1、深圳地区移民留学市场研究报告2010-2-11目录第 1 章 行业概况 .2第 2 章 竞争对手分析 .32.1 景鸿 .32.1.1 公司简介 .32.1.2 创办人介绍 .42.1.3 市场活动 .42.1.4 点评 .72.2 澳德华 .112.2.1 集团介绍 .112.2.2 发展历程 .112.2.3 总裁介绍 .122.2.4 市场活动 .132.2.5 点评 .142.3 澳星 .172.3.1 公司简介 .172.3.2 发展历程 .172.3.3 市场活动 .182.3.4 点评 .192.4 侨外 .232.4.1 公司简介 .232.4.2 创始人介绍 .232.4.3
2、 市场活动 .242.4.4 点评 .252.5 新通 .282.5.1 公司简介 .282.5.2 创始人介绍 .292.5.3 市场活动 .292.5.4 点评 .312.6 启德 .332.6.1 公司简介 .332.6.2 创始人介绍 .332.6.3 市场活动 .342.6.4 点评 .352.7 学美 .372.7.1 公司简介 .372.7.2 创始人介绍 .372.7.3 市场活动 .372.7.4 点评 .382.8 小结 .402第 1 章 行业概况我国留学移民市场兴起于 20 世纪 90 年代，有专家分析，国内的移民中介派生为两种类型：一类是追求大而全的模式，涉足留学、技
3、术移民、投资移民、家庭团聚等各领域；而另一类则是走深度服务的模式，将业务范围只局限于某一领域，通过更加专业、深入、精准的服务拓宽发展空间。比如，一些中介仅做针对某一两个国家的投资移民业务，客户则聚焦在特定的高端人群。在留学方面，全国各地的家长总有一些惊人的趋同性，比如对于名校的迷恋。当然，也会有一些差异，华南地区和江浙的不同。首先体现在对费用的关注上。华南地区的家长对性价比会更关注一点，价格参数被提及的次数和江浙家长相比会更多一些。第二、从受理人数的比例来看，江浙一带到国外读高中的学生数量的增长快于华南地区，在最近的统计中江浙的高中出国留学生差不多要占到 30%左右，这个数字还是比较大的。这可
4、能也跟江浙一带特别是浙江，优质高校数量相对华南地区少一些有关系。第三、浙江有非常多的企业家，家长在咨询孩子的留学时，很多时候他对于怎么找工作等方面关注不是很高，因为家族有企业，他可能觉得就业是理所当然的事情。当然也有部分人会关心，但更多集中在本科和研究生这一块，高中出国的家庭对就业规划没有那么关注，而北京、江苏、广州的学生、家长对就业的关注会更多。第四、从留学的目的国来说，华南地区的学生去澳洲的比较多，江浙一带相对少一些。而移民市场又具有自身的特点，以“香港资本投资者入境计划”为例，95%以上首次去香港置业的客人都会选在香港九龙区。2003 年 10 月-09 年 9 月，透过“资本投资者入境
5、计划”香港入境处共接获 8861 宗申请，带来超过 366 亿元的投资。申请人有七成半是取得外国居民身份的内地人。指定金融项目与房地产投资比例约为 7：3，6 年来，成功的案例大约有 3200 人。未来我国留学移民市场竞争会越来越激烈，行业洗牌迫在眉睫， “强者恒强”的格局会出现，品牌企业会越来越好，因此，企业走品牌之路、专业之路是必由选择。3第 2 章 竞争对手分析2.1 景鸿2.1.1 公司简介成立于 1990 年的景鸿移民顾问有限公司，以创办人关景鸿先生（Mr. Eddie Kwan）名字命名成立。是全球信誉一流的顾问咨询机构，也是国内名列前茅的从事移民留学等综合服务的专业化公司。迈入
6、18 年来，景鸿在稳步成长中拥有了全球一体化服务网络及一支资深专家组成的服务团队，为客户提供专业化的服务。公司拥有遍布全球的同质服务机构，总部位于加拿大卡尔加里市（Calgary） ，这是当地唯一一个由华人经营的移民顾问公司。除在温哥华（Vancouver） 、多伦（Toronto） 、蒙特利尔（Montreal）设立办事处；并在香港、广州、深圳、澳门成立分公司，已形成了全球一体化、便捷高效的移民留学顾问服务链。无论走入任何一个景鸿，都将为客户提供专业咨询、语言培训、申请指导、安家就业等相同高质量的服务，客人也可以根据自身的需要，灵活地选择入表地和面试地，切身体验景鸿带来的全方位一站式服务。
7、景鸿有一支由资深顾问、著名律师、注册会计师组成的专家团体。并先后礼聘加拿大前任高级移民官主管和众多经验丰富的专业移民、留学顾问联袂，专家们凭借多年来的丰富经验、对移民留学政策的深入把握以及严谨的职业操守，确实地为客户们提供高品质咨询服务和指导，致力帮助有意移民及留学海外的人士实现梦想。景鸿全心为客户着想，提供完善的“培训-申请- 安家-就业”等系列专业服务。为移民、留学客人安排前置、后续的语言培训，资深专家将提供全程申请指导。在客人顺利取得签证后，并不意味着景鸿的服务就此结束，而正是包括接机、租房、入学、工作等 30 多项安家服务的开始。在异国他乡，客人将得到当地工作人员热情、详尽地生活指导和
8、帮助，以尽快融入新的学习和生活中。目前，已成功办理了万多宗移民申请，其中涉及投资、企业、自雇、独立移民、家庭团聚等多方面案例，积累了极为丰富的移民申请经验。景鸿公司董事长关景鸿博士更荣获了“世界杰出华人”的称号，其专业服务、亲和友善亲的笑容、细致入微、以客户为中心的工作态度，赢得各国政府4认可和广大客户的信任及支持。为移民留学中介行业树立了一个良好的品牌形象，为景鸿在移民行业及客户中赢得了极佳的声誉，成为当之无愧的移民行业典范。员工队伍的培养与建设同样是景鸿公司一贯重视的环节，培养具备“诚信”职业操守的员工更是重中之重。公司定期举行业务培训会、资深专家讲座、员工座谈会等活动，从专业知识到工作经
9、验互通有无，全面的增强了员工各方面素质。同时，景鸿公司提倡的将心比心、以诚相待、竭尽所能的服务宗旨深入人心， “诚信”二字，上至高层，下至员工都深入到每个景鸿人内心。无论从工作上、思想上争做客户的“贴心人” ， “将心比心”让客人感受到景鸿是值得信赖、可以依靠的。 2.1.2 创办人介绍关景鸿先生（Mr. Eddie Kwan）名字命名创办成立的景鸿咨询顾问有限公司。董事长关景鸿博士更荣获了“世界杰出华人”的称号。享誉国际的移民顾问、加拿大专业移民顾问协会会员、加拿大亚伯达省及魁北克省律政部委任公证监誓专员、加拿大商会会员、香港及加拿大税务专家；并曾多次接受加拿大及香港电视台、电台和报章移民专
10、题访问。关先生与八十年代初期移民加拿大，经常参与及赞助当地社区活动，对于当地及海外各国的经济、文化、政治及生活等状况极为熟悉。 以“诚信”为企业支撑点，以“诚信”为服务之道，为消费者提供优良的专业移民咨询、留学客人安排前置、语言培训、申请指导、安家就业等高质量的全程服务。景鸿其专业服务、亲和友善的笑容、细致入微、以客户为中心的工作态度，赢得各国政府认可和广大客户的信任及支持。为移民留学中介行业树立了一个良好的品牌形象，为景鸿在移民行业及客户中赢得了极佳的声誉，成为当之无愧的移民行业典范。2.1.3 市场活动从网络上收集到的景鸿近几年的市场活动情况，具体如下表所示：表 2.1 景鸿公司市场活动统
11、计序号 日期 主要方式 活动内容1 2009 年 11月 12 日 交通银行携手景鸿移民在金汇大厦举办了投资理财交流会。2 2009 年和金融机构合作 在北京香格里拉酒店和荷兰 ING 集团合作举行培训。508 月 25日3 2007 年 11月 2 日景鸿移民顾问有限公司与瑞士信贷银行携手在观澜湖高尔夫东莞会所举办“景鸿杯”高尔夫球邀请赛。4 2009 年 6月 23 日与美国注册财务策划师暨执行委员会在香港奥运大楼赛马会演讲厅举行“投资香港移民对财务策划业带来的商机”分析会。5 2009 年 2月 13 日景鸿移民与瑞士宝盛银行联合举办的“乙丑牛年玄学午餐投资讲座”在广州威斯汀酒店圆满落下
12、帷幕。6 2006 年 6月 3 日景鸿移民顾问有限公司与中国民生银行在广州市流花公园西苑的养生茶食坊，合力举办了有关投资移民出国留学的专题讲座茶话会。7 2008 年 9月 23 日光大银行和景鸿的合作，旨在信贷支持、资金结算等服务和移民项目金融项目进行深度资源整合，以开拓更为广阔的市场空间，推动双方的规范和成熟，真正实现产业发展中的市场细分化与专业化，把服务水平提升到一个全新的高度，从而达到光大银行、景鸿移民顾问有限公司、消费者三方共赢的局面，达到共同细分市场，服务市场。8 9 月 6 日景鸿移民与交通银行广州耀中支行启动了品牌联盟系列活动，共同举办了一场针对高端客户的主题为“投资移民全攻
13、略分享会” 。9 2007 年 7月 28 日在广州天河嘉逸国际大酒店，恒生银行广州淘金支行和景鸿移民双方举办了场别开生面的移民理财讲座。10 2009 年 3 月 14 日，景鸿公司会议厅举行了以加拿大为主题的“2009 年加拿大专题分享会” 。11 2009 年 2 月 21 日，景鸿公司的培训室举行了一场专业的移民条例培训会。12 2009 年 2 月 28 日，2009 年投资策略分享会132009 年 10 月 10 日，关景鸿专程从中国飞返温哥华，亲临会场为大家带来了“投资移民与海外理财”专题讲座。142009 年 5 月 9 日，景鸿移民顾问有限公司在加拿大举行了一场“为何拥有加
14、国身份还需办理香港”为主题的免费讲座。15长期 专题演 讲2008 年 3 月 29 日深圳移民专题讲座16 2009 年 9月 9 日 慈善活 动“心晴行动”9 月 9 日在香港洲际酒店举行。董事长关景鸿博士以冠名赞助的身份，参与当晚的慈善晚宴，当场捐款 50 万港币。汪明荃、林嘉欣、成龙等知名人士参加。617 2009 年 6月 6 日 “万众同心公益金”捐款 13.8 万港币。18 2007 年 9月 2 日 参加广东狮子会扫盲计划，免费医治白内障患者。19 2008 年 7月 22 日由切尔西 2008 中国广州挑战赛组委会和中国扶贫基金会联合筹办的“川粤有情 首善行动”慈善晚宴在广州
15、星河湾酒店国际会议厅举行。20 2009 年 3月 24 日 战略联 盟3 月 24 日下午，中国大酒店举行了一场隆重的新闻发布会景鸿移民顾问有限公司和恒基兆业地产精心打造的香港西九龙闪烁摩天名厦“亮贤居”正式宣布达成合作，恒地将会全力配合景鸿公司为国内的潜在客户选购“亮贤居”的优质单位，合作实行“一条龙式香港投资定居计划” 。“粤港全线全面营销战略合作” 。2009 年 5 月初，景鸿移民和恒基兆业地产开始进入粤港全线全面营销战略合作沟通阶段。一方面恒基兆业可以充分利用景鸿移民客源平台，迅速获得来自消费者的声音，掌握市场动向，大大降低传统模式的营销成本，另一方面，景鸿移民能够提供更多更全更优
16、的投资工具，满足更多的消费者不同的需求。21 2009 年 9月 参加霸王“追风”新产品发布会22 2007 年 9月深圳观澜湖高尔夫球会 2007 年度 8 月份月度销售大会在东莞会所三楼正阳厅召开，特邀关景鸿博士作为营销讲座特约嘉宾。23 2009 年 1月 21 日领导人魅力推广 大公报主办的“盛世华人”荣誉证书颁授暨大型画册首发仪式，在香港万豪酒店隆重举行。关景鸿荣登“盛世华人”的行列。24 2009 年 11月 5 日 香港电台、亚洲电视台 ATV 联串议事论事采访关景鸿博士。25 2009 年 11月 5 日媒体合作南方都市报教育行业全体采编及经营等十多名记者朋友风风火火来到了位于
17、广州天河林和西路耀中广场 21 楼景鸿移民，对景鸿移民公司进行实地参观考察。26 2009 年 10月 17 日 组织考察团 10 月 17 日带队到新鸿基地产旗下的“誉港湾”及当日才开售的东九龙新盘“峻弦”扫货。27 2009 年 9月 22 日 展会营 销参加了在广州国际会议展览中心举办的“以小见大、博览天下”为特色的“第六届中国国际中小企业博览会暨中西中小企业博览会”28 2008 年 6月 形象代 言人 聘请赵雅芝为公司形象代言人，赵雅芝高贵、温婉、娴淑、优雅完美形象是“景鸿”追求的偶像。29 2009 年 9 体育营 景鸿移民成为“2010 年温哥华冬季奥林匹克运动会”7月 销 为冬
18、运中心备战 2010 年温哥华冬奥会的科技保障工作唯一赞助商。30 长期 网络推 广GOOGLE 和 BAIDU 搜索都在第一个搜索结果，还有百度知道中国建筑劳务网、领导人博客营销31 长期 短消息营销 在东莞有实行，但是有人投诉，宜谨慎采用。32 长期 承诺 保证申请成功，否则原银奉还。33 2008 年 8月 4 日 新 VI 新标识 LOGO 并已在办公系统、环境系统、宣传系统和其他系统（施工现场）全面启动实施。34 春节晚会35 长期企业文化建设 每月的员工生日从上表我们不难看出，景鸿公司在品牌建设、市场推广上比较得心应手。在品牌推广上，主要有慈善活动、形象代言人、领导人个人魅力、体育
19、营销等形式。通过参与大量的慈善活动，把景鸿公司及创始人塑造成乐善好施的良好形象；而聘请形象代言人更是提高了品牌的知名度和忠诚度，很多人都是赵雅芝的粉丝，而赵的感召力是任何咨询顾问无法比的。而创始人关在媒体上的频频亮相，更是把公司的形象和个人影响力提到前所未有的高度。最近通过体育营销，则加强了政府之间的关系。通过公司良好的品牌形象，获得了较广、较多的人脉资源。为公司的渠道推广和业务工作创造了良好的条件，主要形式有：和金融机构合作、专题讲座、建立战略联盟、展会营销、网络推广、短消息推广等。当然，景鸿公司在提升公司品牌形象、关注客户外，也不忘公司企业文化建设，大胆开发公司的人力资源，激励员工积极工作
20、，注重“团队文化” 。最终把景鸿的品牌、服务、企业文化通过企业员工一一表现出来。同时，我们到处可以看到关景鸿自己的身影，很多事情基本上都是他在主导，他对市场建设的重视和独到的理解是景鸿成功的一个非常重要的原因。在宣传上，景鸿也没有忘记传统的渠道，如下表所示：表 2.2 景鸿在平面媒体上投放的广告情况序号 主题 样式 版面 发布媒体1 庆祝建国 60 周年 套红 1/2 横版 深圳商报2 2009 年移民条例新政策 宽松稳健新趋势 彩色 1/2 横版 信息时报3 全球金融海啸 如何面对！ 黑白 通栏 南方都市报4 全球金融海啸 如何面对? 彩色 1/3 横版 南方都市报82.1.4 点评从所有收
21、集到的信息来看，景鸿公司的竞争优势主要有以下几个方面：第一、创始人具有较高的学历，做事比较严谨、细致、有条理性，从公司的市场活动来看，布局很合理，恰到好处。同时，创始人有语言优势，精通英语、粤语和地方语言，加上年轻时留学加拿大，熟悉东西方文化，减少了沟通障碍。而其拥有的财务背景，又能确保公司财务比较清晰，运营稳健。第二、企业领导人具有国际视野，对市场比较敏锐，能够准确踏准市场的脉搏，企业成立于加拿大，在香港获得发展，壮大于珠三角。第三、通过十多年的发展，拥有较强的品牌影响力、具有国际视野的决策层和经验丰富的专家队伍以及庞大的客户群，这是很多同行企业在短期内难以企及的。第四、通过十多年的运营，公司进入成熟发展阶段，各项制度比较完备，稳定的客户资源，能够确保公司拥有强大的现金流。当然，景鸿也并非完美，未来的挑战主要有：第一、公司业务地跨内地、香港、港澳，沟通成本较高，管理难度加大；第二、公司进入成熟期，可能缺乏持续的盈利能力，创新不够；第三、战略上的失误。在未来几年的发展中，景鸿可能适度多元化，如果出现失误，极有可能影响现有业务体系的发展。相关市场活动现场图片：9
