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北京师范大学搜易科技商业计划书.pdf

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资源描述

1、2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 1 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 2 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 3 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 4 第一章 执行总结 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 5 一、工作室简介一、工作室简介 【工作室名称】【工作室名称】搜易科技工作室【联系人】【联系人】刘瑞【联系方式】【联系方式】【办公地址】【办公地址】北京市海淀区学院南路12号B203-20 【办公电话】【办公电话】010-58809879【主营业务】【主营业务】基于3D建模的智慧导航应用软件开发 基于5 5项专利技术,搭建起

2、全新的三维识别技三维识别技术术,使“搜Easy”在定位精度和速度上实现了对GPS定位的赶超。利用精准定位精准定位服务,向用户推送景点基本信息及周边衣衣食住行配套信食住行配套信息息,真正实现说走就走,自由旅行。图图1-2:主营业务:主营业务 图图1-1:工作室实景:工作室实景 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 6 二、产品描述二、产品描述 1.服务内容服务内容 搜易创业团队依托于自助研发的“一种基于空间认知的大场景城市建筑实时可视化方法”、“一种基于形状认知的三维建筑模型匹配与搜索方法”、“一种交互式三维城市全景地图的自动生成方法”、“一种应用于电子导盲系统的图像语义提取方法”、“

3、一种顾及城市意象的城市建筑综合与渲染的方法”等五项专利技术,为游人提供“即拍即搜即得”的智能导游服务。2.产品服务产品服务 全景三维地图全景三维地图 即拍即搜即得即拍即搜即得 周边信息推送周边信息推送 提供快速的全景三维还原建模,将地图升级为更加直观的三维地图,摆脱识图困难。用户只需将摄像头对准景物,便可获取该景物的位置和讲解信息。“搜Easy”精心推送经过算法处理后的周边生活服务信息,吃喝玩乐一键掌握。依托技术依托技术 聚类化实时建聚类化实时建模方法模方法 综合与渲染方综合与渲染方法法 交互式三维地交互式三维地图生成方法图生成方法 三维模型匹配三维模型匹配与搜索方法与搜索方法 图像语义提取图

4、像语义提取方法方法 建模速度更快建模速度更快 定位更快更精准定位更快更精准 操作更流畅操作更流畅 结果更直观结果更直观 图图1-3:主营业务:主营业务 图图1-4:技术优势:技术优势 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 7 三、团队简介三、团队简介 搜易团队创立于2012年3月,初始合伙人3人。经过两年的发展,目前工作室共有成员15人,其中包括在校大学生10人。团队以技术为核心,依托遥感科学国家级重点实验室,锐意创新;营销团队积极扩展市场,与多家旅行社达成合作协定。除此之外,团队获得了顾问团队在技术和商业上的大力支持,为团队保驾护航。创业团队创业团队 刘瑞:搜易工作室创始人、总监。

5、北京正科瑞达科技发展有限公司法人代表(在校创业),第11届OVAL商业创意大赛全国第四名,对移动互联网有着一定见解。董自鸣:搜易工作室总工程师,地理信息系统博士生。拥有8项自主研发专利(其中第一持有人3项,第二持有人5项),熟练运用JAVA、JAVASCRIPT、PHP语言。范小曼:搜易工作室市场专员,传播学专业背景。曾先后服务于中青旅联科(北京)公关顾问有限公司,CTR央视市场研究股份有限公司。具备丰富的市场推广与分析经验。图图1-5:团队简介:团队简介 顾问团队顾问团队 赵向阳:搜易工作室营销顾问。北京师范大学创业教育与研究中心主任,MBA案例中心主任。北京梦想时代信息咨询有限公司创始人。

6、许己范:搜易工作室商业顾问。元素资本合伙人,青创投俱乐部和社会责任天使投资基金会的创始人。从业至今,审查项目数百起。2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 8 四、市场分析四、市场分析 1.市场执行市场执行 搜易已与中青旅控股股份有限公司、北京市公园管理中心、北京世纪唐人旅游发展有限公司达成自助导游系统提供与推广的独家合作协定。搜易目前已覆盖:故宫博物院、天坛公园、恭王府、奥林匹克公园、颐和园、八达岭、明十三陵;从第第二年二年起,首先完成北京市北京市5A级、级、4A级景区覆盖级景区覆盖,再以北京和江浙为中心,逐步覆盖周围地区。2.市场份额市场份额 2013年7月 至8月期间,“搜“搜E

7、asy0.5版”版”在 故宫、颐和园、恭王府和奥林匹克公园四个景区进行了同步公测,试运营期间游客下载率达15%,下载次数突破8万次。预计“搜Easy”第一年正式上线后可覆盖122万人。表表1:市场份额预测市场份额预测 第一年第一年 第二年第二年 第三年第三年 覆盖占比覆盖占比 15%20%25%覆盖人数覆盖人数 122万 610万 2420万 图图1-6:已覆盖景区:已覆盖景区 图图1-7:故宫景区长安街推广点:故宫景区长安街推广点 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 9 五、推广策略五、推广策略 终端市场渠道终端市场渠道 已与“中青旅”控股的“乌镇水乡”达成产品开发与推广合作意向

8、 中间市场渠道中间市场渠道 已与“世纪唐人”旅行社展开试营销合作 中间市场渠道中间市场渠道 已与志愿北京平台下的志愿讲解中心达成产品推广协议 传媒渠道传媒渠道 邀请阿兹猫、行走40国、背包客小鹏、中青旅葛磊四位旅行达人试用本产品,并 发 布 使 用 心得。阿兹猫,粉丝22014 中青旅葛磊粉丝94534 背包客小鹏,粉丝582021 行走40国,粉丝821203 图图1-8:与中青旅投资部主任商谈:与中青旅投资部主任商谈 图图1-9:与世纪唐人推广点实景:与世纪唐人推广点实景 图图1-10:志愿讲解中心推广实景:志愿讲解中心推广实景 图图1-11:合作网络旅游达人:合作网络旅游达人 2014年

9、“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 10 六、盈利模式六、盈利模式 旅行者毫无例外会有餐饮、购物、酒店、门票、目的地活动和地面交通预订的刚性需求,基于用户位置智能推送商户和促销信息是相当大的盈利点。“搜Easy”自助导游软件基于用户位置的精准定位,将自身打造为旅游推荐搜索引擎,为用户智能推送旅游产品与周边服务信息。一方面,以平台端口的身份为在线旅游平台导入用户,获取收益;另一方面,以有偿进行热点推荐的形式,与景区周边亟需拓展市场的商铺展开合作。搜易已与绿茵手工坊等十余家商铺签订合作意向书。同时正与携程网、大众点评网两家线上电商网站,二、三环内热门景区周边六十余个商家商谈合作事宜。流量与提成

10、导入用户 餐饮服务 酒店预订 综合活动 热点推荐 广告费用 在线电商网站 线下商铺 图图1-12:盈利模式:盈利模式 图图1-13:与绿茵手工坊达成合作协议:与绿茵手工坊达成合作协议 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 11 七、财务状况七、财务状况 工作室成立前期,利用教育部“国家大学生创新计划”、共青团中央“小平科技创新团队”、教育基金会麻雀基金给予的18.5万元的经费支持,依托遥感科学国家重点实验室提供的设备和技术支持,团队完成了7个景区的建模工作,在公测阶段获得了8万次的下载量。搜易拟于2014年12月成立公司,拟吸引风险投资100万,占20%股份;创业团队专利技术入股作价

11、400万,管理层自筹10万,占80%股份。搜易目前已与国内著名天使投资人许己范签订了投资意向书,预计在天使投资轮注资50万。成立公司后,五年内平均每年净利润为13153262元,期初投入110万,所以投资回报率是11.95倍,项目盈利非常可观。经过测算,项目的资金成本率大约是12%,所以折线回收期是2.79年。值得注意的是,收入全部是经营取得的收入,证明收入的可持续性很好。本公司项目的净现值为39627997.69元,获利倍数近37倍。说明公司盈利能力很强。接下来的几年内,打开市场,精心挑选战略合作伙伴成为了本公司盈利的保障。可以预见在不久的将来,本公司会有固定的合作伙伴,相应的营业收入也会趋

12、于稳定。第一年第一年 第二年第二年 第三年第三年 第四年第四年 第五年第五年 流量变现收入流量变现收入 42700 121800 176400 225750 303100 订单抽成收入订单抽成收入 664900 1896600 2746800 3515250 4719700 广告收入广告收入 0 10000 18000 63000 86000 总收入总收入 707600 2028400 2941200 3804000 5108800 表表2:搜易搜易5 5年收入总表年收入总表 图图1-14:初始运作资金来源图:初始运作资金来源图 图图1-15:股权比例图:股权比例图 第二章 产品介绍 2014

13、年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 13 一、服务内容:一、服务内容:搜易创业团队依托于自主研发的“一种基于空间认知的大场景城市建筑实时 可 视 化 方 法”、“一种基于形状认知的三维建筑模型匹配与搜索方法”、“一种交互式三维城市全景地图的自动生成方法”、“一种应用于电子导盲系统的图像语义提取方法”、“一种顾及城市意象的城市建筑综合与渲染的方法”等五项专利技术,为各大景区、公园提供建模速度更快,定位方式更加直观,定位结果更加精准的自助导游系统服务。产品服务产品服务 全景三维地图全景三维地图 即拍即搜即得即拍即搜即得 周边信息推送周边信息推送 提供快速的全景三维还原建模,将地图升级为更加直观

14、的三维地图,摆脱识图困难。用户只需将摄像头对准景物,便可获取该景物的位置和讲解信息。“搜Easy”还将精心推送经过算法处理后的周边生活服务信息,吃喝玩乐一键掌握。依托技术依托技术 聚类化实时建聚类化实时建模方法模方法 综合与渲染方综合与渲染方法法 交互式三维地交互式三维地图生成方法图生成方法 三维模型匹配三维模型匹配与搜索方法与搜索方法 图像语义提取图像语义提取方法方法 图图2-1:服务内容:服务内容 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 14 二、服务优势二、服务优势 搜易团队应用“实时建模”、“综合渲染”、“交互式三维地图生成方法”、“三维模型匹配与搜索方法”开展的“即拍即搜即得

15、”景区导游软件具有四大优势:1.建模速度更快:人力花费节省建模速度更快:人力花费节省50%相较于二维地图,三维地图具有直观、仿真、实时漫游等优点,大大降低了用户的识图难度。然而从三维地图概念提出至今,三维地图仍未在市面上实现广泛覆盖,究其原因,在于三维地图要求利用人工对每一栋建筑物进行建模,需要大量的人力和时间成本,这对于Google、高德等在内的一批技术集中型企业来说,是无暇顾及也无利益驱动去顾及的领域。中国景区建筑物虽然千差万别,但归类来看,基本上可划分为:亭、桥、廊、塔、楼、现代建筑6类,搜易团队的科研专利“一种基于空间认知的大场景城市建筑实时三维可视化的方法”,采用聚类化建模、具体性调

16、整的思路,在对这6类建筑物进行聚类化建模的基础上加以具体调整,将每栋建筑的建模时间控制在40分钟以内,降低了降低了50%以上的工作量,大大降低了人力成本。以上的工作量,大大降低了人力成本。为大规模景区三维建模提供了技术支撑。传统建模方法传统建模方法 搜易聚类化建模方法搜易聚类化建模方法 信息采集时间 10分钟/面 5分钟/面 建模入库时间 60分钟 20分钟 三维建模总时间(以4面计)100分钟分钟 40分钟分钟 图图2-2:聚类化建模示意图:聚类化建模示意图 +纹理、颜色、轮廓纹理、颜色、轮廓 表表3:传统建模方法建模耗时与搜易对比表:传统建模方法建模耗时与搜易对比表 2014年“创青春”全

17、国大学生创业大赛参赛作品 15 二、服务优势二、服务优势 2.更精确、快速:定位级别更精确、快速:定位级别10倍跨越倍跨越 传统地图软件依赖于“GPS+蜂窝无线”技术,这样的定位方式需要与卫星获取联系,不仅定位速度慢,且往往出现十米级甚至百米级的误差。同时,从结果呈现方式上看,传统地图定位结果往往以“XX大街XX号”的形式呈现,对于用户获取街景级以下的实质性信息没有帮助。实际上,在进行行人、游人导航时,用户要求的是精确到建筑物,获取具体的景物信息和背景资料,而这样的一种精度在传统GPS技术下是无法实现的。搜易团队独创的“三维模型匹配与搜索方法”,经过上千次重复试验编写出一套匹配率高达98%的描

18、述子信息,包括当用户上传建筑物照片时,系统将自动提取出照片中相应的描述子信息,如轮廓、特征向量、颜色信息等,回传至服务器与模型库进行匹配,最后将精确至建筑物的位置信息反馈至客户端。模型匹配式定位方法实现了建筑物与模型的一一匹配,使得定位精度从十米(街景级)提升到了米级甚至亚米级(楼景级),不仅在定位级别上实现了10倍跨越,更使得手机运行电量消耗减少35%。传统传统GPS定位(百度地图为例)定位(百度地图为例)“搜“搜Easy“的定位的定位 流程流程 多台接受器共同作业,与卫星联络 只需经过特征描述子上传与信息反馈两个环节 精度精度 偏差可达200-300m,精度难达10m以下 铺面仅半米宽的门

19、店也能精确定位 流量消耗流量消耗 正常网络情况下0.4MB 正常网络情况下0.27MB 电量消耗电量消耗 34406uAh 22320uAh 表表4:传统传统GPSGPS定位能耗与搜定位能耗与搜EasyEasy对比表对比表 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 16 二、服务优势二、服务优势 3.更流畅:即拍即搜即得更流畅:即拍即搜即得 “搜Easy”产品彻底颠覆了传统的手输式、点击式的定位方法,在“搜Easy”的使用环境下,用户只需要将摄像头打开,便可以轻松获取对应地点的位置信息。“搜Easy”真正解放了用户的双手和双眼,用户再也不用担心走路时使用定位软件影响视线,造成事故,实现了

20、真正意义上的随走随搜,移动搜索。同时,“搜Easy”还基于位置信息对周边本地生活信息进行智能化搜索、推送和呈现,做到了“定位+搜索”的无缝链接,缩短了运行程序,使用户省时省心。4.更直观:交互性三维地图更直观:交互性三维地图 传统的地图服务多以二维地图为主,对于用户的识图能力有着较高的要求;搜搜街景地图虽然做到了一定程度上的立体化,但实际上也是一种根据照片简单拟合成的“伪三维”。三维地图的重要性不容赘述,“搜Easy”更提供了一种更加具有实用价值和交互性三维地图。搜易自主研发的“一种交互式三维城市全景地图的自动生成方法”、“一种顾及城市意象的城市建筑综合与渲染方法”两项专利,解决了因为地形和视

21、角原因产生的建筑物重叠的处理问题,用户可以对三维地图进行360度旋转,达到了真正的实时漫游效果,使得“搜Easy”导航地图更加直观、生动、易懂。图图2-3:“拍照识别位置”效果实景图:“拍照识别位置”效果实景图 图图2-4:交互式三维地图效果图:交互式三维地图效果图 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 17 三、技术荣誉三、技术荣誉 1.依托国家级重点实验室依托国家级重点实验室 搜易团队从创立之初就得到了遥感科学国家重点实验室的全力支持,实验室为本项目提供了先进的设备和技术顾问,为团队前期运作打下了良好基础。4.共青团中央“小平科技创新团队”共青团中央“小平科技创新团队”2014年

22、3月获评“小平科技创新团队”,北京市仅有6支团队获此殊荣,并获得共青团中央4万元奖金资助。2.“合纵思壮”杯中国位置创意大赛唯一一等奖“合纵思壮”杯中国位置创意大赛唯一一等奖 2012年10月,团队获得由中国卫星导航定位协会主办的“合纵思壮”杯中国位置创新大赛一等奖,也是本赛事的最高奖项。3.教育部“国家大学生创新计划项目”教育部“国家大学生创新计划项目”2012年11月,项目获得了教育部“国家大学生创新训练计划项目”的资助,获批2.5万元经费资助。2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 18 四、技术路线四、技术路线 1.整体架构整体架构 实现智能手机等移动设备的“即拍即搜即得”三维

23、城市模型,即通过智能手机拍摄感兴趣的城市建筑的立面影像,通过无线互联网传输到服务器,自动检索对应的三维模型及资讯。以天安门为例,实现过程如下:2.构建数据库构建数据库 实地建模,投影并提取建筑物特征描述子。从互联网上下载解析网页,利用文本挖掘技术,从非结构化web文档中相应建筑的语义信息,包括建筑分类(博物馆、宾馆等)、街区和用户对每栋建筑的评价,建筑介绍和旅游线路推荐等和对应三维模型一并存入数据库等待被搜索。构建城市三维模型库,实现城市模型与相应语义信息一体化管理和表达。图图2-5:搜:搜EasyEasy后台整体架构后台整体架构 图图2-6:搜:搜EasyEasy数据库构建示意图数据库构建示

24、意图 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 19 3.搜索与匹配搜索与匹配 将用库中三维模型的一组二维视图来实现对模型的最佳表征,进而为每个模型建立索引。从平均地分布在一个单位球体上的多个观察视点创建模型M的投影来获得初始二维视图集。将这些带有三维模型结构信息的N个初始视图分为X类,每类中再各取出一个视图作为该类的代表,最终组成一个包含X个代表视图的集合,即最终所要得到的“最优特征视图集”。随后将使用一种概率性的基于贝叶斯定理的方法来为三维模型建立索引。4.移动端图片搜索标志性建筑的三维模型移动端图片搜索标志性建筑的三维模型 当前用户启动软件的相应功能后,手机GPS定位功能将其所在的

25、地理位置信息发送到服务器上。该位置信息引导服务器来定位和指定移动用户在城市中的地理区域,同时用智能手机拍摄周围的地标性建筑。通过智能手机拍摄感兴趣场景的影像,利用位置识别性特征编码技术(LDFC)和云计算技术,通过无线互联网连接服务器,从互联网自动搜索三维模型,并基于轮廓和内容一致性对三维模型进行自动过滤,去除不符合要求的数据,自动计算最优的模型;然后将与该场景影像最佳匹配的三维建筑模型、周围三维场景以及语义信息返回客户端,并将该模型叠加显示在二维平面地图上。用户可以从拍照的角度去观察该建筑模型,同时通过对地图进行平移、旋转、缩放等操作,可以从不同角度观看该三维模型。而且该技术支持多用户并发访

26、问和浏览查询,别的用户经授权登录到服务器后,也能查询到当前用户所处位置周围的场景信息并同步浏览建筑的三维模型。图图2-7:搜:搜EasyEasy后台搜索与匹配示意图后台搜索与匹配示意图 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 20 五、案例展示五、案例展示 “搜Easy”摆脱传统的GPS定位模式,依据照片流和视频流进行定位,依靠后台庞大的三维模型库,实现景区范围真三维全景导航。从此游客彻底摆脱路痴烦恼,再也不用担心与心目中的美景错失在“最后一米”。“搜Easy”用户小易在使用“搜Easy”游览故宫博物馆时,将摄像头对准正前方的午门,不到一秒“搜Easy”就成功调取了故宫博物馆的实景三维

27、地形图,小易惊奇地发现地形图上的红点在其向午门移动时同步移动。轻点了下“导航”按钮,小易就迫不及待地在地形图右侧的景区名单中选择了多次出现在电视剧中的“太和殿”,地形图上马上出现了一条以定位红点为起点,以“太和殿”为终点的蓝色线路。照着手机上的蓝色线路走动,不一会就到了“太和殿”。到达“太和殿”,小易点击“讲解”按钮,并将摄像头对准了太和殿大殿,摄像头完成自动对焦后,手机屏幕上立刻出现了关于“太和殿”图文并茂的讲解,点了一下屏幕顶端的“语音讲解”按钮,手机的扬声器中就放出了语音优美、节奏适中的语音讲解。游览结束后,体力不济的小易点击“周边”按钮,权衡相关推送后选择了最近的故宫内的食品部,点击“

28、带我去”轻而易举地找到了目的地。图图2-8:应用界面:应用界面 第三章 市场分析 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 22 数据来源:北京市旅游局2013年年鉴 图图3-1:2013年国内来京游客消费内容比例年国内来京游客消费内容比例 一、市场环境一、市场环境 1.“目的地服务”成为旅游行业最新业务增长点:“目的地服务”成为旅游行业最新业务增长点:随着“去哪儿网”、“携程网”成为机票和酒店预定业的寡头,“马蜂窝”、“一起游”等攻略网站蜂拥而生,旅游及其相关衍生品市场已然进入红海竞争阶段。但从市场结构上看,目前旅游业所提供服务仍多集中于“出发前”,对于游客到达目的地后的相关服务,尚缺

29、乏一个有效的整合推送平台。实际上,在一次旅行中,游客的绝大部分花销都用于到达目的地后的餐饮和购物上。“目的地服务”蕴藏着极佳的市场机会与市场潜力,正成为旅游行业最新业务增长点。真正满足游客需求的“目的地服务”,必然与“精准定位”、“精准推送”连接在一起。在“目的地服务”中,位置就是入口,谁提供了更精确的位置,谁就将在目在“目的地服务”中,位置就是入口,谁提供了更精确的位置,谁就将在目的地服务中抢占先机。的地服务中抢占先机。2.市场需求:旅行社、景点、下游服务提供商均需要精准位置服务市场需求:旅行社、景点、下游服务提供商均需要精准位置服务 旅行社 服务商 景点 依靠位置服务,整合推送当地一日游及

30、子项服务如:缆车、游船等 依靠位置服务,向游客提供更加精确的导览服务,提高游客满意度 基于位置服务,吸引流量流入和平台内购买,增强产品竞争力 2013年来京游客花费中,本地购物和餐饮占据总花费的52%2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 23 表表5:我国地理信息产业产值增长表:我国地理信息产业产值增长表 二、政策环境二、政策环境 1.政策支持:促进地理信息科研成果转化商用政策支持:促进地理信息科研成果转化商用 2014年初,国务院办公厅发布关于促进地理信息产业发展的意见,明确鼓励地理信息产业从研究院所走出来,走群众路线。在国家“十二五”发展规划中,由国家测绘地理信息局发布的测绘地理

31、信息发展“十二五”总体规划纲要指出,鼓励本土技术的社会化运用。地理信息产业产值多年来保持强劲增幅,据市场化调查机构前瞻商业资讯在2014年1月发布的数据,截至2013年,我国地理信息产业总产值已达2600亿。面对庞大的市场蛋糕,目前,世界上尚无三维识别技术投入商用的案例。三维识别技术作为我国本土拥有的科技专利,将其投入商用,势在必行。2.政策要求:自助导游服务的硬性要求政策要求:自助导游服务的硬性要求 根据北京市旅游局发布的北京市A级旅游景区游客服务中心建设和管理规范文件,明确规定景区必须“设置电脑触摸屏和影像设备,介绍景区资源、游览路线、游览活动、天气预报;提供上网服务,有条件的应建立网上虚

32、拟景区游览系统”,文件同时规定,“5A级景区应配备1500台以上,使用外语语种16种以上,人文类4A景区应配800台以上,使用外语语种6种以上”。从文件规定中可看出,提供与景区游览相关的电子服务是政策上的硬性要求,这也为搜易进入景区市场,与景区管理方合作奠定了政策基础。2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 24 图图3-2:北京市游客对导游服务的评价图:北京市游客对导游服务的评价图 三、市场定位三、市场定位 在市场和环境的支撑下,搜易如何来向游客提供具有吸引力的位置服务呢?导游质量成为了影响游客满意度的关键。搜易团队对颐和园、故宫、天坛地旅游的2000名游客进行了随机抽样调查,69.

33、27%的游客表示人工导游讲解不给力,不能深入了解景点背景知识,经常出现导游缩短参观时间,导致看不全的状况。60%的游客表示景区电子导游器借还手续繁琐,租金偏贵。面对北京市2.5亿人次/年的庞大旅游市场,使用简便、功能强大、专门为游客提供目的地服务的新型导游系统呼之欲出。四、市场格局四、市场格局 2013年,北京市共接待游客2.5亿人次 69.27%的游客表示人工导游讲解不给力 60.0%的游客表示景区电子导游器借还手续繁琐 1.人工导游:人工导游:最传统的导游服务提供方式,目前处于衰退期。具有服务质量不稳定、环境噪声干扰大等缺点。2.电子导游器:电子导游器:北京市4A级以上景区普遍提供的自助导

34、游服务,正处于成熟期。终端设备依赖性强、设备损坏风险高、展现形式单一等缺点。3.自助导游系统:自助导游系统:移动互联网时代新生的导游服务提供方式,目前处于幼稚期,尚未出现垄断性行业巨头,属于蓝海市场。自助导游系统指以APP等形式安装到智能手机上的,提供多种目的地服务的导游产品。数据来源:搜易团队市场调查 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 25 表表6 6:搜易:搜易5 5年用户量预测表年用户量预测表 五、市场预估五、市场预估 搜易发展第一年,以景区作为切入口,对已达成合作意向的全部7家5A级景区进行服务覆盖,目前已全部完成建模工作。第二年起,以北京市5A级景区为核心,逐步辐射游人

35、数较多的4A级景区,并通过与旅行社合作的方式,在全国热门景区进行覆盖推广。预计到第五年,完成对北京市72家4A级以上景区全覆盖,并在全国热门景区形成口碑效应。2013年7月至8月期间,“搜Easy0.5”在故宫、颐和园、恭王府和奥林匹克公园四个景区进行了同步公测,试营期间游客下载率达15%,总下载次数达到8万次。结合北京市5A级景区年游人数,在考虑重复游览的情况下,按照各景区人次数的平均数保守估计有效游人数为:814万人,按试运营时的使用比率,“搜Easy”第一年正式上线后可覆盖:814*15%=122万人。到企业发展的第五年,预计覆盖人数可达到8700万人,约占全国5A级旅游景区人数的15%

36、的份额。搜易前五年业务增长率为120%,发展比较迅速。具体如下:故宫 人文历史型 1400万人次 天坛 人文历史型 585万人次 颐和园 人文历史型 708万人次 恭王府 人文历史型 300万人次 奥林匹克森林公园 人文型 2000万人次 长城十三陵 历史型 830万人次 第一年第一年 第二年第二年 第三年第三年 第四年第四年 第五年第五年 覆盖比例覆盖比例 15%20%25%25%25%覆盖人数覆盖人数 122万 610万 2420万 4880万 8700万 表表7:北京市:北京市5 5A A级景区游客数量表级景区游客数量表 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 26 六、战略规划

37、六、战略规划 七、竞争优势七、竞争优势 目前,“搜Easy”在电子导游市场上最主要的竞争者来自:人工导游、传统电子导游器以及目前市面上已有的电子导游系统。1.人工导游人工导游VS电子导游器电子导游器 从环保和服务稳定性上看,人工导游被电子导游取代是历史性的必然,这一点在欧美国家已经成为现实。人工导游不仅存在服务质量受导游自身素质影响的潜在不稳定性,同时,导游讲解时使用的高音喇叭也会对参观环境造成噪声污染。目前在景区市场中,电子导游器占据着主要地位,电子导游器的类型包括采用数码技术供游客自由选听的“数码按键播放机”,方便管理的投币式“电子导游机”。电子导游器虽然在服务稳定性、呈现方式和环境保护方

38、面实现了对人工导游的超越,然而在北京目前的市场中,电子导游机的租用价格虽低(10元),但押金金额较高(100元),高押金以及其代表的可能损坏率不仅不利于游客进行使用,同时也为景区带来了设备风险和损耗成本。发展计划发展计划 1 1-3 3年年 0 0-1 1年年 3 3-5 5年年 长远长远 工作室前期立足北京市5A级景区,在较短的时间内与管理方达成协议,形成一定市场规模 力争用5-8年,完成对全国5A级景区的覆盖建设,将搜易打造成国内自助导游行业首屈一指的品牌 完成北京4A级以上景区的全覆盖,并以北京周边和江南为两个核心区域,对其热门景区进行覆盖 力争将“搜Easy”打造成北京自助导游第一品牌

39、的同时,将业务进一步拓展至全国5A级景区 图图3-3:搜易发展战略:搜易发展战略 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 27 2.电子导游电子导游VS“搜“搜Easy”随着移动互联网和LBS服务的发展,可以直接以APP形式下载到手机端的电子导游系统也开始出现,即使不考虑目前电子导游系统的发展尚处于不成熟期,很多系统的运行还不很流畅,仅从实现技术上看,目前的电子导游系统在技术上基于GPS技术,即使是微信推出的“扫一扫”,看似根据二维照片或所谓的现实增强技术,但实际上要实现对地点的确认,还是必须通过GPS和蜂窝网定位。GPS定位的精度是可以保障的,但最大的缺陷就在于耗时长、耗电多。而“搜

40、Easy”产品所基于的真正依靠照片来识别位置的定位技术,使得产品的耗电量大大降低,同时,结果呈现方式由二维转向三维,不仅使地图阅读难度降低,同时还能实现二维地图无法想象的实时漫游功能。可见,在目前的竞争环境中,以技术和产品呈现方式看,“搜Easy”拥有明显的优势。形式形式 人工导游人工导游 电子导游器电子导游器 电子导游软件电子导游软件 搜搜EasyEasy 呈现方式呈现方式 受噪音干扰的人声服务 不受噪音干扰、声音服务或二维声画服务 不受噪音干扰、二维声画服务 不受噪音干扰、三维声画服务 服务质量服务质量 受导游水品影响 服务品质具有稳定性 服务品质具有稳定性,但基于GPS的位置服务耗电高、

41、结果慢 服务品质具有稳定性,基于照片匹配模型的服务耗电低、结果快 浏览自由浏览自由度度 顺序游览 自由游览,但部分游客难以读懂二维地图 自由游览,但部分游客难以读懂二维地图 自由游览,且获取景点信息更具自主性 组团人数组团人数 受限 不受限,但需每人租用一台 不受限,直接下载到智能手机中 不受限,直接下载到智能手机中 语种语种 单一语种 多语种 多语种 多语种 费用费用 高(50元/人)低(10元/人),押金100元 无 无 环保环保 噪音污染(高音喇叭)无污染 无污染 无污染 表表8:人工导游、电子导游其、电子导游软件与搜:人工导游、电子导游其、电子导游软件与搜EasyEasy的服务质量对比

42、表的服务质量对比表 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 28 八、景区服务市场的运营模式八、景区服务市场的运营模式 1.市场运营流程市场运营流程 基于团队实际,搜易团队不直接面向分子状散布的“微观”消费者市场,选择从“中观”入手,与景区进行合作,利用旅行社和事业单位旗下的景区“入口优势”,以及旅行社、事业单位自身对于电子导游器的需求,搜易免费向景区提供三维建模服务,景区则负责以门票、灯牌、入口标识等方式推广“搜Easy”产品的服务式营销服务式营销。2.搜易的资源搜易的资源 搜易团队目前与中青旅、北京市公园管理中心、唐人旅行策划公司达成了合作协议,将对其管辖景区提供建模服务。2 1

43、3 与景区管理方进行谈判,达成合作协议 对景区建筑进行建模入库 新线路上线运营,景区负责帮助搜易实现推广 中青旅CEO蒋建宁先生的校友资源校友资源 与中青旅战略投资公司达成合作共识合作共识 综合考虑景区游人数、建模难度后,确定目标建模景点 4 4A以上级别景区自主型导游器的硬性需求硬性需求 计划在第一年对故宫、颐和园故宫、颐和园等景区进行建模 与唐人首席设计师张晓军达成合作共识合作共识 图图3-5:搜易市场运营流程:搜易市场运营流程 图图3-6:搜易的市场资源:搜易的市场资源 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 29 3.搜易的搜易的3年推广计划年推广计划 在综合考虑景区的特性、搜

44、易的建模能力以及搜易自身资源情况的基础上,搜易计划在3年内逐步推广如下景区:第0-1年 对故宫博物院、天坛公园、恭王府、奥林匹克公园、颐和园、八达岭、明十三陵进行建模(目前已完成全部建模工作)(目前已完成全部建模工作)第1-2年 对乌镇、司马台长城(古北水镇)进行建模对乌镇、司马台长城(古北水镇)进行建模 进一步完成:后海-什刹海-北海公园-景山公园-中山公园-人民英雄纪念碑-前门;圆明园、玉渊潭公园、国子监-雍和宫;中国民族园-奥体公园-中国科技馆;动物园、陶然亭公园、欢乐谷、香山、朝阳公园、元大都遗址公园、石景山游乐园、八大处。第2-3年 完成对北京市完成对北京市4A级别以上人文、历史类景

45、区的全覆盖级别以上人文、历史类景区的全覆盖 对周庄、同里古镇、横店影视城、苏州园林、杭州宋城、杭州西湖、西溪湿地、沙家浜进行建模 对天津津门故里、天津蓟县、承德避暑山庄、秦皇岛山海关、保定白洋淀、石家庄西柏坡、大同云岗石窟、五台山、晋城皇城相府进行建模 第四章 推广与盈利 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 31 一、推广策略一、推广策略 搜易团队围绕着“搜Easy”使用的目标市场,从终端市场渠道、中间服务市场渠道、传媒渠道等多种渠道,制定并试运行了与景区、大型旅行社合作、与旅游网站及其线下服务点合作、与著名景点志愿讲解团队合作、与网络旅行达人合作、自媒体营销等多种方式组成的多元化

46、的营销战略。全面审视+精准定位+系统布局+渠道挖掘+成本控制=100%诚挚营销 终端 市场 中间 市场 传媒 渠道 与景点旅行社合作 与旅行社门店合作 与志愿讲解中心合作 与旅行达人合作 图图4-1:搜易推广策略总览:搜易推广策略总览 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 32 1.终端市场渠道 终端市场渠道 终端市场即各大旅游景点,是主要目标市场人群集中的地方,最为简单有效的营销方式就是能够与终端市场合作,直接广泛地接触目标市场人群。【与旅行社合作】【与旅行社合作】搜易团队通过不懈努力与现在中国最大的旅行社“中青旅”的战略投资部主任“中青旅”的战略投资部主任取得联系并获得其支持,与

47、其控股的“乌镇水乡”进行产品开发与推广的长期合作。图图4-2:搜易团队成员与中青旅战略投资部主任商谈合作事宜:搜易团队成员与中青旅战略投资部主任商谈合作事宜 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 33 【与景区合作】【与景区合作】搜易团队创立了一种以“免费建模并授权商业调整”“免费建模并授权商业调整”换取景点的“景区内大力推广”的双赢合作模式。在这种模式中景区可以获得低价并完善的自助导游系统,提高景点的整体服务水平赢得更多的游客,并能通过对商业推送的调整进一步扩大景区的优势项目的盈利;搜易团队则能够赢得景区的协助营销,大规模增加用户。景区义务:在景区区间车的座位后附上二维码,介绍如何

48、下载APP,并设立标志牌上提示引导;无线景区建成之后,游客进入景区,手机会自动弹出一个“搜Easy”的下载界面,通过WIFI下载,不费流量。我方义务:为景区提供环境监测、客流人数统计的功能,便于景区更好地管理景区区域客流;作为二次营销,景区的购物点、车辆、索道、餐饮与住宿,都能向游客推荐,让游客感受到景区的高档次与优秀服务质量,从而引导游客消费。天安门天安门 天坛公园景区内天坛公园景区内 天坛公园检票处天坛公园检票处 中山公园中山公园 图图4-3:搜:搜Easy0.5Easy0.5公测推广点实景公测推广点实景 2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 34 图图4-4:实际唐人推广点实景

49、:实际唐人推广点实景 2.中间市场渠道.中间市场渠道 中间市场主要指各旅行社门店和旅游网站及其线下服务点,虽接触目标市场人群规模远不如各大景点,但是其服务所应对的目标市场与本工作室完全相同,合作营销既能提高“搜Easy”使用量,又能完善旅行社门店、志愿讲解中心和旅游网站线下服务点的服务,达成一种双赢的合作。【旅行社门店】【旅行社门店】对于北京现有的旅行社门店,搜易团队前期进行了相关调研和试点合作。据工作室人员不完全统计,北京市共有至少286家旅行社门店,且多数位于人流量较大的街区,搜易团队选取了与校区距离较近的北京世纪唐人旅游发展有限公司下属旅行社北京世纪唐人旅游发展有限公司下属旅行社进行了试

50、营销的合作。北京世纪唐人旅游发展有限公司(CTD)是一家专业的旅游休闲产业管理咨询服务机构,是中国首家专为地方政府和旅游企业提供规划、策划、投融资一体化解决方案的服务商,旅游规划设计甲级资质单位。以“旅行团物品赞助”换取旅行社门店“放置展板并让APP介绍和二维码在游客视线内多次出现”的合作形式,目前反馈“搜Easy”使用量基本达到旅行团游客的30%,可以长期采用。2014年“创青春”全国大学生创业大赛参赛作品 35 2.中间市场渠道.中间市场渠道 【志愿讲解中心】【志愿讲解中心】搜易团队已与“志愿北京”志愿服务平台下的白鸽志愿者协会志愿讲解中心达成以“产品辅助志愿者进行景点讲解、提供服饰赞助”

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