如工作中令你心烦意乱的事情、难以解决的客户问题、员工的情绪低落、服务能力低下。 当遇到这些挑战的时候你是如何应对的? l 服务经理面临的挑战 员工招聘及培训 服务能力合理分配 组织文化 服务热情的提升 客户期望值的。11、 客户管理教材 第一单元 客户服务管理的认知 l 分组讨论: 服务经理面临的挑战 你的工作中都存在哪些挑战？ 比如工作中令你心烦意乱的事情、难以解决的客户问题、员工的情绪低落、服务能力低下。 当遇到这些挑战的时候你是如何应对的? l 服务经理面临的挑战 员工招聘及培训 服务能力合理分配 组织文化 服务热情的提升 客户期望值的提升 服务质量的监控 服务需求的波动 。12、天天文档在线 联系qq：744421982 第一单元 客户服务管理的认知 l 分组讨论: 服务经理面临的挑战 你的工作中都存在哪些挑战？ 比如工作中令你心烦意乱的事情、难以解决的客户问题、员工的情绪低落、服务能力低下。 当遇到这些挑战的时候你是如何应对的? l 服务经理面临的挑战
