1、一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、 输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。2007 年上半年护理工作总结2007 年上半年，全院护理工作在医院领导的正确领导和支持下，在全院护理人员的辛勤工作下，全体护理人员齐心协力，出色完成了上半年工作任务，取得了良好的经济效益和社会效益，现总结如下 ：一、全院护士思想水平、医德修养普遍提高。我们在“5.12”国际护士节举办有关活动，开展“假如我是一个病人”的演讲比赛。以多种形式对全院的护理人员进行医德医风教育，定期或不定期地对全院护
2、士的医德医风进行检查，发现问题，及时做思想工作，从而使全院护士的服务态度明显好转，在病人满意度调查中，病人的满意度大于 95%，达到我们预定的目标。二、加强“三基” 训练， “三基”水平得到普遍提高。为提高全院护理人员的技术操作水平，我们建立了示教室，完善了各种教具，指派了操作熟练、教学能力强的护士专门负责“三基” 训练示教辅导工作，有计划地安排全院护士轮流到示教室对照录相，按正规操作反复训练，逐个逐项地达标，为提高训练成绩，号召全院护士开展岗位大练兵，将练习和岗位工作紧密结合起来，培养护士实际工作能力。在狠抓操作训练的同时，狠抓基础理论和专科业务学习，护理部每月进行一次业务学习，各科室根据实
3、际情况开展专科理论学习，4 月份全院进行了操作竞赛，平均成绩达 88分，7 月份进行了一次“三基” 理论考试，平均成绩 85 分，其成绩存档作为考核依据。通过考试考核，全院护理人员的素质有了明显提高，各项工作质量都基本达到了省标要求。三、确定质量检控项目。为加强制度化管理，今年我们根据我院的实际情况，修订了各班岗位职责及质量标准，全院护理人员人手一册，我们将省标 、本院制订的各种疾病护理常规和各班岗位职责质量标准做为我院各项护理工作的质量标准，利用晨会时间，组织全院护理人员反复学习，不断深化，并做到逐条逐项落实，为便于对临床各种定期进行检查考核，我们把“一甲” 评分的有关内容整理为五表：夜查房
4、记分、差错事故管理标准评分，值班、接班标准评分、查对制度标准评分，执行医嘱标准要求评分，根据我院的具体实际，确定了质量检控项目。四、落实检查督促。护理质量检控项目确定后，为了使护理质量落实到实处，检查督促工作就显得很重要，为从组织上落实护理质量的管理，我们采取了逐级控制的方法，科室护理质量检控由科室护士长负责，加 3 名护士（质控员、消毒监测员、安全管理员）组成，每日按护理部要求的检查项目对科室的护理质量认真自查，护士长坚持一日五查，并将结果上报给护理部，院内护理质量检控以护理部为核心，加上科室护理管理经验丰富的护士长，按五表的检控项目每月对全院各科室的护理质量进行检查评分，对存在的护理质量问
5、题及时通报科室。五、上半年护理管理目标达标情况。1、护理工作和服务态度满意度大于 95%；2、年计划目标达标率大于 95%；3、护理人员年培训率大于 5%；4、护理人员年考核合格率 100%；5、护理人员操作合格率 98%；6、基础护理合格率大于 90%；7、特护一级护理合格率大于 90%；8、五科护理表格书写合格率大于 98%；9、急救药品完好率 100%；10、常规器械消毒灭菌合格率 100%；11、1-6 月压疮发生次数为 0；12、严重护理差错发生次数为 0；13、护理事故发生数为 0；14、一人一针一管执行率 100%；15、护理人员“三基 ”理论考试成绩大于 85；16、院内感染发
6、病率小于 5%；上半年，我们完成了原定的目标，在配合医院的医疗任务中，我们充分发挥了全院护理队伍的作用。但还存在着许多不足之处，我们将进一步努力，全方位地搞好护理管理工作，争取护理工作更上一层楼。二七年七月四日录入系统，初装完成后，项目管理人员对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。 （五）质量保证阶段系统质量保证阶段工作是整个项目管理工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，应给予足够的重视。在项目管理过程中对用户的相关人员进行了系统和规范的产品质量保证，让用户了解了软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。此阶段的质量保证工作
7、中将用户参加产品质量保证的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品质量保证人员的质量保证内容分别是：决策层：领导在管理中的作用与重要性、决策查询。维护层：系统维护知识、操作方法。操作层：操作方法。具体的质量保证工作流程为：1、编制质量保证计划：根据软件使用需求，与用户管理负责人商议具体质量保证内容、时间，场地，人员等。项目组编制质量保证计划 。2、发质量保证通知：质量保证开始前 2 天，按照签署的质量保证计划 ，将质量保证内容、时第 7 页7间，场地，人员等信息通知用户管理负责人。 3、组织质量保证：公司项目组质量保证负责人与用户管理负责人组织相关人员参加质量保证，
8、详细讲解软件使用方法，解答用户疑问，并向操作人员提供软件使用手册。由用户将考勤情况填入质量保证人员签到表 。 4、质量保证总结：公司项目组质量保证负责人与用户管理负责人一起对质量保证情况做出总结，确认各级使用人员对系统操作掌握情况，保证质量保证成果。（六）系统安装测试及风险控制阶段此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试，确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的需求分析报告中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正，并进一步提高有关人员的操作水平，规范操作。此阶段的主要工作内容为：、编制计划：与用户管理负责
9、人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制测试及试运行计划 。2、发测试及试运行通知：在测试及试运行开始前 2 天，按照测试及试运行计划 ，将时间，地点，人员等信息通知用户管理负责人。 3、搭建环境及数据准备：在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路；检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题。由各部门和生产单位整理提供试运行基础数据，系统所需各类数据完整可用。4、组织测试及试运行：用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行。公司第 8 页8项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况： 跟踪单据流转状况。 跟踪新资料
10、登录环节。 观察业务流程执行状况。 观察操作人员操作表现。 观察系统运行速度及异常表现。 观察关键数据的正确性。 及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定解决办法。5、测试及试运行总结：测试及试运行完成，试运行中设备、软件的运行情况良好，试运行中业务流程和操作环节符合预期期望，试运行顺利通过。 （七）验收文档管理阶段此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。需要验收的可交付成果：主要项目阶段 阶段组成 主要里程碑 可交付成果编制总体项目计划 签署总体项目计划启动阶段
11、启动会项目启动会签署项目管理协议需求调研阶段 需求分析报告确认 需求调研结束 签署需求分析报告软件实现 软件功能确认 软件功能得到确认 签署软件功能确认表用户签署初装计划及初装培训计划签署初装计划及初装培训计划数据初装 初装检查及总结数据初装完成 签署数据初装总结表制定培训计划 签署培训计划用户操作培训 培训总结培训完成 签署培训总结表第 9 页9用户签署测试及试运行计划签署测试及试运行计划测试及试运行测试及试运行总结试运行完成签署测试及试运行总结验收 总体验收 验收完成 签署总体验收报告（八）系统交接阶段此阶段是项目管理的最后一个阶段，主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目，包括软件产品
12、、项目管理过程中所生成的各种文档，并签署售后服务协议 ，项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写用户满意度调查表 ，对软件公司项目管理人员的整个项目管理情况进行评价，软件公司将听取用户的意见，在今后的项目管理管理中进行加强和改进。脀砊且蝠芓膜鲂蔍軙閎!麍輀閞!酠脀牁砄伔珮苭芓銂膤閩!鎇銂芤砄匔苑芓銂苍閹!鎇銂苎閹!砊稔艶芓銂觺鸀閉!觟閙餐閙!閩!閩!閹闉鈡!闹!閊鄡1髙闊!闚!贀閫!闫!闬!闝1軪脀脰脀倀瀀偐灠酠D砊稔蝶芓銂觺鸀閉!觟閙餐閙!閩!閩!閹闉鈡!闹!閊鄡!髙闊!闚!贀閫!闫!闬!闝!軪偠酀腰脀脀倀倀偠偀腠脀恀腐発抖鎂銂艄駈牁砄稔陶蝢芓銂腄閙!必须要有新思路、新方法，以
13、适应社会对人才的需求，针对我院的特色，结合学生的实际，在教育教学中，促进教学改革，实现教学转变：一、由教师讲得过多满堂灌向精讲重点点拨转变；因为我们深知，教师是教学中的重要因素，在推进高效教学的实践过程中必须不断推动教师观念的转变，进而转变教师的教学方式，以逐步消除由于教师讲得过多、学生参与过少、靠大量课后作业来弥补教学任务的问题，逐步解决忽视学生情感、态度、价值观目标实现的问题。以前“满堂灌”、“填鸭式”的课堂教学模式就好比教练在前面跑, 队员跟在后面跑, 或者队员看着教练跑,这样培训出来的运动员永远都超不过教练，严重制约着学生思维的发展。因此，要推进高效教学，首先必须是教师提高认识，彻底转
14、变观念，其次必须是教师改变角色，由演员变为导演，由讲师变为导师，课堂中教师必须精讲、少讲，讲是点拨、启发、引导。为此，我们认为，在教学观念的转变中对如何理解高效教学的转变是重中之重，而所谓的高效教学应包含以下两个层面：、学生的高效。教学是为了每一个学生的提升、发展，而课堂教学必须要做到两个关注，即关注每一个有问题的学生，关注每一个学生提出的或存在的问题，同时，教师要相信只有差异没有差生。我们认为，平时所谓的课堂纪律差其实是课堂上学生闲，无所事事、无事生非，因此，要实施高效课堂、高效教学，课堂就不允许一个学生闲着，学生在课堂上要紧紧围绕学习这一中心展开课堂学习，学习的内容多了，课堂上学生就忙了，
15、课堂纪律就好了，学生的知识和能力水平就提高了，学习成绩就好了，课堂的高效也就实现了。2、老师的高效。老师高效是学生高效的前提，教学最大的浪费是课堂时间的浪费。以往有的课堂存在着教师“假教”和学生“假学”的现象。学生学得假，是教师没有面向全体学生、没有让学生参与、没有指导学生自学、没有围绕“三维目标”展开，也就是假教。我们清醒地知道：课堂是有目标、有责任的，教学就是要教学生不会的，学生会的就不应该教。学生没有用脑独立思考、东张西望、看热闹是假学。因此，我们鼓励课堂上老师要放手但不能放任，让学生自主却不能自流，必须激励学生相互学习、合作学习。自学高效，合作高效，探究高效，让学生紧张地学习，全力以赴
16、、全神贯注，为达成目标不懈努力。二、由知识传授单边单向向多边互动转变让学生动起来，课堂活起来。课堂上的每一个环节都让学生自学，但自学并不只是单纯地看书，在自学的过程中，学生可以动手操作、动眼观察、动脑思考、动口交流，教师引导学生投入到这些活动中，让他们亲身感悟知识的产生和发展过程。学生自学的过程其实也是一种创新的过程。对学生来说，在没有自学之前知识一般都是陌生的，而通过经历自学过程，得到对这些知识的自我感悟，这本身就是一种创新。学生在教师明确目标的引导下，通过各自的亲历体验，解决了问题，这也是一种创新。1.师师间的互动关系首先，教师是一个孤独的职业，在传统的以教师为中心的形式中，因为我们在课堂里的位置和身份的差异的确与学生有隔阂，教师的这种孤独，必将导致知识隔阂。其次，主客观原因造成教师队伍之间的能力差异，这种差异可能导致学生间的学力差异，如果教师之间的优势互补，在教学观念、敬业精神、学科与教育水平、教学方法与技巧上互相学习、互相促进，将使“教
